満期になる生命保険及び特約を満期日で解約したいと連絡したら、日にちを指定しての解約はできないと言われました。何もしなければ、勝手に更新等を行うくせに日付指定の解約ができないと勝手なことばかり言われました。担当者に文句言ったら、上司まで出てきた挙句、対応できかねますの一点張り。最後には電話切りますと言われました。サポートでもなんでもないですから。非常に不愉快。加入する場合はしっかり検討されることをお勧めします。20年間もこんな保険に入っていたとかぞっとします。自分は二度と加入する気はありませんが。
30年弱払い続けたのに保険金の請求をすると診断書のコピーが数ミリ見切れてたとのことで保険金が支払われず意味がわからないのでその後、放っておくと勝手に解約され解約金30万 振り込まれる30年の間に300万くらい払い込んでいると思うけど全く意味がわからない。なんの説明も無い。
保険の解約を拒んだ上に、自分で解約したところあんたが解約したから30万の罰金を払わされたと言われた。その後も電話で怒鳴る、自宅に押しかけ30万円を払うか、解約を取り消すか選ぶように執拗に言ってきた。その後の本社対応も、終始こちらが言わないと当たり前のことすらしない上に、上記の件の本社調査対応者はすぐに退職したとのこと。常に逃げの姿勢の会社。ここでの投稿を消すのはよい判断ではありません。
人に一番やさしい生命保険会社
歴史を感じさせる建物が保存されており、静かな時が流れる素晴らしい場所だった。
重要文化財指定されているので風格が違います。スゴイの一言です。
エントランスにいる、うさぎのオブジェがかわいい。。。。。
18歳から現在(50歳)まで入っているが、お客様に寄り添う対面のアフターフォローなんて書いてあるが、ここ5年担当も居ないし、ここ2年誰も来ない。嘘のキャッチフレーズはやめて欲しい(怒) お客様とは出来るだけ関わらない対面の無いアフター。に直すべき!!