ランチにビュッフェをいただきに行って来ました。二階のフロアーでビュッフェ。エレベーターを降りて、左に曲がったら受付カウンターがあり、また左に曲がるとフロアーがあります。入ってすぐに、デザートコーナーがあり、今はハロウィーンのオブジェがあり雰囲気を盛り上げてくれます。その横には、ロースト系のお肉やポテトがあり、またその横に魚系の物が色々と。コーナーを曲がって、サラダ、ご飯もの、そして、コーヒーがあります。入店してそこまで混雑しておらず、スムーズに案内をしていただきました。ビュッフェスタイルなのですが、感染対策を色々とされており安心しながら、ビュッフェを楽しむことが出来ました。鰹のたたきや、ロースト系の物はなかなか美味しく何度もおかわりをしました。デザートもプチケーキ系が色々あり迷いました。ソフトドリンクもあり、味を調合しながら楽しむことも出来ました。パサーの方々はお皿の上の食べ物が無くなったらさりげなく気を遣ってくださり、お皿がごった返すようなことは殆ど起こりませんでした。時間制限もなくランチ終了時刻までのんびり過ごすことが出来ました。久々のビュッフェで美味しかったことと、感染対策もされてて安心できたので、★４つで評価したいと思います。

スタッフの対応が丁寧でとても好感触。食事を取るスペースは広めに席が確保されているため、人が多くても静かに楽しめるのも良い。夜間にライトアップされる大聖堂も綺麗で迫力があり良かった。

シェフズライブキッチンが素晴らしいです。2ヶ月に1回テーマが変わり、飽きることがありません。こちらの繊細で滋味溢れる前菜とスープが本当に大好き。今回は四国フェアでたこ飯がサーブされてその美味しさとボリュームに驚きました。青山椒の爽やかさがアクセントになり箸が進みました。伺う度に食材の組み合わせや調味料に興味が湧き、しばらくは日々の家庭での調理にも熱が入ります。

ゴージャスでおしゃれなホテルのライブキッチンレストランです。キレイに小皿に盛り付けられたお料理にテンションが上がります。パンがないのが残念でしたが他は満足です。食べ過ぎ注意。

2021／06／29&30、7／01　連泊結婚式場が運営するホテルフロントは4階狭いフロントでチェックイン時にスタッフ3人いて真ん中で説明を受けていると左右のスタッフがキーボードを叩く音が煩い『ここは4つ星のはずだが4つ星クラスの接客は出来ないのか』と尋ねてようやく静かに22時過ぎると2か所の扉共に施錠して薄暗闇の中どこか入り口が解らずホテル前を右往左往しなければならない（22時に施錠する説明は無い）表玄関にタクシーが止まらない理由はそういう事かと解る、一人0時まで立たせておけば良い隣のコンサート会場、音合わせ等を含め12時頃～21時頃まで音漏れと振動がすごく、部屋にまで伝わる静かに宿泊したい方は『ZIPP－NAGOYA』のHPを見て休館日を調べて宿泊した方が良いユニットバスの扉の前に三角マットでも置いた方が良い、例え室内スリッパを履いていても靴を置くエリアにスリッパを置きたくない楽しみにしていた朝食が月替わりでも前日とパスタ以外何も変わらない朝食会場、大聖堂と呼ばれる景色の良い場所に2名以下の場合は座れるようだが、客の使用済みの食器類やゴミを置く場所の後ろの席に通される客が大勢押し寄せ、苦肉の策に会場に一時保管するとしてもやはりあり得ないそういう物は客が見えない場所に置くものだ、利用客が少ないのだから毎回裏まで持っていけば良いきし麺もスタッフが調理してくれるのだが中年おばさん、そのエリアに客が来たら作業を止めて声がけをすれば良い。多くの方がきし麺を注文出来ない、接客向いていないから洗い物係に移動した方が良い『きし麺もあります、気楽に声をかけて下さい』など言えないものかな、こちらが声がけしても笑顔も出さず何も説明せず待たせる外国人の方も利用していたが、きし麺／だし茶漬けやみそ汁のシステム、日本人以外は説明を受けないと解る訳ないかと朝食会場の通路上に並ぶレザーが破れまくった椅子群、片付けよう確かに一部のスタッフは優秀かもしれない、そういった意味では4つ星を付けたいが…客の為のシステムではなく、働く自分達が楽をする為の手段が目に付き過ぎて再度宿泊してみたいという意欲が失われるこういう所で働くスタッフは定期的に4～5つ星のホテルに宿泊させてみると良い、快適な宿泊とは何か、接客とは何か、居心地の良い空間とは何かを学べるかと上が何か解らないから何をして良いか、何をしたら良くないかが解らない箱も料理も清掃も良いのだ、もう少しだけでも4つ星らしく客の立場に立った接客を心掛けて欲しいと思える勿体ないホテル、逆に言えばこれらを修正するだけで名古屋で有数なレベルまで上がれるかと

とても良いです。シェフズライブキッチンでランチブッフェいただきました。4,500円が、早割で4,050円。いいお値段だけど、その価値があるお料理たちでした。さんま、うまい。牛スジたっぷりのカレー、最高。ローストポークの付け合わせのマッシュポテトが地味にうまい。四国フェアでしたが、また中身がかわったら行きます。

