11月8日~9日に主人と利用させていただきました。雰囲気の良い綺麗なお部屋には檜の露天風呂が付いており、久しぶりの旅行でゆっくりとくつろげました。また、お料理がどれもとても美味しく、瓦そばやフグ尽くしの色々なお料理ををいただいたのですが、あまりにも美味しく調子に乗って普段よりもパクパク食べてしまいました。その結果その場で戻してしまったのですが、近くにいた若い男性スタッフの方々がすぐに気づいてくださり、嫌な顔一つせずにとても親切に対応してくださいました。大変申し訳ないやら情けないやらで、非常に感謝しております。お名前が分かりませんが、お世話になりましたスタッフの皆様にこの場をお借りして御礼を申し上げます。本当にありがとうございました。是非また伺いますので、どうぞ宜しくお願い致します。皆様、こちらのホテルは本当にすべてが素晴らしかったです！友人知人にもお勧めしておきます。

ペットと一緒に宿泊をさせていただきました。なかなかペットと一緒に泊まれるホテルや旅館がないのでありがたいホテルでした。予約の際、ホームページにペットの躾に関してなかなか厳しい条件かな？と思いましたが、我が家のワンちゃんは躾に関しては自信がありましたので心配ないと思い予約。そしていざ、当日ホテルへ到着！ペットと一緒の宿泊者は別のルートから館内へ案内していただきました。（納得）館内に入ると動物園の匂い！また廊下や壁は過去に宿泊したペットのオシッコや汚れや噛んだ跡がいっぱい！なんだかガッカリした気分で部屋へ到達！部屋へ入ると同じ匂い！もちろん掃除はしてると思いますが布団カバーも替えてると思いますが、匂いが染み付いているのか布団も同じ匂いがした。仕方ないのかなぁ？ペットと一緒に宿泊することがそもそもの間違いなのかな？改善策はないのかな？ここまではペットに関してのコメントです。スタッフの気配り心配り、温泉、夕食のフグコース、朝食は、予想以上に良かったと思います。一つだけ言います。温泉でお借りできるタオルが臭い。なんの匂い？バスタオルは無臭でした。ペットと宿泊しなければお値段的にも高評価なホテルだと思います。

和洋室のお部屋を予約しました！広くて大きな窓からは海までの景色が見えて気持ち良かったです。大浴場に行くまでの別館に移動する際の中庭は風が通っていて、貸し切り風呂は時間帯で男女別れているのですが行くまでの通路にも樹木が植えられ　町中なのに静かで癒やされる空間がありました。

家族風呂を利用させて頂きました。電話予約の時にこちらの伝え方も悪かったのかもしれませんが2時間予約したつもりでしたがいざ受付に行くと1時間の予約になってました。受付の女性の方はこちらにどうしましょうか?と尋ねるだけで何も対応してくれませんでした。話しにならないのでしぶしぶ1時間で入浴させて頂き、さぁ〜帰ろうかと扉を開けた瞬間、電話担当をした従業員(男性)と付き添いの従業員(男性)に〇〇さんですか？私は2時間予約とは聞いてません、あなたの勘違いですっと結構な口調で威圧的に家族風呂扉付近まで来られました。少し恐怖を感じましたが電話担当の方があまりにも威圧的に理不尽なことを言ってきたので口論になりました。電話担当の方の態度の悪さも変わらないのと止めに入ってくれた方と子供達がいましたのでこちらが折れてイライラしながら帰りました。とても不快でした。他のお客様にこのような事が二度とないようにお願いします。家族風呂を利用される方、電話予約される際は再度確認するか録音をして証拠を残す方がいいです。川棚グランドホテルオーナー様、再度接客に対する社員教育をお願いします。

家族風呂を使用させていただきました。家族風呂の受付の女性の方の愛想がとても悪く、横目で睨むように小さくため息をつかれました。だるそうな感じでお風呂場までの行き方の説明を受け、その後浴室に向かうと若い男性の従業員が「今から掃除をしますのでお待ちください。」と15分ほど待たされ、いざ入ってみると化粧台の上には前の客が使ったと見られる黄ばんだ綿棒があり、浴室内にはT字の髭剃りが置いたままでした。入浴後若い男性の従業員にこのことを優しく伝えたところ、「掃除したつもりでした。」とのこと。おそらく学生のバイトだと思いますが、「するからには責任を持つべきではないか」と伝えると「これから気をつけます」とのこと。とても頭にきました。掃除をすると言われ待たされた時間何をしていたんでしょうか。帰るために受付の前を通ると愛想がとても悪かった女性の従業員は同年代くらいの女性客にニコニコと接客をしていました。若い客には無愛想、適当な対応なのでしょうか。4千円ほど払って入浴しましたが最悪でした。とても魅力的なホテルでホテル全体が悪いとは思いませんが、この二名の従業員は論外です。

