先日降雨によりベランダの雨樋の留め具が外れ、縦配管が外れてしまって連絡したのですが、『業者より折り返しします』と言ってから、一週間経ち一向に連絡が来ないため、再度連絡しましたが同じ回答で折り返し連絡すると言っていまだ来ません。直ぐに対応できなくても、何かしらのアクションがないことにガッカリしてます。もし社内で情報共有されず業者任せで客からの問い合わせに管理者が忘れていたら問題かと思います。
駐車場の契約で伺いましたが、早くて丁寧な対応でした。
隣人の騒音について何度も苦情を入れたが一向に改善せず、むしろ酷い壁ドンまでされるようになり改めて苦情を入れてもそれから3週間も対応せず放置。ありえませんね。もう引っ越しますがこの部屋に次入る人が不憫でたまりません。
リフォームを頼んだ。満足
駐車場を借りに来店したが、事務員さんの対応が親切だった!
入居中の物件の隣人が夜中に(23:00すぎまで)楽器を演奏する音がひどいため、相談したが、ひと月後に確認すると連絡がつかず取れていなかったとのこと。対応方針を連絡をくださいといったところ数日で連絡できたが、知らないと返されたとのこと。その後同じ住人から壁を殴られるようになり相談するもまた改善がなく、ひと月後に確認すると、連絡がつかず取れていなかったとのこと。3週間連絡とれないというのは考えにくく、対応するつもりはなかったと感じた。
良く無い!