近々にお引っ越しのようです
ここは旅行会社だけではなくレンタカーのAVIS代理店にもなっています。海外で利用したAVIS従業員の不正請求行為の調査を依頼したところ、従業員からの聞き取りすらしないずさんな回答がかえってきたため追加の調査の依頼をしたところ、AVISの調査はどこでもこんなもんだとAVISの信用毀損行為に走り、また当該従業員が誰かも確認しないまま不当な擁護に走る始末。AVISもこんな会社に代理店やらせるなんて、よっぽどガバナンスと経営が行き詰まっているのでしょうね。20年ほど前に相談した時は違う会社が代理店でしたが。他のクチコミを見るとツアーもまともにオペレーションできないような会社みたいですし。
料金に対して、ホテル、添乗員の対応、トラブル時の本社対応、いずれも満足できるものではありませんでした。バスは点呼を取らず、置いていかれそうになりました。飛行機トラブルの際、ツアーのため代理便に乗れず、飛行機代が全額自己負担となり二倍の料金がかかりました。僕ならこの会社のツアーにお金を出すくらいなら自分で飛行機とホテルを取って旅行へ行きます。
ツアーに参加しましたが、飛行機で同行者と席はバラバラ、ホテルは古い、添乗員の質は悪い、移動中トラブルにあった際も全くフォローがなく、損害費用も全額自己負担させられました。2度と利用しません。