初めて行きましたが、悪臭がすごくてびっくりしました。店員さんも挨拶もなく全体的に暗い感じがしてとても残念でした。生体販売の前のソファーにゴキジェット？が放置されていて、店員さんが慌てて隠していたので衛生的に問題ありな感じがしました。娘とわんちゃんを見るのを楽しみに行きましたが、二度と行きません。

『いらっしゃいませ』も言えない店員達。お店に入っちゃったのがまるで悪かったような・・　生体を管理してる場所はお店の1番奥で換気もなさそうでお店の雰囲気作りの為かとても暗いしとても臭い。生き物なのに可哀想で仕方なかった。管理に努めてなくてはならない店員が香水くさいし吐きそうになった。お店の悪口言う為に投稿したわけではないが一緒に行った主人とこんなにお店に入ってこちらが嫌な思いをするお店は初めてだねと共感。幼い娘もお店と店員の雰囲気を察知したのかまた行きたいとは言いませんでした。お客さんを不愉快にさせる態度の接客なら奥にひっこんでたほうがいいのでは・・？仕事を仕事と思っていない感じがよく伝わってきてとても残念でした。

条件付きで生体価格半額をやっている条件は5年縛りでペットの餌の購入と保険に入る事生体価格が20万だとして半額になり10万＋5年間餌を買い続ける感じ良いビジネスしてらっしゃる。コピー機に例えると本体を安くしてインク代高くして長く儲ける、みたいな逆に言うと餌を5年買い続けないとペット自体がお高くなるのでお得ではない。5年縛りがちょっとな、、運命感じたら買っちゃうと思うんですけどね

店員がみんな無愛想気に入ったこがいたので会いに行きましたがスタッフが皆無愛想でやめました

いつも私の要望に応えてくれるスタッフさんいつも丁寧で犬猫思いで知識があり笑顔溢れる接客で、ここで猫を3匹お迎えさせていただきまして、4匹目もぜひこちらにお願いしたいと思っています。

一言でいうと高い。今はペット高い。あと、餌を1年から5年購入とかも…話に聞くともし、病気でペット亡くなっても餌は買い続けなければいけないとの事…恐ろしいですね。

Coo&RIKU、評判が悪いのがずっと気になっていて、実際に確かめたくて入ってみました。評判の悪さがお店に入った瞬間分かりました。匂いがとても、気になります。このクチコミでも、匂いのことは以前から書かれている人達がいるのに、改善させていないということですよね。人が入っていい気がしない場所を、わんちゃん達もいいと思うはずがありません。あの子達がとても可哀想になりました。お願いですから、もう少しわんちゃん達の気持ちになってお店の改善を真剣にしてください。こんなクチコミを書くことぐらいしかあの子達のためにできないことが悔しいです。

わんこの服はデザインの良い物が揃ってます⤴

商品数は沢山あり、充実しています。ペットコーナーが店の奥にあり、換気が悪くメチャ臭いです。もう少し改善してほしい。ペットも酸欠になりそう。

◎店員さんの動物への愛が感じられますこちから犬をお迎えしました。運動量の多い犬を希望していたため、このワンちゃんは沢山散歩が必要ですと教えてくださいました。私はその犬種についてに調べていたので、覚悟の上でしたが、お客さんが知らない場合もあるので、飼ってからのことも考えてのお言葉、とても良いと思いました。どの店員さんも動物が好きなのが伝わってきました。△契約には2時間かかります契約に2時間かかるとは知らず、他の用事が控えている中のタイトなスケジュールでの来店となり、一旦出直すことになりました。契約には時間がかかることを事前に伝えてくれるといいと思いました。△在庫切れの商品がある前の週に在庫切れだった商品が、次の週でも在庫切れというのがありました。取り寄せに時間のかかる商品かもしれませんが、せめてセット販売しているものは欠品しないでほしいです。皆さんレビューに書かれている、臭いですが、あれだけ犬猫がいれば仕方ないと思います。特に仔犬は体力がなく、成犬よりも頻繁にシャンプーなどできません。ゲージの構造上、他のペットショップよりも臭いがしやすいのかなと思いました。

店員さんがいつも親切です。

ちょっと管理ができてないような犬、猫の場所が臭いです店員が少ないのか動物たちの汚物が処理されてなかったたまたまその日だけなのか？

わんちゃんは概して安い。さらに半額になる方法も。

こういうクチコミに書き込むのは初めてですが、あまりに腹立たしかったので共有しようと書きました　他の方が書いている通り、接客が最悪でした　いらっしゃいませなんて当然無く、レジ前で呼び鈴を何度か鳴らしてようやくレジに来る　店の電話は鳴りっぱなし、、、、挙げ句掲げられている価格と実際の商品の価格が全然違っていて、おかしいと尋ねたら表示が違っているとのこと　こんな最悪な店初めてでした　他の方のクチコミに色々返事が書かれていますが、きっと改善する気はないんでしょう　対応されてた女性の態度を思い出すと未だにイラッときます　多分前述の舌打ちしてた女性店員でしょうか　あーあの人ならという感じでした　絶対この店で今後買うこともなければ、行くつもりもないです　星をつけないと感想書けないのですが、星１つける価値ないかと。

