店員さんのレスポンスは最高です出来ること、出来ないことをきちんと伝えて頂けます〇〇だでんきとは大違いです
自分のスマホに対応していない間違えた商品を買おうとしたところ直前で店員さんが気がついてくれて、対応している商品を無事に購入することができました。ありがとうございます。
ヤマダ電機に比べると店員さんの知識が少なく説明が拙いと感じる。派遣されているメーカーのスタッフは自社製品のことしか推さないので参考にならない。
店員の知識量も深く、他の一部のデンキヤの様にギラギラしていないのが良い。聞きたいことを聞いて、それに的確に答え、万が一分からないなら出任せ(ウソ)を言わないで分かる人に聞いてくる、この姿勢は非常に大切に思う。ゲートタワーでも同じ印象を受けたので、名古屋のビックカメラはこういう方針なのだろう。(関東のビックカメラはヨドバシやLABIと完全競合なのでもうちょっとギラついてたかな。)
いつもお値打ちな電化商品を提供していただき有り難うございます。
う〜ん迷路みたいで入りにくいかも。安いとではなくただ買いにくい。
Docomoショップの神谷さんという販売スタッフが素晴らしい。無駄口は無く、一見冷たく見える接客の中に、専門知識が垣間見える。突発的な問題に対する対応も、素晴らしいく、ここに来れば大抵の悩みは解決する。
品揃えが名古屋周辺では一番いいです店員さんの品物に対する知識もかなりある方だと思われます
雨の日もほぼ濡れずに入れるお店。たまに入口の左側でワゴンセールをやっています。利便性を考えるとゲートタワー店に行ってしまいがちですが、こちらの方が売り場がわかりやすいです。
別に買う物はないのですが出掛けたら必ず寄ります。ソフマップさんにも寄って良い中古品がないか探しますね。
各種電子マネーが使える100円ショップはここのセリアだけです。
たいして安くもないし品数、種類も無い
とても親切、丁寧に色々なプランやより安くする方法などを教えてもらい得があった。商品の購入もすることとしました。
ポイントが貯まるので嬉しい( ´艸`)そのポイントでまた買い物しちゃいます!
見やすい。目的のものも見つけやすいし、店員さんも親切で、対応も良いと思います。
2020東京オリンピックのグッズでTシャツとかバッチ等を売っていました。高くて……■2019/02■ソフマップ名古屋店に用があり行った帰りに寄りました。←ソフマップは、ビックカメラの100%子会社だけどね。ここのおもちゃのフロアに「にゃんこ大戦争」のガチャガチャを発見しました。ちょっと変わった物でした。たくさんガチャガチャがあったのですが1機のみありました。写真を投稿しておきます。もしよければ行ってみて下さい。■2019/02■名古屋駅周辺は、禁煙なのでタバコが吸えませんがビックカメラ名古屋駅西店と南側のサイゼリアの間の路上にタバコの灰皿があります。環境と美化。汚さないで吸いましょう■2019/02■
めちゃくちゃ商品の量があり店員の接客もいい。駅前なので規模がでかいぶんおすすめ
品揃え抜群で、駅近、一番のウリは店員さんの家電の知識力が高い!!!!という事ですかね〜。家電オタクの方は、きっとそんなそんな〜って思うでしょうが、某大型店舗で、即答出来る店員の方が多くないのは事実なので。強いて言えばフロアーの中は広いので、店員を呼ぶボタンなどがあればと思いますが、店員さんは、大勢居ましたので大丈夫かな〜と。提携駐車場もありますが、使い勝手は?です。ただ、日本は、基本的に購入したりする際の説明やら、書類などとても時間がかかるのは、どの店も同じ事ですが、暇だと、ゆっくりと仕事をこなす癖があるのかな?なんだか時間が多く必要なので、暇でも忙しい日でも、なるべく手短にやる心構えで対応して欲しいと思います。
100円ショップも有り、便利です。
ゲートタワー店よりも品揃えが若干良いです
ゲートタワー店と駅をはさんだ反対側にあります。ゲートタワー店よりもコンパクトで買いやすいのではないでしょうか。大きな買い物でなければこちらでも十分だと思います。ゲートタワー店と違って館内に飲食店はありませんが、すぐ近くに地下街のエスカがあり、不自由はありません。ゲートタワーよりも価格的にリーズナブルなお店が揃っていると思います。名古屋駅からの距離は、こちらの方が近いです。新幹線ホームから店舗が見えます。
他のどの電気屋より明るくて商品が見やすいのでとても買い物が捗ります
名古屋駅の西側にある大型家電量販店です。A館とB館があります。店舗の作り自体はこじんまりしてますが、その分お目当ての物を探すには便利だと思います。こじんまりしていても品揃えは豊富なので、大概の物は揃ってます。販売員の方々も丁寧な接客して下さるので、気持ち良く買い物が出来ます。
いつも、利用してます。いいトコです。
駅からのアクセスもよく品ぞろえも豊富です。
100円ショップから高額家電まで、だいたいの物はそろうと思います。通路も広めで歩き易いこともメタボな自分には○です。
クレドール(腕時計)の電池交換をお願いしました。店頭で即対応して貰えました!
