以前よりかなり配達員や事務員。支店長など対応が悪く改善されない。破損したままの配送品を何も言わず持ってくる事や勝手な都合での連絡無しの変更等。
いつも利用しています。🙋担当者がてきぱとしてスムーズにできます。
当日に届くとのことでずっと待機したのに全然来なかった。不在の紙もないし(ないだったらおかしいけどねw)、忘れたり、運んで戻しただけとはどういうこと?本当にサイテーなクロネコだな。
入りやすく出やすいです店員さんも親切
荷物を紛失させられた。未だに非を認めず謝罪も無し。何度も電話するが折り返すと言われかかってきたこと一度も無し。横領ですよ!弁償してください!
いつも空いてるから待ったことが無い。奥にみなさんいて作業してるので声かけたらすぐ来てくれるし作業も早い。またお世話になります。車駐車出来ないって人は下手なだけでしょう。
ケンカ売ってるのか?再配達を自動受付入力して、時間内待っても持って来ずで、問い合わせセンターに連絡(有料)して確認して貰ったら、自分はちゃんと再配達予約を入れてたヤマト運輸側のミスは仕方無い、が、再配達の人の口の聞き方は何?『再配達頼みましたぁ?』『ふんふん、はぁ~』あの、コッチはいい加減な仕事で待たされてるンですけど?!ドライバーさん が持ってる再配達リストが出てくる端末にはデータが無かったらしいけど、ソンなの知らんし!ドライバーさん はまだ仕事が有るでしょうから引き止めたり出来ないのでクレーム入れられないが、最低でも口の聞き方はは指導するべきじゃ無いですか?社会人なんでしょ?!違うの?自分の地元だし 地域的にヤカラしか住んでない土地柄だけど、中学生でも雇ってるの?!違うでしょ?アルバイトかパートか知らないが、社員教育したら?
対応が悪すぎる自動音声の電話はめちゃくちゃかけても繋がりづらい状況が続くだけ。かけ直しこないから最悪すぎる急ぎの用事があるから、早めにって言ったのにも関わらず断られる。ドライバーには伝えときますね!ってゆうけどぜったい伝えてない遅すぎてイライラするなるべく早めにってゆったのに、来るのが遅すぎる😡😡😡😡5分から10分で着く距離を早めにってゆうと無理って言われる佐川なら早めに届けてくれるのに電話対応の人が適当すぎるどんだけ急ぎの用事があっても早く届けてくれないから最悪すぎる
LINEで荷物のお届けの通知が来たので、変更したにも関わらず、違う時間帯に配送。LINEの意味ないし、配達表が破られて落ちてた。名前と住所が記載してあるのに、きちんとしてほしい。
センターについて駐車場が停めにくい受付に要領悪い人がいるすごく待たされるので行きたくなくなって営業所留めはやめて再配達してもらうようになりました配達員さんはいつも丁寧で感じのいい人です
最悪の対応、忙しくて対応は困難なのは利害できるか、順番を4番も5番もう無視させて、何回もお願いしましたか、それでいて無視されました❗
ちっちゃいヤマト運輸のお店です。朝行くと客用駐車場にコンテナが並べられていて車が停められません。朝は来るなということなんでしょう。時間帯によって1名で荷物の受付をやられてますが接客も適当です。スマホ受付カンタン送り状発行を利用しましたが複数の客でプリントアウトした場合、送り状は同じプリンターから出てきますので取り間違える可能性大です。実際、発行した送り状を隣の客が間違えて持ってました。出てきた送り状は店員が管理する様にしないと!個人情報を何だと思ってるんですか?
忙しい!何時もだけど、応対は良い!ね
営業時間内に電話しましたが、とうとう繋がらないままでした。電話の自動音声の変更をするべきです。
対応が良い。外来の駐車スペースがいっぱいの時があります。
いつも客が多く、待たされる
いつも手際よく感じの良い対応をしてくれます。
クロネコのセンターは親切丁寧で、交換が持てます。
インターホンが鳴って玄関の覗き窓から見たらもういなかった1分も経ってないのに帰るの早すぎピンポンダッシュかよ
領収書発行に時間がかかります
・指定時間前にくる。・配達指定時間を過ぎても来ない。・指定時間を遅延したことの連絡も、謝罪もこちらから問い合わせないと来ない。・配達の際にインターホンを鳴らした後にドアを死ぬほど叩いてくる・受取り主のサインはドライバーが勝手に書いて帰る
毎回 荷物を取りに行くけど 取りに行きやすい
伝票番号確認するとセンターで荷物保管となっているのに、配達希望日になっても配達がない!
対応が、早い