コロナのせいか?いつもに比べたら人が少なくてラッキーでした。感染対策(消毒＆検温)もしてありましたが、殆どの人が素通りでしたね。役所なのでやはり見守りの人が居れば安心かな?最後は、自己防衛ですね。

福祉課へ両親の事で初めて行きましたが、親切で良かったです。優しく接して下さいました。

先月住所変更、今日は本籍変更の為、訪れました。約30分で本籍の入った住民票を頂きました。職員さんは、とても丁寧、親切でした。区役所も、コロナ対策で入口に検温器、各所に消毒液が設置されてました。住民票代300円支払い、即警察署へ。住民票を持って免許証の本籍変更！マイナンバーは何時になれば役立つのか?マイナンバーは、本人でしか申請出来ないそうです。寝たきりの高齢者であっても、本人を役所まで連れて来なさい・・・・(委任状も駄目だ)と、言われました。困りました！?改善宜しく、お願い!

ワクチン接種しに来ました。スムーズな対応で30分程で終わりました。どちらかと言うと、接種に来ている極一部のややこしい人が、流れを停めているのが気になりました。2回目の接種予約が簡単なのが良かったです。

建物自体は古そうです。僕はファイザーワクチンを打ちに行っただけです。職員も居るか分から無いですがみんな優しかったです。

ワクチン接種で伺いました。夕方おそがけでしたがスタッフ一同様、親切な対応で頑張ってみえました、本当にご苦労様です。ありがとうございました(_ _)感動。

受付が親切。少ない人員の中、一生懸命に業務をこなしておられる。土地柄、モンスター地主や生保にも、公平に接している。

ワクチン接種して来ました。流れ作業で、スムーズに終了しました。大変結構。

3/31(木)16:15過ぎ頃受付係の男性の方から329番号もらい直ぐにイスに座り待機してましたが1時間経過しても呼ばれず飛ばされ331、32.33.34.35.36.37.38と呼び出しがありました。番号順なのにおかしい…終了間近におかしいと思って別の方に聞いたら「呼び出しましたがいませんでした」とのこと。私は書類記入後に係の年配の眼鏡かけた男性から番号札貰って直ぐにイスで待機してましたが該当番号の呼び出しなどなく、思えば男性の係が発券機の下に置いてあった札を渡された。通常だと発券機から新たに印刷された番号札が発券機からレシートのように出て来て窓口に伝達されるはずで、呼び出しかけてもいなかったのは私が受け取った札は私が書類記入時に既に発券済みのものだったから私が該当番号を聞くはずもない。窓口で聞いたら「呼び出しましたが…と」で、閉館間際だったためか窓口の3番届け出担当の年配の女性の方は方は私の話も聞こうとせず「時間ないので早く」と役所の方には相応しくない対応をされた。のちに、私が受付の男性の方出して下さいと言ったら既に帰宅してしまいまして…と。それから状況を把握したようで申し訳ありませんでしたと言っていたが、そちらのミス手違いで私の処理が遅れたわけだから、なぜ住民である私が「時間ないから早く」などと言われなければいけないのか…。役人として有り得ない対応だ。所詮役人はその程度の未熟な人間の集団に過ぎない。名古屋田舎の税金の金食い虫。いい加減にしてくれ。東京都内の役人見習えってんだ。住民を馬鹿にすんなよ。

雨の日の訪問で傘を入り口の傘立てに置いて入館。住民票を出してもらって帰る時には盗まれて無くなっていました。区役所に責任はありませんが、最低の気分です。

駐車場スペースが少なく満車になりやすいです。その点にご注意を。

マイナポイント、スマホpaypayに簡単に入れてくれました、嬉しかったです。

今日は市役所の市民課、福祉課に伺いました。年末の忙しい時ですが、市民課の男性職員も丁寧に対応いただきました。福祉課は更新で行きましたが、物腰の柔らかい女性職員が対応いただき、ストレスなく終わりました。

