#注意#2021年10月16日現在、グーグルマップ上で示されているシャネル銀座の場所が違っております。示された赤い旗目指すと、歌舞伎座稲荷神社に到着してしまいますのでご注意下さい。実際に間違えた複数の方々に出会せておりますのでくれぐれもご注意下さい。

店員の買え買えオーラが嫌。買わなかったら買わないで態度が急変だし、お客はすぐわかるよ！一応、ハイブランドなんだから接客もちゃんとしたらどうなの？？？あと、買わないって分かったらすぐにタブレット渡すのやめてくれる？？？過去のクチコミにも直ぐにタブレット渡すって書いてあるけど？！？！タブレットを販売したほうがいいんじゃない？

オープンテラスは最高！銀座に来たなら一度は体験するべき。シャネルの世界観を肌で感じ取れます。

香水から財布やバッグや時計等の小物から、レディース用の洋服などを扱っています。シャネル専門店なので中々品揃えが豊富です。ただ、多少値段が張りますがおススメです。

特別な日に利用したいお洒落なレストラン！友人のお祝いでアフタヌーンティーを利用しました。カメリア型のチョコがのったケーキはまさにSNS映え抜群！スイーツも甘すぎず上品な味でペロリと食べられました。

バック👛洋服👚靴👠アクセサリー💍時計いろいろある豊富。

並木通りの方が好きだけど、こっちはホールもあって、凄い

銀座という場所柄お店の立地も従業員の方達のセンス更に気配りが素晴らしいです。10Fにあるレストランのベージュも良いです。

シャネル銀座旗艦店かわいい商品が多い、スタッフもいい

ハイブランドでありながら、店内は明るく開放的な雰囲気ですෆ╹ .̮ ╹ෆ　ショーケースの上、テーブル、床が清潔なのが気持ち良い⤴️営業時間中はいつお手入れしているのかしら👏

新作がいち早く入荷されるシャネル好きなら間違えない店舗。Paris、Cambonと同じで、銀座店のみショップバッグがホワイトの物になります。

暇なのか？売上が足りないのか？接客態度が頗る良かった。勘繰り過ぎか？

親切な職員もいますが、本当に態度が悪い職員もいます。態度の悪いスタッフに会うと、購入意向のあった商品も買いたくなくなります。最近は親切な出品者様を指名していただいていますが、イメージのためにも、少し店員さんの管理が必要だと思います。サービスはつくセラーさんによってケースバイケースです。

There was a wallet I tried to purchase, I got lost about picking a color, but the store gave me various addresses and it was very useful. I finally bought my favorite wallet, and I was satisfied. The inside of the store was very crowded. The person in charge was Chinese, she was very kind.購入しようと思った財布があり、色を選ぶのに迷いましたが、お店の方がいろんなアドレスをくださって、とても助かりました。最終的に気に入った財布を購入できたので、大満足です。店内はとても混雑していました。担当してくださった方は中国の方でしたが、とても丁寧に対応をして下さいました。

欲しいアイテムがいっぱい😍💝

スタッフの対応はとてもよかったですが、品薄であまり選べなかったです。

ショーウィンドウ下帯メッセージが象徴的です。

スタッフの対応がベスト。マスクをしていても素敵なスマイルが分かりましたよ❗

色んな写真展示もしてくれるステキな場所です。

接客も品揃えも最高です。いつもお邪魔させて頂いてます！

清潔感があって豊富な品揃えです。

品揃えも多く接客も丁寧でさすが銀座だと思います。

最高😊

閉店間際に入店したのだが接客の人の対応がイマイチだった

品ぞろえが一番豊富な店舗だと思います。外観も内装もオシャレで、行くだけでもテンションが上がりますよね。新作を見に行ってはリフレッシュしています。

季節の良いときに利用したいテラス。レストランベージュのアフタヌーンティー。

品揃えもサービスもとても満足のいくものです。混雑時の接客は、他のお客様の対応もあるため、少し劣りますが、許容範囲内だと思います。色々と比較検討しながら買い物をするのであれば、こちらの店舗がオススメです。

香水を購入しようと伺いました。店員さんに一般的な説明を訊いたところ、詳しいことは分からないから専門の人がいるGsixに行ってほしい、との案内でした。いくらなんでも現在同店舗で取り扱っている香水の情報くらい、資料も無いのでしょうか？以前はこんなことなかったかと思うのですが・・とにかく残念です。

私はCHANEL銀座店さんには、行った事はありませんが。口紅とチャンスという香水を旦那さんに買って貰って、つけていますが。香水の香りは凄く良くて奥が深く、また、口紅の発色も最高です。お金を貯めて女性ならば、CHANELの口紅一本はつけると、かなり、モチベーションが上がりますね〜^_^❤🙏️🌸⭐️ハレルヤ⭐️

表参道店には何回か行った事はありますが、やはりというか、流石は銀座店。品揃えや店員の接客態度には感心しました。ただ欲を言うと、商品を一つ一つ確認が出来たら幸いでした。

