今回新車購入後の、1回目の車検をビッグモーターにお願いしました。車検の値段は一般的に10万すると言われるなか、67000円で法廷費用も含めて済ますことができました。こんなに安くしてくれて、窓口の女性の方や、整備担当の方も、とっても良くて、気持ちよく利用できました。また、オイル効果も2年間サービスでついていたし、是非みんなにも、ビッグモーターをお勧めします！👏

点検、修理をしたが対応が悪すぎる。修理や点検期間が延びるのは仕方ないと思うが延びたなら連絡してほしい。こっちから連絡しないと何もない。修理中もクーラーを使ったか知らないが全開で返される。修理で使用したゴミらしきものもそのままで返される。また修理終わりましたと言われても鍵は渡されずきいたら車にあるはずですとのこと。どこにあるかもわからず探さないといけない。中には対応のいい方はおられるが数少ない。社内のマニュアルや連携がどこまでとれているか知らないが見直した方がいい。次はここでは買いたくない。

車検に1度持っていったときはダッシュ車検の予約をしていたにも関わらず3時間経ってもよばれないのでまだですか？って聞いたら明日までかかると言われ。時間の無駄でした予約していたのに確認してほしかったです。それに今年に入ってバックモニターの調子が悪く画面も真っ暗な状態が続きました他社にバックモニターを見てもらったら素人がしたようなひどい配線の仕方でテープで止めたような適当な感じでした。と言われました。信用できません

オイル交換が安く済みます！子ども連れでも、楽しく待てるのが良い所です。コロナ対策で遊具はありませんでしたが、色々なキャラクターの塗り絵がありました！用意してあった色鉛筆も安いものではなく、質の良い色鉛筆で柔らかく、塗り絵もし易い様でした。また、コーヒーやジュースも、自由に飲めて、とてもゆっくりと待てました(^^)

子供用にお菓子やポップコーンがあったりするので待ち時間が長くてもかなり助かります。また利用したいと思います。

ビッグモーター飯塚店は何度も利用していましたがこちらに引っ越してきてビッグモーター八幡店を利用しました。今回ファンベルトがキュルキュル鳴り出して点検してもらいたく来店しましたが受け付けの方の感じも大変良く、またこれからはこちらをオイル交換、車検などで利用したいなと思います。無料の飲み物販売機。喫煙室もちゃんとありました。車好きには本当にオススメです。

いつもオイル交換してもらってます！低価格で助かります(*˘︶˘*).｡*フリードリンクもあるので待ち時間もくつろげます꒰⑅ᵕ༚ᵕ꒱˖

店員さんもすごく優しくて店内も綺麗でいつも気持ちよく利用させていただいてます！

人の紹介で初めて来ましたが、サービスがとても素晴らしいと思いました‼️また来たいと思います。

数ヶ月先にそろそろ新車を買いたいな、でもディーラー回るのはコロナで気が進まないから、中古車であれこれみとくか、ぐらいの気軽な気持ちでどんな車があるか見に行った。条件を伝えるとすぐにネットで良い条件のものを検索してくれたが、条件が整いすぎていて、もう新車で買う意味がなくなってしまうぐらい、オプションも値段も万全のものを出してきてくれた。すぐに車を送ってもらう手配を整えてくれ、必要な事を簡潔に説明してくれて、あとは決めるだけ。半年経って、スタンドで店員さんに、最近買われたのですか？と聞かれたので、中古でと言ったら、この条件でその値段はお買い得でしたね！と驚かれました。意図していないところで、知り合いにも中古でいいものを探して買うなんて堅実すぎ、と感心されてしまいました。笑 子育てでメンテナンスがおろそかになりがちだけど、タイムリーにSNSで点検を案内してくれるので、助かっています（実際には持っていけてないけど）。

いつもオイル交換で利用させてもらってます。子供たちも退屈せずに待てるので助かってます。低価格でありがたいです。

担当者が親切で感じ良く最高でした！対応が良いので値引き交渉が出来ませんでした。(笑)良いスタッフを揃えて上司の方は幸せですね！最高の営業は、お客様を幸せな気持ちにさせる事です。担当の新垣さん有り難うございました。