初めてフードや、雑貨を買いに行った時にレジで、お客様ではない関係者と何分も話していて私はかごを持ったまま10分くらい待ちぼうけ。それを見かねた見知らぬ男性客が「いつまで待てばいいわけ？そういう話は奥でしてよ！」と言ってくれましたが、お詫びの言葉もなく、レジを打ち始めたらレジは故障していてまた数分待たされるわ、いざ直ったら値段間違えられるわ、店にあるプライスカードも値段あってなくて、呆れました。挨拶もない、待たせる、値段間違う。接客業としてどうでしょう？家から近くて良かったけど鴻仏目のドンキホーテの隣までいくことにしました。もう少し接客業というもの考えてほしいですね。これから社員教育に徹底します的な内容の返答があり、それからも何回か買い物に行きましたが、やはり今一度、接客教育をしたほうがいいのでは？プライスカードは適当についてるときがあるし、取り置きの物を取りにいった際も店員同士がお喋りしていて、レジ前で待ちぼうけでした。基本的に挨拶なし、レジで待ちぼうけが多い。どうしてもこちらにしかないフードなのでまた行ってしまうのですがネットや、違う店で探して来店やめようと初めて感じたお店。ここまで感じたことは初めてです。

建物の構造上しかたないことですが、販売中の犬猫の部屋がかなり臭います。外からのひかりもない部屋で可哀想です。

購入を考えて色々なお店を行きました。ごみ箱の近くにいたからかな気がつかなくてすぐにどいてあげられなかった為、女性店員に舌打ちされました、どういうつもりかな？テンプレ謝罪よりも改善を継続してほしい

展示の仕方は良いかも。ただ、店員さんは動物好き?って思った。まだ手探りな雰囲気だったよ。ワンコが居るのに蚊がいっぱい店の中に居たよ。がんばれーって言っておく。

先週狂犬病の予約で留守番電話が入っていたので、電話したら､｡日曜日医師が居ないため、接触出来ない｡これでは、平日休みの人しか出来ないってことですよね。テレビのCMで親切嘘ばかり、ちっとも親切でない。以前爪切り頼んだのですが、下手に切ってあったので、早速よそのお店できりなおしてもらいました。トリマーも居ないのでは、店員も態度悪いし、挨拶ないし｡店員総入れ替えなさってはいかがでしょうか…私他店もよく子犬を見に行くのですが、こんな態度悪いベットショップ初めてです｡これからここでは犬買いません！

接客もいいし、他店ではない変わった物(オモチャなど)が置いてあり値段も安いです👍️

今日６月7日８頭新しい家族が、みつかっていました。店員の愛想がいまいちなのが気になります。レジ前で立っていても、しゃべっていて、最低😭⤵️💣️

犬、猫のごはんの種類が、以外にすくない...(-_-;)駐車場も、あまり広くない...

同じ商品でも割高な感じが有ります。もう少しオモチャ類を豊富に安く提供して欲しいです。直ぐに壊してしまうので……一番近隣の御店ですが量販店に足伸ばしてしまいますね😅

スタッフの笑顔が全く無かった。いらっしゃいませと言ったのは1人だけ。お店の雰囲気が全体的に暗かったかな。わんちゃん達もみんな結構大きくなってきてて心配になった。あの子たち大丈夫なのかな。

アレルギーのある犬なのでわざわざアレルギー用の餌を持って行ったのに、勝手に他の餌を与えられました。さらに、餌は1日1回と伝えておいたのに2回も与えられました。たぶん散歩もさせてもらえてないと思います。値段は安いですが、二度と利用したくありません。本当は星一つも上げたくありません。

動物の扱いが最低のチェーン店。お願いだから物ではなく「命」として見てあげて下さい。

交通量が多い交差点に店があるので車での出入りは困難店内は清潔で品揃えはまずまず激安店系ではないので価格は普通

ホテルをお願いしました❗ラインで動画を送ってくれました📹安心出来ました🐶

可愛いワンちゃんねこちゃんがたくさんいますよ。

いらっしゃいませすら言えない店員しかいませんでした5ヶ月前の口コミの内容通りで改善する気もないようです

写メで見た感じよりも建物が狭い

衛生面と匂いが気になります

１分も中にいられなかったです。においで。

動物臭い、最悪

それなり

定員さんが親切

ペットケージの手入れが全く出来ていない。店内は常に悪臭がする

自分は動物を飼う自信がないので見ている‼

表示価格以外が……、評判通りです。

綺麗かな

かわいいペットたくさん💕

ご飯が豊富でない

ちょっと、商品が寂しい

接客わるし

臭い

殺風景

微妙

わんこのおやつを見にこちらの店舗に初めて行きました。他の方も書かれていますが、入店すると同時に犬猫のにおいがガツンと来ます。換気も十分にされていないのか生温い空気とにおいが混ざって漂っている感じです。おやつや餌の種類も少ないし見にくく犬猫の売り場も店の奥の薄暗い所で可哀想だなと思いました。ここの店舗だけでなく他のCoo&RIKUさんもですが、全体的にお店が暗いし生体の管理が不十分なのかにおいが凄かったので悪いイメージしかなくなってしまいました。