ワイパーを交換しようと思い来店。ブレードごと交換しようと思っていたら、「状態を見てみますね」と親切に対応して下さり、「ゴムだけで大丈夫ですよ！」とアドバイスして頂きました。他のカー用品店で、女性客だからか、不親切な対応された経験があって、カー用品店はどうも苦手でしたが、ここの店員さんは親切でとても良かったです。楽天のポイントで精算できるのもgood！また利用させていただきます。

女性店員(１階)は対応良い。男性は愛想ない。2階は男性、女性共にぺちゃくちゃ喋ってばかり。

部品の事は詳しくないのに買い物に行ったのですが、欲しいものをきちんと探して説明してくれました。親切な店員さんに感謝です。

車検や、整備を頼む事があります。ぶっきらぼうな印象もうけるが親切ではあります。ディーラーより入りやすく対応が早いところは助かる。車検は割と整備士さんが誠実に対応してくれていると思う。が、！代車はガソリン満タン返しなのに、だいぶ減った状態で代車貸して満タン返しは納得出来なかった！！大らかなのか、悪質なのか車検はしてるから 問題ないでしょ？ってお店なのか お店なんだから、あってはダメでしょ？ 次回は同じ事したら指摘します。質の悪いトイレットペーパーを大量にサービスしてくれました 笑クリネックスとかの箱ティッシュ1個の方が個人的には嬉しい😂場所取るし 使い切らなきゃならない笑感性の違いかな>

親切に教えて頂きました。ありがとう。

商品に偏りがあり、意外と品揃えが豊富とは言えない接客は悪くはないですけど…絶対必要な自動車用品を購入する時にはあまり積極的には利用しません欲しい物の下見程度に利用する場合が多い自動車用品店という認識です

親切に案内して下さいます。

まえに、みてくれた、場所です、最高でした。なおしてくれた、場所です、たた、きになることは、西桔梗の、じぇ〜むすも、凄くやさしかったです。車のことを、詳しく教えてくれてありがとうm(_ _)mす。結局ちがうところに、車検を、します、見積もりを、してくれたことで、ほんとに、ありがとうございます、感謝しています。

スタッフさんたちの対応が、とても親切で丁寧です。わからない事が、聞きやすいお店だと思います。

売出し中は目玉商品や国産タイヤ低価格で、お得感有り超オススメで～す(~o~)

タイヤ、オイルはここで。店員さんの対応も最高です。

今まで感じの悪い店員さんにあたったことがない😃JCB商品券も使えてラッキー♥️

明らかに店側のミスなのに最後まで謝らない

うちの親は気に入らないみたいだが自分は話が早いと思って使っている。ただ、店の方に伝えるのが不足していたのは否めないが、冬用タイヤを交換した際に純正アルミホイールを持っていかれたのはもったいなかった。桔梗店に行ってみたい

タイヤ預けた…❗置くとこなくて四階で物置なし❗実家恵山だから…誰か安く預かってくんないかな⁉️

店員さんが凄く親切でした

スタッフの対応は丁寧。特にメンテナンススタッフ。待ち時間は混んでると結構待たされるかも。インターネット予約とかも出来るみたいなので上手く使うとかなり便利ですね！

オイル交換をオーダー直ぐに作業に入ることが出来るとのことで御願いしました

何でも頼むと教えてくれますよ

店員が親切。

店員さんの態度腹立つ😒💢💢車の知識がない。さいやくでした。

二階の店員さんがなんか恐い。一回もいらっしゃいませも何も言われたこと無いし、話し掛けたらダメな雰囲気がありますよ。聞きたい事も聞けないし。

女性店員でしたが、質問にたいして一生懸命答えていました。品揃えもそこそこあるみたいだし、無料会員カードに入ったら5%OFFになりました。

定期的に、会員向け案内が来るが、無料引き換え券は魅力的。AB、イエローハットより工賃は格安。

予約していたのでオイルとエレメント交換してもらいましたが対応は良かったですよ。

家から近いからです。

カーナビの購入で訪れました。担当して頂いた店員さんは車、商品に詳しく色々教えてくださいました。対応も好感が持てました。金額的には他店と同じで特別安いという訳ではありませんでした。

