受付の方は感じが良かったです。営業の男性の方々は体育会系っポイあいさつで居酒屋のようでしたが、トータルでは良い印象でした。

最悪星ひとつもつけたくない。車検の見積もり出しに行った際、見積もり見て一旦保留にしようと思ってその旨を伝える。↓説明に来た作業員だるそうに戻るが、こちらも作業増やしてしまったなと思いながら車が戻ってくるのを待つ。↓1時間ほど経つが、何も呼び出しない。幼児1人連れていたので、とても困る。私より後に来たであろう方は続々と帰っていくのに不信感を覚えてカウンターに聞く。↓なんと車は駐車場に戻っていたが、鍵が空いた状態で鍵は車内で放置。お知らせはもちろん何もなく、それを伝えに来たのは作業員とは違う人間。「先ほどの作業員は？」と聞くと今作業中との事。人の車を誰からでも持っていける状態で長時間放置する上に、直接の謝罪もなしかと思うと怒りが込み上がったが、待つのが限界な幼児がいたため「もうこちらではお世話になりませんので」と告げ帰る。鍵は直接返すのが普通じゃないのか……数年後、性懲りも無く「車検の時期ですがいかがですか」との電話。これは当事者の処分どころか、社内で反省も協議も行われていないなと思い、この会社の程度が知れました。二度と利用しないし、全力でお勧めしません。

親身になってお話しを聞いてくださり、助かりました。よい買い物が出来ました。ソフトドリンクが飲み放題なのと、子供が遊ぶところがあるので待ち時間も退屈せずに済みました。ありがとうございました！！

最悪ですねー。定期点検って何の為にやってるんですかねぇーー。いざ車検って時に時間かかり過ぎでしょ。定期点検で故障箇所分かってるのに、、、マジで意味分からんかったぁーしかも、情報共有してないからどんなお客様なのか分からず、機械的に処理。理性あんのか？笑顔出したら損みたいな接客。さすがですねーー。天下のビッグモーターさん。。２度とクルマ買わないし、車検もせん‼️

オイルを安く交換して貰えるので、助かっています。ジュースも飲み放題で、良いサービスです。店員さんも感じ良くいいと思います。

車購入する目的で行ったけど売る気あるように全く感じない。ゥチの店はデカイので安心ですよ、、とか言って鼻で笑いながら他のお店を批判する。値引きも一切しないとか最初強気でくる。帰り際にゥチの店に決めたら頑張りますと言ってくるがぁりがとうございましたの一言もないよ。椅子の座り方にしろ喋り方にしろ客を客としてない。あんな接客できるのも会社がデカイから態度もデカイんですか。偉いんですか。どこが接客いいのか分からない。二度と足を踏み入れない。

飛び込みなのにも関わらず、親切丁寧に対応して頂き、非常に満足です。良い車に出会えました。フラッと寄るのも良いですよ。

エンジントラブルで4/9に検査して貰い、その間は代車を借りて過ごしておりました。4/22に修理が終わった為取りに行くと言う連絡を入れ、向かってる途中にビックモーターから連絡がありもう一箇所故障が見つかったとの事。説明を聞き、無料で修理して頂きましたが、5/4に再度修理終わったので取りに行ったがまた故障があり2回もビックモーターへ車を戻しに行きます。最悪です。最初の検査の時点でなぜ分からなかったのか不思議です。担当も話を聞いていないのか目も合わせず対応最悪です。もうここのビックモーターでは修理できないんだと判断し、故障した車のまま帰宅しました。別のとこに行くことをオススメします。星1つも付けたくありません。

最悪！オイル交換がとにかく遅い！1時間も待ってまだ何もしてなかった！せめてお客さんの人数や整備スタッフの人数を考慮して 最初にだいたいの作業時間をお知らせするとか、待ってる間に作業を開始したとか、後どれくらい掛かるとか言ってくれたら凄く助かる。そんなシステム作った方が絶対いい。不親切過ぎる！ほんとに最悪！1時間が無駄でした！

店員さんが丁寧に対応してくれたので良かった

ウェイク購入、買うまでの説明、流れも丁寧で無駄がない、店員すべてストレスフリーで質問する前に答えてくれる、対応もgood!整備士の人まで愛想がいいし、無駄に高級品推奨してこない、多分ずっと通う！