アフタヌーンティーで利用しました。マスク越しでも笑顔がわかる接客でしたし苦手なものを伝えたら、快く変更もしてもらえて柔軟な対応もちゃんとしてもらえるのが分かり安心して利用できるな、って思いました！席は教会の真ん前でロケーションも素敵で楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました！18時からの予約で、2時間制だったので食事が終わってから外に出て教会の写真を撮るつもりでいましたが、結婚式の撮影があるとのことで、出られず撮れなかったのが残念でした…きっと、たくさんの人がラウンジから教会の写真を撮ると思いますし、外に出て撮りたいと思う人もいるかもしれないので予め分かっていたら、一言教えてもらえたらその前に撮れるのになーって思いました。でもトータル的には満足です！季節ごとのアフタヌーンティーがあるみたいなのでまたぜひ利用したいと思います！ありがとうございました！！

マーメイドのアフタヌーンティーを利用しました。受付の方の対応(特によかった)、コンセプト、味、どれを取っても素晴らしかったです。涼しげなウェルカムドリンクもうれしかったです。個室を予約したので安心してゆっくりできました。ここのアフタヌーンティーはこのお値段を支払う価値があると思います。また個室があるなら予約したいです。素敵な時間をありがとうございました。

立地も良く、雰囲気も素敵なホテルで良く利用させていただいています。前にガラスの瓶に入ったプリンを食べた時にガラスの破片が混入しており、ホテルの方に伝えたところ、最初は疑うような素振りを見せ　厨房に確認しに行きました。戻ってきて、やはりこちらのプリンに使っていたガラスでしたと…そして帰り際に何故かホテルのアメニティをお土産に。正直とても馬鹿にされたような気持ちになりました。そして最近　ビアガーデンの予約をしたところ、前日夕方になり急にホテル側から日にちをずらして欲しいと連絡がありました。仕事も休みにして万全の体制で臨んでいたので　かなり驚きましたが、コロナの影響もあるのかキャンセルが相次ぎ　こちら（ホテル）としても困惑しています。　という事でしたので、日にちをずらして訪問しました。当日はさらっと昨日は申し訳ありませんでした　と謝罪の言葉がありましたが、やはりなんだか小馬鹿にされているような　もやもやした気持ちになりました。また　同じコースを違う日に予約した友人の友人も　同じように予約の変更の連絡が来たようです。良いホテルなのに　とても残念に思います。改善をよろしくお願い致します。

チャペル大聖堂のステンドグラスが とても綺麗で素敵でした。控え室、チャペル、披露宴会場 の移動が迷路の用に複雑でした。駐車場も両家で4台しか置けないようで、とても狭かったです。愛知大学に近い為か 大学生や若い家族連れなどロビーにある喫茶待ち 、結婚式参列者、タクシー待ちの人、人、人…ホテルのロビーとしての、 落ち着いた静けさは ありませんでした。

シャワーの水圧が強くて感動しました。気持ちよく体を洗えましたが壁が薄くて隣の部屋でシャワーを浴びてるとうるさくて夜中起きてしまった。水圧が強いのも良し悪しみたい。駐車代二千円は高く感じましたが相場なのでしようか？宿泊費と別で徴収されると損した気分になりますね。アメニティーグッズや部屋の使い心地はまあまあてす。

シェフズライブキッチンは安定の美味しさでした。美しい盛り付けの数々の品。特に揚げたての秋の素材の天ぷらと、新鮮なお寿司が絶品でした。

お部屋は綺麗で使いやすくアメニティも充実していて特にトイレが開けた瞬間正面に本棚の壁紙が目に入ってきてとても楽しく手洗いボールも使いやすいとても居心地の良い広めの空間になってます。また朝食は西京漬けの焼魚を初めサラダ、煮物、ベーコンエッグトーストとどれも美味しく教会を眺めながらのお席でとても素敵で朝食後には実際に（予約制）教会の中を案内して頂いて最高でした。レストランのスタッフの方々、教会の中を案内して頂いた方とても感じが良かったです。おすすめです🥳

部屋で楽しめるアフタヌーンティーを予約しましたが全然期待はずれでした。メニューに記載があるのに実際は出てこなかったり、おしぼりなどが人数分用意されていなかったり…。早くこちらも気づけば言ったのですが、ないことに気づいたのが帰り道の途中だっのでそのままに。二度と利用したくありません。楽しみにしていたのにとても残念なものになってしまいました。

ロビーに着いた際にはすぐにホテルのエレベーターの方まで案内してくださったり、チェックイン前に預けた荷物を部屋に運んで置いてくださったりと、とても親切な対応でした！今度はアフタヌーンティーなども行ってみたいです。ホテルやサービスはとても満足なのですが、やはり立地が少し悪いと言えます。名古屋駅からタクシーで7-8分、800円ほどで着きます。歩きだと10分以上かかるので夏歩くのには暑いです。栄までは迎車してもらっても1300円くらいで行けます。ホテルで滞在するならいいですが、外でご飯を食べたり遊んだりするなら名古屋駅周辺などの方がアクセスが良いかと思います。※2枚目の写真は客室から近くに見えるプリンスホテルです。

半年以上前の物になりますが、アフタヌーンティーを頂きました。学生3人でお邪魔したので不慣れなことが多く戸惑い気味でしたが、ホテルの方は丁寧に笑顔で対応してくださってとても印象が良かったです。子供だからと無碍にせずに笑顔でお話してくださるのがとても嬉しかったです。10月頃のものですが、外のイルミネーションがとても綺麗でした。自分たちへのご褒美ということで8月頃にまたお邪魔させて頂くことになりました。これからもよろしくお願いいたします。