ビッグモーター八幡で購入したのは、2台になります。いつも担当の蒲生さんに良くしていただき、安心して日々運転ができます。今日も気になるヶ所を指摘したらすぐに対応してくださっています！

オイル交換に来ました。誰でも1リットル100円で出来るし、ドリンク飲み放題だし。1時間の待ち時間くらいなんてことなかったです。また来よう🎵

Nボックス、考えていたようないい車が手に入りました。ビッグモーターさんのネットワークすごいですね。小幡さんありがとうございました。

初めての車購入でしたが、何から何まで親切に対応していただき無事納車まで行えました。車も希望に沿った中なら探して頂き、結果希望以上の良い車に会えました。ありがとうございました！今後も親、伯父共々よろしくお願いします！

急に車が必要になって、車を探しに来ました。通勤距離が長いこと、燃費が良いこと、カッコイイ車に乗りたいことなど、ワガママたくさん藤原さんに相談し、すぐにコレだ！と言える車を見つけて貰いました。もちろんすぐ契約です。迅速に納車まで進めて貰いました。藤原さんとは長いお付き合いになりそうです。ありがとうございました！

本日納車でした。今回も理想の車と出会いました。八幡店の寺田さんとは長い付き合いですがいつも心遣いありがとうございます。今後とも長いお付き合いよろしくお願いします。

オイル交換でいつも利用させて頂いています。お店はいつも綺麗で待ち時間も気持ちよく過ごせます。子供ときましたが、ぬり絵があったり、キッズスペースがあったりと助かります。フリードリンクのおかげで子供が来たがります(笑)お店の方の対応もよくて文句無しです。

数年前に中古車購入。納車日を確認して、契約してる任意保険の内容やら変更して待ってたら納車が１週間遅れると連絡。それも、ヘラヘラ笑いながらの説明だったのでムカつきました。主人がきつめに苦情を言ったら担当の人は、それからオイル交換、点検で行っても挨拶も来ず。ただ逆に当時の受付の方、整備士さんは感じ良かったので残念でしたね。

いつもオイル交換でお世話になってます。店員さんの対応もテキパキしていてとても親切です！

代車のカーナビでエラー。ナビ画面でずっとエラー表示のまま。停車中もテレビ映らず。店舗に持って行ったけど直らず。別の代車にしますかと言われたが、荷物の積み替えがあるのて、修理終わるまで我慢する事にしました。代車もきちんと確認して下さいね。

親切に対応して頂きました。お陰さまで満足できる車を購入することができました！

ビッグモーターさんを何店も廻りましたが、八幡店の藤原さんのテンポいい対応が心地良く、即決となりました!ありがとうございました。感じが良い営業の方から車を買えて良かったです。

車を売ろうと思って査定に持って行ったら名刺も渡さず、ヘラヘラした感じで接客され、鍵渡すときも「鍵いいっすか？」ってどういうマニュアルなんでしょうか？車の査定も30分くらい待たされ、ダッシュボードの中に入っていた物も勝手に出されて片付けもされずに助手席に置いてあって、とりあえずの査定で伺ったのは確かですが金額言われるときも立ったまま見積書も何も出すことなく「出せていくらですね」「そうなんですね」「大丈夫っすか？」って営業する気あるんでしょうか。接客でこういう対応されたのは初めてだったので正直びっくりしました。他のところに持っていくことにします。

店員さんの対応が丁寧で、車も安く、欲しい車も全国から探してくれ、主任さんの説明も個人の経験(体験)を元に詳しく教えてくれるのでとても分かりやすいです。今回は主任さんに担当して頂いたのでほかの店員さんの対応は分かりませんが雰囲気もよく気持ちよくスムーズにお話が聞けました。また車を購入する際は相談しに来ようと思いました。