名古屋でない商品がなければこちらで購入しております品揃え抜群接客対応よろしいです是非ご来店下さいませ
店員の対応わるすぎ以前も、自転車のタイヤの修理で行った際パンクだと思ってなおしてもらったらその日の何時間後に乗ってもいないのにまた、パンクしてビックカメラになおしてもらったけど2日後にまた、パンクそこから何回も、なおしてもらって繰り返し何回も、おきるから他の自転車にみてもらったらタイヤが変形してるといわれなんで、ビックカメラの自転車は気づかんの専門のプロでしょ?お金を何万も、払ってこれはなくないありえんほんとに店員対応わるすぎだし
白物コーナーのやる気無しっぷり、商売する気無いならフロア潰して従業員解雇。その分を他フロアの値引に回した方が良いと思います。そりゃみんな、ヤマダ電機で買い物しますよ。評価できるのは立地だけ。
SIMフリーアイフォンを購入しようと思い、店舗に足を運びましたが、キャリアでの契約じゃないのが自分達の成績にならないからか、アイフォンSEの説明と在庫を求めると、今すぐにでも、その場から離れたいような態度での接客はとても不愉快でした。店頭に立つのであれば、どんな商品が売れても、店舗の成績だと思って接客するのが当たり前だと思いますが、レベルの低い従業員が一人でも居れば、ビックカメラのイメージダウンに繫がると思います。なので、アップルストアへ行ってSIMフリーアイフォンを購入しました。
駅タワーになかっのがありました。先にこればよかった。接客も良かった。
家電買うならここですね。品揃えも豊富で店員さんも親切です。
ワインセラーが見たくてお邪魔しましたが専門スタッフさんが沢山ある中から、こちらの要望を踏まえつつ丁寧に説明していただきました。ありがとうございます。
近くに来て待ち合わせ余裕が有ったので気になるコーナーに立ち寄りましたが、専任担当が不在で商品を別のレジに持っていったら、こちらではできません。言われ、担当者がいないのでと言っても対応してもらえなかった。ヤッパリ私とビッグは相性悪い、もう行かない。
名古屋駅新幹線口から3分。出張中にも利用しやすい店舗です。雨でも濡れずに店舗に行けます。
前店歩いてたら別の客に話しかけられてパソコンが欲しいけどスペック選びに困っていると何故か私に聞かれ、ある程度説明してから店員の所に連れて行ったらパソコン専売の店員も殆ど知識がなく、僕が客なのにそのお客さんに説明して、スペックもあらかた決めて、店員がスペック聞いて見積もりだけ出すと言う状態になりました。流石に引きました。挙げ句の果てにお客さんがサポートしたらどうですか?とその店員に言われる始末。なんで店員になったんですかね😊?あと、ゲーミングPCを取り扱っていたのにパソコンでゲームをほとんどやったことが無いというギャグも頂きました。。。wそれ以外は普通のお高い電気屋です。近所に住んでいて速攻で何か欲しいものがある時はいいんじゃないでしょうか?
