電話での対応がどうかと……素人に専門用語は通じないと思いますが。

丁寧に、わからないことを教えてくださいました。しかも、しつこくない！！じっくり考える時間をくれる数少ないお店です。

中古物件を購入後、土地に対して１０ｃｍのコンクリートブロックで３ｍもの擁壁もどきは違法のもので、前の入居者の素人の手作りと知りました。で、いつ崩れるかわからない。庭には５ｍ×９ｍもの大きさに大量のプラスティックケースが埋め込まれ、推定４００ｔ以上の水が溜まり、その水は住居の基礎から１．５ｍの近さまであるのに、防水もなにもされていなかった。畑の土がところどころ陥没してきて、危険を感じ本日業者さんに作業を依頼しました。このままほっておくと、擁壁が崩れるどころか、住宅の基礎さえどうなったか不明の状態。この件は1年前から弁護士を通じて伝えているにも関わらず、まったく謝罪も連絡もない状態です。もちろん購入時には土地のこういった話も聞いていません。また、設計図書という大切な書類も購入時に渡されていません。不誠実な会社だと思います。素人が購入するのだから、プロとして、きちんとした商品を販売されていると信じているのに、詐欺にあったような気持ちです。この会社はお勧めしません。下記に証拠の画像を載せています。