以前、海外ブランドのシルクワンピースの縫い目がほつれてしまい修繕を相談に行きました。シルクと海外ブランドということでお値段がかなりプラスされるとのことでしたが、それだけ仕上がりも良いのだろうと思い、自分自身のサイズも変わってしまったこともあり、幅出しも一緒にお願いしようとしたところ、ブランド物のデザイン変更は受けられないと断られました。持ち主が良いと言ってるのだから問題無いのでは？言い方も不快で釈然としないまま帰りました。二度と行きません。

スカートの裾上げをお願いするために来店。できればお店で採寸して頂きたくてスカート着用でお店に到着、今着ているスカートの裾上げをしてほしいと伝えました。そこからがひどかった。「今着ているスカートの裾上げ…？」と繰り返すばかりでそれ以上のヒアリングもなく、まるで何を言っているのかわかりませんと言わんばかりの対応。こちらは裾上げの知識がないからプロにお願いしたくてわざわざ来店しているのに、あまりにも不親切な対応で驚きました。お店での採寸はしていないならそう言えばいいし、一度脱いでまずはスカートを詳しく確認する必要があるならそう言えばいいのでは？こちらのお店を利用する時は、店員の方の手を煩わせないよう最善の持ち込み方法で、かつ店員の方にわかりやすく説明するスキルが必要みたいですね。仕事で使用するスーツをお任せする気にはならず、結局他のお店にお願いしました。

少し変わったところに 店があって 初めて行く人には わかりづらいと思います改札横のNEWDAYSのコンビニの 手前の扉から入り 階段を途中まで 降りた 中2階にありますお直し専門店みたいなのが 三軒あるなかの 一軒です店員さんは 一応 敬語を使ってるのですがあまり 笑顔もなく 疲れた感じなので 早く 立ち去らなくちゃ いけないような気がしますきっと 忙しすぎるのでしょう

接客の対応は芳しくない修理自体は良かった

接客の仕方というか、常識を知らない！こんな雑な接客を受けたのは初めてでビックリした。忙しいのかもしれないけど、それはこちらには関係ない。

丁寧です。時間や季節によってはこんでいます

スーツを急ぎで直してもらった。ズボンの丈上げは翌日に仕上げてくれるそうです。混んでいましたが的確なアドバイスをくれて助かりました。

それなりにお直しはしてくれますが、保管状態が最悪。糸や細かな糸屑まみれで、そのまま渡してくれました。ちょっと次は考えちゃいますね。

親切丁寧便利で話を良く聞いてくれます。