UQ mobile の担当者がたいよがちょっと良くなかったです。
ゲートタワー店と比較するとソフマップや100円ショップも入っており、品揃えも豊富である。
少し田舎っぽいビックカメラと言った感じです。店員さんはとても親切です。
やはり大きいだけあって品揃えは良いね。ウォークマンを買いに行ったんだけど、店員さんがグイグイ来てくれなかった残念だった😞
家電製品から、パソコン、携帯電話の商品が、大世全て有ります!各階ごとに取り扱い製品や商品が有りとても便利です!
夜遅くまでやっていますが、リニアの再開発により、取り壊されないか心配です。
洗濯機を買いに行きましたが対応が最悪でした。脱衣所のドアの幅が狭いので、それでも設置できそうな洗濯機を探していると伝えたのですが、搬入する経路の幅を全て測ってからもう一度来て下さいとの返事。こちらとしては一番狭い箇所を伝えているのだから、その条件である程度機種を絞りたかったのですが、話が通じずここで購入するのは諦めました。結局ビックカメラ ゲートタワー店で購入しましたが、そちらの対応はかなりよかったです。
自転車の修理 に行ってきました。
とにかく大きいです。何でも売っているような気がする。ポイントがたまって、使えるのもいいです。
今日、17時30分頃、妻のアイホンの修理で4階のコーナーを訪れました。1時間余り滞在しました。妻は予約をしていたので、直ぐに対応してくださいました。最初私は同フロアーの商品を見物しましたが、疲れたのでコーナーへ戻りました。私は70歳のため低い腰掛けが辛いので、コーナーとっつきにあるカウンター様の腰掛けに座りました。すると、対面側に立っていた男性店員がこのテーブルは受付で次のお客作用に開けておかなければならい。なので低い腰掛けに移動せよ。と指示してきました。私が「テーブルは広いし、ここが気に入ったから腰かけたのだが‥」と言うと「兎に角、他のお客様の邪魔になるから移動してください。」と随分偉そうに指示を繰り返しました。眼鏡をかけた若い男性店員は結構威圧的にそのうちに来るであろうお客の接待の邪魔になるので直ぐに低い腰掛けへ移動せよと私を注視し続けています。自分の孫ぐらいの年のその店員が睨みつけるので、私は仕方なく移動しました。ご指示に従って移動したにもかかわらず、その店員は私にお礼を言うでもなく、新しい客も来ないままのテーブルで一人澄まして自分の仕事に励んでいました。年配の客を低い腰掛けへ追いやっておいて自分は随分気持ちよさそうに当たり前顔で仕事しています。私は不愉快を感じたので、その店員に接近して「受付用のテーブルです。」と書いたプレートをテーブルの上に置いておいたら如何なものかと注文しました。すると「そうします。」とあっさり返事が返ってきました。私は低い腰掛けに戻りました。しかし、その店員はプレートを用意する様子は一向にありませんでした。お客に対する思いやりのひとかけらもなく、お店(自分)の仕事の都合ばかり平然と主張する。よく訓練されていることだと感心致しました。その店員はやがて奥へ下がっていきました。もう新しいお客が来ないと判断したのか、帰り支度のためだろうと思いました。しかし、その際に「テーブルが開きましたからどうぞ。」との一言もありませんでした。何かを買わない人は、お客様ではないのでしょうか?お店にはいろんなテーブル、腰掛けを配置されていますが、腰かけて良いところ、いけないところがあるという店内事情を知らずに、うっかりと誤って腰かけたお客に対しては、その都度、都度、店員が口頭で「腰かけてはいけません。そこは新しい何か購入したお客様用なので、何も買わないお客用ではないので、あちらの低い腰掛けの方へ行きなさい!」と指図するよう店員に教育をしているのでしょうか?お客様も若い人がほとんどで社員の方も若い人ばかりなのでしょうから、普通なのですね。これからの時代の社員教育なのでしょう。恐れ入りました。私は年配なのでもう二度と当該店へは買い物にいきません。メーカーが指定しても、代替店を紹介してもらうように心がけます。
店員さんの対応がまちまちですね、違う人との整合性が無く結局買うの保留に成りました。
スタッフさん対応いいね♪
明るく元気なビックカメラですね🍀😌🍀
家電を買うなら絶対ここ会員ならなおお買い得
品揃えが豊富です!