夏休みの日曜日に利用しました。ホテルスタッフ、仲居さんも若い女性の方で、研修中のようでしたが笑顔が素晴らしくとても感じが良かったです。部屋は露天風呂付きの花椿へ宿泊しました。小さな子供がいると部屋付きのお風呂は助かります。施設自体はキレイでしたが、部屋の露天風呂に黒く小さな異物がかなり混入しており(葉っぱ等ではなく指で潰すと消えてなくなる)残念な気分になりました。小学生と幼児の食事付きプランでしたが、二人とも同じ内容でした。子供の夕食は刺身、お肉、ふぐ唐揚げ、豆乳グラタン、サラダ、果物でしたが、サラダのドレッシングは人参をすりおろした？手作りのものだったり、果物のメロンには豆乳ミルクがかかっていたり、手が込んでいるのかもしれませんが、もう少しシンプルに子供向けの内容の方が我が家には嬉しかったです。ふぐの唐揚げにも小骨があるため、せめて幼児の食事は別メニューとされていても良いと感じました。また子供の料理が出て以降、大人の料理は出てくるまでに結構時間がかかり、子供が完食してからの時間が大変でした。小さな子供がいる場合は、施設内にあるお多福で瓦そばを食べるのもありかもしれません。以上色々と書きましたが、料理以外は総合して満足できましたので、また機会があれば利用してみたいです。

本場「瓦そば」が食べたくて連れて行ってもらいました。2人分を一つの瓦にのせて出したいというお店の方の意向でしたがコロナ禍だし一人一人出してほしいと頼むと快くしてくださいました。本当に瓦が出てきて（当たり前ですが）瓦が大きいので迫力あります。よく焼けたところはパリパリの食感でそれがまたいいアクセントになって美味しかったです。私は海鮮丼セット、瓦そば一人前セットで頼みました。また食べに行きたいと思いました。時間がなかったのでお風呂は入ってないのですが、次回利用したいと思います。

小鉢も、二品つき、メイン，味噌汁まで全て手作りして，こだわっております。サービスとして，ご飯おかわり無料，ホットコーヒー無料で650円とリーズナブルです。ご利用お待ちしております。

泉質も良く、瓦そばもgood^^

日帰りの温泉とお多福のセットで利用しました。泉質もよくとても綺麗な浴室でリラックスできました。

フロントを始め、従業員の方々の対応がよく、気持ち良く滞在できました。惜しむらくは、一部施設の老朽化が、少々目に付きました(1階エレベーター横のトイレのウォシュレットのボタンとか…)。

コロナのこの時期だから部屋付きの露天風呂は、ゆっくり出来て良かった✨何時もながら料理もグッド👍あとは、早くコロナが落ち着いてお客様が戻ってきてくれたら良いですね

知人から三ツ星と聞いてからの利用ですが、疑問しか有りませんでした。伝統があり良い意味で古いとの事ですが、トイレの臭いやタオルや帯の染み汚れなど目を覆いたくなるほどです。食事は夕朝別の所で取りましたが、量や内容を予約時に選べると良いと思います。人によって食べられる量や好みが有りますし。並べてある食器が汚いのは問題外ですね。

山口県にはペットと泊まれる宿が少ないのでプレミアム宿泊券を利用してこちらのホテルを考える人が多いと思います。私もその1人で初めての利用でした。ですが、残念ながら部屋に入る手前からがっかりする事ばかりでした。まず、ペット同伴は「離れ」というよりも古い古い別棟です。写真の通り今にも崩れ落ちそうな通路を通って外から直接入ります。(その棟だけはペットも中を通れますが導線が複雑です)部屋は湿気が多く妙な匂いがしますが唯一布団にはその匂いはなかったように思います。この季節小さな虫や蚊が飛び交っているので外の通路に蚊取り線香くらい焚いて欲しいのですが一つもありませんでした。小さなドッグランはキレイに整えられていましたが草ボウボウのスペースを通って入るので一度でやめました。食事に関しては夕食は普通に美味しかったし量も多すぎるくらいでした。担当してくれた「見習い」の札をつけた女性も一生懸命で好感が持てました。但し、朝食は話が別です。チェックインの時に部屋食を勧められてもレストランで食べることをお勧めします。わざわざレストランまで取りに行って渡されるのは中身がスカスカの弁当箱とデザート3つ(デザートはレストランではビュッフェ)、インスタント味噌汁、ティーバッグのコーヒー1つと紙コップ…もう、朝から不愉快でくらくらしました。とても書ききれませんが、今後同じ部屋に泊まる家族のためにお願いをしておきたいです。掃除と空気の入れ替え、浴衣の上の羽織りの洗濯をちゃんとしてください！ペット同伴も同じ金額を払っています。改めて口コミを見ると一つ一つに責任者がコメントを返されていて悪い指摘には謝罪と今後の改善を約束されています。素晴らしいと思います。ぜひ一度、一晩ペット同伴の部屋で過ごしてみてください。人間の寝るベッドで寝てみてください。このような残念な口コミをしなくてはならない気持ちをわかっていただけると思います。