平日のOIL交換は人が少ないから待ちがすくないけど、土曜日の昼過ぎは、家族連れで人が多い!!交換で９０分待ち…連休前後がオススメです。

最初から丁寧に御説明と最後まで細かく御世話いただき担当者の小幡さんには、とても感謝しております。ありがとうございました。

オイル交換を待っている間に車を見に行ったのですが、展示車に虫が入り込んでいてお店の方にお伝えしました。予想以上に恐縮してお礼を言われ、暫くしてお礼にとオイル交換サービス券まで持ってきて下さいました。こちらの方が恐縮するほど丁寧に対応していただき感激しました。いつも車が到着と当時に車までお店の方が用件を聞きに来てくれたり、本当に心配りが素晴らしいと思います。

オイル交換来ました。祝日で待ちましたが、ドリンクも無料なので時間つぶせました。良かったです！

営業の方も受付の方も親切で何よりです。待ち時間がもう少し短いと助かるかも。。。

接客対応も良く、いつもお世話になっています(^O^)

接客が丁寧で車を買う時はいつもお世話になっています。

車検で利用しました。代車を用意してもらったのは良かったのですが、その代車のシートが汚くて髪の毛やほこりがついてて、不衛生だと思いました。色んな人が利用しているのは分かりますが、一度代車で使用した後は、消毒除菌含めて簡単に掃除しておいてほしかったです。コロナ禍の時期でもありますし…また、車検終わってからの説明は、実際に車を見ながらしてもらえると思っていたのですが、電話で、完了予定時間と料金の連絡があった時に電話口でされました。車のことに詳しくない者にとっては、資料も具体物もない中で口頭、それも電話口で話されても何のことか全く理解できないし、ただ　はいとしか返答できず、スッキリしませんでした。値段はディーラーなどに比べれば割安感はあるし、車検そのものはきちんとしていただけたと信じていますが、もっと丁寧な説明をしてほしかったです。

いつもオイル交換で利用しています。ドリンク、ポップコーンなど待ち時間に無料で提供してもらるのはいいですね。

買取台数、日本一でしょうが、買取価格は？？？ですね。対応者次第ですが、私は何か上から目線を感じました。

この度は大変お世話になりました。親切丁寧な対応で、とても満足しています。

前回3年前と今回の車購入で大変お世話になりました、説明も親切で丁寧です、担当横田さんには大変お世話になりました！おすすめのお店です！

無料飲み物も有るし読み物も有る。お客さんとしては居心地の良い空間。ただ申し分無いのだが意地悪く一つあげるのならば朝来るといっぱいのお客さん、事務職が2〜３人しか居ないのではかどっていない。番号機発券機など置いておけば大体の順番時間がわかるのに。

販売のみならず、アフターも丁寧にサポートしてくれるので、かれこれ10年のお付き合いです。店舗も広く子供の遊び場も広々。車の展示も種類豊富です。スタッフの皆さまの対応も安心できます。オススメ出来るお店です。

知人のススメで、オイル交換で来店しましたが受付けの女性の接客対応が悪くとても不快な思いをしました。二度と行きたくないですね。

オイル交換でよく利用してます。9時から受付開始、10時からオイル交換開始。理由は朝の清掃・除菌かな？清潔感はとても良く、飲み物無料でポップコーンのサービスも。子供が喜びます。(ポップコーンは土日のみ？)土日は人が多いので待ち時間が長くなる傾向です。一つ要望としては、雑誌コーナーに車関係や子供向けの本、動物の本があると嬉しいです。

いつも車検で利用させてもらっています。料金のことなど周りの人が色々言うこともありますが、個人的には満足しています。過度なセールスなどもないので、オイル交換は絶対オススメです😄これからも利用しようと思います。騙されたと思って行ってみる価値ありだと思います。

