故障かどうか見ないとわからないというので来店予約していったら、買い換えやプラン変更、ネットの契約と関係ない話ばかりで1時間以上永遠と話をされました。ようやく修理をしてもらえるようになり、カウンターに移動。したくもないネットの契約の申し込みで30分。修理の申し込みをしたらデメリットの説明をされ結局、その場での修理はできませんでした。その後、電話でネットの予約のキャンセル。2時間も無駄な時間を過ごし、最悪な日でした。

事前に電話予約した方が良いです。店員は非常に親切丁寧です‼️

現実にはないプランを勧めてくる上に、そのことについて謝りもしないジジイがいる。詐欺にあった気分だ。

Dアカウントの名義変更だけなのに時間がけっこうかかったし、対応も並以下だと感じた。

とても混むのでWebで事前予約がオススメ

謝らないスタッフと親切なスタッフさんの格差どおにかしてほしい

予約していくと時間通りに案内してくれます。店員さんが丁寧に教えてくれます

新機種を予約して、発売日に来てくださいと言われて仕事終わりに行ったら、確認するのでとかなり待たされてから本日は受付が出来ないとの回答。後日来てほしいとのことで、日曜日の１０時ならと伝えると、しばらく待たされてから、午前中は予約でいっぱいとのこと。なぜ予約に行った時点で来店予約の案内もしなかったのか。時間を返してほしい。

人気なのは解るけど受付だけで2時間待ちは無いわ…

営業時間は２１時までなのに２０時には受付終了する

対応は、丁寧です

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