社長さんがＰTＡ会長をしてみえた時にお世話になりました。何にでも一生懸命で信頼できるお人柄なので、外壁塗装をする時は、エムアールさんと決めていました。耐久年数２５年ハイブリッド無機プランでの外壁塗装、バルコニー防水、屋根カバー工法、外構塗装をしていただきました。丁寧に説明していただき、安心してお任せすることができました。担当の西川さん、職人さんたちも感じのいい方ばかりでよかったです。

初めて外壁塗装をお願いしました。営業さんも職人さんも丁寧な対応でとても気持ちが良かったです。梅雨時期の工事なのに予定通りの工期と素晴らしい仕上がりに驚きました。ありがとうございました。次回の塗り替えもお願いします。

【再々投稿】１月上旬に補修工事を実施してもらいました。幕板(塩ビ鋼板)の塗膜剥離については、表面の膜(塩ビ)を剥がしてから再塗装を実施し、外壁目地の塗膜の裂けについては、その上から種類を変えた塗料で再塗装してもらいました。補修に関してはしっかり対応して頂けました。これでようやく昨年７月の外壁塗装が完了しましたが、やはり今回は最初の診断不足・説明不足が原因だったと思います。今後は毎年塗装状況の確認をお願いしていますので、状況を見ていきたいと思います。----------------------------------------------------------------------------------------------------------【再投稿】12/初に 今回の不具合に関する当方からの「質問書」・補修方法についてやっと回答・提案を頂きました。補修内容を協議し、年明けから補修工事を実施頂くことになりました。また今後 保証期間(12年間)は 毎年 状況確認して「報告書」を提出してもらうこととし、この事のエビデンスも出してもらうことにしました。今は「毎年報告書提出のエビデンス」と年明けからの「補修工事の日程連絡」待ちの状況です。今後の対応がどれくらいのレスポンスか 期待しているところです。----------------------------------------------------------------------------------------------------------12年保証の塗装で2020年7月に施工してもらいましたが、施工後わずか２か月で外壁目地の塗膜が裂けてシーリング材がむき出しになる箇所が多く発生しました。また幕板(塩ビ鋼板)にも塗膜の剥離(膨らみ)も多数発生しました。すぐに担当者に確認してもらい、①症状確認　②原因考察　③今回使用した塗料での施工実績・事前の不具合発生確認の有無　④補修方法とその方法で今度は大丈夫と考える理由　を「質問書」の形でお渡しして回答を３週間待ちましたが、①～④の質問の回答は無く、「現在の塗料では今回発生した不具合は回避できません」、「そもそも部材自身の劣化が問題です」など、とてもHPで謳っている「プロから見た適切な改修方法の提案」「安心の施工品質の確保」とは言えない内容でした。施工開始後４か月がたった今も不具合個所が発生した状態で、とても困っています。

耐久年数25年の無機塗料での外壁塗装とバルコニー防水、防蟻処理をして頂きました。提案説明、見積価格、工事品質、職人さんの態度、色選定におけるカラーコーディネーターさんの対応などすべて期待を上回る対応で大変満足しています。地元密着企業ですので信頼出来るかと思います。

いろいろと相談し希望通りの工事が出来ました。ここでやってよかったと感じています。仕事も丁寧‼️

親切で誠実な対応で塗装の仕上がりも良く満足しています

こういうのを頼むのは初めてで不安でしたが、問い合わせたとき対応してくれた受付の子が丁寧で愛想もよく安心できました。納得いくまでの説明と仕上がり、職人さんもしっかりやっていただいて大満足です。頼んでよかったです。

とても丁寧な対応で事前に詳しい説明があり、きれいな仕上がりで満足です。

工事期間中、日々気になる点を伝えると、速く思った以上の対応で納得してます。また、カーポートの屋根も奇麗にして頂き助かりました。

セールスマンが親切事前の点検もしっかりしてる

担当の方や事務の方の対応もよく、疑問に思うことも納得するまで説明していただいたり、外壁の色のシミュレーションもしていただけたので、イメージもとらえやすかったです。職人さんも丁寧に作業していただいたので、納得できる仕上がりでした。

想定以上の出来上がりで大変満足しています。