ノープランで行ってもカットでとても良い感じになるのでお勧めです！スタッフの方も皆さん感じがよくてほんと居心地がいいです。今後ともよろしくお願いします！

おしゃれで高級感があり、入った瞬間に圧倒されてしまいました。最初は緊張してましたが、スタッフさんが優しい人で徐々にリラックスできました。仕上がりは文句なしでした。

とにかく酷い。店員＜客数で客対応が全く間に合っていない。平日、2回目のトリートメントに行った際、席に通されるまでの間も、通されてからも、髪を洗ってから頭が寒いと感じるまでの間も、少なくとも30分以上放置された。雑誌も渡されずなぜ待つのか何の説明もなかった。スタイリストに理由を聞くと、突然入った他の客やアシスタントの引継ぎ不足のせいで忙しかったとの言い訳。髪を洗って乾かすだけの工程に店員が4人も入れ代わり、最終的な仕上がりも全く良くなく、店に来る前よりボサボサにされ、とにかく不愉快極まりなく終始不快だった。ホットペッパーの口コミや値段、立地に騙されたが、若い店員ばかりで対応の質も低い。やたらと商品の営業をしてくる割に説明もあやふやで中途半端。金額についても聞かないと説明がない。少なくとも銀座店にはもう二度と行かない。

担当中村さん♪到着が少し遅れてしまいましたが快く対応してくださいました！今回は髪色チェンジとトリートメント！髪色もやりたい髪色が決まっておらずでしたが一緒にカウンセリングでしっかり決めてもりいました♪思い通りの髪色になり大変満足です✩✩カルテにはシャンプーの時の力加減項目があり強めでお願いしたところしっかりと！丁寧にめちゃめちゃ満足感いっぱいのシャンプーでした！！久々に美容室で満足のいくシャンプーして頂けました♪最後にしたトリートメントがとってもツルツルでびっくり！あれから1週間経ちますが未だに艶っ！！普段美容院では静かにしたいタイプなのですがそれも察してくださり、担当の方の空気の読み具合いも流石でした！ありがとうございました！

値段と時間は多少かかりますが結果は満足できます。スタッフさんは若い方が多いですが丁寧な対応です。

ブライダルエステの初回体験で2020/2/10に来院しました。初めてのエステなので押し売り等されるのではないかと心配しておりましたが、一切そんなことはなく、体質や既往歴、服用している薬やダイエット歴などとても丁寧に細かくカウンセリングして頂けました！エステサロンが美容院の中にあるため、エレベーターが開いてすぐに美容院なので少しびっくりしますが、受付デスクのスタッフさんが親切丁寧に対応してくださいます(*^^*)コロナ禍で対策等気になる方も多いと思いますが、使っているものには全て抗ウイルス加工、消毒を行っており、施術もボディについてはマスク着用のままなので安心できました！また通わせて頂きます❁⃘*.ﾟ

入店なりすごい無な顔されていて、「ネイルはあっち」と人差し指で向かいを指してひどい対応だった。

とても丁寧でした。なかなか、あっ、これ！と思わせてくれる髪型には出会えません。しょんぼり

髪がツヤツヤになりました🎵😍🎵ヘアアイロンが面倒だけど、ツヤ感アップのためならがんばります。おすすめです！

いつも行ってる美容室で予約が取れなかったので行ってみました。一から要望を伝えるのは難しかったですが、しっかり汲み取ってくれてイメージ通りのスタイルにしてもらえました。家での再現性も高く、とても気に入りました。今度からこちらに行こうと思います。

プラチナトリートメントが最高です。ジャンプー後にオイルの香りを選ばせてくれたり落ち着いて過ごせるサロンです。残念な点は予約をしていてもかなり待つ事が多々あります。予約時間から40分待たされた事もありました。

少しスタイルを変えたくて行った美容室です。具体的なイメージは湧いてませんでしたが、担当の方が色々提案してくれました。相談しながら決められ、納得のスタイルに仕上がりました。話しやすい方で良かったです。

