親切な対応とコロナ対策がきちんとされている。

まあ普通です従業員さんたちの対応ですが、以前はどうかと思うときもありましたが、今はとてもいいです

接客が良く、見積も迅速に対応していただきました。月曜日もやっており安心出来る店舗です。

いつもお世話になっている馴染みのディーラーです。鍋屋上野店は直進禁止、右折禁止、進入禁止、一時停止の場所に囲まれているため時々パトカーが隠れて取り締まりをする微妙な立地にありますが、技術も接客も満足しているので居心地は良いです。整備のみならず、合法ならばカスタマイズにも対応してくれるので、今までに６本スリット入りブレーキディスクローターやダスト低減ブレーキパッドへの交換、左右W出しチタンテールのガナドールマフラーへの交換、最近ではブリッツの剥き出しエアクリーナーの装着を頼んだりもしました。鍋屋上野店は任意保険の代理店にもなっています。私は以前、団体割引で割安な勤務先の代理店から任意保険に加入していましたが、被害事故に遭った際、加入していた○○○○○ッ○○○○損保の担当者が味方とは到底思えないほど他人事な態度、過失割合も相手の保険会社の言いなり、日時を約束していても問い合わせをしなければ報告もしてこない不誠実な男で、堪らず勤務先の窓口担当に事情を伝えても「何人もの方から苦情が出るまでは申し入れはしていません」と言われ、睡眠不足になるくらい強いストレスを受けていた時、鍋屋上野店のスタッフだけは親身になって相談に乗って下さり、相手の保険会社の調査員には「ここにも傷がありますよ！」などと言って下さって私の被害額を少しでも増やし損失を減らす努力をしてくれました。その時にネッツトヨタ東名古屋を代理店にして任意保険に加入すれば、交通事故が発生しても自分の保険会社との交渉は全てネッツトヨタ東名古屋が引き受けてくれて、もし保険会社の担当が無能だったら当然交代も申し入れてくれる、自分は親切で有能な鍋屋上野店のスタッフと話すだけで良いと知り、被害事故の保険処理が終わると同時にネッツトヨタ東名古屋を通じて東京海上日動で加入し直しました。団体割引が無いので金額的には割高になりましたが、被害事故の時に最初から最後まで自分の味方だった鍋屋上野店のスタッフに全てお任せ出来る安心感はプライスレス！あれから3年、理由を伝えて解約したにも関わらず、未だに時折勤務先から団体保険への再加入案内が来るのを破り捨てるのがチョット快感になっています。ちなみに私は往復100kmの通勤をする過走行ドライバーで、2台所有のうち1台は13年も乗っているクルマですが、優秀で親切な鍋屋上野店サービススタッフのアドバイス通りにメンテナンスを依頼しているおかげで、今までに路上故障などの危険で不快なトラブルにあったことは一度もありません。

店長さんに、とても親身に対応頂きました。ありがとうございました。

急な修理依頼で飛び込んだが親切な対応で助かりました

古いです。1畳ほどのキッズスペースあり。授乳スペースはありません。

親切丁寧

スタッフが親しみやすい。

普通のディーラーさん

営業が親切丁寧

売る気無し。