普通ですよ。

タイヤの組み換えで別日に料金等確認して見積もりまで出して頂いたのに当時、雨の中、タイヤ積んで行ったら扁平50以下は受け付け出来ませんと言われ、店内に対応サイズとか書いてあるのか聞いたら、「いや書いてませんよ」と謝罪も無しに言われたあの顔が忘れられません。もう2度と行きません。

大変親切にして貰いました🤗

店員さんさは皆さん親切で明るい。次回は車検もしてみよう。

スタッフさんが丁寧で説明も分かりやすいです。妹が中古ながら車を購入したのでナビを見に来ましたが正月価格でセットで安くなっていたナビ、ドラレコのセットを購入。納車割引き等もあり妹も納得。当初ドラレコは予定に無かったんですが後から購入してまた工賃等発生する事考えたら一度に済ませようと。工賃も他のカーショプより安かったので大満足したんですが残念な事にナビの説明の際のスタッフさんの対応が残念。後古いナビを外した際に車内のオーディオ部の枠等に傷が。写真等の証拠も無いし、ごねるのも面倒なんで何も言いませんでした。外したナビとか普通箱に収める等して車内に置いてあるはずなんですが、こちらが前のナビは？と訪ねるとピットに置いたまま。説明を聞いて帰る所だったんで二度手間で取りに戻るはめになる所でした。岐阜県各務原市のジェームスは対応も仕事も綺麗だったんで残念です。

忙しいスケジュールの中、冬タイヤに交換してくれて感謝しています。基本、メンテナンスも明朗会計です。自動車会社は適当だし、かといって信頼はあるけどディーラーは高すぎるてな場合には最適だと思います。かなり細かくセッティングやメンテナンスに対応されてたので、個人的にここで決まらないセッティングはやめたほうがいいレベルですよ。

商品点数が少なく店全体がスカスカな感じがします。オイルやケミカル類は正直ホームセンターレベルかと。。。空いてるので作業時間は早くて良いです。

親切、丁寧な対応が良い。ただ、冬タイアの購入にあたり、相当混んでいるのか、交換に８日以降の交換引き渡しとなりました。タイヤのみの交換と車の取り付け交換とは、サービス的には一緒にせず分けて対応期間を変えた方が良いと思います。

対応が丁寧で好感度大きいです。作業クレームに対しても、丁寧で誠実な対応でした。作業員の非は、言い訳などせず、しっかり謝罪。顧客の不安には、技術根拠を調べ、丁寧な説明で、解消に努めてくれました。あとは、対応を店員個人に任せてなければ、なお良いですね？

数年前ですが、車検に出したことがあるのですが、レンタカーの代車を用意してくれたところまでは、よかったのですが、満タンになってない車を持ってきて、自宅と、こことの距離往復しただけなのに、5㍑以上も入るって、何なんでしょうね？(距離は片道３キロほどです。どこにも出掛けませんでした。)「ずいぶん燃費の悪い車ですね」と言っても「レンタカーですから」だって？変な答えですね。説明も早口で、取り換えた部品は助手席の足元放置してありましたが、頼んでもいないライトが、勝手に交換されてました。女だと思ってバカにした態度の話し方だったし、二度と車用品も買いたいと思いませんし、誰かに、勧めようとも思いません。

店員さんも可愛くてまあまあよかっです

本通店を利用しました。ランプがつかなくなったので交換を頼みました。思ったより安くすみ、また他の不具合も 教えてくれ 交換をたのむと 結果、ただの接触不良でしたので調整しておきましたと とても親切でした。また 待ってる間に 女性スタッフさんが コーヒーをサービスしてくれました。こんどから なにかあったら 相談しようかな。会員だとオイル交換も安いみたいね。

タイヤを購入しました。安くしてくれただけでなく、混んでいたのに、待たせることなくテキパキと作業してくれました！

バッテリーの点検とオルタネーターのチェックを頼もうとしたけど、ディーラーに行ってくださいと言われた。でもここでそれらの点検は出来るらしいめんどくさかったのかな

小さくて安い物でしたが親切に応対してもらいました

ブレーキランプの交換時間どのくらいかかるか聞いた時すぐに教えていただき時間を無駄にしないで助かりました。

店内の販売員の人数が少ない為か欲しい商品の情報等の相談が出来なかった❗帰ろうと思った時に販売員の方と出会い欲しい商品を購入し取り付けました❗とても親切丁寧でした❗

