不在票から営業所の受け取りに変更し、荷物が営業所に入った旨のメールが届いたものの、本人確認のサインをしてから荷物が30分以上出てこず、外で受け取りしてくれと言われ外に出たもののそれから探し始める始末。受付にまだかかるか聞いてももうちょっとですと言うばかり、営業所受け取りの荷物ならすぐわかる所に置いておくべきと思うが、、、おかげで予約していた店をキャンセルする羽目に。お話になりません。

大型商品の購入、配達でお世話になりました、恵山の方に来てくれる、佐川の運転手さん すごく愛想が良いです。 仕事を早く終わらしたい感を 一切出してなく、お母さんと 色々お話をしてました。 話してるだけで 幸せになれる方でした。 またテレビの配達、共に幸せを届けにきてくれるのかなぁ！！(﹡ˆ__ˆ﹡)

時間指定は守らない。午前指定が11時59分に配達完了と追跡アプリで通知あるも、荷物は来ず結局来たのは13時前。虚偽の報告して何の特があるのか、これで不在だったらどうするのか…再配達で夜間指定したら、来ない上に追跡したら持ち戻り入力されてるし…子供が寝たからダウンライトにして暗かったのは事実だけど、それだけで不在と思って持ち戻った？ピンポン押さないし、不在表も無いし…どっちにしろ職務怠慢じゃないですか？ドライバーにもよりますが、適当な人が多いと思います。

前に佐川で荷物を頼んだときに配達予定日の時間帯にずっと家で待機していたのですが、何故か呼び鈴も鳴らさず持ち戻りになっていて翌日再配達する羽目になりました。 今回お店側の配達業者が佐川しか選択できなかったため、仕方なくお願いしましたが、またしても家で待機していたにも関わらず配達中からの持ち戻りになっており、電話したところ「間違えて操作して持ち戻りにしてしまっていた」と言われましたが信用できるはずもなく、仕事がいい加減すぎます。 年配の方が配達してくるのですが、態度もわざとらしく疲れたアピールしてくる方です。よほどうちに配達するのが嫌なんでしょうね。二度と佐川は利用しません。

本当は★０かマイナスです。何年経ってもまったく改善されない、例えば商品が届かない、破損している、時間帯指定を守らない等々、悪行を数えたら切りが無いくらいイヤな思いを重ねてきました。佐川を使わなきゃいいのですが、通販でどうしても欲しい商品が佐川利用店という大不幸に見舞われ、違う運送会社で発送してくれる同じ商品を取り扱っている店舗を探す苦労が伴います。クレームの電話を避けるためなのか、有料のナビダイヤルにしたようですが、確かに何を言っても変わらないような会社には10円たりとももったいないので、販売店側に商品配達時の問題として事実を伝えるようにしていきます。

佐川さんは、とにかく対応が悪い。ヤマトさんと比べるとちょっとねぇ

先生は、よく話を聞いてくれますあとは、病状がよくなること

留守がちな事を把握してくれていて、配達前に必ず電話を入れてくれるので、不在票が入らなくて済むので有り難いです。そういう事をしてくれる宅配業者はこちらだけです。マイナス☆一つは、サインのシステムが面倒臭いです。

こことは限らないが、態と宅配物を誤開封をすると言う噂がある宅配業者。網走刑務所がある相応で、囚人が身内だなと思う人ばかりで何とも言えない土地だと痛感しています。

いくら呼んでも、事務所から出てこない最低だ‼️

不在配達の用紙が入っていたので連絡したら、荷物をもちだしてないから、届けられないと言われた。何で？電話対応も雑で威圧感でタメ口。これじゃ話にならないと思って支店に電話したら、説明してくれた。セールスドライバーじゃなくて委託されてる感じの方々みたいな感じだったので、やっつけ仕事感が酷かった。きちんと教育受けたセールスドライバーの人に扱ってほしいなと思います

荷物を受け取りました

仕事早いです

受付の対応が誠実そうでよかった。

時間指定は守られないです（大型トラックの方は守ります）全然違う時間に来たり、時間指定より前に来て不在票入れたり、違う時間に来ても当たり前な態度で段々とイラッっとしてきました。時間指定してるんです！自分の都合で配達しないで！夜勤前の貴重な睡眠時間に何度ピンポンで起こされた事か。言っても直りませんよ！しばらくしたらまた同じ事の繰り返しです。あと、居るのに置き配とかあり得ないから！起きてます！ピンポン鳴ってません！はっ？って感じです。ヤマトさんなら少し早い場合は、申し訳なさそうに「少しお時間早いんですが、お持ちしても宜しいですか？」って言いますよ。それも20分早いだけで。自分本位の配達している佐川さんとは違いますね！そもそもワゴン車は委託の配達員ですか？態度悪すぎます。

荷物を受け取るのに場所確認したところ地図だけだと敷地が広すぎてどこで受け渡しできるのかわからなかったので、ストリートビューで確認して伺いました。もっと一目でわかるような看板などがあっても良いのになーと思いましたが、受付の女性は丁寧な対応で好感が持てました。凄く親切で嬉しく思いました。また利用しようと思います。

最低な営業所。大切な荷物が届かず、問い合わせても返事の電話もなし。あげくには事実状況の説明もないまま配達先を間違えたから同等品で対応するの一点張り。社会的責任を認識しない会社は社会に必要ありません。

訳あって配達前に電話連絡して欲しいとお願いしていたのに電話なく配達。荷札には大きく電話連絡のシールが貼られていたのに。愛想も悪いしプロ意識のない人を使ってる。

対応が良かったです。

親切丁寧にお客様に応対して下さる心地よい営業所です👍

適当過ぎな会社ですね、もう二度と利用したくないです配達予定日が興になったにも関わらず函館に荷物が朝の8時についたにも関わらず待てど暮らせど荷物は届かず不在通知すら入れずに持ち帰り、電話の受け付け時間も短すぎだと思います。会社としてどうなのか憤りを感じました

先週、自分の不在時に配達が来て親が対応しました。本人以外には渡せない物だからまた明日の午前中に配達に来ると言って不在届すら渡さずに帰ったそうです。アレから1週間以上経過しましたが一切来なかったので、発送時に業者から貰った追跡番号見たら発送業者に返却されてました。最悪の営業所です

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丁寧に対応してくれました。

七飯を担当してるメガネかけたスキンヘッド(ハゲ)のジイさんの担当変えてくれ　態度悪いし声が小さすぎて何言ってるか全然聞こえない　配達員に向いてないのでは？他の配達員の人はキビギビしてて対応もいいのにあのジイさんがくるとウンザリするわ

配達員のやり取りする時の態度があざーすなど体育会系のあいさつで腹立つ。不在票の連絡の時、営業所と配達員の横の流れが悪くて再配達手続きしても来ないことが２回連続であった。

配達先をよくまちがえます、迷惑！最低の運送会社！出来損ないの集まり！ボンクラ！

丁寧に対応してくれるので、安心して荷物をだせます。

訪ねても来ないで不在票のみ入れ逃げ、不在票すら入れずに持ち戻りまた、日時指定をしていないにも関わらず日時指定日まで預かりにして配達希望の電話も繋がらない。荷物がタバコ臭い。最悪です。できれば利用したくありません。

職員の人の対応が良かった。

荷物探すのに時間がかかりすぎます

配達員の対応が非常に悪い。ダンボールの扱いも非常に悪い。特に函館地区。

電話受付（女性）の対応が悪い人がいて不快な気持ちにさせられました。

電話対応が最悪。

夫会社で使う‼️

場所が分かりにくかったです。