21号バイパス店の一部社員、店長の接客やピット作業間違いだらけで何度も足を運んだのに迷惑かけた感ゼロ最悪です!!

今回、車の売却を考えおり、いくらくらいで売れるのだろうと値段を知るのにサイトの一括査定をしたところお電話を頂いた一件がネクステージ松阪店でした。店舗にお伺いして、まず案内して頂いた店員さんからやる気が感じられない接客で、第一印象がそんなに良くありませんでした。また、店長宛にお願いしますと電話で言われお伺いしたのに店長ではなく店員が担当するといい、話し始めました。そこから車の状態を見てもらい、希望額やその他の事を聞かれ受け答えし、買取金額を提示されました。驚くほど買値が安く、『社外秘』と書かれた用紙を見せられ、｢この値段が赤字ぎりぎりなんです」と言いつつ、こちらが納得できずにいたら、恩着せがましいと感じる程の譲歩を重ね、買取金額自体は上がりました。まあ、ここまで値段が上がったのなら、店員さんの熱意にも押され売却も視野に入れましたが、個人売買の可能性や車への愛着もあった為、今即決するのは時期尚早ではないかと考え、少し期間が空き、値が落ちてもしょうがないと納得がいったので、お断りをさせて頂く形を取りました。ところが、こちらが断る意志を見せた所、徐々に高圧的になっていき、はっきりとお断りをしているにも関わらず、何度も上司に相談をと言い席を外されました。最終的にはこちらの決断に納得がいかなかったのか、とても嫌味を言われ気分を害しました。挙げ句の果てには車の売却に合わせ、パーツを売る関係で知り合いに電話しただけなのに、他社に電話してたんですよね？と疑われる始末です。新卒だかなんだか知らないですが、コミュニケーションが大事になってくる営業職において、契約が危うくなると、相手への態度を一変、高圧的になっていくのは、社会人としてどうかと思わざるを得ませんでした。こんな接客をするお店では車を買うことも売ることもしたくありません。

私はアルファードがほしくてトヨペットで新車の見積もり(値引きありの金額)金額を出して貰ったあと少しでも安く手に入ればと思い名古屋にあるネクステージに車を見に行きました。そしたら新車よりも高く、新車よりも高いと伝えたところ、じゃあ新車で買えばいいじゃないですかとかなり威圧的に言われ下取り車も処分費貰いたいぐらいだと言われあとローン審査も通らなかったです。と言われ店から追い出すような感じで帰りました。何も知らないといいようにされてしまいます。結果、地方銀行からローンを組んでトヨペットで新車を購入しました。買う前にまずディーラーでお見積りをすることをオススメします。

ここの車屋は最低です。新古車購入納車当日に担当者が車に傷をつけて、それを板金で修理しますって！頭おかしいんじゃないの普通交換やろ一式！挙げ句の果てには交換しか嫌ですと言うとなら契約解除しますって言われました。なんなんこの車屋客の事一切何も思ってない会社が良ければ全てよしって感じ！最低すぎるネクステージ　対応最適最悪です！皆さん車買うなら他が良いですよ

最低です。ネット見積もりを依頼したところ、2時間の間にここの会社から20件程仕事中にしつこく連絡ありました。携帯を見た途端に履歴20件と、とても恐怖を感じました。ありえないです。怖い会社です。

ここの金利は考えられないくらい高いです。また、自分たちの都合しか考えていないような対応をしてきます。車を買い替えようと思いこことは別のお店で見積もりもらいました。金利が4.9％とあり300万程度の車なんですが計算したら金利で40万近く持っていかれると思うともっと安いとこないのかなとネットで探して総額安かったので電話してみました。そしたらとにかく一度来てくださいと言われお店へ行きました。そこで金利が9.8％と言われました。金利9.8％だと金利で80万くらいかかる計算になります。電話した時に金利は何％か聞きました。そうしたら審査結果で変わると言われ答えてくれませんでした。当日審査とかやる前に金利9.8％と言われたので審査関係ないじゃんって思ったし無駄足になったので非常に腹が立ちそのまますぐ帰りました。審査で金利が変わるというのは店に来させるための嘘だったわけですね。家に帰って冷静に考えると改めて腹が立ちました。こちらの都合を考えずとにかく車を売りつけようという考えなんでしょうね、、それにしても金利80万ってさすがにありえないと思います。

車体価格と同じ諸費用を求められた。まともなやり方ではない。消費者の要望や要求は多種多様。これがうちのやり方です！の一辺倒では、真のお客様主義とは言えない。話を進めれば進めるほど、不信感が強くなりまさした。