いつも忙しそうにしている担当の方ですが見かけると必ず声をかけてくださりいろいろ伺ってくださるので安心できます。おじさんですが元気いい方で頼りになります。

点検や新しく車を購入する際に、とても気持ちの良い対応をしていただきました…!これからも車の事で何かあればこちらにお願いしようと思います。

先日からありがとう御座いました！納得できて良かったです！！！！！

各種点検等でいつもお世話になっています。対応も非常に丁寧！店内も広く、このご時世でも利用しやすいかと思います。

初めての車ですが、とても親身になって対応していただき、安心して購入できました。

丁寧に対応していて、とても気持ちが良いです。アフターケアもきちんとしています。

敷地も広く在庫も数百点はあったかと思います。全体的に綺麗で見易かったです。

親切な対応で大変良くして頂きました。

お客さんのことを一番に考えて行動している❗️分からないところは丁寧に教えてくれる❗️

いつも車の到着と同時に用件を聞きに来てくれたり丁寧な対応で感激しています。ドリンクサービスもあり車をみながらで待ち時間も退屈しません。

ビッグモーター八幡店にてオイル交換をしました。とにかく安いです。受付対応も丁寧でした。店内飲み物飲み放題なのでこんなに安くオイル交換してもらってさらに飲み放題とかいいの？という感じです。当然人気なので待ち時間はある程度あります。オイル交換の受付時間が18時までなので注意です。特に夕方は近隣道路が混雑するので余裕を持って行きましょう。

寺田さんに大変お世話になり、無事に車を購入できました。これからもオイル交換などでお世話になります。

車検やオイル交換で毎回使用させてもらってますが毎回対応が素晴らしい。点検後は整備士さんが気になる所を整備してる所に案内して頂ききちんと説明をして頂ける時間、タイミングで少々待ち時間がありますが無料の飲み物があったりきちんと喫煙所がありますので全然待てます。喫煙所はきちんと分煙されてるのでお子さんにも安心！

対応とも素晴らしくドリンクもフリードリンクがあるため、待つのもさほど苦になりませんでした。

オイル交換が、とっても安い➰従業員の方も感じいい❗

車のメンテ関係はビッグさんに一任してます😙

こちらで数台車を購入し、何かあった時には、助けになります。故障等でも保証で対応して頂きました。次の購入も、こちらで検討しようと思います。

オイル交換のために来店しました！気持ちの良い接客をしてくれました！フリードリンクで、雑誌もありますし、待ち時間潰せそうです。

大変良い車になりました。ありがとうございました。

とても丁寧に対応して頂き、スムーズに契約することが出来ました。

とても良い車が買えました。営業の方も親切でとてもよかったです。ホント良い買い物ができました。大切に乗ります。ありがとうございました。

二台所有していますが、車検はビックモーターさんへいつものお願いしています。値段もお手頃で助かっています。オイル交換も基本無料で対応頂いていますのでランニングコスト的には満足しています。

オイル交換安いけど予定時間よりかかる。エレメント交換は高め

親切、丁寧な頂けるのでよく利用させて頂いております。

詳しく教えてもらって車選びに役立ちました。

待ち時間は長いけど、丁寧な対応で良かったです。

待ち時間が少しかかりますが、親切丁寧で良いですよ!!

受付の岩田さんがとても愛想がよくて、テキパキしていて、感じがよかった😊

今回、車を下取りしていただきましたが、プロスタッフさんのお陰で、スムーズに気持ちよく手続きができました😌お世話になりました‼️

早朝から素早く対応してくださいました。とても助かりました。

いつも購入する時は利用しています。オイル交換や車検もきちんと説明してもらえるので安心して任せられます。今回、車を購入しましたが担当者の方も色々と相談に乗って下さったので満足しています。ありがとうございました♪

オイルとエレメント交換に来ました。相変わらず沢山のお客様で待ち時間はありますが、飲み物も豊富にあり無料という魅力的な誘惑でついつい飲み過ぎてしまいます。対応も丁寧で店内も明るく感じがよいので待ち時間も長くは感じません。料金もお安くていつも利用させていただいております。

受付、車検の対応など素晴らしかった～！！とても満足してました！が、しかし。いざ帰ろうとすると車内が真っ白！ホコリだらけ！！Σ(×_×;)!たぶん、掃除機から出たんだと思いますが、その担当者が謝りもせず、とても残念な気持ちになりました～！！(._.)