車の塗装をお願いしました。他店より安い見積もりを出してもらえたので今後も何かあったらお願いしたいです。

一緒に探して頂いた車が最高に気に入ってます。色々と親切に教えて下さいました。有難うございます。

サービスが良い、子供連れにはお菓子も貰えるし、ジュースも飲み放題で待つ時間も苦にならない。

待ち時間に飲みものが飲み放題だし、対応が丁寧です。

今日納車です。丁寧な対応で、満足しております。

車検の見積に持って行きましたが、各種ベルトにヒビがあると言われました。走行距離からすると、そんなはずはと思い他社に持って行くと、ベルトにヒビはありませんと言われました。今まで信頼していただけに本当に残念です。不信感すら覚えます。

いつ来てもサービスレベルは高いです。車検も丁寧に親身に対応してもらいました。

事故の修理と車検でお世話になりました。車検は高額かなと思いこんでて敬遠していましたが、いつも頼んでいた零細工場とほぼ変わりませんでした。代車が新しくて禁煙なので妻にも好評です。

息子の車かいましたけど！酷い！いかないほーがい！！星もつけたくない

コロナワールドの隣、ラウンドワンの向かいにあります。スタッフの対応も良く、様々な事に親身になり対応して頂けます。中のジュースは飲み放題で、キッズスペースもありタイミング良ければポップコーンもあります。色々と充実してます

これまでガソリンスタンドやカーショプ等で整備やオイル交換をしていました。ある時知人からビッグモーターの話を聞き初めてオイル交換をしてもらいました。ショップに入ると､店員の方の丁寧な対応でスムーズにオイル交換が出来ました。費用もガソリンスタンド等に比べると安いので気軽に利用できます。店舗も広く､対応も好感があり、整備にも安心感があります。今後も利用させて頂きます。

お店全体の雰囲気が良く、とても入りやすい。営業の人も優しくとても説明が上手だった。長くお世話になりたいと思えるお店でした。

店内広く快適。コロナ対応もしており、接客サービスもよかった。

すぐに折り返します。その言葉から１週間。忘れられてます。お金は払ったが納車は延期。部品さえ注文されておらずたらい回し。【なんでこんなに高評価ばかりなの？】→ビッグモーターはGoogleの口コミを書くとオイル交換が無料になるからです！

ビックモーターさんはよく利用させて頂いています。スタッフの皆さんの対応がよくて大好きなお店です。

週末にオイル交換に訪れると待ち時間はかかるが店内の設備も充実しており快適に過ごすことができる。

車で実物を見ながら説明してくれるので、交換する必要性など自分で判断でき、納得して整備を任せることができる。

イケメン辻本氏の説明や対応が分かりやすく素晴らしい。妻と感心だねと話した✌️

事故車のプリウス(27年式)車検があと1年6ヶ月の車を20万で買取てもらいました18日にヤリスクロスが納車されるまで、代車も貸してくれて大変に満足していますトヨタのデーイラで、1万3千円の車が20万になれば満足です

オイル交換と店内の自販機が、無料なのが、嬉しい。

気になった車あったので見せて頂きました。担当の江原君の親切、且つ丁寧な接客は日頃の諸先輩方の教育の賜物でしょう！勿論、江原君の人柄も二重丸です♪買い替えは出来ませんでしたが、またお目当ての車が見つかった時には即決出来るよう貯金します❤️

全面ガラス貼りなので明るく、とても広い店内ですが掃除が行き届いてキレイです。点検の待ち時間は少し長めですが、ドリンクやテレビ、雑誌など用意されてるのでそんなに気になりません。スタッフさん、皆さん感じが良く気持ちの良いお店です。

オイル交換時期を 電話で親切に教えて頂きありがとうございます😀

丁寧な対応をしていただきました。別メーカーも周りましたが、一番対応の良かったここで決めました。担当の江原さんには定期的に連絡もしていただいてるのですごく助かってます。次回の購入はまだいつになるかは分かりませんが、またここで考えても問題ないだろう、と思えるくらいの好印象です。

オイル交換に来ましたが、有料になったことなど優しく対応して頂き良かったです。

無料ドリンクありで広いので待ち時間も苦でわないです。親切で丁寧で安いので安心できます。近くにコロナもあるので待つのが嫌いな人でも時間潰せると思いますよ

お店全体の雰囲気があ良くて、気軽に話せるような感じでとても良かった

対応が、とても親切でした！

雨の日でしたが車まで傘で迎えてくれました。店内も清潔で居心地が良かったです。また来店しようと思います。

エンジントラブルで（4/9）検査して貰い、その間は代車を借りて過ごしており（4/22）修理が終わった為取りに行くと言う連絡を入れ、向かってる途中にビックモーターから連絡がありもう一箇所故障が見つかったとの事。説明を聞き、無料で修理して頂きましたが、本日再度修理終わったので取りに行ったがまた故障があり2回もビックモーターへ車を戻しに行きます。最悪です。最初の検査の時点でなぜ分からなかったのか不思議です。もう、信用できません。

