初来店で、初オーダー枕をお願いしました！丁寧な応対ときめ細やかな商品説明に採寸、そして不安だったアフターケアについても色々と説明してくださいました。細かく測りながらより自分に合った枕にたどり着くことができました！ありがとうございました！

今回、初めてオーダーメイド枕を購入！！首や身体の寸法を測り、丁寧に作っていただきました。今まで安い枕を使っていたので、すごく楽しみです(^^)今日はありがとうございました！

妻のススメでマイ枕購入わかりやすい説明で、いかに合ってない枕で寝ていたか分かりました。これから長くお付き合いしたい、枕の専門店でした。子供の面倒も見てくれて助かりました！

元々は枕が合わず寝付きが悪い彼氏のためにオーダーメイド枕をプレゼントしたいと思い来店したのですが、自分の分もお願いして作っていただきました。プロの方に姿勢が悪い、片方に傾いていると教えていただき、今後姿勢に気を付けて生活していきたいと思いました。とても丁寧な説明や対応をしていただき自分に合う枕に出会えて本当に良かったです。寝るのが楽しみになりました！今日から早速使いたいと思います。また1ヶ月後に調整をお願いするかと思いますのでよろしくお願い致します。

旦那さんの枕を購入。専門知識が豊富で丁寧な説明でした！4歳の息子の相手をしてくれる優しいスタッフさんに感謝です！

セミオーダー枕を購入しました。丁寧な説明・対応が気持ちよかったです。具体的には、・「（枕の中身の）素材を全て確認してみますか、予算内のタイプだけにしますか」や「このまま説明を続けてお時間大丈夫でしょうか」など、こちらの都合を考えた声かけ。・現在使用している敷布団の硬さを聞き出して、それと近い硬さのマットレス上で枕の調整を行う厳密さ。・睡眠のプロ？として、はっきり（でも丁寧に）意見を言ってくれる姿勢。・セミオーダー枕は購入するとずっと無料で調整して頂けるのですが、そんなに何度もタダでお願いしにくいな…とか思っちゃうけど、「枕の中身も変化したり、身体も変化するので調整する必要があるんです！マメに来て頂きたいのに数年で来なくなって、いよいよ合わなくなってから来られると調整が大変なんです！だからマメに来てくださいね」と念を押されたので、気軽に行けそうでありがたいです。ずっと無料って凄いことだと思う…！当日は寝不足で来店したので話の最初は眠いな〜と思って聞いていましたが（ごめんなさい）、だんだん、『この人に相談したい！寝具買うならこの人から買いたい！』と思ってきて、気づけば2時間も居座っていました…(^_^;)普通はそんなにかからないと思います)枕の調整時に客が横になるマットレスも、使用前後に大きな機械を使って丁寧に除菌？ウイルス除去？されており、安心です。

閉店間際に少し羽毛布団を見たくて、電話しました。コロナで時間短縮ではないかと。すると、お店の人は、待っていますとの事でした。お店に着くと、凄く親切丁寧に応対してくださり、閉店の時間もとても、過ぎていてもきちんと説明があり、尚且つ、お安くなった商品に巡りあって、とても、ラッキーと思いました(*^^*)それでいて、また後日に、マイまくらを作っていただき、自分に合う枕を主人と一緒に探していましたし、説明が分かりやすく丁寧だし、メンテナンスも何回もしてくれるとの事で、とてもいいお店で家族でされてあり、仲いい感じでとても、癒やしもありました。（笑）又、枕のメンテナンス等来ると思いますが宜しくお願い致します(*^^*)ココでお布団、マイまくら探してはいかがでしょうか？(*^^*)

クイーンベッドサイズに合う布団を探しに来店しました。布団の説明からしていただき、親身に対応していただきました。メリット・デメリットもしっかり教えていただき、オーダーメイド枕も注文し、説明もしっかりしていただきました。

西川の製圧マットを購入しました。購入前に丁寧に説明してくださって、これからもメンテナンスなどお世話をしてくださるみたいでありがたいです。これからもよろしくお願いします。

オーダー枕の調節と整圧マットレス購入の為に伺いました。とても丁寧に対応していただき、安心して購入することが出来ました。眠りのプロならではの知識がとても豊富で大変勉強になりました。整圧マットレスで眠りながら腰痛が軽減することに期待しています。オーダー枕はフルオーダーなのにリーズナブルで枕難民の方には本当にお勧めです。

オーダー枕とマットレスを購入しました。マットレスは近日中に入荷予定ということで、これまで悩まされてきた頸椎ヘルニアと腰痛が少しでも軽減されることを期待しています。丁寧な接客・ご説明ありがとうございました。

昨日 オーダー枕を購入させていただきましたゴールデンウィーク中なのに わざわざお店を開けて頂き感謝しております 。昨日の夜から枕を使用しています 。 ぐっすり眠れて朝もスッキリと起きられます 。スマホの扱いすぎには気をつけます！昨日は本当にありがとうございました ！

オーダーメイド枕を購入しました。当方、ウエイトトレーニングをやっており肩幅が大きいためなかなかフィットする枕に出会えない枕難民でした。初めからベルイマムラさんに伺っておけばよかったと後悔です。枕は使い心地は大変よく、メンテナンスも無料でしてもらえるので助かります。さらに、枕以外にも寝具に関する知識も豊富で親切丁寧に色々なアドバイスもして頂けます。人間は一生の1/3を眠って過ごすといわれてます。ネット通販が発達した現在ですが、寝具はカスタマーレビューを参考にするよりもプロの知識とアドバイスに基づき、個々の体型に合ったものを使うべきだと感じました。

