アクセスが悪い八王子、日野のエリアにどうしても行く用事が出来てしまい、最近、止む無くレンタカーを借りに利用しました。予約が無く、予約して欲しい旨、時間を置いて再来店して欲しい旨言われました。時間通り、指定車種はきちんと確保されていました。それ自体はよかったのですが、コロナあけで物凄く忙しいせいか、お客様に対して接客姿勢が非常にやっつけ仕事でした。車両の傷を確認した上でサインしたいと言えばどうせ確認するんだから先にサインしろと要求したり、その後無理やりベルトコンベアの流れ作業的に車に乗ってまってろと言ったり契約商売している感じがしませんでした。車両レベル自体は悪くなかったので、接客の丁寧さや忙しい時のマナーみたいな物自体が改善されればレベルアップは図れるかと思います。

お盆時期に1泊２日で利用しました。普段全く車に乗らないので価格の手軽さやクチコミから半信半疑で当日お店に行きましたが、スタッフさんもかなり丁寧で「この時期は事故が多いから気をつけながら楽しんで！」と声をかけて下さりました。戻ってきた際も傷チェックをしてもらいましたが特になにか言われることもなく。カーナビなどで別途料金が掛かるのそもそも安くレンタカーを提供してる店なので仕方ないかなとは思います。クチコミはあくまでクチコミですのでそう言ったことを踏まえた上で借りれる方には全然問題ないとも思います。

24時間なので、たまに用途に応じて使います。大体ハイエースとかバンのレンタルに使います。台車とかもあれば借りられるのが助かります。ガソリンスタンドも真横なので楽都心だと楽ですね。

安いのにクルマも綺麗でお店の方の対応も良かったまた利用したい

辛口な口コミが多かったので心配していたが普通にいいお店でした。乗る前に店員さんと傷のチェックをしてから乗ります。出発してすぐETCの不具合(こちらのミスだったのですが)で店舗に戻って対応してもらいましたが、再度出発の際に｢時間大丈夫ですか？｣と気遣いしてくれました。帰ってきてからは降りる準備をしている間に店員さんが車の周りを回って新たな傷がないかチェックしていました。給油の確認をして、｢本日はこれで大丈夫です。｣とあっさり返却でした。夜は近くの倉庫？にトラックが殺到するのでガードマンが交通整理してくれてますが、レンタカーの路駐に加え大型トラックの路駐も出てくるので店舗に戻りずらかったです。

おかげさまで、良い旅できましたありがとうございました。

1日レンタルさせてもらったが定員の対応、料金の安さ、車の状態などなどとまでも良かった。特に料金だが、軽自動車を17:00～翌朝9:00までの使用で3800円程だったのが驚きだった。以前他の業者を使った際は7、8000円くらい取られたので本当に驚きだった。ただ、少し残念だったのは立地。架道橋をくぐってすぐ左に少しだけ入ったところにあるので分かりずらい。あと出る時に不安な方は少なからずいると思う。

吸ってないタバコを吸ったとイチャモンつけられて、認めないとニコニコレンタカー全店使用禁止にされると脅されました。いやいやFCでしょと。w良い口コミもサクラの可能性高そうだし。本当に最低、最悪です。絶対ここでは借りないほうが良いです。

料金も、他社より安いので利用させて頂いてますが、スタッフの皆さんがとても気持ちの良い対応をしてくれ、気分良く出発出来ます。夜のスタッフさんも皆さん親切です。運転をする前に気持ち良く利用出来る事で運転に集中できます。レンタカーを利用する方で大久保駅まで行くのが可能なら絶対にこの店舗がオススメです！

予約時間に車両が用意されていない。サービスとして成り立っていない。帰着時も誘導もなにもないのでしかたなく路駐。おかえりなさいも無く、エンジンもきっていないのにいきなり傷チェック。安いので接客の質を求めるわけではないが「レンタカーサービス業」なんだから車さえ使えればいいだろ。という姿勢があからさまで不快。急遽必要になったクラスの車両がいつも利用する店舗に空きがなく、ニコニコなら大丈夫だろうと本店舗を利用しましたが、もう二度とここは利用しません。っていうか、路駐前提で運営するってどうなんですかね。