6月26日に一泊でおばぁちゃんと娘の3人でバリアフリーの離れに宿泊しました。お部屋は広くて良かったのですか隣の声や音が夜通し聞こえてました。一番残念だったのは夕飯です、お部屋食だったのですが、メニューが鶏肉のすき焼きのようなものと牛丼と何も入っていない茶碗蒸し、すき焼きも鶏肉だけでお野菜もなく全く美味しくなかったです。牛丼も、さんしょうとゴボウでお肉の美味しさもなく、ご飯にお出汁も染みてなく全く残念でした旅館の夕飯ですこんなに残念な思いをしたのは初めてでした。

入浴のみで立ち寄りました。ちょうど、チェックアウト後で、貸し切り状態で入浴できました。大満足です。泊まってはいないので、部屋の状況や料理は分かりませんが、ロビーの雰囲気は落ち着いた雰囲気で良かったです。ペット同伴で泊まれる部屋もあるみたいなので、近々ペットと一緒に泊まってみようと思います。

お風呂とランチのセット券を利用しました。露天風呂、内湯、サウナがありました。初瓦そば美味しかったです。

何年か前に泊まったんだけど食事は美味しいお風呂も良かったよ

コストパフォーマンス的には、今迄宿泊した旅館(名称はホテルだが)の中では、間違いなくダントツのワースト1。ただ、親族を泊める予定だったが、コロナ禍で、キャンセルになったのは、大恥をかかなくて良かった。

日帰り入浴の臥龍梅コース。時間いっぱいゆっくり出来ますね。春夏秋冬で一回通うリピーターです。

日帰り入浴代とお食事券で1450円と利用しやすい金額です。お風呂も良い。お湯は肌がツルツルになります。おすすめです👍️

部屋が狭い。脱衣所に便座が置いてあるプライバシーの無い造り。半露天風呂というのに窓が開けにくい。フロントと部屋案内したおじさんの態度が横柄。出会った女性は皆気持ちよかったのに。そのおじさんのせいで気分が悪かった。ランクアップという夕飯もほとんど食べられなかった。高い評価で勧めてくれた友人たちにこの悪い印象を伝えたい

ここは貸切風呂利用もGood。家族やカップルでとても重宝します。貸切湯はいくつか種類がありこちらは桜。メイン風呂、水風呂、露天風呂、サウナとついてます。とても広く最高です。時間が50分。近くのたかせで瓦そば食べて、ここでお風呂ってコースも良き。リピート確実

3人部屋で、お風用の手提げ籠が2つフロントに確認したところ、「各部屋何名様でも籠は2つしか置けませんので、よろしくお願いします。」とのこと。籠は人数分用意されたほうが良いのではないかと思います。

別邸に宿泊しました。部屋が広くとても良かった。客室風呂の温度(湯量)調整ができたら良かった。ぬるめでゆっくり浸かりたかったが熱目でした。朝食がもの足りずいまいち

ワンちゃんと5年振りに泊まりました　コツコツ改装もされていて快適に過ごせます　料理も工夫されてて美味しい

中々、ゆっくりくつろげました。

緑水亭に泊まらせていただきました。お部屋はとても広くて、ゆっくりと過ごすことができました。料理は丁度良い量で美味しかったです。本館からお部屋まで長い通路を歩くので、真冬は寒いと思います。

