改装してから散歩がてらに偵察。市内屈託の品数かな。正直同じもの買うならネット担ってしまった。待合室も完備。

対応がとても良く、予約で作業もすむうずに、していたどきます。

法定１年点検をお願いしました。予定日を過ぎていましたので、早急にしてもらえる事を条件に探しました。快く受け入れていただき、その上全国共通のポイントカードが使えて、申し込みから完了までスムーズに終えることができました。本当に助かりました。後日、勧められていましたエンジンオイル交換に再来店してしまいました。感謝です。

商品数は充実しているので買い物する分には店内も明るくてキレイなので良いです。

とても広くて休憩所、トイレなども広くて沢山の種類があっていい！便利です。そしてコロナ対策もしっかりしていて、店員さんもとても親切でした。

娘の車が、地下駐車場の柱で引っかきキズ。大掛かりな修繕と言われたので、ここで見てもらった。丁寧に対応頂き、応急処置を提案してもらった。感謝。

函館の友人宅に遊びに行ったついでにオイル交換をしました。エアロの下回りが少し取れかかっていたのですが、応急処置で直していただいてとても気持ちの良い整備の方が担当していただきました。名前ごめんなさい知らないのですがとても気持ちの良い対応で函館にいたらまたこちらに来てしまいたくなる対応でした、ありがとうございました。

ディーラー車検の見積もりを出した所、かなり高額で「下回りが錆だらけで酷いから」と新車購入を勧められた経緯があり、オートバックスさんに見積もりをお願いしました。結果、錆はそれ程ではなく、実際に車をリフト？で上げて見せてくれ説明をしてくれました。整備士さんが「まだまだ乗ってあげて下さいね。」と古い車なのに、労るように言葉を掛けてくれて本当にありがたかった。ディーラーさんの言う事聞いてたら危うく廃車にする所でした。車に疎い女の私に対し、分かりやすく説明をしてくれましたし、安心してオートバックスさんに車検をお願いする事にしました。☆5では足りない位。頼りになるお店に出会えて感謝しています。ありがとうございました。

オイル交換で利用しました。広くて綺麗な店内にびっくり。会計時のスタッフさん、整備士さんにとても親切に対応してくださいました。ありがとうございました。またお世話になります(✯ᴗ✯)

店員が付いてまわるのがウザイ。中古品も販売されているけど、基本的に高い。

函館市内では、最大規模の自動車用品店ですスタッフの知識も合格レベルで不満はありませんこだわりの商品を購入するなら、このお店が１番でしょう今回は、車内で使用するためのパソコン用のインバーターを購入しましたが、スタッフの方からわかりやすく、詳しい説明を受けて助かりました駐車場も広くて、ストレスがありません大切な自動車用品を購入する際は、また利用したいお店です‼️

北海道で、初めてまともな接客出来るオートバックスに来ました。とても安心しました。全部の支店がこんな感じなら良いのになぁ。本社は、北海道オートバックスの接客をしてないのかなぁ。特に札幌は、どの店も酷い！

タイヤを買いに行ったら、安いタイヤがありこれでも充分かな？と思い女の店員に言ったら自分なら絶対買わないタイヤだと言われ、はぁ？？そんなタイヤ何で売ってんの？？と店を疑ってしまいました。安いの買わせないで高いの買わせる罠ですか？

技術的な事はともかく系列店で普段交換しないような値段帯が高価な部品を交換したばかりなのに、半年もしない内に交換（破損故障等は無い予防的な）を勧めて来るのは如何かと。確かに点検記録簿には記載させて無かったが情報共有してないのか？きちんと目視点検したのか？逆説的に言うなら前に作業依頼した系列店での交換作業に不信感まで持つ可能性を自分自身は否定出来なくなる。勧めて来た店員に問いただしたら「交換済ステッカーを貼って無かったから」と言っていたが、それは自分で車に後に剥がす時に剥がした跡が車に残るのが嫌で剥がしたので。自分はここでの作業伝票に限らず車両の整備記録は最低5年は全て保管管理してる（運送のプロなら意味判るはず）ので。あまりこんな事は無いようにしっかり頼みます。

可もなく不可もなく、従業員はあまり親切ではなく、客の行動や視線に興味を示さない事が殆んど。棚の配列や商品に工夫が見られず、従業員がお喋りしているので、聞きづらい雰囲気。パートさんがやっているのかも。

