TRAXTOKYOさんは、オーナーさん、店員さん、皆さん本当に良心的です。少額の時計でも親身になって探して下さり毎回欲しい物を安価に購入させていただいています。３年くらい前に初めて購入させて頂いてから、もう６本程お世話になっていますが、本当に信頼ができる時計屋さんで初めての方でもお勧めします。また時計や車の趣味が同じ友人も多くの方がトラックスさんで時計を購入していますが皆、オーナーのマイクさんの人柄を素晴らしいと口を揃えて言います。正直悪い評価の人なんて見た事ありません。有名人とか芸能人とか私はあまり知らないのですが間違いなく言える事は私のような普通の一般人でも有名人と全く別け隔てなく親切に対応してくださる事です。初めての方でも、時計マニアの方でも、本当に信頼のおけるお勧めのお店です。

１年前にノーチラス購入しました。僕はまだまだ時計は１0数本しか買ったことがないので正規店では２．３年待つ必要がありました。時計はカッコイイものを置いている、ほしいものがあるもしくは、用意してもらえるというのが一番重要だと思います。お金を持つようになって待つことの無意味さに気づきました。正規店で２年待ちが２日待てば入荷の予定の連絡がもらえて翌週には左腕に装備できる。これはタイムイズマネーの考え方とマッチしているので僕以上のお金持ちの方にもウケるのだと思います。僕が、ノーチラスを買った日にリシャールミルの２億超えの時計を購入に来られてた方は入店１分で即決退店まで５分でした。時計は時間を刻むのものだからこそこういったサービスはありがたいです。

まず、買う買わないのではなく！しっかりと買うなら正規店で買った方がいいです！！自分はそう思います！！なぜこのようなお店があるのかをしっかりと理解するとわかるようになりますが、金儲けのためでしかありません！しっかりとした、身だしなみ、言葉、礼儀など高級時計店は皆しっかりとしています！！言葉が下手くそでわからないかも知れなくて申し訳ないのですが、何が言いたいかというと怪しい店では買うなということです！！

いい意味でも悪い意味でも癖のある店長。お客さんとしても意見が分かれると思いますけど、フランクに時計を買えるような余裕のある人が行くのが良いのでは無いでしょうか。丁寧な接客を受けられる店はいくらでもある。

インスタでいつも時計見れて楽しめてます(*^^*)いつか来店したいお店の1つ😆お客様に飽きられない商売をこれからもお願いします(*^^*)

フランクで素敵なお店です。億する時計を購入する層に意見が通るオーナーとスタッフ。血の通った接客。業界で信用されているからこそお店が成り立っています。本音と建前と、ってこの層からは見えなくなりがちですが、本音の意見以外は邪道って声が聞こえてきそうな、本当に時計が好きな方達のアットホームさがあります。確かに同類のお店では、一見さんにも頭を下げ続けている店員が通常運行しているので、そういった面にステイタスを感じる方や、そこも値段に属すると考える方、それが当たり前と思う方には向かないのも分かります。在庫がないという指摘がありますが、それがスタンダードです。顧客さんたちは注文や順番待ちし、欲しいモデルを頼みます。一期一会に真摯に向き合って世界中に目を光らせて仕入れてきてくれます。お店の保証ではなく、正規店の保証(ブランドの保証)をつけることができる。購入時に買取保証を提示してくれる場合もあります。欲しかったモデル、他店の中古の価格で最高の保証をつけた新品を購入させて頂いてます。皆さんフレンドリーなので、対話して楽しむのもここのお店の味です。来店を考えている皆様が良いお買い物ができますように。

ここのお店で時計を購入するのが目標の一つです⌚️✨待っていてください🙇‍♂️

本日リシャールrm011購入させて頂きました。とても丁寧な電話対応して頂きスムーズに購入出来ました！アフターフォローも勿論　これからも末長く宜しくお願いしますm(_ _)m

押し売り営業が激しいお店。客を金としか見ていない様な対応。関係するか分からないが従業員の入れ替わりも激しい。人がすぐ辞める。店長に何かあるのでは？

ジュエリーでよく世話になってるけど！マイクのフランクなところがとても良い！別に高級時計やジュエリーを売っている店全部がスーツじゃなきゃダメってこともないと思うけどなー俺はフレンドリー感が逆に安心と信頼度があるような気がするけどね！店の雰囲気もいい感じだしね！

有名なアーティストや俳優が購入されているだけあって他店とは違い遊び心のあるおしゃれなお店です。高級な時計やジュエリーを扱うお店ですが、普段高級店に行き慣れてない私にでもとても親切に対応してもらえました。別日、妻の誕生日に時計を買ったのですが、どうしても時間がなくて遅れてしまったのですが営業時間が終わった後も笑顔で待ってくれていました。妻に時計を渡したところきれいにラッピングもされており、本当にここで買って夜でも取りに行けて良かったと思いました。