肌掛け布団の購入に行きました。お店の内装は可愛らしくおしゃれな感じで、雰囲気はアットホームでスタッフのお人柄もよく居心地がよいお店です。品揃えも豊富で、確かな知識のあるスタッフがじっくり誠実に時間をかけて注文の多い私にも自分に合う商品を探して頂きました。お陰様で大変満足行く商品を購入する事が出来ました。今後もお世話になりたいと思います。本当にありがとうございました。

セミオーダー枕をお願いしましたが、丁寧な説明と対応で調節をしていただきました。これから毎日使っていくのが楽しみです。また枕以外にも機会があれば、ぜひお伺いしたいと思っています。

10年以上使ってた羽毛布団を買い替えたく、色々お店を探しててベルイマムラさんにたどり着き早速行ってみました。布団の種類も沢山有り、分かりやすく丁寧に説明して頂き、ご家族で経営されてて皆さんとてもアットホームな感じで居心地もとても良かったです。そして満足のいく羽毛布団を購入出来て、細やかなサービスやアフターケアなども有り良い買い物が出来、有難うございました。

少し前の事ですが、家族2人分の枕を調整頂きました。ご丁寧に説明頂き、今も気持ちよく使わせてもらっています。再度の調整や、寝具購入を検討する際にはまたお願いしたいとおもいます。

整圧マットとオーダー枕を購入しました。寝るのが楽しみです！とても感じが良くわかりやすい説明をしてくれたので良かったです！今後も調整等よろしくお願いします！

以前から気になっていたベルイマムラさん！首の持病もあり、オーダーメイド枕を購入しました。私にあった枕を事細かに調整して頂きました。丁寧なお仕事ですし、説明も分かりやすかったです。とても良い買い物が出来たと思います。本当にありがとうございました。

オーダーメイドまくらを作るために初めて訪問しました。とても細かな所まで調整して頂いて、出来上がりに満足です。また店員の方の対応がとても丁寧で雰囲気も良かったです。こちらでお願いして正解でした！どこでオーダーメイドまくらをお願いするか迷っている方には是非おすすめです(^^)

枕のメンテナンスとても丁寧にしていただきました。店員さんも気さくに色々教えてくださり、感謝しています。また利用させていただきます^_^

今回オーダー枕を購入しました。とても親切な説明で満足いくお買い物ができました。オススメです。寝心地が楽しみです。

新居用のベッドマットレスを探していましたが、ベルイマムラさんでAir ®のマットレスを勧めてくださいました。丁寧な説明に納得感があり、少々お値段が張りましたが購入を決めました。引越しまで間がなく急いでいましたが、迅速に対応くださり感謝です。そして、なんといっても寝心地が素晴らしいです。夫もよく眠れると感動しています。同時に勧めていただいたオーダーメイドの枕も購入しました。冬になると車事故の影響で首が痛くなる夫ですが、この枕で寝るようになった今冬は首の痛みが全く出ていません！メンテナンスもしてくださるとのことで、近々わたしの枕の調整に伺おうと思っています。おかげさまで質の良い睡眠を手に入れることができ感謝しています。ありがとうございました。

友達の紹介で枕を作ってまず感動し、今回枕の調整ついでにずっと悩んでた整圧マットレスを思い切って買っちゃいました！10年以上腰痛などに悩まされて仰向けで寝れず寝ても疲れる毎日でしたが、使って初日の朝、腰が痛くないし、スッキリと目覚めたのなんていつぶりだろうって久々過ぎてビックリと感動です！本当、言ってた通り何で早く買わなかったんだろうって後悔してます笑また枕の調整に伺わせてもらいますね(*^^*)ありがとうございました！

夫婦でオーダー枕を購入、長い時間にも関わらず快くお話してくださいました。枕以外の寝具も色々丁寧にご説明いただいたため、ベッドや布団を購入する際にはまた伺いたいと思います。

温熱敷き布団を購入にいきました。腰痛に悩まされていましたが、温熱敷き布団を使いだして以前より腰痛がなくなりました。説明も丁寧でわかりやすかったです。

丁寧な対応でしっかりした枕を創っていただきました。まだ使用感を確かめている途中ですが、いい感じの仕上がりと思います。アフターフォローも良いので、納得いくまで相談して行きたいと思いますのでよろしくお願いします。

丁寧な商品案内とアフターフォローに大満足でした。これまで量販店で購入した寝具を使っていたものの、寝付きの悪さを感じていたのでベルイマムラさんに相談に。布団や枕の知識が殆どない私に丁寧に教えて頂き、時間をかけ何度も試用させてもらい、自分に合った敷布団と枕を購入できました。ずっと感じていた寝付きの悪さも無くなり快眠生活が出来ています。また、アフターフォローも兼ね1ヶ月後にお店に再訪した際、使用感の聞き取りの上、枕の微調整をしていただきました。丁寧なアフターフォローがあり今でも安心して使用できています。今回は自分に合った寝具選びができ大満足でした、ありがとうございます😊

ずっと枕で悩んでいましたが、親切に相談に乗っていただき購入しました。何度でも調整してくれるので安心です。羽毛布団、毛布、マットも購入しましたが、大満足です。

睡眠に関する専門知識を持ったオーナーが、親切にアドバイスをしてくれた。寝具を購入したが、その後のメンテナンスまでしっかりとサポート。

枕を作ったが良くなかった。