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UQスポット ヒルズウォク徳重
日本, 〒458-8570 愛知県名古屋市緑区鳴海町, 字徳重18-44 ヒルズウォーク徳重ガーデンズ2F

コメント
A.
件のクチコミ №1

Simの動作確認をすぐやってくれたため問題が解決した。対応いただいた方に感謝!

ch
件のクチコミ №2

店員やる気あるの?質問した内容に答えられないし接客態度も感じ悪い。やっぱり行かなきゃ良かった。UQに用事があるなら道を挟んだ所にある親切なauショップさんに行くのをお勧めします。

名古
件のクチコミ №3

3年以上ぶりに、機種変更。ウェブ予約しといて良かった。

高橋
件のクチコミ №4

今回携帯をモバイルにかえました、と言え最初はとりあえず設定に行き話とても親切にわかるように話してくれはって納得しかえました。満足しているねん

久野
件のクチコミ №5

初めての訪問しましたが感じが良かったです。次回も今回の様でありたい。

案山
件のクチコミ №6

星をつけるだけの値しない糞だけどYモバイルのが幾分まし‼️

せい
件のクチコミ №7

急に充電出来なくなったので機種変をネットでしようと思いましたが、在庫がなく、前日にお店を予約して行きました。(コロナの影響で予約制だったのかな)来店前に目当ての機種の在庫が無い事を電話で教えて下さり、来店して違う機種にしましたが、男性スタッフがプランや機種の説明を、ものすごく分かりやすく丁寧に接客してくれました。以前はauユーザーでしたが店舗の接客が最悪でUQモバイルにしましたが以前より基本料金も1万円以上安くなったし速度も早いし店員さんは完璧だし良かったです!

ma
件のクチコミ №8

他社からの乗り換えで利用しました。対応していただいた店員さんの説明が丁寧でとても分かりやすく、自分に合った料金プランも分かりやすく説明して見積もってくれました。UQ初めてで色々不安でしたが、ここのUQで乗り換えをしてよかったと思います。上記記載から1年後に機種変更をしにきました。今は名古屋市外に住んでいますが、以前ここのUQさんの対応がとても良かったので、またここを利用しました。やっぱりとても丁寧に対応してくださり、安心して機種変更できました。契約時に分からない箇所があっても教えていただけたし、必要以上に営業もしてこないのでとてもストレスフリーでした。素敵な対応がすごい嬉しかったので、またレビューを書かせていただきました!推し店舗です🥰

伊熊
件のクチコミ №9

店員の質も激安商品は決まっている状態で7時10分に入ったのですが「20時にシステムが閉じてしまい、説明に30分くらいかかってしまうから無理」電話なら可能か尋ねると「部署が違うから知らない」と面倒くさそうに黄色く汚れた歯を覗かせながら対応され本当に嫌な気分になりました。周りの店はまだ営業時間なのに店を開けたまま仕事をせずに楽しそうに雑談してます。コールセンターのオペレーターも端から喧嘩腰いくら安くても二度と近寄りません。

C
件のクチコミ №10

電話で問い合わせをしておりましたが、仕事に対するやる気のなさはよくわかりました。口コミの点数を鵜呑みにすることはありませんが、現在の評価は妥当だと思います。改善されたほうが良いと思います。

酒井
件のクチコミ №11

料金に関する説明が分からなかったので、聞き直したら、「なんで今の説明で分からないんだ?」という態度です。実際、外国人の方かと思うほど説明が分かりにくいし、AIかと思うほど声に感情がありません。スキル云々というより、まず顧客視点を持って、理解してもらおうという姿勢が見受けられませんでした。残念でした。ぜひ現状認識し、改善していただきたいです。

to
件のクチコミ №12

いつもの癒し場所です。

ga
件のクチコミ №13

あまり対応のいい店員ではなかったです。こちらがわからないから聞いてるのに、なんでそんなのも知らないの?という態度で接してきました。他の店員さんはそんなことないのかもしれませんが、とにかく不快でした。

情報
6 写真
13 コメント
3 評価
  • 住所:日本, 〒458-8570 愛知県名古屋市緑区鳴海町, 字徳重18-44 ヒルズウォーク徳重ガーデンズ2F
  • 地点:https://www.uqwimax.jp/shoplist/mobile/EV05418
  • 電話:+81 52-879-3191
カテゴリ
  • 携帯電話ショップ
  • 電気通信事業者
サービス オプション
  • 店舗内ショッピング可:はい
  • 宅配:番号
バリアフリー
  • 車椅子対応の入り口:はい
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