Instagramで投稿されてる商品は腕に装着し撮影されていますし銀座を飲みに歩いてる時も商品を身に着けられている姿を何度か目撃しています。オーナーの使用済みの中古品なのに新品扱いになるんですか？商品の扱いが雑に思います。一度でも使用済みお古だと新品扱いにはなりません。先週来店をした際は入口のエアコン下の小窓の扉が外れて壊れたままになっていました。商品の数も全然ありません。目立つ以前にもう少し店内にも気配りをされた方が宜しいかと。

TRAXとは長年お世話になってます。TRAX TOKYOはTRAX NYCと提携をしているOfficialお店です。TRAX NYCのオーナーが直接来日Brandingを共有していますよ私は直接合わせて頂いてる事もあります。TRAX Tokyoはより特化した客層とその他の一般的な時計・宝飾店とは差別化を徹底しています。普通にデバート・ラグジュアリー店のような接客がお好きなお客様向けでは無いかと。。予約制のお店で、高価な多数の商品を扱っているのでセキュリティ上の観点から・またオーナーが一人一人のお客様のカスタマイズされてるご要望に応じる為の制度なので飛び込みのお客様よりは予約されてるお客様が優先になってしまいます。ご自身の好みに合ったお店を調べたうえで訪問されるのが良さそうですね。

ずっと帽子を被ったままの接客対応で遊びに行く様な格好の店員です。高い物を扱うのにスーツも着ていません。いざ行くと窓際のガラスのショーケースには何も入っていません。乱雑とした店内には心意気を全く感じません。胡散臭いとは思っていましたがまさかここまでとは

買った事はないけどショールームに行ってきたけどなかなか酷い。ジェイコブとか安い時計しかなかった。アフターダイヤ？されたロレックスとか。買う人の気がわからない。タダでも要らないもんばっかだった

時計を買う様になり約1年程前からのお付き合いになります、いつ伺っても気持ちの良いスタッフの対応とアフターメンテナンスには頭が下がります。今までは専門店や、宝石チェーン店を利用して来ましたが、堅苦しいお付き合いや、執念い営業が嫌いな私は、お洒落で気さくな店主との会話が楽しいお店なので、家内と銀座に行く際はちょくちょく足を運びます。飯も服も時計も、何を食うか？何を買うか？だけでは無く、何処で買うか？誰から買うか？を大事にしたい私、年に何本も時計は買えませんんが、店主の人柄に私は惚れてます。これからも利用したいと考えています。

ここでの買い物は避けた方が宜しいかと。外国の客もこの店に失望し旅費だけが無駄になったと言われる程でInstagramの投稿は完全にやらせで参考にならない。有名人との写真もギャラを払い宣伝しているだけで肝心の品物は全く用意されておらず単なる仲介人の見栄っ張りの虚偽だらけの投稿の粗悪のアフターカスタムを誰が買うのだよ！怒SNSは嘘も簡単だし信用できないね。行くと分かる。虚偽だらけだなと。客を馬鹿にしてないと嘘の投稿は出来ないし店としても恥ずかしい限り

ここでの買い物は避けた方が宜しいかと。外国人観光客もこの店に失望し負担が無駄になったと言われる程でInstagramの投稿は完全にやらせで参考にならない。有名人との写真もギャラを払い宣伝しているだけで肝心の品物は全く用意されておらず単なる仲介人の見栄っ張りの虚偽だらけの投稿の粗悪のアフターカスタムを誰が買うのだよ！怒SNSは嘘の投稿も簡単だし信用できないね。行くと分かる。虚偽だらけだなと。客を馬鹿にしてないと嘘の投稿は出来ないし店としても恥ずかしい限り

身なりで判別している様に見受けられる不誠実なお店かと思います。星5段階だったらマイナスものです。置いてある物もSNSとは全く違い別物です。銀座7丁目に有りアクセスが良いからと安易に行かない方が無難な所です…書かれてる口コミはかなり信憑性が高くほぼ当たっていますょ……1億円もする時計を抱えておきながらデパート並みの接客対応すらしないなんて………言い分も常識では考えにくい……変な接客をしてきては落ち着かない気持ちになる店星満点のクチコミはお店側で自演しているんでしょう？でないとこんな具体的に褒めて書かない。好き嫌いが分かれるショップならば半数以上の方が苦手に感じる対応なのでは？と思いますけど

評判が悪いのも納得できる対応の悪さ。インスタとはかけ離れた品揃えの悪さ。スタッフの酷さどれをとっても最低最悪。

社長の発信されてる情報だけでも楽しめます！いつかは扉をくぐりたい男の夢があります！いつかきっと…(笑)

無駄に高価な物を自慢するより髪の量がある方が一番良いしインスタ映えする

最高の対応そして、マイクさんの素晴らしい対応、他の店には無い

珍しい時計ばかり。また見に行きたい

親切丁寧でした