ランチビュッフェはクオリティが高かったです。またいきたいと思います、さすがホテルで全てが美味しく満足しました。ありがとうございました

値段もまだ手が届きやすい値段だし、店員さんのおもてなしもよかったです。食べ放題といえば、荒っぽさを感じていたのですがこちらのホテルでは、一品一品丁寧に作られていて、ランチもデザートも絶品でした。子どももきにいってくれました。また、行きたいです。

ビュッフェランチをいただきましたが、ひとつひとつの料理が小ぶりで、沢山の種類の料理をいただけました。味は勿論、色どりも綺麗で、盛り付けも可愛く、大変満足しました。決してリーズナブルとは言えませんが、何かの記念日等、たまの贅沢にいかがでしょうか？

アフタヌーンティーに伺いました。　綺麗な建物に品の良い調度品。大人の落ち着いた空間でした。　スイーツも甘すぎず美味しく頂きました。　勿論見た目は写真の通りバッチリです!

ホテル内の鉄板焼 匠に行きました。中に入ると圧倒される美しさです。シャンデリアやソファ、花やアート。思わず、「わぁ〜」と声が出てしまいました。ロビーでゆったりと珈琲やデザートをいただいてみたいです。現実逃避ができそうです。

結婚式で式場、披露宴会場、ホテルを利用。まず衣装選びから、予約した日時にそもそも予約が入ってないと突然言われる。平日しか打ち合わせ不可。とにかく映像、アルバム、演出など金になることをゴリ押ししてくる。しかも「こっちも商売なので」的なことを平然と言ってくる。いいと思ったものは採用しましたがホテルのために頼むものではないとやんわり断ると不満そうな顔をする。当日はお酒NGと伝えておいたゲストに酒を勧める。バイトを雇っているから多少仕方ないとはいえトップも指揮が下手くそなのか進行がぐだぐだで控え室で長時間待たされその間ゲストも困惑したと言われて平謝り。請求書は頼んでいないサービスを水増しして十万円プラスのものをよこしてくる。ここで挙げるのはちょっとお勧めできないです。ただ、お部屋はとても良かったです。清潔感がありラグジュアリー。お料理もとてもおいしかったです。宿泊だけならいいと思います。

アフタヌーンティーセットを、飲みものお代わり自由で、会社の女性👩社員と一緒に行きました🍀。

駅から少し離れているが、その分、喧騒から離れているので、落ち着いたイメージで、ゆったりとした時間を過ごすのには良いところだと思います。フロントやロビーなどの共用部分は狭く感じますが、チャペル周辺が広くとられているので、十分な広さを感じることができます。チャペルの見える部屋が良いようです。選択していないと、別途費用でチェンジできると案内があります。空いてるんだ…と思いましたが😅ホテル自体の運営は、お客様目線からのサービスが少し欠けているように思います。このホテルにまた来たい！と思うのは、造りや設備だけでなく、おもてなしの心です。ある意味、成長が楽しみなホテルです。

親族の結婚式のため宿泊しました。宿泊した感想としては、とても4つ星ホテルとは思えませんでした。まず車で着いた時に、スタッフが来るまで遅い。そして、どう見ても荷物がたくさんあるのに「カートをお持ちしましょうか？」と質問されてからカートを持ってきてくれました。荷物がたくさんある場合には、質問してからではなく、先にカートを持って来てくださる方が印象が良いです。運んでくださった荷物のカートは、フロントで私達の座る位置から少し離れたところに置いてくださいました。フロントが狭いため仕方ないのかもしれませんが、荷物と私達の間にたくさん人が行き来して、荷物がなくならないか心配になるほどでした。もちろんカートの近くにスタッフがいるわけではありません。廊下や部屋は綺麗でしたが、入浴後にテレビ(NHK)をつけたら、ひどいノイズで、画面がとても見えにくい。タイミングによっては、全面モザイクのようになり、ほとんど見えませんでした。入浴後で部屋が変わるのも嫌でフロントに相談しませんでしたが、今までのお客さんではそのような声がなかったのか疑問に思います。他には、チャペルが外から見えるとロビースタッフの方が案内してくださいましたが、外に案内するのみで、どこまで写真撮影で立ち入って良いかの案内はなし。よく見たら会場内で披露宴中のため、あまりチャペルに近づかないように斜めから撮影して戻ることにしました。せっかく親切に外に案内してくださるなら、どこまで入って良いのかも案内していただきたいです。ロビーやチャペル、建物は良いですが、サービスに疑問があり、また宿泊したいとは思いませんでした。結婚式当日に招待されるだけなら良いのかもしれません。せっかく綺麗なホテルなので、サービスが改善されることを願います。