口八丁手八丁で買うまで帰さないという営業方針。他も検討したいので見積もりだけでもというと露骨に嫌な顔をする営業さん。なんとか見積もりをもらって他社の見積もりと比較をするとオプション盛り盛り。あの時営業に押されて買わなくてよかった。数十万損するところだった。

中古車の質は、新車のような車も多いようで間違いなく良い。サービスも店独自の保証を提供したりして悪くない。価格については一見安いが大量のオプションを見積もりに織り込んできて結局割高となる。ローン金利も自動車のデイーラーと比べると法外に高い。とくに早い段階で全額繰上弁済しようとするととてつもない手数料が発生した例があるので十分に条件を確認する必要がある。なお部分繰り上弁済はできない仕組み。

イマイチ担当者と連絡がとれない。一括見積もり一社だけ連絡も遅く金額が他よりかなり低かったから理由聞こうと思ったら接客中で折り返すといって3日たってもかかってこない。。結局別のとこで売ったけど一社だけあきらかに対応が悪かった。

東浦の店長のお陰様で信用0です。東浦は社員のレベル低っ！車両価格は安くても納車費用は高額！買い取りは良く見りゃ手数料取られてかなり減額！コーティングは高額！フロアマットとナビと車体の傷は騙された！

ネクステージ岡崎店で車を購入した者です。車両本体価格は安かったのに見積りは高い(笑)若い店員が対応してきましたが、、これでも接客なのか、と呆れるほど幼稚な接客術。態度は傲慢だし、【今日買わないと明日、群馬から別の客が来るから】などと子供じみた脅しをかけてくるんですよ(笑)車のグリルに付いてた傷やバンパーの衝突跡など、ひた隠しにして店内へ誘導。謎の【しばらくお待ちください】を連発。こっちは名古屋から来てるのにいい迷惑でした。販売手法はズバリ、押し売り。オプション要らないって言ってるのに【うちはこれで稼いでるから】とか。そんなもんそっちの都合で、こっちの知ったこっちゃないのになぁ(笑)とにかく、接客も下手だし偉そうだし、人として低レベルです。買う、というよりも買わされる感じの店でした。とにかく、しつこくて不愉快な三時間拘束、、物を買いに行って、トラウマになったのは初体験でした。たかが20代のジャリが、なんであんなに偉そうにしてるんですかね？電話も、仕事で昼か夕方しか出れないって伝えてあったのに、仕事中にバンバンかけてきました。全部自分とこの都合で物事を進める、、客の都合なんか知ったこっちゃないという態度丸出しの、恐ろしいやつでした。ネクステージさんとこは、店員のしつけがなってないです。あと、岡崎店は全体的にヤバいレベルで店員が無愛想でした。目が合えば普通会釈でしょ(笑)なんで睨み付けてくるのかなぁネクステージさんは岡崎店が初めてでしたが、今後ネクステージには決して行きません。というか、あの看板見るたびに、岡崎店で味わった不快感を思い出してしまいます。あと、別の所でもクチコミを書き込みしたんですが、岡崎店の方、わざわざその事で誠意のない謝罪電話をしてくださってありがとうございました。

十年前、フロアマットが全車に付いてなくオプション扱いだったり、商談してるとひっきりなしに営業が席をはずしてその度に「今どこどこの営業所からこの車の問い合わせが入りました！」とかガラスコーティングとか五万円の有料保証オプションは外せません！とかいわれたけど、まだそんな商売してるんやね。

店舗在庫車のWEB問い合わせの回答で一気に気が失せたので。車検残ってる中古車の乗り出しの見積に愕然。諸費用がざっくりかつ新車並みに高く、話し合いすらする気が失せる。売る気がない、と受け止めました。ありがとうございました。

早く潰れてください、こんな会社

会社の姿勢について書きたいと思いますお客様のことを考えるのは当然ですが仕事をする従業員のことも親身になって考えてくれる会社ですわたしは障害者雇用で仕事をしておりますが体のことを気遣っていただき、仕事よりも従業員がいかに気持ちよく仕事ができるかという環境作りに尽力いただいている会社だと思いますこの会社に雇われて本当によかったと思う

売却後、電話があり売却時のアンケートで回答いただければ素敵なプレゼントがあるとのことでしたが、プレゼントの内容はウォーターサーバーの本体のレンタル料が無料とのこと…

女の人の絶叫CMうるさい

綺麗。