銀座にあるオススメの美容院。駅から近くていつも通っていますが、初めて訪問したときはしっかりとカウンセリングをしてくれて、今でもイメチェンをするときは相談やアドバイスをしてくれます。仕上がりも申し分なく、いつも気分が上がります。

眉毛カットをしました。丁寧な接客で、仕上がりも良かったです。

初めて伺った銀座にある美容院です。親切はスタイリストさんで、施術内容やケア方法なんかも細かく説明してくれました。こんなに丁寧な説明は初めての経験でした。おかげで安心して任せる事ができました。

カウンセリングがとても丁寧な美容室でした。銀座にあって高級感のある店内ですが、値段も良心的で技術も申し分ないです。またお願いしようと思います。

くせ毛が悩みで縮毛矯正をお願いしました。相談すると、髪質やバランスを考えて部分ストレートを提案してくださいました。分かりやすい説明だったのでお任せすると、とても綺麗な仕上がりでした。翌日鏡を見てテンションが上がったのは久しぶりです。次回もこちらの美容室に行こうと思います。

銀座ということもあって、内観は高級感のある綺麗な感じでした。スタイリストさんもおしゃれで感じが良く、銀座の美容室は違うなと思いました。そのままお買い物もできて便利ですね。また行かせてもらいます。

同じ美容院に通い続けたことのない私ですが、こちらのサロンはずっと通ってます！カットの実力は今まで行った中でダントツで、髪の毛が多すぎて悩んでいましたが、フォルテさんに行ったあとはセットが楽になります。毛量とくせ毛のせいで、ショートカットは失敗ばかりでしたが、こちらでカットしてもらったら、セットしなくても可愛いショートにしたもらえました。

カラーしましたが、2日たってもタオルへの色落ちが酷いです。

以前に利用したトリートメントが良かったので、また利用させてもらいました。今回も髪にツヤが出て、サラサラにしていただけました。おすすめの銀座の美容院です。

暗めの店内は落ち着く空間で、大人な感じでとても良いです。月に一度、ここへ来て癒されるのが大好きな時間になっています。銀座だけあってレベルの高い美容室です。

仕事で東京へ来たので、築地へ行くついでにヘアーカット、ヘッドスパをしてもらいました。指名は店長さん。ベテランの方で安心してお任せしました。髪の毛がすぐ伸びることを相談すると、伸びてからも気にならないカットをしてくれるとのこと。細かく説明も加えながらカットしてもらえて驚きました。仕上がりは注文通り。ヘッドスパは初めてでしたがとても気持ちよく、寝てしまいました^ ^女性スタッフさんの対応もとても感じがよく、実際に1ケ月と1週間が経ちましたが、髪の毛自体は明らかに伸びていますが全然気になりません。腕は確かです。定期的に東京へ行くのでリピートする予定です。

毎回丁寧なカウンセリングをありがとうございます。セットやケアについてのアドバイスもほんとに助かってます。今回提案してくれたプラチナカラーも、いい色で気に入りました。

髪の傷みに悩んでた時に、彼氏の妹さんに紹介してもらいました。こんなおしゃれな美容室は初めてで、かなり緊張しましたが、優しいスタイリストさんでホッとしました。プラチナトリートメントをお願いしたんですが、想像以上の手触りに感動しました。いい美容室を紹介してもらって感謝してます。

友達と話している時に話題になった美容室で利用しました。なかなか東銀座の方面に行くことはなかったですが、気になったので行ってみました。スタッフさんがやさしく声をかけてくれたのでイメージを伝えやすかったです。

マツエクでお世話になりました。付けるのがとても早く、100本で20分くらいとあっという間でした。つけ心地や持ちも悪くないです。接客も丁寧で、良いです。

今、噂のハイパーナイフと、大口式小顔を受けましたどちらも、短時間で効果が出てビックリ❗

今まで通っていた美容室がぱっとしなくなってきたので、思い切って変えてみました！カットもカラーもほぼお任せでお願いしたのに、私好みにしてくれてありがとうございました！ホームケアやセット方法とかも細かく教えてくだり、明日からセットが楽しみです。

