予約しているのに30分以上待たされた。SoftBankユーザーは、問題なく対応してくれると思う。が、Y!mobileユーザーの私には、手続きの手際が悪すぎるうえ、色々なサービスをちらつかせてSoftBankに乗り換えさせようとしてくる。おまけにしつこい。Y!mobileユーザーの間は2度と行かない。

接客対応最低。契約以外の対応はやりたくない態度ありあり。「明日改めて来い」とか「明日来てもできるかどうかわからない」とのらくらいうので 同じ用件をauに持ってったら３０秒でやってくれました。yahoo・ソフバン関係はもう関わらないようにしよっと。

店員がスマホいじっていたくせに「待ってる人がいるから」とこちらの質問に全く応えようとしない。スマホをいじる時間はあるのに。感じが悪いです。

この時期なので、電話で契約できるか確認しできると言われたので行ったらSIMがないから違うとこならあると言われた。だったら電話した時に言って欲しかった。駅まで行って、二度手間だし接客業をした身では、お手間かけてしまいすみませんくらい言えないのだろうか。せっかく乗り換えようと思ったのに、他社で契約しようと思う。

最低。プランの事で対応してくれた店員さんが、こちらからの質問にまったく答えられない。質問の度に上司に聞く始末。後から出てきたその上司もまくし立てて説明言うもんだから最後ワケわからん状態に。

駅前なのに駐車場完備で利用しやすいです。

時間を予約して行く待たなく済ます

操作が解らなかったら丁寧に教えてくれました、解りやすかったです。

平日昼間午後1時過ぎにお邪魔しました。店内は白を基調にした内装で清潔感があり良かったです。スタッフの皆さんもしっかり教育されており挨拶や接客は大変良かったと思います店内にお手洗いが無いことと少々手狭な感じがしましたので★3としました

対応がしっかりしている。

予約の意味無し密ですし！

対応がめちゃめちゃ良く親切で丁寧に分からない事を答えてくれ、行って良かったです!!

詳しい説明や、料金のトータルの説明なども無く、安くなるからと言われ、ぽんぽんと勝手に契約されました。通常使用よりも高い料金をつけられました。後日確認の電話をしましたが、女の店員全員の電話での態度が反抗的で最悪でした。他の方も口コミで詐欺と言っておりますが、本当に口先だけで詐欺のような商法のお店でした。星１つも付けたくないです。

駅前のソフトバンクのメガネの店員は、本当に腹が煮えくりかえった。親切さの欠片もない男です。246号店員は本当に親切で今度携帯を乗り換えるとしたら246号のソフトバンクで買おうとおもいます。

親切です。電気の、契約に、何故か、なりました。

とても親切に対応して頂き助かりました。しっかりとニーズに合った提案をして頂き有難う御座いました。

この度は、弊社スタッフの接客態度によりまして、不愉快な気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し訳上げます。販売スタッフの接客マナーにつきまして再度指導を致します。今後ともご愛顧賜わりますよう宜しくお願い申し上げます。略儀ながらコメントにてお詫び申し上げます。

全員かは分からないですが、担当した店員の接客が最悪。数年前に行った時は普通の接客だったのに残念です。

なかなかやる気満々なお店です。

電話の対応について！普通は『お客様』と言うところを『お宅様』と言うのは違うのではないでしょうか。気分悪い。

高齢者向けにガラケー(ウェブ接続なし)を購入し、黒電話の着信音を追加したいと店頭に相談したところ「家電量販店へ行って下さい」と女性店員に言われました。家電量販店ではできない事が出来るのがキャリア店舗なのではないのでしょうか。メーカーに問い合わせてくれるといった事もなく口先だけの謝罪。以前から感じていましたが伊勢原店の女性店員全員客を見下しているように思えます。

定員さんの応対が私は気持ち良くないと思います

なんか感じ悪かった

愛想悪い 高飛車 不親切

珍しく 対応が早かった

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