今回日産ノートを購入したのですが担当していただいたスタッフさんの対応が素晴らしく感動しました。アフターケアなどもわかりやすく説明していただき大変気持ちの良い商談を行えました。次回購入する際もビッグモーターさんを利用しようと思います。

タイヤ交換にきました。受付のかたはとても丁寧で感じがいいです。作業時間は早くはないですがドリンク飲み放題なので、待てました。遊具もおいてあるので子供づれでも大丈夫です。

お店の清潔感や雰囲気、店員さんの対応、フリードリンク・ポップコーンサービスなど、全てにおいて好印象の良いお店です。

オイル交換がやすくて早いです。

ジュース無料で飲めて対応も良くて最高です。

細かく車検みてもらえる他に交換が早くおわる所がよかったです。

担当の江本さんに大変親切な対応をして頂きました。アフターフォロー、サービスもバッチリです！ビッグモーター西港店で購入して本当に良かったです。おすすめです！

タイヤ交換目当てで来店しました。最初に出迎えてくれた店員さんの感じがよく、またここに来ようと思いました。次回はオイル交換で来店しようと思います。接遇がとても良かったです

営業の星野さんが、とてもさわやかな対応で、車の売却が気持ちよく行えました。ビッグモーターさんの姿勢が伺えます

オイル交換にきました。店内も綺麗で、スタッフの対応も大変良かったです。待ち時間もフリードリンクでくつろげました！

辻本さんの対応がよかった、店の雰囲気も居心地がよかったです。

星一つの評価を付けるのももったいない。私は営業マンを喜ばす為に、コツコツ金を貯めてきたのではない。今まで様々な所で車を購入してきて、それなりに満足してきたけれども、この店舗程に後悔した事は初めてです。この店舗は他企業と「車の品質、親切さ、技術、サービス、信用、価格」で勝負している会社ではありません。「売ってしまえばこちらのモノ、嘘まみれでも、購入した人、騙される方が悪い」のスタンスで対応しています。安いオイル交換とフリードリンクを除けば、何一つ良い所が見つかりません。問題点としては、①前の持ち車の車検の都合で購入するタイミングを営業に事前に話しましたけど、全てぶち壊しました。年末の超多忙な時や商談中でもバンバン電話がきます。②中古車の年式は見積書と契約書で２年違いました。③車を購入後２日で異変、走行距離２万キロ走ってない車のウォーターポンプが壊れました。CDプレーヤーも飛びまくり。④連絡しても、すぐに車を取りに来るでもなく「台車の都合があるから都合のよい日に持ってきてくれ」と、３週間待たされました。⑤車はスマートキータイプなので、営業にスペアキーの事を言うと「そもそもスマートキータイプの展示車は全てスペアキーはついてない、後から自分で作るものだ」でしたがディーラーに確認すると、「新車は全てスペアキーはあります、前のオーナーが失くしたのではないですか？」との事⑥営業マン曰く「購入した中古車の前オーナーは１人」と言いましたけど、調べると４人でした。自賠責も名義変更されていませんでした。⑦３週間しか乗っていないので、車の返品を要請すると「購入価格の３分の１でならば引き取る」でした。⑧頭にきたので「支店長と話したい」と要請するも４度も不在で、電話するように伝言しても一度も連絡無し。このような店舗で購入したが為に、友人からも散々笑われました。車選びに後悔しないならば、親身に相談に乗ってくれる、信用できる人の所で購入する事です。何事も、結果が全てです。ビッグモーターはやめた方が無難です。

すごく店内綺麗で清潔感があってすごく良かったです。

年式、走行距離を伝えて査定に行ったにもかかわらず、年式が古いから値段が付かないと言われた。値段が付かないのは仕方ないとしても、年式を伝えていたのに年式を理由とするのは馬鹿か？信頼できない業者です。

スタッフの方の対応が良くて、初めて車を買った私でも安心して利用出来ています。店内もいつも清潔で、フリードリンクやキッズスペースなど充実しています!