カットとトリートメントをお願いしました。時間があまりないことを伝えると、テキパキと対応していただき感謝です。店内もおしゃれで、さすが銀座の美容院という感じでした。

スタイリストの方のカットもカラーも満足でした。ただアシスタントの方の髪の毛の乾かし方が最悪。本当に最悪。30分くらい時間かかってるしなんならドライヤーの風髪の毛にあたってすらないしそりゃ乾くわけないわ、と。触り方もガサツだし前髪のセットもここ本当に美容院？てくらい下手くそでした。あのアシスタントの方の技術力は決してお金を出せるレベルではないです。せめて髪の毛くらいまともに乾かせるようになってから客の髪の毛を触るべきだと思います。本当にあの時間はストレス溜まりまくりでした。ジャケットを着た男のアシスタントの方。もっと頑張ってください。アシスタントの方々の研修をもっと徹底した方がいいと思います。ヘラヘラしてるだけでも不快でした。

初めてです。店内は綺麗で、担当スタッフも綺麗な男の方でした。炭酸ヘッドスパトリートメントをしていただき、頭皮スッキリです。サービスで出してくれた食べるお茶が美味しくて、良かったです。丁寧な接客でとても好感が持てます。

全体的に若いスタッフ若いお客さんです。種類のあるお茶を選べていいのですが説明してくれた男性のスタッフさんが早口でちょっと分かりずらかった。三越のほぼ隣のビルなので通いやすい！特に可もなく不可もなく。 銀座は安い美容院がたくさんあるので他も色々と行ってみたいです！

友人の付き添いで入店しました。自分は何もカットもカラーもしなくて、待っていただけでしたが、お茶やお菓子がすっと出される。凄く良い気配りでした。次回は自分のカットで来ようかと思えました。

カットとプラチナストレートをお願いしました。スタイリストの方の腕、接客共に満足しています。しかし、アシスタントはお金を出すレベルではありません。まず、シャンプーですが、洋服が濡れない為のケープをつけない。洗い方も雑で力が弱い。洗い残しが気になり気持ち悪い。髪にタオルを巻くのを何回失敗するのか。洗髪台と椅子の高さが合っていない。首が痛かったので、訴えましたが調整してくれず「あ、痛かったんですね。じゃあカット台へ移動を～」と受け流す始末。ドライヤーも風が全く髪に当たっていない上、こちらの苛つきを汲み取らないまま雑談を開始。バサバサの長ったらしい髪、胸元の開きすぎた服。接客業とは思えないだらしない見た目。スタイリストが良かっただけに残念な結果ですが、ある意味、銀座のど真ん中という事を忘れる位、余りにもお粗末な所です。サービス中に次の予約を取るシステムを導入していますが、その自信はどこから来るのでしょうね？

内装はこだわってるのに、店員が全くダメ挨拶はないわ技術はないわ、美容院として経営できてることに驚きすら感じる。希望終了時間1時間以上過ぎてるのにその事に対して何も触れず、技術も自分の意思を押し進めこちらの理想とは全く違う仕上がりになりました。

初めてでしたがすごく清潔な感じだったしスタッフの方々も優しくて最高でしたまた行きたいです。

何年も通っていますプラチナトリートメントは良いスタッフも普通値段は高め様々な面で配慮がもう少しあると良い

残念ながら若い女性の対応が悪い。もう少し社会人としてのマナー教育をしてほしい。電話やメール対応も含めて。

女性スタッフはいい感じですよ。可愛いスタッフも多い

マツエクはアシスタントの方がやってて、初日から抜け始め向きもバラバラ、やり直してもらったが全然ダメでした。こんな経験初めて。受付にいた男性が感じ悪く、店長だったらしい。もう行きません。

クーポンで、安い