17:00少し過ぎに来店したのに、オーダーを取りに来たのが17:30。その後、すぐに子供のメニューと単品は来ましたが、自分以外の家族のオーダーが来たのは18:40頃。結局、私のオーダーは来ず。また、うちだけでなく同時に他のお客さんも、全く注文品が来ない事に不満でキャンセルして帰りました。満席でしたが、予約のお客様含め5組程帰られたと思います。見るからに、伝票と席No.注文が管理されておらず、自分の注文品は後から入ったお客さんに渡っていたようです。それを店員に伝えましたが、全く認めようとしませんでした。他にも不満点が多々ありましたが、組織体制、社員教育がなっているのか疑問。このお店は金谷店もあり、利用した事があります。味が美味しいのも知っているだけに、このサービスレベルは残念でなりません。阪本店には子供が遊べる遊具があり、環境は抜群ですが、レストランは今後この件が改善されるまで利用はしないと思います。他にも同じようなクチコミがあるので、是非改善をお願いしたいと思います。
お茶のそばの冷麺がおいしかったです。
会計に気を取られ、入店にすら気づかない。対応遅すぎ。店内が大きいのに、店員が少なすぎるのが分かる。だったら本店??に行った方が対応が凄くいい。イライラした。子供連れも多いのでガヤガヤする。静かにゆっくり食べたい人は本店に行くべき。
全て美味しい!!しかし他のお客さんの声がやたら響いてやかましいので会話が出来ない!
旨いから混むのはわかりますが注文してからの時間が長すぎた食べた感想は美味しかったです
どうやら昔はお茶屋さん お茶のお土産屋さんの奥にレストラン 中庭は公園 レストランはお値打ちで美味しくいただきました ちょっと店員のフットワークが悪いです
落ち着いた店構えで雰囲気も良さそうに見えましたがとろろそばを注文して提供されるのに何の説明もなく45分かかります。残念ですがサービス業として成立していないと思います。また、帰りに隣接する店舗でジェラートを注文しましたがこちらもやっと注文が通ってやっと盛付けしてくれそうになったときに別の客問い合わせに対応し始めて説明に店外に行ってしまいました。(笑)もう二度とお伺い致しませんから観光客相手に稼いでくださいね。
レストランはお茶屋を抜けて庭の先にあります。席は全て椅子のみのようで雰囲気は和です。とろろの味もしっかりしておりご飯はおかわりできます、料金は税込み表示約1000~3500円位です。
とても美味しかったです。隠れ家的で雰囲気も好きです。店員さんに用事があるときのボタンがあるともっといいです。
安い料金でもじゅうぶん食べごたえがある料理がある!やっぱり自然薯が美味しいです!食べに行けばもっと美味しい料理に出会うかも❔
とても美味しい、リーズナブル、清潔でリッチな気分を味わえました。
雰囲気も料理も最高でした!私は彼女の誕生日祝に利用させていただきましたが本当に満足できました。お手軽なコースもあるのでぜひ一度足を運んでみてください!
ランチメニューは少ないですがとろろはおいしいです
お茶のさすき園の店内に入り、一度中庭に出た先にあります。入りやすく、味もいいです。ご飯はおかわり自由ですが、呼び鈴は無くそれなりに広いので、店員さんを呼ぶのが恥ずかしい人見知りの私はいつもおかわりしません。呼び鈴欲しい。
食事ももちろんおいしいのですが外にある自然溢れる遊具も子供達が喜んでいてよかったです
美味しい自然薯が食べれます。出汁醤油をちょっとかけて食べるととても美味しいです。ただ注文から出てくるのに時間がかかるのでのんびりできるときに行くのをお勧めます。出てきたときお箸が濡れてたのが気になったので星4
食べたいな。と、思ったのですが、店が開くのが、夕方の5:00ということで、帰る時間も考慮して、店には、入りませんでした。また、行ってみたいな?って思いました。
分かりにくい隠れ家的は立地ですが、味・雰囲気・価格もOK✋
ランチは安くて美味しい。なぜかイケメンそろえてるねー☺
値段もリーズナブルでとろろ屋としてはメニューも豊富だと思います。
法事で利用させてもらいました。とろろを使ったコース料理、おいしくいただきました❗
大変美味しくて良かったです😄
とろろ良いけどマグロ漬け丼が美味しい✨
味は良いですよ、人によっては量が少ないかも
とろろは美味しかったがそばが固くてイマイチでしたが、とろろは美味しかったです!
美味しいしか言葉がでません。鰹だしの自然薯でいただきました。二号店は少しだけメニューが違います。