いつも、車検をお願いしています。営業時間ギリギリで行っても、笑顔で丁寧に対応していただいて、しかも、店員さんも親身に考えてくれる良い人が多く、助かっています。これからも、車のことに関してはジェームスさんにお願いしようと思っています。

レジ待ちどうなってんだ

オイル交換してきました。クーポン使えて安くできて満足。待ち時間に店内散歩｡マッサージチェアーや無料の飲み物あって良い。

カー用品がずらりと並んで、種類も多く感じました。

ミニ四駆のコースがあるので長男の月一回の病院に行った時に寄っています。でもちゃんと買い物もする時はしてますよ。

ピットがいつも空いてる

オイル交換は予約が🙆

パーツに詳しい店員さんは愛想は悪い感じですが知識は豊富で良く相談に乗ってくれます✨2階にはキッズスペースもあり、ゆっくりと店内で休めます。

利用させて頂いたときはいつも感じがよく気持ちよく利用させて頂いてます。スタッフさん皆さんとても優しいです。

品揃えはあまり多くはないが、オートバックスに無いものがあったりします。

受付の女性スタッフが気がきいて礼儀正しく、感じよいです。函館は残念ながら接客マナーが良いことは珍しいので、余計に嬉しかったです。

タイヤに釘？が刺さっていたのでカウンターで修理を頼んだ。15分待てば作業と言われたが30分待っても作業されず、1時間待っても何のアナウンスが無かった。さすがにこれは無いと思いカウンターに他店に行くからキャンセルを申し出るとあと15分で案内すると…まずは謝れよ！

スタッフの対応もよく、タイヤ交換も割合、スピーディでした。もっとも混雑期はかなりの待ち時間を要するのは北海道あるあるでしょうね。

昔からとても親切で見積もりも早くタイヤ買うならオススメです。

親切なお店ですが、品揃えがやや少ないです。

店舗面積が小さめなので、品揃えが少ないですね

女性のスタッフの一人が、とても気のきく素晴らしい接客でした。また、行きたくなるお店です。

オイル交換で利用。アクセサリー類も揃う。会員になれば色々特典あり。

小型店です。品揃えはあまりよくありませんがピット作業には定評が有ります。

2階でも会計が出来る様にして欲しい

スタッフの対応がいいです！

値引き商品の価格が、値引き前の価格でレジをうたれた、疑問に思って商品を見に戻るとヤッパリ高くうたれていた、気がつかないで帰る人もいると思う。店はどうするのでしょう⁉️

トヨタ車オーナーさんにはすごくイイと思います。専用パーツなど充実しています。

品揃え,価格いまいち⁉️店内は清潔さが感じられる。

何かと感じいいですよ🎵

電球一つ交換するのに、何十分も待てと受け付けが大柄。

品揃えが悪く何を売りたいのかよく分からないお店です。

自分の車はトヨタのなのにジェームスはトヨタ系列なのに他社でやって貰った作業が出来ないとは(笑)オートバックスの方が車種問わずにやってくれるので そっちに戻ろうかな😃

親切なスタッフでした😃

店員のあいさつが無かった。商品も他店と比べて高かった…。

スーパーオートバックスと比較,品揃えが劣る感じ⁉️近いので利用するが・・・

カーナビやオーディオを見に行ったが、値段表示がわかりにくい

前より品数が減った感じでした。

スタッフの対応がいい‼️

駐車場に入りやすい

わからないことを聞いたら何かそんな事もわからないのみたいな態度をとられた。感じ悪かった。

まあまあかなぁ😅

品揃え良し　オートバックスと置いてるオイルの種類が違います

対応のよいスタッフの方がいらして車の事が解らなくても、理解出来る説明をしてもらいました🙇増税前にタイヤ購入しました‼

親切丁寧です！

親切に案内してくれます

男性店員の対応が悪い

タイヤ&オイル交換いつもより早かった。

店員が親切でした！桔梗店の方が品数が多い！

洗車この時期は助かる

カー用品ならたいていの物が手に入るお店。

在庫がなく、他店を探してもらった

聞きたいけど、ほったらかし

あまり店員さんの愛想が良くないです

豊富な品揃え😆

久しぶりに入店‼️

高い。

セール品がある

客の身になって考えてくれます

掘り出し物が沢山ありました

ふつうです。