店員さんがとても丁寧です

時々利用していますが、先日諸事情によりキャンセルの手続きをした際にとても気持ちの良い対応をしていただいて、内容は細かく言えませんが、感謝でした。チェーン店であっても多少の融通の効いた対応はとても嬉しく思います。

詐欺にあった。最悪の会社で本当に使わないほうがいい。マイナス星をあげたい。

車の在庫が豊富。おすすめ

ニコニコレンタカーは基本、中古の古い車を貸し出していますがこの店舗でアルファードを借りた際、30系後期のもの（グレードはX）を借りることができました（2台あるみたいです）。貸し出し30分ほど前に伺うと、大手ではその時間分貸し出しと返却が早まることが多いですが、こちらでは特に時間変更等はなかったです。返却に20分ほど遅れたことがありますがこちらも特に何も言われず。手続きの手際もよかったです。出発時の傷確認の際、へこみをスタッフさんが見落としたため指摘すると快くチェックを入れてくれました。先述したように中古車を多く所有しているためかホイールや縁石等の傷はあまり見ていないとのことでした。ニコニコレンタカーはフランチャイズ経営なので店舗によって対応に差があるでしょうが、こちらは繰り返し利用させていただいております。

カーナビ不要でもカーナビ搭載車だと料金500が加算されます。ほとんどの車両はカーナビ搭載車のようです。古い情報のカーナビで、道が表示されない事がしばしばあります。他のニコレンでは、最初からナビ搭載された車両の場合にナビ料金取らない店舗が増えてます。1週間借りたら1日分の料金くらい多く支払う事になります。

電話に出たお姉さんが親切でしたので、よかったです。新宿区内のニコニコレンタカーの別の営業所で車を借りたことがあったのですが、非常にぶっきらぼうで、不親切で、喧嘩腰の女性が受付をしていて、嫌な思いをした経験がありましたから、ニコニコはやめようかと思っていたのですが、大久保店の受付の方は、感じがいいとのコメントを読んだため、大久保まで行きました。原付バイクで行くと、置く場所がないので、置かしてもらえず、かなり歩いて、大久保通りのスーパーの有料駐輪場まで行かないとならないので、借りに行く時は、自転車の方がいいかもしれません。あ、それも置かせてもらえないのでしょうけれど。

派遣で仕事行ったが、皆いい人でした！

Googleコメントを見る限り非常に悪質な店舗かと思いながら恐る恐るレンタカーを借りてみたが、結果から言うとこ良心的な店舗でした。挨拶や説明も親切に行ってもらい、返却時には特段キズ等の請求もなく短時間で手続きが終わりました。昔は接客等が良くなかったのかもしれませんが、今はそんな事ないように個人的には思います。※2017、2018年のニコニコレンタカー 優秀店みたいだそうです。ただ、車は目の前の通りに常態的に路上駐車しているようでした。

23:00から5:00の間に出発、帰着する場合追加で1080円かかるようになりました。普段の軽クラスばかり借りてますが、走行距離が少ない車が多いので新車に乗ってるようでお得です。スタッフさんの対応もよく、名前を覚えてくれてるのでとても嬉しいです。

機嫌よく望めば、快適です。

道路に車止めんなよ。駐車違反じゃねーの

車は新しくないものの大久保駅から歩ける距離にあり、すぐ裏がガソリンスタンドなので便利です

すごく残念なレンタル体験でした。用意されたのは8万5千キロ走ってた日産ウイングロード、高速道路IC入った途端、パンクした。幸いスピードがまだ出していなかった、事故にならなかった。何かに踏んつけたり、刺されたりによってパンクしたのは自己責任が知っています。ただ今回は高速道路まっすぐの道で、そのよなことは普通にあり得ないと思います。では、提供された車の本体に問題があるではないか、店側の答えは完全に否認だった。ちゃんと点検した車を提供していて、点検ミスは100パーセントないと説明した。そして、貸し出した車はレンタル期間中お客のものだから、お客は全責任が負うべきだ。逆に聞きたいですが、いくら質がいいものとしても、不良品は出る、その時、お客は交換と返品の権利はないでしょうか。これは完全に無責任ではないでしょうか。値段の面で私はGクラスの車を予約したGクラスの車　12時間で４５００円確かに格安です。帰る途中にアクアラインに大渋滞に遭って、40分遅れた。40分で、ほぼ値段の半分１９００円を払った。もともと安く利用したいのに、結局この12時間４５００円レンタル代プラス１９００円プラスタイヤの修理８４００円　合わせて１４８００円を支払った。契約にサインしたで、仕方がない、受講料とします。ただし、安心、安全にレンタカー使いたいなら、私からこの会社の車はお勧めできません。一応パンクしたタイヤの写真もアップロードします。詳しい方に聞きたいです。このような側面側に縦方向の傷は、どのような場合にこうなるんですか

