レジにスタッフが不在であったため、陳列中のガタイのいい若い男性スタッフに「すいません」と声をかけました。すると無言でこちらを向き数秒。なぜかこちらを見つめたままゆっくりと歩き出し、レジに。ファミチキ等を注文しましたが、レジ中も一言も言葉を発さず、なぜかこちらをガン見。そのまま退店するも、もちろん声掛けもありませんでした。態度が悪いを通り越して、一抹の恐怖を覚えました。無駄にガタイがよかったので尚怖かったです。何か事件が起きても不思議ではない雰囲気でした。
店員の教育が悪い。気の強そうな女性やガタイの良い男性店員等、接客最悪。
お店が狭いのが少し苦手ですが、店員さんのレジ対応速度はストレスを一切感じない位、大満足です。
客層が大学生ばかりで苛立つのは理解できるが、客の目の前でコーヒーの氷を殴りつけたりするのは流石に如何なものか。
5.60代の店長っぽい男がいるのですが、入店時、商品購入時、会計時、退店時において一言も声を発さなかったので驚いた。買い物をする価値のないお店です。
30日(月)14:00頃、昼食を買いに利用した。いつもの態度の悪い、気の強い女性店員による接客だった。こちらはTカードを提示しているにも関わらず、見て見ぬふりをされTポイントをつけてもらえなかった。噂によれば後で申し出ても、先に言えと言われるそうだ。支払いの際にも、やたら急かし睨みつけるような目付きである。一体私が何をしたのであろうか。彼女はスピード重視なのだろうが、それを究極に追求したいのならば、もはや人間は必要なく機械が行った方がより正確で効率的だ。接客を行うサービス業で最も大切なのは感謝の気持ちである。個人の飲食店を経営していれば分かることだが、商いとは受け身の商売である以上お客様が来るのを待つのみである。来てくれたときには感謝し、価格以上の付加価値を付けて初めてお客様は満足し、顧客獲得に繋がるのだ。それが分かる店は、やはり「良いお店」になるのだ。近くのセブンイレブンの接客と比較すれば一目瞭然だ。以上より私は、スピード重視をするなら雇用形態の改善、機械化を、しないのではあれば接客を改善すべきだと考える。年末にこのような接客をされ、不愉快この上なかった。
夕方の愛想のない男いらっしゃいませも有難うございますもない、多少遠くても他へ行きます
大学の休み時間等、学生で大混雑しますが、店員さんが素早く、素敵なコンビニです。
狭い。アイテムが少ない。店員の対応はよかった。
50代位の男性店員が愛想もなく本当に腹立たしい対応で不快。3年ぶりに行ったが、まだいたので店長なのであろうか、続けていることが信じられない。
ここの店員が暴言を吐いてきて、不快な思いをさせられた事があります。
日大生の休み時間になると混雑する。試験期間になるとコピー機が日大生に占領される。ベテラン従業員が多い?
何気に古くから営業している
いいです