1階のアフタヌーンティーを予約してから利用しました。予約時にソファー席でと言ったら空いていますので大丈夫です。と言われたが、当日行った時は、質素なラウンジ席に通された。予約した時にソファー席でとお願いしたが？というと、確認して参ります、と言われその後特に謝罪等もなくソファー席に移動させられた。その時点で相当不信感だった。後から考えてみると、ソファー席は女性2組の客層が多く、インスタ等で拡散してくれそうな客をメインで入れて、その他はラウンジ席に通しているのであろうと感じた。ただ、内装はなかなか綺麗でまずまず良い雰囲気だった。ただ、私達が倒されたソファー席は少し質素なものだった。その後アフタヌーンティーが始まった。その際にマリアージュフレールの紅茶を頼んだが、味に相当な疑問を感じた。確かにマリアージュフレールの香りは少しするのだが、味がほぼ感じられず、香りもほとんどなかった。これではマリアージュフレールの名に傷がついてしまうと感じた。スイーツ類は、美味しいとは言え無がったが、この価格帯でこの立地と考えればやむを得ない部分もあると思う。接客は片言の外国人もおり、茶器の置き方は雑で、目配り気配りはとてもサービス料を取っていいようなレベルではないと感じた。正面玄関に付近に立っている年配のスタッフ数人は終始雑談しており、非常に気になった。高級ホテルという感じは一切しない雰囲気だった。

新興のオフィス街にあり、夜は静かです。近くにモールも駅もありますし、少し歩けば名古屋駅ですので便はよく、内装が整った過ごしやすいホテルです。朝食をいただくレストランはオープンキッチンタイプでこちらもおしゃれ。名古屋市内にありながら少しゆったりした時間を過ごせるところがすばらしいです。

友人の結婚式で利用しました。挙式あげる人が多すぎて混んでたのが残念ですが、ホテルウェディングはこんなもんかなと。。。内装はとても可愛くて、チャペル内のステンドグラスは非常に立派で息を呑みました。

名古屋駅から少し離れた立地ですが近隣に飲食店やカフェ、コンビニもあるので全く困りません。落ち着いた環境なので、ゆっくり出来ます♪お洒落な外観に違わず、内装もお洒落。ホテルの方のサービスもしっかりしており、満足度100%です。

コロナなので遠くに行けないので、近所のくつろげるところでここにしました。ご飯も美味しく、スイートルームでもそこまで高くないので記念日などにオススメです。

ダークプリンセスランチを利用しました。会場の雰囲気と料理が凝っていて特別感があり非日常を味わえました。私の職業のヒアリングから、それにまつわる絵をお皿に書いた料理が出てきたときは感動しました！サービススタッフの方が気さくに話しかけてくださり会話も楽しめました。

こういうのあんまり人目につくとこに書きたくないのですが苦情窓口が無いので書かせてもらいます。平日の朝立ち寄り、ロビーの中年女性スタッフにレストランの予約をしたいと言ったら「今日のですか？」とちょっと失礼な返し。そして、私はよくわからないけどネットで予約したほうが良いのでは？と言われ、予約を取ってもらえませんでした。該当レストランのスタッフが来ていないので予約状況がわからないみたいでしたが、その後すぐ該当レストランのスタッフ来た時に声をかけてくれても良かったのにと思いました。私も絶対に今予約ここでして！とは言いませんでしたがわざと予約したそうにしたので普通は予約しましょうか？って聞くのがコミュニケーションかなと思いますが。フェアのチラシがあったのでこのメニュー全部あるんですか？と聞いても、こっちは八事のです、と言ってチラシ棚のチラシを引っ張り出して２、３枚飛び出た状態で去っていったのでその場に取り残された私がなぜかきれいにチラシを直しました。今日はどんな御用ですか？と聞かれたので、人を待ってるのでこの辺でランチしたくて探してます、、と言ったら、鼻で笑われてごゆっくりと言われました。終始失礼な対応と感じました。ロビーで暇を潰す人が多くて迷惑してるとかなんでしょうか？予約したい→予約します、とか、ランチ探してる→今日入れる当ホテルのレストランはこちらです、って普通なりませんか？？謎接客過ぎました。あとソファーの下のラグかなんかを取り替えていて朝十時前とはいえ人も出入りする時間帯にメインエントランス横で什器の移動ってします？普通。。夜とかなのでは？男性スタッフが遠くのスタッフ？にガムテープをいきなり５メートルくらいの距離をゴロゴローって床を転がして渡したのはびっくりしました。歩くのめんどくさいのかな？メインエントランス前をガムテープ転がすって客が躓いたらどうすんの？というかそんな荒いことお客さんいなくても普通仕事でしませんよね？見た目はきれいな建物なのにスタッフの接客がひどすぎてホテルって何なんだろうなと考えさせられましたね。前にご飯食べにレストランに行ったときはとても感じが良かったので今回こんな目にあってとても驚きました。