温泉は右手の別館にあります。入浴＋瓦そばセットはお得感があって気になります。

ホテルには泊まったことはないが、お風呂と食事のセットがかなりお得です。

家族、愛犬と一泊しました。館内の置物や装備品はなかなか個性的なお宿です(笑)食事がとても美味しかったです。次回は部屋風呂付きのお部屋に泊まりたいと思っています。

食事処は良かった。しかし他の人も書いているが、風呂場の番台の従業員が最悪。ラーメン屋感覚で客を貸し切り風呂の前に並ばせます。時間になると着替え中だろうがお構い無しに中に入ってきて、不機嫌にタオルなど引ったくっていきます。そんなに忙しい様子でもないのに、カチカチに予約を詰め込む神経もわからんが、終了時刻前に電話一本入れることくらいすればいいのに。ちなみに50分でいくらの利用料金ですが、予約時間より来たのが数分遅い（こちらの食事処を利用していた）との事で10分程度切られ、40分ちょいの利用で料金変わらずでした。フロントにもクレームを伝えましたが、後ろにいる客をチラチラ見ながら人を呼ぶこともせず適当な対応をされ、ここは使ってはいけない施設だなと痛感しました。もちろん二度と行かないし、人にも利用は薦めません。ホテルより返信を頂きましたが、こちらでもたくさんの方が苦情を言っている風呂の受付の人、教育とかで変わるレベルでは無さそうですよ？配置換えされないなら今後も変わりないでしょう。

旅行で一泊利用させていただきました。サンチェーロという部屋に泊まりました。思ったよりも狭かったです。壁紙の剥がれや、トイレの換気扇の埃がすごくてそこが気になりました。部屋にあるお風呂は温度調節して入れたので快適でした。大浴場にも行きましたがお風呂の温度がぬるくて少し残念でした、、、露天風呂も風が冷たいので温泉がぬるいと体がどんどん冷えてあんまり長く入れなかったので残念でした。夕食と朝食をいただきましたが、全て美味しかったです！夕食はタイミングよく料理を出していただいてスムーズに食べられたので良かったです。料理の説明の時マスクもあるので仕方ないことかもしれないですが何を言ってるのかわからなかったので、召し上がり方の説明の紙などがあればいいんじゃないかなと思いました。朝食の時に白米を入れてくださるおじさんが気さくで良い方でとても良い気分で一日が始まりました。料理が美味しくとても幸せな気分になれました。少し気になったのは従業員の方の態度です。めちゃくちゃ悪いわけではないですが、マスクの下で笑顔で接客してないんだろうなとわかる態度が少し気になりました。チェックアウトする時もすごくあっさりしていて支払いも全て終わって帰ろうというときありがとうございましたとかまたお越しくださいとかもなくそういうの言わないんだな〜と思いました。

かなりキレイに清掃されています。

日帰り入浴で利用しました。良かった点①入浴と瓦そばのセットが得悪かった点①サウナの温度が低い。驚く程汗をかけず、ただ呼吸が苦しいだけ②水風呂の近くに流しがない。まさかサウナを出た後は皆、直に浸かっているのだろうか？③更衣室のドライヤーのコードが短く、頭に風を当てるのが困難あの長さで椅子に座りながら風を頭に当てられるのはホビット族くらい④シャワーのホースが正面より横にずれて設置されているので、頭を洗う時には体をそっちに持っていくか、片手でシャワー片手で頭をあらうしかない⑤番台の接客がいまいち

中居さんの心遣いに感謝します！チビ(2歳)を連れての旅行でした。チビちゃんが食事に飽きない様に少し早めのタイミングでお料理を運んでくれたおかげでスゴく楽しそうに、いーっぱい食べてくれました(^^)dお料理の味は勿論美味でしたよ！ただ...露天風呂付きの部屋だったのですが、換気扇のホコリと露天風呂の入口のトビラのレールをもう少しキレイにしてくれたらなぁ...と感じました。総合的にはとても良かったですよー👍

お昼に瓦そばを食べに伺いました。施設も清潔感があり、おそばもとてもおいしかったです。日帰りで温泉を楽しむこともできるので優雅な気持ちになります。また伺いたいと思います。

我が家では、瓦そばは自宅で食べる物でしたが、久しぶりに外で食べました。櫃まぶしとあわせて、オジサンには一人前で十分な量でした。若い人は人数分注文して下さい！

美味しい瓦蕎麦、天丼、海鮮丼がいただけます。店内は落ち着いた雰囲気です。

お部屋は離れを利用。なかなか長い廊下を歩きました。いいお部屋でした。お食事は標準的な味でしたので、再考必要。旅は食事とお風呂が楽しみです。2019年冬　再訪。本館の洋和室のゆったりしたお部屋に泊まりました。夕食はレストランで好きなものを食べ、朝食、今回はとても満足のいくものでした。星三つから五つになりました。