すごく丁寧な対応でした。ありがとうございました。

貸出車を、常習的に店舗前の中央線沿いの公道に路駐して営業していると思われます。（保管は別の場所にある駐車場なんでしょう）商売として基本的なモラルがなってません。まあ、その並びには、卸売市場に出入りするトラックも結構、駐停車していますので、「そういう道路」なんでしょうが・・・

免許証のコピーをしたまま返却されなかった。気付かなかった私も悪いけど、謝る社員(バイト)も半笑いで誠意を感じられなかった。二度と利用しません。

お勧めできません、仕掛け手口が怖い。問題のある車を利用者の責任して、故障弁償金を取ろとしている。2度と使わないが、皆さま止むを得ずここを使う場合、出発前キズや凹みなどの確認写真や動画はご自分で控えた方がいい。また返却の際、7人掛け白いWxsHの左後方の鉄板が浮いてるやはみ出たと指摘され弁償しろうと言われた時、ご自分で手で押さえて戻して見てください。可笑しな弁償金をを取られないように。

非常に悪質、考えている方はやめたほうがいいです。

2525レンタカーで使用。24時間営業が嬉しい。前のガソリンスタンド営業から分離。車きれい。おすすめ。ただし人気のため早めの予約が必要。

ハゲおっちゃんの対応の悪さにわろた。4、50代のおっちゃん。よー社会で生きてこれましたわ。褒めてあげたいくらいのやばさ！これはこのハゲおっちゃんの対応の悪さ見学にくるべし！！笑

スタッフ対応最悪。特にオジサン。機嫌が悪かったのか車奥から出してくれるのに五分は掛かった。借りる際の説明も不十分で20分の延滞で3000円ちょいの料金を払った。これは普通レンタカーショップの方が対応も良く、車種も新しく、料金も安かった。安かろう悪かろうとはこのことでした。二度と使わない。

安いからいいけど、早朝の従業員２人？車の中で寝てたすげえなこの店…

急いでるといったら急いで対応してくれたし安いしで良いです。深夜もやってるし。ただ隣のガソスタは深夜までやってないので要注意！

車からは異音、車内には謎のシミ、助手席のドアを開けると少し中身が入ったペットボトルが転がり落ちてきた前の人が置いていったゴミだろうけど、清掃していないどころかドアすら開けていない。車内点検しているのか疑わしいいつパンクしてもおかしくないようなタイヤで走らされて、パンクしたら弁償させられる

自転車やバイクで向かうと駐輪させてくれないので不便。

迅速かつ丁寧な対応で、ストレスなくレンタカーを借りられました。

軽トラが必要なとき役に立ちます

元から状態の悪い車を貸されて、金を取られるところだった。非常にひどく詐欺団体と言っても過言ではない。

安いですが、車は古く店もこじんまりしています、安く借りるなら良いと思います

だめだなこのレンタカー 中でも最悪もいいとこだな、そいで本社コ―ルセンターがさらに酷いのなんの「山田」ってのが出たけど呆れたからな、いい評価あるがあれここの ニコニコレンタカーのヤツじゃね―の？

バイト君ばっかでなんか普通なんだよなあ

だいたいレンタカー借りるならこちらです

ひどい臭いが残っており清掃が行き届いてない。リーダーの態度が悪い。

女の店員はいいんだけど、それ以外態度悪すぎ

２４時間営業で便利です。

車庫がここには無いので、路駐して迷惑❔

良い

とにかく安い！

安い

やっすい