スタッフの対応も良く、施設もよく手入れされている。

主人とアフタヌーンティーに行きました。電話予約時に、「ソファー席での予約は出来ますか？」と尋ねると、「今ならニューヨークラウンジがまだ空いているので大丈夫です」と返答頂きました。当日行くと、ニューヨークラウンジが満席の場合通されるグラマシースイートに通され、そこはテーブル席でした。電話でソファー席で予約したと伝えると、スタッフさんが確認してきますと席を離れ、戻るとニューヨークラウンジの方へ通されました。確認がどうだったのかとか、謝罪も無かったです。グラマシースイートにはおじさん、おばさんが座っており、ニューヨークラウンジには若い女性ばかり。SNSに上げて宣伝してくれそうな人をニューヨークラウンジに通して、そうでない人は奥のテーブル席(グラマシースイート)に通しているという事が推察出来ます。同じ料金を払うのに差別ではないですか？通されたソファー席も柱に隠れた一番地味な席でした。事前にしっかりと予約してそちらが把握してないという失礼な状況でこの扱いは無いです。ドリンクのおかわりはストリングスホテル八事では自然に目配りをして下さり、無くなると声をかけて下さる事も多いですが、こちらはそういう事が一切無かったです。ドリンクには大好きなマリアージュフレールがあるのですが、味が全然違います。特に紅茶の淹れ方が下手なのか、全然美味しくなくがっかりです。紅茶は温度が大事です。ポットは温めていますか？あんな味だと思われるとマリアージュフレールのブランドに傷が付くので、淹れ方をしっかり学んで欲しいです。八事の方では美味しいマリアージュフレールの紅茶が頂けますので、そちらのスタッフに教えて貰ってはいかがですか。紅茶と共に持ってくる砂時計も何回も持って来ない事がありました。アフタヌーンティーのスイーツも特に凝った物もなく見かけだけ。りんごと桃の冷製スープって、ただのりんごと桃のジュースでした。スタッフさんが3〜4人集まって世間話している所も見かけました。本当にホテルのスタッフなのでしょうか。八事のスタッフさんはきちんとプロと思える接客なので、ストリングスホテルに買収されても元サーウィンストンホテルのスタッフの方はそのままいらっしゃるので良い接客が出来るのでしょうね。見た目綺麗なホテルですが、お金だけ儲かれば良いという経営方針がわかります。サービス料を取るような接客では無いですし、ニューヨークラウンジにお客さんを差別して入れているのならば、同じ金額取るのは失礼です。折角綺麗なホテルなのですから、是非改善して頂きたいです。

駅からは歩きますが、ライブがある時は便利なのでいつも利用します。清潔で雰囲気が良いホテルです。

お部屋は綺麗で満足です。レストランはジリオンを利用しましたが、サービスがたくさんで店員さんはとても親切に対応してくださいました。誕生日サプライズにおすすめのお店です。料理も視覚的にも楽しく、美味しく頂けました！

デザートがとてもたくさん、いっぱいのデザートブッフェです。季節により内容は変わると思います。広い明るいレストランでいただきます。立地は不便ですが、名古屋駅前のミッドランドスクエアの前からシャトルバスが利用できます。結婚式もできるきれいなホテルです。中庭はとても素敵です。

追記その後 申し訳ないほど丁寧な対応をしていただきました。ありがとうございました。

夕食朝食付きのプランで宿泊しましたが、ご飯がとってもおいしかったです。１皿ずつ綺麗に盛り付けられた料理を取っていくスタイルだったので、普通のビュッフェよりは高級感がありました。結婚式メインのホテルという印象で、広々とした館内ではないですが、1階のアフタヌーンティーの会場や2階の夕食会場から大聖堂が見れたのがとても綺麗でした。

ジリオン『ダークプリンセス～ミステリアスなレストラン』ランチで利用お料理全て美味しく、温かい料理は温められたお皿で提供されたり、配慮が素敵でした。スタッフさんも気さくに話しかけてくださり、帰りに大聖堂の前での写真撮影を提案してくださったりもして、とても幸せな時間でした。また次のテーマのときにもぜひ利用させていただきます。

ディナー🌃🍴に連れてって貰いました✨接客も、お料理もハイレベル🌟デザートも沢山の種類と、可愛らしさ💕素敵なディナー🌃🍴でした。

名古屋駅からあおなみ線で一駅ささじまライブ駅からすぐ駐車場有るが時間制でホテル宿泊者専用や優先区画が無いので要注意

「ダーク・プリンセス」という期間限定レストランで結婚記念日のディナーを楽しみました。アミューズメントパークの様な非日常の空間でした。下知識無しで来店しましたが、料理、サービス、スタッフと全てに満足出来、まさに五感で楽しむ最高の時間になりました。また、行きたいです。

ジリオンでランチをしました。期間限定とのダークプリンセスはディズニーにいる様な気持ちになり、ウキウキしました！お料理もコンセプトに合っていてどれも美味しかったですが、特に牛頬肉のお料理が美味しかったです！デザートのプレートにもメッセージを書いて頂き対応も良かったです。

誕生日で利用しました！可愛いタオルアートでお出迎え…✨ステキな夜景を見ながらのディナー、美味しかったです♫いい思い出になりました❤是非また泊まりたいです(^^)

若い人が好みそうな内装でした。パッと見では綺麗なお庭や教会なのですが、よくよく見ていると何というかハリボテ感がある。重厚感がない。高級ホテルには及ばない。スタッフの対応は、説明や配慮がいまひとつ。レストランはホスピタリティより商売気を強く感じた。

11月の連休に宿泊しました。値段はGoToトラベルを利用して朝食夕食付きで二人で3万円ほどでしたので、期待して行きましたが、残念なところがありました。まず、フロントが狭くてチェックイン時に座るところがありません。また、部屋では前の宿泊者のレシートが落ちいたり時計の電池が切れてました。また机は砂がありざらざらしてました。夕食は美味しかったですが、男性には量が少なかったです。朝食はメイン料理が選べましたが、量が少なくハーフバイキングでは暖かい料理がスープしかなかったです。全体的にコストパフォーマンスはよくありません。結婚式の雰囲気はいいかも知れませんが、宿泊は期待しない方がいいと思いました。