以前ビッグモーター八幡店で車を購入したのですが担当の白石さんが店舗を移動したと言う事で 今回は小倉西港店で購入しましたが以前と同じくいい車を買わせて頂きました！！担当が白石さんでとても良かったです♪ありがとうございました。

来店した際、スタッフからの元気のいいいらっしゃいませがとてもよかったです。オイル交換をしましたが、待ち時間にフリードリンクもいただき快適に過ごせました。また利用させてもらいます。

オイル交換しましたが早くて丁寧な対応でよかったです

商品もたくさん並べており、営業マンの説明も分かりやすかったです。オイル交換も無料で、フリードリンクもあり待ち時間も快適に過ごすことが出来ました。車購入を考えている方はぜひオススメです！！

担当の星野さん親切に対応してくれました、気持ち良く購入できました！

いつも、利用させてもらってます。オイル交換など気軽に来れるのでありがたいです。担当の方も、とてもよくしてもらってます。

先月　車を購入しました。接客も良かったです。安心して乗れてます。

車種の台数も豊富で良かったです！！

チェーン展開されていて転勤族にも安心。

親切に対応してくれ、オイル交換も無料でした。

また来たいです。

オイル交換はリッター100円だから絶対オイル交換はビックモーターがいいよ！

オイル交換の待ち時間に退屈しない

オイル交換に来ました。店員さんが丁寧で親切でサービスも良かったです。

西港店が出来た時から利用していますが、店内の広さ、スタッフの対応、整備の技術、最近のコロナ対策など、いつ来ても十分なサービスをうけられ、満足しています。

益野さんがとても丁寧に対応してくれて、安心して成約できました！！ありがとうございました！

親切、丁寧な対応していただきました。スタッフも元気が良く説明も分かりやすかったです。

足回り点検を行いました。悪い所があったのですが前金なしで修理が終わってからの支払いで良かったので助かりました。

友人が車の購入を検討し来店したらしいが、その日は1週間取り置きだけお願いして、後日買わない旨を伝えると、怒鳴られて気分が悪いと一方的に電話を切られたとのこと。取り置きの際の手付金の返金等の話も取り合ってくれず、友人が勤めている会社に電話すると恐喝まがいのことを言ってくる始末。個人として車を購入しに来ているのに、どういうつもりなのか

太田由理子です、小倉南区店よりか、お客様の対応が良かったです、車のローンが通らなくて、次長さんや担当の人がなんとか、頑張ってくれたお陰様で、車が買えました。本当に感謝しかありません、ありがとうございました

オイル交換も、迅速で待ち時間も快適に過ごせます

車を購入したらオイル交換も無料で、担当の人もとても良くてきちんと対応してくれます。

担当の営業さんが一括して面倒見てくれて親身になって話も聞いてくれるので安心してまかせられます。

小倉南店のビッグモーターと比べたら、小倉西港店の方が、対応が良く、丁寧な分かりやすい説明をして頂けた事と、清潔感ありました。

土日は点検等かなり待ちますが、平日であればそんなに待ちませんし、待っている間ドリンクも無料でお子様にはお菓子やポップコーンを配っているのでお子様連れの方でも安心です。

営業マンの対応が迅速丁寧で非常に良かった。店内も清潔で待ち時間も快適で有った。

親切丁寧で対応してくれキッズスペースもあり、良かったです。

担当の方の接客が丁寧で、わからない部分もわかるまで説明していただけました。

初めて訪問しましたが、こちらが希望する車が見つかり気持ち良く商談させてもらいました。ありがとうございます。

とても親切な対応で、気持ちの良い取引ができました。

対応も良く、オイル交換も無料なのでまた車を買い替える時は絶対ここです

一年前にこちらで軽自動車を購入しました。優柔不断な私の車選びに長時間付き合ってくださったスタッフの方のおかげで良い車に出会うことができました。ありがとうございました。

フロントガラスにキズが付いたので相談に行ったら詳しく説明してくれた。フリードリンク、本もあり待ち時間も有意義に過ごせた!

いつもありがとうございます。色々とご丁寧に対応頂き、大変安心してお任せできます。

とても高価で買い取っていただきました。おすすめです。白石さんありがとうございました。

営業担当の方の対応がスピーディかつ、臨機応変で好感が持てる。オススメです

車を見るだけのつもりが、理想の車と心地いい店員さんの対応で、即決でした。次回購入もここにしたいです。

対応がとても親切です

キッズスペースもありお菓子も貰えて子供連れでも快適でした。また来たいです。

オイル交換安い

こちらでヴォクシーを購入させてもらいました。担当のされた方の説明が分かりやすく、サービスもよかった。

メンテナンス中の待ち時間のサービスが充実しており、子連れでも退屈せずに過ごせます。

スタッフの対応がとても良いです。オイル交換では、いつもお世話になっています。

土日の午前中にオイル交換行ったら待ち時間あったが、午後だったら待ち時間なしでした！対応も近隣に比べたらいいかな！