ホイールと新しいタイヤ付で下取り出したら1本だけクリヤ塗装剥がれていて、茶髪の偉そうな担当者より「うゎ」とか言われて、大切に使ってきたのに、非常にショックだった。他店(札幌)でも車の故障で持って行くと同じようなことがありオートバックスは好きじゃない。イ○ローハットがおすすめ、タイヤ、ホイールは地元の小さな他の店舗で買い取りしてもらった

カーオーディオの取り替えをお願いしました。使う部品やその金額など、丁寧に説明して頂き、出来上がってからは使用方法も教えて頂けたので、すぐに使うことができました。皆さん丁寧な対応で、大変満足しています。

女性の定員は上から話してきたりオイル交換とフィルター交換した際に車検書を返し忘れられて次の日電話したらないって言われました。探すので折り返し電話する事2時間ぐらい連絡こなかったし電話対応悪すぎて嫌だ

店舗が新しくなってから初めて行きました。ドラレコ良いの紹介してくれました。解りやすく親切でした。

お店の雰囲気や品揃えも良かった。ただ１人私に接客してくれた店員さん態度が残念だった。もう少し勉強しましょう！間違えてましたよ( -。-) =3

軽トラのエンジンオイル交換に添加剤勧めたり6000円のオイルを自動的に選択したりと異常な接客をしてくるので任せて安心とはいかない店。

品揃えが豊富で、特にスパシャンをたくさんおいてます。商品が見やすい感じがします。

大きくきれいになりました。タイヤ交換に行ったのですが、休憩室(待合室？)もとても広くて、隣の席との遮蔽もしっかりしてて、人混みは嫌な昨今ですので、よけい安心して過ごすことができました。多少長く待たされても大丈夫な状態でしたが、ピットが多いからか、さほど待たず作業終了。作業待ちして終わって「少し残念」という変な感覚を味わいました。受付の方も整備の方もとても感じが良かったです。

外車(bmw)のマフラーハンガーも交換できないお店、東雲や関東圏のオートバックスとは対応が全然違う。パーツ適合してるとお伝えしても無理という謎。結局イエローハットへ行って同じパーツで交換してもらいました。なんなんだか、この外車アレルギー。

冬が近づいて来たのでスタッドレスタイヤ見に寄ってみました。函館では最大級のお店でしょ。スタッドレスタイヤが豊富に展示しているのでとれが良いか迷ったら店員さんに気兼ねなく聞いてみてくださいね。別に買わないでも親切に教えてくれます。今日は見るだけでしたけど！

5～6年ぶりに行きました、店内リニューアルされてて、戸惑いました。最近は、カー用品もほぼネットで買うので、正直バッテリーひとつ見ても、同商品でも、倍近くしてるので、ちょっとビックリしました。しかし、対面で商品説明もしていただけるので、安心かと思います。中古パーツもありましたが、数は少ないです。

商品の品揃えは申し分無しだが、スタッフの態度(言葉遣い・愛想等)が悪い。もちろん、全てのスタッフではないが、2度と訪れたいとは思わない。

新しくなってからレジが分かりずらい。中古と新品買ったら2回並ばなきゃダメなのだろうか？

親切で、明るい雰囲気が良いね🤩

調子悪いレーダ持って来店したら定員さん丁寧に説明して貰い まだ保証あるので直したほうがよいと言われました。普通なら買ったほうがいいとすすめますよね。

大変満足(^o^)

函館では、一番大きな自動車用品店😃レーダー&タイヤ&カーナビ豊富、カーナビは他のＯＯームスやＯＯＯーハット現物はなく写真のカーナビ？

車のことなら何から何までお世話になっております。

近くにここしかないので利用してますが、レジ、受付の女性店員の半数は接客業という物を学ばせた方が良いと思う感じです。こちらの意見に反抗的な回答してみたり、詳しく知らないのに自分の意見を押し通そうとする節がたまにある。私、一応長年車屋だったんですが(苦笑)

オイル交換で来店しました！会員証がTポイントカードと一緒になって便利になりました自宅からは、ちょっと遠いのですが品揃えに満足していますピット作業中の待合室も、コロナ対応で退屈せずに、のんびり出来ました