ちょっとした、小旅行で気分転換出来ました。温泉は、少しぬるかったな～帰りは、館内の食事処で、川棚そば、うなぎひつまぶしを食しました。

値段の割には、料理が、いまいちでした。瓦そばは、美味しかった。

夏のとらふくフルコースにしました。お刺身が一皿で三人前か？と思うほどの量で提供されるなど、これでもかと出てきます。個人的には刺身の分を唐揚げに回して欲しいと思いました。オプションの瓦そばは大変美味しく、値段も安いので満足でしたがお腹いっぱいになりすぎるので注意。そして風呂は昔ながらの観光ホテルといった具合ですが、こんなものでしょう。また本館の部屋は少々年季が入っておりますが、清潔さはありました。残念なのが館内Wi-Fiが弱くメール受信程度しか使いモノにならないので、要改善です。まぁ観光温泉ホテルで高速Wi-Fiを望むのは野暮なんでしょうが…

花椿という離れに泊まりましたが、お部屋の雰囲気もよく、サービスの夏みかんのヨーグルトも美味しかったです。瓦そば本店「お多福」のテイクアウトも、今の時期嬉しいサービスですね。お部屋でゆっくり休むことが出来リフレッシュできました。ずっと我慢してたら生きていけない。感染対策をしっかりされていたので安心出来ました。

久々に行きました！タオルもレンタルできて、景色も最高でした。また行きたいですね。

県内在住なので立ち寄り湯は度々行っていましたがこの度初めて宿泊しました。部屋がとても広く、綺麗に掃除されていてゆっくり出来ました。夕食、朝食ともとても美味しかったです。特に朝食の鯵の干物、だし巻き卵を何回もおかわりしました。夕食でも先に子どもの食事を出していただいたり、取りやすいように置いてくださったりお心遣いをありがとうございました。プレミアム宿泊券が利用出来たので少し奮発して離れの部屋に泊まりました。また行きたいです。

とらふくフルコース家族みんなで満足しました

期待して生きましたがホテルが古い❗ベッドでなくて布団でした。夜、ディナーショーでしたが料理が又、最悪でした！ホテルが古いならせめて料理ぐらい良くして欲しいです。それとホテルの中が分かりにくくてお風呂に行くのも大変でした。

「ご入浴お食事セット券」最高やん！瓦そば　旨い!

山口名物の瓦そば。温泉ホテルの中なので、温泉入ってから食べると◯。

家族風呂があったので行きました。受付のおばちゃんの接客品質が悪すぎて不安でしたがお風呂は最高でした。※他の従業員の接客は良いです

まず接客が駄目です。ここに併設されている瓦そば屋さんで昼食を取ろうとしたところ、待ち時間が30分。それはまだいいのですが、席が空いたからと案内され注文してからお料理が出るまで20分。お水も用意してない、ゆっくりゆっくりと作業をする店員。瓦そばだけが先に出てきて、おつゆも準備していない。温かいお料理が待ちぼうけです。家族風呂を予約していたので時間に余裕を持って行動していましたが、急いでお食事を済ませ、店員に言われるがままその方向に向かいますと受付は元の場所でと言われ、同じ場所を二往復もするハメになりお食事の待ち時間も相まってお風呂の時間に間に合いませんでした。従業員の連携が全く取れておりません。家族風呂につくと、きっちり「（予約時間は過ぎているが）50分まで」と言われ、分かってはいるものの、その伝え方にも疑問を持ちました。結局40分足らずで部屋を外から「コンコン」とされ、追い出されるようにお風呂を立ち去りました。家族風呂自体は広くてサウナもついておりとても良かっただけに、各所の従業員の対応がとても残念でなりませんでした。再訪はありません。

サービス、接客、お料理、温泉全て良かったです🎵ただ、広い露天風呂でお客様がお子様にフールだ！泳ぐ練習しなさい！と…ゆっくり落ち着けず…⤵️お客様の質を考えて欲しいですね！難しいでしょうが

