フレンドリーで、親切に対応してもらえますよ❗

全くの初心者でしたが、とても丁寧に購入をサポートしていただきました。

店主の接客が最悪で行くたびにに嫌な気分にさせられます。こちらでロードバイクを購入したことを激しく後悔しています。出来る事なら返品したいぐらいです。評判が悪いのも納得です。ちなみに、こちらでは購入したロードバイクの防犯登録さえしてもらえません。自分で警察署へ持ち込んでしろと言われました。忙しいからなのかもしれませんが、自転車屋としての責任を持って仕事をしてください。

Zwiftの事で詳しく聞こうと電話すると、「スピードセンサーとケイデンスセンサーだけでは出来ない、スマートトレーナーが必要です！買ってください！」と事情も聞かずに言ってきたので呆れた。大切なお客様をご紹介する為に詳しい話をと思ったのに非常に残念でしかたない。

口コミ評価をみると、ひどい書かれようですが、すごく丁寧な接客でした。コーヒーまで出して頂き、嬉しい限りです。自転車屋さんは、ブレーキやシフト関係のハンドル部分に触られると注意される店舗も多いですが、この店は、遠慮なく触ってくださいという姿勢で、油圧ブレーキを搭載しているバイクを触らせてくれました。おかげでフィーリングの良さを確認できて、TREK欲しくなりました。また試乗しに行きたいとおもいます。

新しい自転車が欲しいと思い近くにあったので入店してみました。店員の方が大変丁寧に説明してくださり次はこの店で買おうと思うほどでした。

随分以前トレックストアになる前、ここでMTB修理を依頼。譲り受けた物で防犯登録してなかったのを「あんたコレどっから持って来たの？」的な、まるで盗品持ち込みのような不愉快な態度・言動を示された。（無論、盗難品ではない。）前後のリム交換を頼んだが「丁度ウチに適当なリムが有るから、元から付いてるスポークを流用して作ってやるよ。何なら勉強の為に作業を見せても良いよ、まああんたにはマネできないだろうけどね。」と言われ、mavicのリムとどっかのハブを付けられ工賃込みで4万円も請求された。ここの店主接客業云々以前に人間性最低、ムカつく。盗難品かどうか分からない自転車の取扱が嫌なら「ウチでは防犯登録をしてない自転車の修理は受け付けません。」と、一言サラッと言えば済む大人の話だろう？事実を確認してもいないくせに、なんか、客の足元を見て踏みつけにする様な真似しやがって。客にケチ付けつつ何のかんのと金だけ取ろうとすんなっての。

自転車の旅の道中、いろいろ気掛かりだったので発見次第入店沢山貴重な話やサービスもして頂き疲れもすっ飛びましたオーナーさんとじっくり話をしていくと、最後は満足できるのではないでしょうか大した買い物ではありませんでしたが、きっちり対応して頂いてありがとうございました

店員の接客は普段は良好だが購入した商品について簡単な質問をするとコーチ料を要求されました。評判が悪いのも納得

トレックの自転車は良いのだが、接客最悪の店。特に店主。買わせてやってもいいという態度。客と思ってない。やめたほうがいい

とても気さくで入りやすい。トレックのグッズ類が充実してる。

店員のおじさんがとてもいい人で話しやすかった。トレックに乗るならここに行くと思う

接客がとても良かった。よい買い物ができました。

親切です。