対応上から目線。殿様商売やめた方が良い。特に女性の従業員！お客様あって君の給料！プロならプロらしく仕事しろ。今時のコンビニバイトの高校生の方がプロだわ

スパシャン系が唯一買える店舗です。ネットと値段変わりません。

修理対応等も感じが良く、丁寧。

最近行って無かったのだが!　イメチェンした見たいで、感じ良くなっていますね😁

改装してキレイになり、品揃えもよくなりました。

スタッフの方々の丁寧な対応が素晴らしい！

2020.10.1にリニューアルしてキレイになった。2階のキッズコーナーが無くなり中古コーナーに。新古品などたまにチェックしたい感じ。品揃えは函館では最大級か。

キレイなお店でした(・ｪ・)

スタッフの対応は明るくていいのですが、車検利用は・・って感じだすね。点検者の視点が違うからですけど、20万ぐらいの費用で出されて他店では結局11万だったのでそちらにしました。点検費用説明も結局店内スタッフがするので、よくわかってないんで・・他店では整備の方が説明してくれましたのでこの評価

いい事書いてるのは店の人が大勢含まれているので信用しない方がいいですよ。

LINEがウザい。ウザくて仕方ない。1週間で9回もどうでもいい全くお得じゃない迷惑LINEが来る。こんなことするなら店内のコーナーに人員配置しなよ。

ピット作業終了の放送が音楽や雑音等で聞こえにくい。

店がリニューアルして明るくなりました。通路も広く陳列も見易くなったので欲しいものを探しやすくなりました。

先日ワイパーが壊れたので見てもらいに行ったところ、すぐに診てもらえた所までは良かったです。ワイパーの角度が少しズレていたのでそれを直してもらったのですが、その直し方がとても雑でワイパーが振り切ってボディーに干渉してるにも関わらずワイパー4~5回ほどかけ続けボディーに傷が入りました。傷が入ったことにも気づかずとても車を直す場所としては信用ならないなと思いました。

増築はしていないけどリニューアルして、店内の照明と商品配置を変えた効果があって、明るく広くなった。

リニューアルして、店内が明るく気持ちが良いね🎵また、行きます☺

塗料コーナーが、消えた

品揃えがいい‼️中古品の取り扱いもしている‼️

クルマの純正色のタッチアップペイントを作ってくれます。

受付の女性の対応が悪い上から目線の態度で、とても気分が悪くなりました他は良かっただけに残念二度と行かない

一昔前よりは見やすくなった

店内は清潔で店員さんの接客対応がとても良いです

いろいろおもしろいものがありました

とても商品が揃ってます‼️

車検は全て此処で(家族の車)受けてます🎵安いけど決め細かな整備、私は整備士を指定してますが殆んど文句なしの安心です

新しくなったよ。

店内は思ったよりも活気がありませんでした。整備とかの方がメインなのかな？カー用品ならAmazonで見たほうが楽しいです。

夜、旅行中に車に不備が出てしまい 明日の朝フェリーに乗るので困ってスタンドを回っていたら 閉店ギリギリにもかかわらず快くみてくださってすぐ治してもらえました。カバーが外れていたのをちょっと止めただけなのでとお代もかからず親切にしていただきました。 とても助かりましたありがとうございます

タイヤ交換しましたが店員さんは親切丁寧な対応で作業もスピーディーですぐ終わりました！作業中に保険の確認もしてくれるので内容の再確認ができました！

大きいカー用品はココだけなのかな？札幌からなので💦

以前、車をローダウンして違和感を感じ再度持ち込み点検、マウントの取り付けに問題有り何時間も待たされ、更に別な日にオイル交換にて持ち込み40分待たされ車高が低いので作業できません？オートバックスで下げて？店員の態度も上から目線に感じそれ以後会員も止め利用していません。

Tポイントも貯まるし安く何でも買えるのでお勧めです。

何か最近価格が高い！タイヤはボッタクリ価格だな！だから買わね！インターネットでタイヤは激安が多い！送料無料もある！ここは殿様商売って感じで車ならオートバックスってイメージは今は無い！