良かった点・ロビー等の共用施設のインテリア、家具・お土産ショップ悪かった点・硬すぎるベッド・掃除がいまいち(ほこり、ポットのカルキ)・飲水がない

温泉が好きで良く行きます。お土産やレストランも入りやすく綺麗です。コロナ禍ですが頑張って下さい。

リニューアルされそれなりに綺麗、料理もまあまあですが、宿泊の説明をしてくれたホテルマンの方ハズレでした。人が質問しているのに全く聞いてないし、部屋を案内してもらった時に靴を脱いだら靴下にとんでもない穴が空いていて(指が二本くらい飛び出ている)ビックリでした。それと、部屋にホコリが多くて食器も水垢とホコリだらけだったのも難点。こういうのが当たり前なのでしょうか…衛生的にどうなのか疑問が残りました。宿泊者は6:00-24:00まで大浴場が利用できるので何度か入りました。とてもツルツルになります。タオルも貸し出してくれるため入浴の際に荷物が少なくて良いです。夕食は1階の食事処で。結構なボリュームがありお腹いっぱいになります。担当の方がすき焼きを作ってくれました。すき焼きはかなり味が濃いので、年配の宿泊者の場合、身体のことを考えるともう少し改善した方が良いような気がします。朝食はパン(ロハス農園さん)が意外にも美味しかったです。野菜も新鮮でした。追記:二度目の訪問コロナ禍の影響で殆どお客さんもスタッフもほとんどいませんでした。ゆっくりはできましたが…経営は大丈夫なのだろうかと心配になります。また、売店の閉店時間が短縮されてるのに気づかず、閉店時間ギリギリに入ってしまったのですが、商品をカゴに入れた状態の私にスタッフの方が近付いてきてもう閉店時間なんです。早くしてくれるならいいですけどと仰ったので、もう対応する気がないのかと思い商品を棚に戻して退店しました。早く帰りたかったのかよくわかりませんが、その時の対応がなんだか残念な気持ちになりました。連れがこちらのお店に来た時はそういう態度ではなかったそうなので、人をみて態度を変える方なんだろうなと後で思いました。あえてここのお店で買う必要もないですし、次回からはこちらの売店で買うのは遠慮したいと思います。

日帰り温泉で利用。食事と入浴のセットの券がお得。サウナ有り。サウナにテレビを設置してほしい・・・。やはり本場の瓦そばは美味かった。余計なお世話ですが、ネットで掲載してるメニューを更新して下さい。

４月の終わりに利用しました。月1近いペースで友達と貸切風呂を利用させてもらってます。どの広さのお風呂ももったいないくらい最高に贅沢気分が味わえます！現地のスタッフの方も優しく丁寧に接してくださいます。いつかはセットで宿泊も体験したいです。清掃、消毒もしっかりされています！

温泉セットがお勧め！

北九州、下関の奥座敷と言われてますが、確かに立地は申し分ないかな、と。設備もリニューアルされ綺麗です。温泉はこれと言った特徴のない柔らかな泉質でさっぱり感があります。料理も美味しくボリュームもそこそこありました。ただ宴会の時の接客係がまるでダメでした。10名程の会食でしたが食べるタイミングや飲むペースを全く考えておらず、余りに手際が悪いので幹事達がお酒を自分たちで振る舞う始末に。一人じゃ絶対無理でしょ。手伝いしてるのにお礼の言葉も無し。この辺で唯一まともな宿ですが、その立地に甘えてませんか？個人旅行ではリピートは有り得ません。もう少し温泉宿らしく気配りが欲しいです。

朝食良かったですねー萩一輪も良かったけど、こちらは洗練されてました部屋は和洋室でしたが、本館古いと聞いてましたが、清潔感があり、リニューアルされ空調もよく満足です今回は仕事午前中までして、気軽に温泉で一泊と思いお多福一人4,000円分の食事券付のプランで夕食頂きましたスタッフも感じよかったただ、コロナの影響でメニューが少なく、チョイスするにも、ご飯物が多く酒のアテが少なく残念でした味は良かったので、メニューがもう少しあればお酒の量も増えたのにと残念でしたでも又泊まり大変宿です

最高さ！行ってみな

犬と宿泊できるホテルとして選びました。愛犬ともドッグランとお部屋でゆっくりくつろげワンコも大満足💕なんと言っても何時間でもはいれそうなぬるめの温泉で温まり、お食事も朝夕とても満足で、また行きたいホテルです🐩☺️

ふぐコースを予約して、温泉に入り、のんびりできました。ふぐは、流石下関とても満足でした。温泉は、泉質があまり特徴のないお湯で、温泉感がありませんが、宿泊者専用の貸し切り風呂の雰囲気はとても良いと思います。一つ残念なのは、禁煙ルームが無いことです。消臭対応はして貰いましたが、出来れば、100%禁煙ルームが必要です。