アフタヌーンティーとっても可愛いくて美味しかったです雰囲気も最高です♡

宿泊とアフタヌーンティーで利用しました✨新しいホテルなのでベット近くにUSBコンセントがあり便利だと感じました！色々なホテルのアフタヌーンティーをいただきますが、ラウンジの雰囲気やメニューの可愛さは私好みでした！また行きたい半面、どーしてもマリオットの利便さと比べてしまうと迷うところです。

ささしまライブにあるストリングスホテルのシェフズライブキッチンさんのスイーツブッフェに車で伺いました。日曜日で車が停められるか心配でしたがしっかり停められました。ホテル内で食事をしたので3h無料です。少しの滞在時間でしたが、ホテルの従業員の方々はホスピタリティがあり気持ちの良い接客をされていました。ブッフェは少し食べ過ぎましたが、スイーツだけでなくビシソワーズやクッパなどの軽食も本格的で大満足でした！

新しい笹島にリニューアルしてできたキレイなホテルです。名古屋駅までもそこそこ近い距離です。中の教会がリッチで海外旅行気分を味わえます。教会や中庭は美しく作られていますので、１日中いても飽きません。ホテル全体としては、客室のフロアはそこまでありません。コインランドリーの場所が分かりづらいですが、ちゃんと存在します。コインランドリーの扉で指を詰めないように気を付けてください。部屋の中では、オブジェクトが出っ張ってあったりするので、頭をぶつけたりします。浴室はキレイなユニットバスです。ただシャワーが２つあります。上部のシャワーから突然冷たい水が出てきて最初はビックリします。慣れれば操作性の高いユニットバスでゆっくりできます。表玄関の前に噴水があります。ささしまライブ駅へは徒歩圏内です。

ネットで見かけて綺麗そうだから行ってみたいと思っていました。少し早く到着してしまったのですが、臨機応変に対応してくださいました。車は平駐車場で出し入れもしやすかったです。アフタヌーンティーセットは量が多いのでお昼ご飯を食べずに行った方が良いと思います。スタッフの方に写真をお願いしたところ快く対応していただけて、連れとの良い思い出も残せました。朝食は木々の向こうに白いチャペルを眺めながら爽やかなひと時を楽しみました。全体的に狭いので多少圧迫感のある距離でははありますが、街中なのでそんなものだと思います。立地的に仕方のないことですが、部屋も廊下も狭いので星は1つ減らしました。平日2名1室18平米・風船アレンジ・アフタヌーンティーと朝食で45,000円近辺だったと思います。周りに商業施設も多く、暇つぶしもでき、楽しいひと時を過ごすことが出来ました。近隣のホテルと比べても可もなく不可もなく。という印象です。お得なプランがいろいろあるので、今度はそちらを利用してまた行きたいです。

フロントの対応→スイートで宿泊を予約していたのにも関わらずこちらから申し出るまで駐車料金を間違えられていた。フロント周りに台車などがごちゃごちゃ置いてあった事や待つスペースが無い事もびっくりした。お部屋→30㎡強と狭めだが清潔感があり綺麗。浴槽、洗面スペースも広々としていてアメニティも良かった。(ミキモトとフェラガモ)ベッドが可動式のテンピュールでとても寝心地が良かった。部屋の壁が極端に薄く、隣の部屋の話し声がほぼ筒抜け。おそらくスイートと普通の部屋が隣同士。食事→食前酒後のドリンクをこちらから申し出ないと聞かれずメニューも持ってこない。お料理を持って来るスピードが極端に遅い。スタッフがバタバタしている。量が少ないので男性は確実に少ない。朝食ビュッフェ→オープンスペースの厨房で大声で雑談しながら調理をしていたのが気になった。そのわりに客への愛想は無いに等しい。メニューは豊富で美味しかった。四つ星と名乗るにはうーんといった印象。結婚式にお呼ばれしたついでに泊まるくらいなら特に申し分無いとは思うが、ここのホテルに泊まることをメインの目的として利用するのはお勧めできない。教育が行き届いたビジネスホテル、といった感じ。

休業明けで久し振りのランチ会で仲間の誕生会を兼ねお邪魔したジリオンですが、相変わらず珍しい料理の数々と心のこもった接客応対に感激してます。又、近々お邪魔したいと思います。本当に楽しいランチ会でした。

結婚式場があり、目の前がチャペルのため何人もの花嫁さんが入れ替わり立ち替わり..している様子をずっと見ていた。アフタヌーンティー自体は素晴らしいが、少しまわりが賑やかなため、のんびり過ごすには不向きかもしれません。(席によるのかも)いろいろな紅茶を飲めるのは良かったです。気に入った紅茶を見つけたので、帰りに松坂屋によりました☺

ランチで訪問させていただきました。エントランスで予約名を伝えて、すぐに会場に案内してくれました。ランチの方も今は不思議の国のアリスをイメージした内容のメニューとスイーツが楽しめます。

