【5スターを謳うには程遠いホテル】サービス、スタッフレベル、施設、どれもバンコクの3スターレベル程度サービス: 感じが悪いというのはないですが、顧客対応レベルは低いですレストランでは混んでいるからと1時間以上も待たされました。入店の時に混んでいるのはわかっていましたが、さすがに1時間経っても出てこないのはびっくり。スタッフにいつ来るかと聞いても「注文がいっぱい入ってしまってて。急ぎますので」と言わるのみ。もう部屋で食べようと、できたら部屋に運んでもらうよう伝えましたが結局食事にありつけたのはレストランで注文をした時から2時間後くらい経過してからでした。「お待たせしてしまったので割引します」とフォローがありましたが、取り皿を持ってきていなかったり、5スターを謳うには顧客対応レベルが低いです。施設:エレベーターが古いです。※ホテルが悪いという訳ではないですがインターナショナルホテルの“5スター”をイメージして行くとがっかりするでしょう。全体的に、前回クラビで宿泊したアオナンのアオナンヴィラリゾートのほうが宿泊費に対する満足度が高いです。
西洋人、中国人が多いです。ベランダの清掃が出来ていなかった以外は綺麗なホテルでした。こちらがタイ語で話しても外国人には英語で話すホテルが多いですが、このホテルのスタッフはちゃんとタイ語で返してくれます。ビーチは岩が多く 泳ぐのには向いていませんが景色と波の音で十分です。
予約した時はシェラトンでしたがデュシタニに変わっていたので、設備が古いと思っていたら、そんなことはありませんでした。設備も新しく、清潔で、プールも広く複数あり、敷地内がビーチに面しているので、最高の施設を持つホテルです。ただ、クラビらしい海岸ではないのですが。朝食は美味しいし、ホテルを出てすぐにレストラン、コンビニもあるので便利です。 クラビで1泊15000円ぐらいで探すのなら、ここが最高だと思います。
私が泊まった時はシェラトンでした。敷地が広くバーやレストラン、スパなど欧米人が好みそうな施設が一通り揃っていて、それぞれレベルも高いので、ここに滞在するだけでリゾート気分は満喫できます。ただ、目の前のビーチはごく普通のきれいな砂浜なので、クラビらしさを味わいたいなら車で20分ほどのアオナンビーチなどに移動する必要があります。
施設自体は所々古さを感じるものの、それ以外はすべて問題無し。接客対応も素晴らしく、またレストランもイタリア料理には西欧人シェフを雇うなど、本格的な料理だった。空港からは40分程だが、もう一度行ってみたいホテルだった。
スタッフの対応がとても良い。ストレスフリー近くのコンビニが便利お土産屋は無い
スタッフのサービス、施設、ロケーション全てが素晴らしい。部屋のベランダから見える目の前の庭の木には、様々な鳥達とリスが遊びに来てくれて、飽きることがない。
夕日とビーチがきれいなホテルです。
欧米人向けリゾート
No1
โรงแรมดีสวยสะอาดติดทะเลไม่แพ้วิลล่าพูวิลล่าแน่นอนราคาก็มาตฐานพนักงานบริการเยี่ยม..มาเที่ยวกันน่ะคับ
พนักงานบริการดีน่ารัก พนักงานตรงเคาเตอร์เช็คอินบริการจนอยากกลับมาพักอิก บรรยากาศเงียบสงบ เเต่อาหารไม่อร่อยเลย ราคาเเพงเกิน
ทางเข้าแคบไปหน่อย ป้ายโรงแรมมองไม่เห็นขับเลยประจำ