改装してから商品が少なくなくなった。カーリースとキャンプ用品？に力をいれてるみたい。

太った店員の接客が最悪でした。客は素人とは限りません。知識不足なのに上から目線で最悪でした。

品揃えが豊富でスタッフも良い対応でした。

表には「中古カー用品販売・買取」とあるにもかかわらず社外LEDテールライトを買い取ってもらおうとしたらまさかの「新品ですか？」…新品なら買い取るが、中古は安いと言う。結局買い取れても100円くらいにしかなりません…だと。バカじゃない？新品を誰が売りに来るのだろうか？

陳列変わって見やすかった❗️

品揃えサービス共によく、さすがスーパー

昔と全然違う…バックランプの玉交換をしたくて開店と同時に店に行きレジに。すると男性店員に「お客様は奥のレジでお願いします」と言われて並んだの良いけど…タイヤ交換専用のレジ。他のレジはどんどん進んでるのに30分以上待たされレジの店員さんには「玉交換なのにここのレジ？」みたいな呆れた顔されました。しまいには午後からになります。と言われて…結局やめました。家から遠いけど気分悪いのでもう行かなくてもいいかな。って思いました。

品数豊富ですか少しゴチャゴチャしてるような感じです～。ドラレコ見に行ってもどれが良いかわからなかった。

昔ほどマニアックな物を置いてませんが、車好きなら楽しめるかと思います。

子供を遊ばせる場所が二階にあるのですが階段でしか、いけずバリアフリーではないです。車関係のものが当たり前ですがたくさんあります。スタッフは感じよく 質問にはきちんと答えてくれるので知識はちゃんとあるようです。

やっぱり、スーパーオートバックスは品揃えが豊富だね✨

一番安心して車の事を相談できる。

元とんから亭が工事してるなと思って 、次の食事処はなんだろうと期待していたらオートバックスの中古車屋で本当に要らないと思ってしまった。

丁寧な説明なので作業をたまにお願いしております。ナビ付けて2年後に誤配線が発覚です。バックカメラを自分でつけた際に、スーパーオートバックスでバックギアセンサーの電線を間違ってました。自分で直したけど、オートバックスは腕が無いのかな。平日が待ち時間なくて良いです。待合い設備は充実。

ドローンなどの販売もしており、オート部品全般を取り扱っているので困ったら行けば良い。

店員さんの知識量が豊富で無駄に高価でない適切なグッズを探してくれます。マイナーな車でも適合パーツを調べてくれますので安心して買い物ができます。

車好きなら何時間でも居られる、お金があればな〰。

先日、初めて訪問。レジの店員さんは、説明と対応がとても丁寧でした。また、行きたいと思うお店です。

結構レアな商品でしたが在庫ありました。外車用の商品も取り付けできます。テキパキと対応して気持ち良いです。

もう、この手のお店って何が特徴何だろう？交換や整備が出来るから！という感じかな。アイテム的には売れ筋のものが並んでいるかも知れないけど、違うジャンルの物ではなくて、似たりよったりの物がただ多いだけなので、面白くもなんともない。オートバックスでないと！というのが全く無いのでよくわからない。

無難なカー用品店昔はもっとマニアックなショップあって楽しかったのに。

ジェームス派だったけど、愛想が良いので又行きたくなった☺️

接客態度がとにかく酷い。車検で車預けても検査終了しても連絡よこさない。車検で発行したクーポン券を使わせない。積極的に接客しない。もう二度と利用しません。

オートバックスですわ！

ドライブレコーダー取り付けに行きました。受付対応も良かったです、店長らしき方がわざわざ休憩場所🚬まで案内してくれ後に違う休憩場所に居るとピットの方が名前で呼び迎えに来てくれました。素晴らしい接客でした、また何かあったらお世話になりたいと思いました。ありがとうございました❗

全国規模のカー用品店だけあって、可もなく不可もなくです。整備士さんの軽いアドバイスが有り助かります。

店員さんが丁寧。品揃えも豊富。

中古もあって、たまに掘り出し物に出会います。

カー用品が豊富に有るので、好きな人には時間を忘れて見ていられる店舗ですね。スタッフの対応もよいです。残念なのは、スタッフの転勤が多い感じがするところ。信頼関係築けるといなくなってしまいます。

スタッフの対応は、悪くはないです。車のタイヤ交換や何かの取り付けも、車を見ながら待てる場所があります。待ち時間も長くはないと思います

商品が綺麗に陳列されており、見やすかったです。

良い店ですね、店員の対応といい品揃えといい申し分ありません！