料理も雰囲気もスタッフもとても良かったです！料理は、ホントに美味しく、目の前で仕上げをしてくれる演出もとても好感を得れました。また、行きたいと思いました！

ゴートゥーキャンペーンで安かったので泊まってみました。「非日常の体験を」なーんてうたい文句についつい乗っかってしまいましたが、結果的にはハズレと言わざるを得ません…安いプランで泊まるなら悪くない。なので、今回は、まぁ許せます。でも、通常の値段なら泊まらないかな。レストランはガッカリです。夕食を頂いたレストラン、お味はまぁまぁでしたが、特に豪華さは感じませんでした。そして！最低だったのが朝食。パンについてきたマーガリンが、使い回しのものでとても気味悪かったです。替えて頂きましたが…接客も良いとはいえませんでした。この値段でもう少し便利なホテルはありますから、わざわざ泊まりに行くことはないと思います。名古屋駅からやや遠いのが、やはり不便です。

結婚式前ということでドリンクをサービスして頂きました。デザート後には写真のサービスもあり、サプライズがたくさんのとても良い思い出となりました。本当にありがとうございます！スタッフの方のお心遣いにも感謝致します。

日帰りでアフタヌーンティーを予約して、ディナーにジリオンのダークプリンセスに行きました！対応も良く料理もとても良かったです！！機会があればまた来ます！

利用していないので解りません。見た目は良い感じのホテルだと思います。

スタッフさんの対応も非常に良く、お部屋も綺麗なチャペルと新幹線などの電車も見れる素晴らしいお部屋を用意して頂きました。お値段も朝食とレゴランドのパスポート付で安かったと思います。星４つの理由は大浴場がなかった事のみです。お風呂にこだわりを持たれていない方にはオススメのホテルでした。

パルフェのついたランチ、コスパ最高。日柄が良ければ、結婚式が見れます。

シェフズライブキッチンのランチに行ってきました。少しずつ可愛く盛り付けてあって良かったし何を食べても美味しかったです!

アフタヌーンティーをホテルの部屋で頂きました。飾り付けもよく、アフタヌーンティーもゆっくりと味わえました。チャンスがあればまた行きたいです。

ランチでご利用させて頂きました。最初から最後まで気遣いが素晴らしくとても楽しい時間を過ごさせて頂きました。ありがとうございます。写真のプレゼントがとても嬉しかったです。

平日にダークプリンセスのランチに行きましたがとてもおいしかったです。不思議な演出や雰囲気もこだわっていてとてもよかったです☺︎

正にデーモンにふさわしいコンセプトのお店であり骸骨の雰囲気が素晴らしかっです。4歳児の子供も連れていきましたが店員の対応もよく非常に満足です＼(^o^)／

お料理が美味しくて、出るタイミングも良くて、スタッフの方も優しくて良かったです。卒業のお祝いで来たのですが、いい思い出ができました！！

アフタヌーンティーのときファースオーダー間違った飲み物くるし、2杯目貰おうにもスタッフは離れたところで固まってるから声も掛けられないし、頼んでも10分来なくて。料理は美味しかったのに非常に残念。

ホテルのアフタヌーンティーとジリオンにてディナーをいただきました！雰囲気も良く、料理もとてもおいしかったです。またぜひ利用したいなと思いました。

圧倒的な★1。ラウンジには２回行ったが、フロアスタッフが高校生のバイトレベル。ひたすらお喋りに興じているし、紅茶の知識は何一つ無い。というか一般的なことを何も知らない子供が働いており、何を質問しても「なんですかそれ？意味わからないこと聞かれたんですけど」という感じでどこかに行ってしまう。こんな子供を雇うホテルの体制が怖い。マジで高校生のバイトみたいな子供をラウンジに配置するな。本気で苛つくホテル。

彼女の誕生日にバルーンの飾り付けしてある部屋を利用しました、ベッドいっぱいに飾り付けられていてとても感動していました。 部屋が広い訳では無いので寝る時のバルーンの置き場に少し困りましたが(笑) ケーキもお願い通りの時間に持ってきて貰えてとても良かったです。ホテルもサービスもとても良かったです

ジリオンでランチいただきました！ダークプリンセスがテーマで楽しかったです！定員さんの対応もすごく素敵でまた行きたいです！ありがとうございました(*^^*)

女子が好きそうなヨーロッパ風のホテルで可愛い感じでした！泊まるだけなら良さそう✨✨名古屋駅まで歩いて行ける距離だし、タクシーだと直ぐに着きました‼️

友人の誕生日祝いで利用させていただきました。雰囲気も料理もスタッフさんもとても素敵で大満足です！！また利用したいです（ ; ; ）

部屋は狭め。清潔感はとてもいい。バスタブ小さい。接客普通。ロビーはゴージャス。宿泊者でも駐車料金は２０００円で周辺のコインパーキングの方が安い。朝食はブュッフェだと思って行ったら選べる朝食でとても残念。エレベーターは毎回フロントで一度開く。部屋の眺めは場所によると思うけど、夜はいい。結婚式場はすごく良さげ。夜に式をあげたい。

彼女の誕生日に利用させて頂きました。スタッフの対応、お料理全てが素晴らしくとても満足しました。また利用したいです！

チャペルの結婚式はパイプオルガンの音色が荘厳な雰囲気です披露宴もお料理もとても美味しくゆったりと楽しむことが出来ました

全体的に冷房効きすぎて寒く風邪引くところでした。レストランは髪の毛が落ちており、客側の私が拾っても何も言わず、コース料理間違えて料理を持ってくるのは、新人か学生？ぐらいの方。ホテルの受付は白髪混じりの40か50代ぐらいの女性でずっと眉間にシワをよせて笑顔を振り向かなかったです。ちょっと。。ホテルごっこにもほどが過ぎるかな。と思いました。コロナのご時世なのになんか接客が全然で逆にこっちが疲れました。