営業の皆さんとても親切丁寧な説明で安心して任せる事が出来ます。毎回こちらの要件を伝えるとスムーズに案内して下さいます。質問にもしっかりと答えて頂けて不良箇所についてはしっかりと提案も頂け、接客対応には大満足です。店内も築年数を感じさせず掃除が行き届いており気持ちよく来店出来ます。オイル交換がいつでも無料で土日は特にお客さんも多い為待ち時間がとても長い時もありますが時間に余裕を持って来店すれば良いだけの話。フリードリンクや雑誌、TVもあるのでゆっくり待つ事が出来ます。また車検や買い替え時宜しくお願い致します

久しぶりにオイル交換によりました。待ち時間は長いけど、快適です。展示してある車が、少なくなってる。どうしたのかな。

いつもオイル交換で利用させて頂いています。スタッフの方も親切丁寧に説明などもして頂けるので、助かります。これからも、お願いしていきたいと思います。

車の点検の待ち時間では、休憩室の自動販売機で無料でドリンクが飲めました。

よく利用してます。店内明るくて店員さんの対応もとても良いです。

新垣さんめっちゃ接客良かったです⋆*❁*

10年前に購入して、今も問題なく乗っています。オイル交換無料で、店員さんもいつも親切です。

丁寧な作業で応対もすごく良い。子供の遊び場もあり待ち時間も気にならない。

いつも通り、気持ちのよい対応でした。

前回車の修理をさせていただきました。その時に親切にしていただき、クーポン券もいただいたので、今回はオイル交換をお願いしました。クーポンのおかげで無料でオイル交換をしていただけたのでありがたかったです。

10年以上お世話になっていますが、丁寧な対応とユーザー目線の心遣いでとても信頼できます。

何度電話してもとても親切に対応していただきました。今後も車については相談してお世話になりたいと思います。

いつもオイル交換で利用しています。

ネットの書き込みでBIGの評判落とすような内容もあるが、そんな事はみじんとも感じない社員の皆様とても感じ良く親身に相談にのってくれたどこよりも高く買い取ってくれて本当にありがとうございました。感謝してます！

いい車に、出会えて感謝しかないです！の星5です！

とても丁寧に対応していただきました。受付の方や作業終了時の案内もとても気持ち良いものでした。ありがとうございました。

施設自体は広く、店頭の車も品揃えがよく、設備がしっかり整っており、従業員の対応もよく、特に何も悪い所ないですね💦💦一流企業に将来なるであろう、メディアでも有名になるオフィシャルカンパニーですね💦

いつも大変お世話になっている新垣さん。半信半疑でお店に入りましたが、対応の良さに即決で購入しました。購入後の対応が本当に良いのが驚きました❗️オイル交換や修理など心良くやっていただけます。どんな事にも笑顔で対応していただいて、お店に行くのが楽しみですし「ビッグモーター八幡店はいいよ」とみんなに言ってます。また、受付の女性の方達の対応も素晴らしいです❗️これからも宜しくお願い致します🙇‍♂️

快適でな空間でスムーズな対応でした。

オイル交換に来ました。待っている間ドリンク無料、雑誌も読めてよかったです。

接客態度が良く、親切でわかりやすく教えてくれるので安心してお任せすることが出来ます。それと、飲み物も無料なので良い点でもあります。

新入社員の方に色々親切にして頂きました

従業員の対応が良かった！オイル交換の待ち時間は余裕が要るけど、ジュースも無料で飲めて時間潰しが出来るから良かった！

先週車検に出しました。値段は普通でしたが、とにかく洗車室内清掃が雑すぎる。マット１枚１枚はがしてキレイに掃除機かけてくれ。座席の下も掃除機かけてくれ。今回で洗車したの3回目ですが毎回ひどすぎる。ビッグモーター八幡店で洗車は絶対おすすめしません。