スマホの機種変で訪問しました。先ず用件の確認から始まり、現在の料金プランの詳細説明と特徴、データ容量等の説明かありました。希望機種を伝えるとカタログを持ってきて特徴の説明がありました。機種が5G対応になるので新しい料金プラン、数種類の提案があり、現行プランとの比較、相違点の説明がありました。各々に対して見積書の提示があり、非常に解りやすい。接客も丁寧で好感が持てました。最終的に1機種に絞り在庫確認すると在庫切れでした。先様曰く「この見積書は全店共通ですから、お急ぎなら在庫のある店舗で御購入されてもいいですよ」との事。そんな事はしません。丁寧に説明してくれたその担当者さんから買いますよ。納期は約1ヶ月位掛かるかも、との事でしたので予約して帰りました。これが「普通の」対応だと思います。小倉南区の某店の対応が異常と言うかレベルが低すぎるのです。数年は使うであろうスマホ、何かあった時の事も考えると対応のいい販売店を選ぶのは、顧客の当然の権利です。ましてや価格差等が無い訳ですから。このお店はお勧め出来ます。

何ヶ月かに一度の割合でしか行くことはないが、携帯電話の料金システムがどうなっているか、シミュレーションをしてもらったり、いろいろと相談をさせてもらいに伺います。今回も、料金システムについての相談をさせてもらいましたが、来月からの新料金システムについて、｢どうしてこんなに安いのか｣といった詳しい理由や｢システムの詳しい内容｣など、細かな説明をして下さいました。店に入った時の女性店員の対応の仕方も、笑顔で「どのようなご用件でしょうか？」と聞いてくださったり、こちらが「～～の件で相談したい」と話すと、「畏まりました。担当の者にお伝えしてみますので、少々お待ち下さい」と対応して下さいました。

Auユーザーなのですがスマホのバッテリーが少ししか無く困っている状況でこの店舗を見つけ、相談持ちかけると心良く充電させてくださいました。ありがとうございました◉‿◉

対応は良普通の小声で👌喫煙コーナーもさすが‼️

他にショップがないのでとにかく人が多い。店員さんの対応は悪くないのですが、時間がめちゃくちゃかかります。

店員の対応も良く丁寧でした

対応してくれた店員さんは感じよかったです😌高齢の母と一緒でしたが分かりやすく、優しく対応していただきました😊星１つ足りないのは、はじめ門司港に行ったらガラケーの在庫がなくてバスで社ノ木まで行ったので😐どちらも店員さんに問題はなかったんですけど、在庫がなくて移動したのがちょっと雨の中キツかったです。

最悪　客対応全く成ってない　系列他店への問い合わせもしない　男性店員

門司店は本当に親切丁寧で、いつ行っても気持ち良く帰れる

スタッフの説明がとても丁寧でした。

とても良い対応、予約してください

分かりやすい説明で感じが良かったです

キャリア変更の相談でショップへ。駐車場に注意書きがある様に車高の低い車には出入りが大変かも…😅店員さんには丁寧に教えて頂きました

店員さんの対応も、とても丁寧でした。

皆さんとても礼儀正しくていつ行っても気持ちいいです。けっこう大変な内容の事でも嫌な顔せずやってくれます。

田中圭に少し似てる若い従業員さんが居ます！笑顔が素敵でとても親切に丁寧です！

丁寧な接客

電話が一切繋がらない

とても丁寧で親切でした（○ω○）

店員の上から目線の対応にムカつく‼️名札を見ておけば良かった‼️

親切丁寧に対応して頂きました。

店員の対応が最高😃⤴️⤴️

江里くんが良かったです(笑)

携帯の機種変更に行きました。説明等しっかりしていました。

みんな親切でしたよ🎵

GALAXY買いました

凄く対応が良かったですよ！

対応が素晴らしい

待ち時間が少なかった。

時間がかかった。

親切で丁寧

普通のauショップです。

店員の案内がひどすぎる。

良くも悪くも無いから

え〜ゆ〜