教会や内装は世界観が素晴らしくとても良かったです。名古屋駅から徒歩20分くらいと遠いです。1番よくなかったのは一部を除くスタッフの接客が他の方も仰るようにあまりにも悪すぎます。。教会前でお写真をお願いした所、とても嫌な顔、態度をされました。こちはが我儘をすみませんと気を遣う位。入口に立っている年配の女性スタッフも笑顔がなく残念。ここまでほかの方にも言われているのですから、支配人はホスピタリティーを今一度スタッフに指導して頂きたい。快く迎えられないのであれば、接客業はして頂かないで欲しい。素晴らしいホテルなのに、一部のスタッフのせいで、接客が伴わず、本当に勿体ないです。アフタヌーンティーも前菜は美味しかったのですが、Instagramのクチコミに同じ事がたくさん書いてあり、はじめから覚悟はしていましたが、スイーツは甘党の私でもかなり甘く感じ、喉がやけました。ですが、私はこのホテルの世界観がとても好きでしたのでまた懲りずに行きたいなと思います。

リニューアルされたジリオンのダークプリンセス✨雰囲気もお料理もサービスも、とっても素晴らしかったです♪(*^^*)

ハロウィンのアフタヌーンティーへ行きました。雰囲気は凄く良かったし、スタッフの方も良かったです。肝心のスィーツが可愛いけど、美味しくなかったです。私には甘すぎでした。三段とも甘いものが乗って出て来るんだからもう少し味のバランスみて欲しかったです。スタッフさんに2度オーダー忘れられたのも気になりました。値段の割にイマイチだったのでもう行かないかな。

ストリング　料理最高！　ありがとう😂

結婚記念日で利用させて頂きました！期間限定のディナーを楽しみました、写真を撮っていただいて写真のプレゼントを頂きました✨満足しておりますありがとうございました！

ここの2階のブッフェが最高。教会を見ながら食べる窓側の席がオススメです。ランチブッフェは大人3600円。11:00からレストランがオープンするのも嬉しい。向かいに１０９シネマがあり名駅までも徒歩１０分くらい。

名古屋駅からは10分ぐらい歩きますが、静かな場所にあり好きです。

とてもきれいな客室でした！

美味しかった😋🍴💕

GOTOでお値打ちに利用させていただきましたホテルとしては部屋が狭くてビジネスホテルのような感じでイマイチでしたが💦清潔感はあり　今回は値段が値段だったので満足です！

アフタヌーンティーセット３９００円をいただきました。過去いろいろな喫茶店やホテルでアフタヌーンティーをいただきましたが、ここはスイーツ系と紅茶が充実してます、がサンドイッチやバターたっぷりのスコーンが好きな人には物足りないかもしれません。

綺麗なホテルです

チャペルの見えるホテル記念に泊まってみるのもよかったです表参道の系列かな？

駅からちょっと遠く、コロナの影響で送迎バスが運休となっていました。そこが残念ポイントですが、ホテルはとても綺麗でアメニティも充実！良いホテルでした。

料理がとても美味しかったのと、スタッフの方の対応とサービスが素晴らしかったです！また行きたいなと思いました！

喫煙スペースは４階のみです

部屋はきれいでしたが、朝食ビュッフェがかなり残念な内容。殆ど種類が無いです。サラダとスープ、パンくらい。メインは選べるけどそれも少量。食器や内装はおしゃれですが、残念。

セミナーがあったので日帰りで利用しました。名古屋駅から10分～15分位歩いた。暑いよ～入口でアルコール消毒を促されたけど、検温はなかった。スタッフの方より、どういった利用か聞かれる。全員のお客様に聞いているようだけど、ちょっと気楽にお茶したいときなどは、さっと入りたいかな。時間前だったので、ロビーで寛いでとのこと。ふわっふわの可愛いソファーがあったのでそこで一休み(´▽`)。暫くしたら時間みたいで声かけられたけど、何人かいたのでエレベーターで待たされることになった。仕方ないのかもしれないけど、残念。セミナーは、接触感染防止対策が取られてる感じじゃなかったけど、マスクしてるから…？主催者側の問題なのかな？まぁ、セミナーは楽しかったですけど。

ここは、いつもキラキラと輝いていて、大好きなホテルです。自分が名古屋市内に住んでいますので市内のホテルに泊まることは無く、レストラン利用だけになります。ストリングスホテルには、レストランがいくつかありますし今日は、久しぶりにシェフズキッチンへきました。コロナ禍で、前とは提供の仕方もかわりました。ドリンクが紙パックになっていましたし、お料理も品数がかなりへっていました。フルーツや生野菜も無くなって、かなり内容は悪くなりましたが、美味しかったです。つぎは、やはり一階でパフェを食べたいです。

お部屋も綺麗で前から泊まりに来たくて楽しみにしていました。トータルして満足ではありますが、難聴でテレビも字幕がないと分からないのに字幕が出せなかった(リモコンに字幕ボタンがなかった)のはちょっとバリアフリーとは言えないと思いました。ちょうど連れもいたので、フロントに正規品のリモコンがないか聞いてくれと頼んだら、あるとの事で持ってきてくれましたが...そこが本当に残念でした。そこまで頭が回らなかったら諦める方もいると思います。