コロナ対策をしながら、欲しい商品をお値打ちに購入出来ます。名古屋駅から、雨降りでも 傘無しで行けるのが、うれしい。
スタッフが親切で家電機器が好きなのが伝わってきます。それぞれの分野のスペシャリストが揃っています。
ここで大型家電買うのは全くお勧めできません。適当な案内と接客態度に呆れました。大型家電とキッチン家電3つまとめ買いしたいので見積してほしいと話をしたら、紙での見積書出せません。まとめ買いでも値札通りの金額(全く値引きできない)との返答。他所は最初からビックカメラの値札より安かったし、見積もらえますか?と聞いたら勝手に各数万値引いて提示してくれたので(勿論紙ベースで)この違いにビックリ。変だなと思ったので念の為名刺をもらおうとしたら、どうやらその人が適当言ってただけみたいでしたけど。住友って名前らしいです。見積や値段設定できる人じゃないから上記のような紙で出せませんってことらしい。見積してほしいんですけど、で呼んで来てもらったんですけどね。どうなってるんでしょうか。気をつけてください。その後紙で見積ってもらいましたが、圧倒的に他所より高く(エディオンよりはマシ)、値引きは期待しない方がいいです。ちなみにビックポイントで還元されても還元率悪いですし実質◯◯円って言われても現金での値引きと同率で扱うべきではないですよ。ポイント考慮しても5万以上高かったですが。ビックカメラの保証自体も他所と比べて特に手厚いわけでもないですし、魅力もなく、総額60万以上の買い物なので色々量販店周る前は本命ビックカメラだったんですけど、結果はビックカメラで買うメリットがあまりないという結論。残念でした。
何階行っても店員の態度最悪さすが隠キャの就職先って感じ
大きな店舗で欲しいものいっぱいありました。
たまにくるけど、ゲートTowerに無い中古家電などあるので見にきます。
ここで欲しかったzenbookが買えたので大満足です。
洗濯機買いました。配送もなるべく早く持ってきてくれる所を探してくれたり、カウンターでパソコン見ながらサクサク手続きしてくれました。配送の方は、こんな重たい洗濯機を1人で持ってきて下さって、設置の時に排水が悪くて掃除までしてくれました(泣)申し訳なかったです。とっても感じ良かったですー。
本当は、ヨドバシ派なのですが…格好イイのが売ってた
子供の大学で使うノートパソコンを買いに行きました 品揃えが少なければヨドバシカメラも行くつもりでしたが 要望を満たす機種があったのでよかったですが その後アンケートとして携帯の事を聞かれたので 答えたら ソフトバンクの店員だったらしく 説明が強引で しつこかったです ノートパソコンがなければ星1です
品揃えも豊富で、定員さんも親切。数量限定販売の商品もスムーズに購入する事ができました。
ポイントの期限切れ間際に葉書で連絡が来たのがありがたかった
名古屋駅からすぐ目の前にあるビックカメラ。地下1階がカメラ専門、1階がスマホとiPhone、2階がオーディオ機器、3階がおもちゃとゲーム機器、4階がパソコンショップの構成。他社テナントは携帯会社以外はなくレストラン施設はなし。バリアフリーはエレベーターのみで専用駐車場はなく近くのパーキングを利用することに。休日は周辺が非常に混雑するので入る時は注意。
扇風機売り場の人は値段すら提示してくれなかった。「買うんだったら教えます」だってさ、買う気は値段で決めるよ。そんな指導してんのかなぁ?
急遽SDカードが必要になり、上のソフマップへ。ブランド拘らないので、安価で入手できました。
プリクラ?コーナーが男性禁止です。
オーディオエリアのスタッフの方が大変丁寧な対応で欲しいモノが即決で購入する事が出来ました。他の商品もここで購入したいと思います。
ゲートより真面目店。
店鋪も広く品揃えもいい。
大型の家電量販店で品揃えは豊富です。人が足りていないのと店員の対応の遅さで購入の手続きとか説明が長く時間とられました。
色々揃っている方なんで行きます。
わからない事を聞けば、詳しく的確に教えて下さる親切な店員さんばかりで、すごく頼りになります。
普通のビッカメドリンクメイトの炭酸ボンベの交換購入して、帰りに同じフロアのセリア寄って・・・がセット(笑)
待ち合わせ場所で待ってる間に買い物します