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中部ケブルネットワク株
日本, 〒460-0024 愛知県名古屋市中区正木3丁目9−27, NFC金山ビル2階

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Li
件のクチコミ №1

以前他の方が投稿されていたレビューが消されていますね。インターネット契約のみの1G・戸建て・キャンペーン割引無しプランで他社同条件の回線と比較すると1.月額利用料が高価:6850円(他社平均4000~5000円)2.回線速度が低速:下り実測43Mbps(他社平均194Mbps)3.契約期間の自動更新あり(長期間使用しても2~3年周期で訪れる更新月以外の解約は違約金が発生)4.更新月外解約時の違約金が高価:20900円※キャンペーン違約金は別計上(他社:9500~13000円)5.回線撤去料が高価:16060円(他社:無料~10000円)6.提供エリアが狭い(エリア外への引っ越しは解約扱い)…といった感じです。回線自体落ちることも多く、電話対応も平日の9:00~18:00までと平日勤務の人間には厳しいです。電話をしても対応能力の無い方が多いのか担当をたらい回しにされ、本題にはいるまでに1時間以上かかりました。本題に入っても中学生並の屁理屈しか展開されず、問題が解決されるどころか時間の無駄にしかなりませんでした。また要件の引き継ぎがきちんとされておらず、担当が代わる毎に同じ説明を1からしなくてはなりませんでした。地域密着型ということでチラシや営業の方がよく来ますが、キャンペーンの割引額も他社キャンペーンと比較するとあまりよくありません。契約書類の説明も不明瞭な部分が多く、事前にこちらから細かく質問をする必要がありました。ネット回線契約をする際は2~3年使う前提でどこが一番自分にとって良いのか比較してから決めたほうがよいです。

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  • 住所:日本, 〒460-0024 愛知県名古屋市中区正木3丁目9−27, NFC金山ビル2階
  • 地点:http://www.ccnw.co.jp
  • 電話:+81 120-441-061
カテゴリ
  • ケーブル会社
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