靴の修理で伺いました。修理自体は満足ですが、引き取りの際に10分近く待たされて、10秒で受け渡し。何も説明・フォローしない店員さんには正直ガッカリです。難しいことをお願いしているので、他店に持ち込んだ方がいいかなと思いました。

コインパースのファスナーヘッドが壊れたので持って行ったら、店主は徐に値段表を取り出して13000円と言ってきた。高すぎるため、お断りして自分で修理。ファスナーヘッドだけの交換でラジオペンチとYKKの3号ファスナーの交換で済みかかったのはファスナーヘッド代65円と30分程度の時間。工房に持っていかないとできないと言い張る店主。せめての救いは、13000円という価格設定に罪悪感を感じていた点。所詮はFCチェーンなのかな。職人ぽさはない。

ブーツのヒールの修理で平日17時に伺いましたが待つことなく対応いただけました。こちらの質問にも丁寧に答えてくださる若い方の男性の対応は良かったと思います。

いつ行っても接客が良いです。愛着のあったリュックのショルダー部分の縫製がとれて修繕できる尋ねると、即日対応頂きました。まちのクリーニング店や駅ナカの靴修理の店も、鞄の修繕は基本預り修理なので、こういうお店が町にあって助かります。次回はまた革靴クリーニングでお世話になります。

プロの接客でした🎵