接客、食事、設備、離の部屋、部屋風呂、素晴らしい。

親子兄弟3世帯で一泊旅行。お部屋をリクエストさせていただいたところ、続きの3部屋で和洋室をご用意いただけました。半身麻痺の父が一緒だったため、ベッドのお部屋が大変ありがたかったです。事前に調べたときお部屋の冷蔵庫は有料品でいっぱいだとのことでしたが、実際は空の冷蔵庫でした！ペットボトルなど余裕で入りとても良いです！

別館の露天風呂付き部屋を利用しましたがとても綺麗でくつろげました。料理のディナーは最初から最後まで店員さんが付きっきりで調理してくださりとても丁寧で良く、悪い所が全然ありませんでした。

1泊2日で宿泊しました！ふぐ会席を食べましたが品数もいっぱいでとても美味しかった！またサービスも皆さん丁寧でよかった！！特に貸切風呂(楓)が広々していてとてもよかった！2人にしては豪華すぎるお風呂でした！今度は椿の貸切風呂に入りに来たいと思いました！

今までに泊まったホテルの中では最低でした。ペットと一緒だったので離れの部屋だったのですが、パッと見は広くて綺麗、部屋に小さな温泉もありよかったのですがカーテンがわりの障子のスライドドアを開けると窓のサンには虫の死骸がビッシリ！何年掃除してないの⁈レストラン楓テラスでの食事ではまだご飯を食べてるのにまるで追い出すかのようにデザートを持って来た。食後にお土産を買おうかと売店に行けばまだ19時なのに閉まっている。しかも朝はチェックアウト後の11時開店との事。大浴場の受け付けの女性に他にお土産を買える所はないですか？と尋ねると座ったまま偉そうに『ありません』と一言。料金ばかり高くて客を不快にさせるホテルです。

温泉付き臥龍梅以前からはリニューアルされ、浴室も広く明るい部屋で快適です料理（ふく懐石）は普通かな今回は日帰り利用でしたが、以前宿泊利用の料理は最高でした（あくまで個人感覚です）

店員の対応よし＼(^o^)／

瓦そばやひつまぶしと日帰り入浴のセットで利用しています。そばやひつまぶしは何度食べても絶品。お腹が満足した後は極上の温泉に浸かり極楽気分。普段の風呂は長湯できないのですが、ここは長湯できて湯上りもポカポカ。何度入っても気持ちの良い温泉です。

日帰り温泉がご飯付きで1500円とお得です

日帰り入浴と瓦そばのセットがお得です

に三年前行って又又残念無念なとこフロントから残念無念後いつもいつも使っても同じ下関やけ使っても災厄山頭火は20年前からか30年前からか何の魅力無しいけばわこる

（2020-11-03）10年ぶりに食事＆温泉に来ました。瓦そばも美味しく、温泉も清潔で良かったです。サウナもやっていました。

久しぶりに行きました。入浴とセットでの瓦そばでした。温泉も脱衣場も綺麗でゆっくり出来て良かったです。

お多福には最近行ってません、以前の印象は料理がもう少し美味しかったらと思いました。

汚かったです、古いのは仕方ないですが備品とかも汚れてました、ブラインドもほこりがついてるし、布団も湿気とか大丈夫か？ゆっくり休めませんでした。泊まりは無いです。しかし、お風呂と料理は良かったので日帰りがベスト

お湯がよい！アワビも食べれて大満足ですレモンすき焼きがおいしい。あと、茶碗蒸し的なのも！！

九州からの帰りは必ずお世話になっております。２回に一度は家族風呂でゆっくり過ごします、九州からの帰りだからこそ川棚温泉の質が良くわかります、芯から温まる感じで冷え性体質だからこそ持続性がすごくわかりお気に入りのところ、また食事も隣接されたところで頂けますので体を冷やさず過ごせますのでご夫婦・家族様にはお勧めですね！！お部屋の案内などができないのが残念ですが車中泊組なのですみません。

ホテル自体は古いはずですが、改装されているのかとてもきれいになっていました。夕食はフグのコース、たくさんのふぐ刺し、鍋や唐揚げ、満足しました。朝食の和風バイキングもどれも美味しかった。おにぎりをその場で握ってくれるのですが、これが絶妙な力加減で、料理人さんの腕前がいいのだなぁと思いました。また、泊まりたいと思いました。