この店の態度は本当に悪いです 長く待たせます。

タイミングもあると思います。買う商品を決めてあっても、その準備に時間がかかる。見習いや不慣れなスタッフが多く、海外他店舗に比べ従業員教育が不十分。日本国内での本店としながら買いたいものがないことも多く、(国内取扱なしの商品やシューズのサイズがないのはまだ理解できるが・・) 基本的に　商品数、展示数、在庫も少ない。それ以上に商品があるかないかすら30分以上待たせるのはいかがかしら？　複数の商品を買うだけで混乱するスタッフさえ。。平日昼過ぎに行った際は気配りの感じられるスタッフに対応いただきましたが。ここでThe Worst Customer Serviceを賜った事も事実。日本代理店はどこも同じ会社でしょうから、この銀座路面店以外で買った方が代理店も購入者も幸せと思います。

とても入り易いエントランス。スタッフも沢山いるので対応も素早い^_^

二階が改装中で、見れませんでした。三階は、靴のコーナーがあって、ゆっくりと見れました。接客は、丁寧です。がしかし、一階は、中国観光客で埋め尽くされていて、キンキン鋭い声が飛び交って、うるさかったです。我先に❗って感じで、あまり本店の威光は感じないです。

夫婦で訪れてました。コロナ対策のため、入場規制があります。

昔と比べてホスピタリティに余裕がなく、過剰でマニュアル的なサービスで従業員の質が落ちているように感じる。訪日客の増加や土日に来店客が集中するなどして客の質も落ちているから仕方ないのか。人手不足で訪日客需要や景気悪化でカットされるリスクがある外資系である以上仕方ないのだろう。過剰な宣伝費削ればと思う。

スタッフさんが、とても親切、丁寧で良かった！エスプレッソ美味しかったです☺

店員さんがちょっと清潔感ない。よく見てみてください。ところどころこ汚いから

“ダメ”の典型ブランド。お客様の目線に立ったブランドではない。態度も横柄だ。

品数も多く接客も素晴らしかったです。ディスプレイも可愛い✨

時計の修理を依頼しましたが、非常に良い対応でした。ディスプレイや雰囲気なども高級感があります。

品揃え豊富で、サービスもよかったです

分からない事も、嫌な顔もせずに親切に対応してくれました。

一階で、若い子に接客されまぁまぁ…三階にあがると、ボブおかっぱの中年おばさんが接客してくれたがかなり嫌な接客こんなイメージのバックが欲しいと伝えるとタブレット渡されて見たら？的になぜ、店舗に出向いてタブレット見なきゃいけない？！実物みるために行ってんのに！！従業員教育悪過ぎってか、このおばさん感じ悪過ぎトップくらすのブランドブティックの店員が頭の後頭部、寝ぐせぐちゃぐちゃだれか注意しないの？ここには行かないしシャネルは、ここじゃ買わない

ＣＨＡＮＥＬさんは、トップブランドの中で、・最もアフターサービスが良いです。安心できるので、リピーターが多いのかな

大型の改装も済み、店内はとても綺麗です。

担当以外のスタッフも接客いい感じ！エルメスとはえらい違い。

銀座だけに商品もあるのですが外国人の方が多くて在庫もすぐになくなってしまいます。即決しないとなくなってしまいます

大きい店なので品揃え豊富

ピグマリオンディズ最高です。若いアーティストの方頑張って

サブマネージャーの羽賀さんの対応が、とても素晴らしいです。皆さまも一度、行ってみて下さい

最近は外国の方が多く、品定めしているよこから手を出すマナーの悪さ。上に上がってゆっくりみるのがいい。

時計と靴の案内をして頂きました。丁寧な接客です。

お買い物のついでにフラっと立寄ってみましたが、思ったよりフレンドリーで居心地が良いです。

接客レベルは最高です。デパートに入っている直営店？とは比べるのが酷（笑）勘違いしている店員は皆無｡

いわずもがな、ですね目の保養にみてまわるだけでも

ドアマンがいて入るのにやや躊躇しますが、店内のスタッフはとてもフレンドリーでラグジュアリー感満点です。

彼女が気に入ってます

銀座もすっかりブランドの街になりましたね。シャネルもそのひとつ。

ネクサスホールのコンサート素晴らしい❗

イブの日は、入店制限で並びました。入店後も店員さんがインバウンド客（商品カウンター占領）の対応に追われ、自国民はスルーされ。。やっと研修中の方が対応してくれました。

綺麗で親切です。

待ち時間にだされるエスプレッソ。無料だけど無料ではない。

目の保養、気に入ればたまに買う

シャネルを買うならこの店です‼️

接客が丁寧で素晴らしい

銀座シャネルは敷居が高い 2階に上がると店員にドキドキしてしまう

CHANELは今一番推してます💘

さらっとお買い物出来ます。

アートに寛容。一生懸命気取ってる。

無料ギャラリーが併設

銀座は良いよ☀️

今回はギャラリーが無料だった。

工事の足場に炎が灯りました

やはり銀座品揃えが充実してるね

銀座はビル自体が絵になります

外観おしゃれです

対応は、普通ですが…

配慮に好感を持ちました。

ギャラリーが素敵

スパークリングウォーター

店員さんが 親切

2018年12月

限定が多い。

銀座の旗艦店です

CHANEL😃

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