同じ名前の違う宿を予約された。ネット予約はキャンセルはこちら、再度予約は違う電話でとややこしい。このパソコン、ネットの発達した時代に一元管理は出来ないのだろうか？呆れている。会員登録も行く人全員のメルアドまで書かせる。いちいち、調べてまた、画面に戻ってと煩雑過ぎる。二度と利用したくない。

急なツアーだったが、親切に対応してくれた。

良い店員さんもいらっしゃるのですが、客がいるのに毎回のように若い店員さんが上司と思われる方に大きい声で激しく責め立てており、非常に空気が悪く感じました。事情があるのは分かりますが、客の前で激しく言い合いをするのはいただけません。良い店員さんには申し訳ありませんが、もう行きたくありません。

待ち時間が長いときもあるみたいだけど、それだけしっかりと疑問に答えてくれます。パッケージ型より手配の方に向いてる気がしました。手数料も明快なので好印象でした。

想像した以上に親切そして的確なアドバイスに感動しました❣️わからない事が理解出来るように話し方を変えて説明してもらえておかげさまでいい旅が出来ました⭐️⭐️⭐️どうもありがとうございました😊

丁寧に対応してくれます。航空券が取れそうにないけど、一生懸命探してくれました。ホテルも朝食なししか空いてなかったが、後日空きができたと変更してくれました。

旅の相談から、旅のオーダーメイドまでトータルにサポートしてくれる。特に航空券については、安心して手配を任せられる。店員のスキルも高く好感が持てる。支払いに指定カード以外は使いえない。指定カードがないと現金か振り込みになるので、ちょっと残念。一度来店すれば、メールでの航空券、ホテル手配ができる。

とても感じの良い、接客を、してくれ気持ちいい、旅の準備が出来た、笑顔もとても良かったですね。

対応がとても親切で、大変助かりました。これからもHISを利用します。

日曜日に一時間近く待ちましたが、人が多く、帰りました。もう少し待ち時間などだいたいでいいのでわかりやすくしてほしいです。

色々なプランを考えて頂きありがとうございます。

行った事ない…😒

普通の旅行代理店です

夏は台湾！