フロアは綺麗だし、スタッフの方々の気配りが良かったと思います。😁

７年前、家族旅行で泊まり綺麗で眺めも良く部屋も綺麗でした🎵

女房と、ふくのコース料理をいただきました。個室でいただけるとは知らずに行きました。フグ料理も温泉も最高です。また行きたいです。人に教えたくないほどよかったです。

昔の方が夕食がおいしかったなぁ‥‥。

特別室竹翠亭 (温泉内湯付客室)に宿泊。食事夕食は毛利侯会席だったが、量が驚くほど少なく質も低い。野菜も豆腐もなく肉だけのすき焼き、春巻き一本のみの揚げ物、細いういろう三本のみのデザート、、いずれも不満足な内容。値段に見合わない。コースが進むにつれ、あまりの酷さに夫と二人凍りついた。部屋数奇屋造の離れは庭もあり広くて趣があるが、掃除が行き届いておらず不衛生。子供がハイハイしたらすぐに手が埃だらけに！障子のさんやルームライトの中にも埃が堆積。良い部屋なのに残念。お風呂部屋のお風呂と大浴場は素晴らしく良い。接客スタッフは皆感じが良く親切。

離れの客室つき露天風呂は便利。良くをいえば二人で入れる広さが欲しかった。会席は一番グレードのよいものでも、量は少なめで物足りなさがあった。接客は値段通りでかもなくふかもなく。

川棚の瓦そばの人気店です。熱々の本瓦に溢れるばかりの蕎麦は香ばしくてカリカリとふわふわの食感が楽しめます。福岡から手軽なドライブに選びたいお店です。思っていたより本瓦は大きくて迫力があります。掘りごたつのお店の雰囲気もとても良いです。

女子会でフク料理を食べに行きました。フクづくしで満腹になり、大変満足しました。お風呂も気持ち良かったです。また、行こうと思ってます。

立ち寄り湯で利用しました！お風呂と瓦そばのセット券がお得1450円実際は1000円分の食事券として使えますランチは瓦そばに汁物と小鉢と一品付きます刺身も少しついてお得感があります。なのでセット券のコスパはいいと思います。大手なので設備環境面は安心できます従業員の対応も気持ち良いですね、お風呂は広くてシンプルの一言手ぶらで行く分で冒険せずに安定でいくならここかな〜平日のお昼頃に行くと宿泊客も少ないので貸切状態でゆっくり入れますよ。

何度か宿泊していますが、従業員さんの気遣いなどとても好意的です。唯一の難点は、大浴場に行く為には建物の外を通らなければならない事。冬場は覚悟が冬場必要ですが、温泉は適温で温まります。料理も言うことなし！川棚名物の瓦そばも食べられます。

かなり優等生でした。日帰り温泉で利用しましたが、店の方の対応もよく満足しています。オシャレというより、優等生のようなイメージです。田舎特有の雑な要素は一切なく、ストレスフリーでした。

気軽に行ける温泉です。ただ刺青の女性がいても誰も何も言わない。多少の違和感はありますが、ま。今のご時世タトゥーはおっけいなのでしょう。

料理もお風呂も良かったです。もう少しサウナの温度が高いと良いです。

ペットと一緒に泊まりましたが、匂いが強いのとビニールの畳があまり綺麗ではなかったです。兄弟の泊まった通常の部屋はよい感じでした。朝食のバイキングはとても美味しかったです。

日帰りでの川棚温泉への旅行に利用昼食は「元祖瓦そば たかせ本店」を利用したものの、川棚グランドホテルの入浴と食事券をセットで購入すると、より安価で「お多福」で瓦そばをいただけるので、これを検討するのもいいかもしれません。温泉については、広いバスルーム、①屋内風呂、②露天風呂、③サウナの３種があります。サウナと露天風呂を行ったり来たりして楽しみました。また、隣接しているお土産屋さんではご当地名物の「川棚まんじゅう」などを取り扱っています（その他、徒歩数百メートルの範囲に三春堂本店がありますので、直接そちらで「川棚まんじゅう」「瓦シュー」などを購入するのもアリです）

ペット同伴で利用させて貰いました。ペット専用客室だったので、お部屋はまあまあかな。小さなドッグランがあったので良かったです。温泉は、日帰り入浴される方が多くて夕方〜夜はがやがやしてました。朝は静かに入れました。食事は良かったです。専属で給仕してくれる方がおられて美味しく楽しくいただきました。朝食はバイキング方式です。ペット専用客室では無い客室に泊まってみたかった。

温泉は入ったら海の匂いがいました。温泉と食事のセットにしたので瓦そばを食べましたが・

静でゆっくりできました離れに泊まりました　お風呂付でよかったのですが　少しお風呂にカビがみえましたお風呂と　トイレが一緒にあるのが、ちょっとね。