用件を言わないと番号札を取らしてくれません。

少し前に住み心地を問うアンケートが送られて来て、違法駐車が500m以上あり、危険であることを書いたが、全く変化がない。自動車学校、公共施設、公園のすぐ横である。川向こうの南区や瑞穂区には違法駐車はない。警察署と区役所が機能しているのだろう。天白警察署でも対応しないので、不法投棄の車が何台も停められる始末。税金で処分するくらいなら、駐禁にすれば、ムダな税金も使わずに防げるのに、いつまでも放置。税金の無駄遣いを見て見ないふりする役所は必要がない。

マイナンバーカードを発行するために訪問。平日の夕方に行くと、4人待ち。それでも30分程度で発行できました。お年寄りが怒ったりしても、丁寧な対応をしています。素晴らしい職員さんが多いのだと思います。

役所の方は、親切でしたが、この時代に相応しく無くてすごくレトロ感が有りますね！

区役所入り口近くで障害者施設が作ったパンや弁当を販売しています。パンとケーキを買いましたが添加物が少なく中々美味しかったです🎵

生活保護の水際ばかりしているとネットに書かれまくってる、税金は弱者の為にあるって言う基本ぐらいは理解した方が良いと思う、公務員は恵まれ過ぎてるのではないかな

確定申告は申告書類を取り継ぐだけですが、ここで提出できます。

福祉課に用件があり、訪ねました。対応は、いつも素晴らしく親切で、公務員のお手本だと感じます。

そのまんま。待ち時間も長いし、対応もマニュアル通りの御役所気質の堅物で、仮に役所側の対応や業務内容に不備が見られても、決められた言葉のみの謝罪で、対応はしないし、しようとすらしない！同じ建物内であっても、部署等が違えば、区民への対応1つですら、全く意思の疎通すらない。まぁ、御役所なんてのは、何処も同じ様な物でしょうね。

クチコミ評価（2.6）ほど悪くはありませんでした。案内係のおじさまは手順を説明して助けてくださいましたし、窓口の方も期待していた仕事をテキパキとこなしてくださいました。態度が悪いということもなかったです。ただ・・・番号呼び出し以外の「交通安全に気をつけましょう」とタイプのお節介放送は個人的にはいらないなと思いました・・・信号は青で渡ります。言われなくても気をつけます（ただこれは日本全国に蔓延る問題でありますので区役所が特別悪いわけではありません・・・中島義道著「うるさい日本の私」参照）。

選挙の対応が良かった

いつも 月曜日にお弁当を購入してきます社会福祉 ほっとっと 優しい手作りで 美味しい😋ですよお昼だけ だと思いますが👍👍👍

いつでも混んでて 職員さん大変だなぁと思いますご苦労様です！

月曜日は混んでますお昼前辺りが空いてくる時かもしれませんユックリ来るのが良いかと思います来月も引越で手続き必要な方も余裕を持って着た方が時間が無駄になりません

区役所だから混雑してるのは仕方がないと思います。でも朝早く行けばなんとなく1-2時間程度で用事を終わらせることができます！！私はここのコメントを見て、少し心配しましたが、案外皆さん親切で何でもいちいち教えてくれて良かったですが、何人かの早口は少し厳しかったです(笑)

住所変更の際にお世話になりました。女性のスタッフの方でしたがかなり丁寧に笑顔で対応していただいたため、こちらとしても気持ちよく作業を進められました

名古屋市の給付金もまだなのに、仕事はなくて５月の国民健康保険がまだ払えないんです。それなのに電話で催促するなんて今の行政はめくらですね

国民健康保険の手続きに行きました。2番窓口の中年の髪をまとめたマスクにめがねの女性が対応してくださり、分からない事があったので聞いたのですが、機嫌が悪かったのか意地の悪い言い方や、早口で面倒くさそうな態度をされました。教えてはくださるんですが、とても面倒くさそうに早口で私も意味が理解できなかった為、ここではできないならまた調べて出直そうかと思っていたら、結局こちらで調べますと1分程度で調べてすぐに手続きは終わりました。小さな子供も連れて待たされた上に、意地の悪い態度をされとても気分が悪かったです。どんな仕事でも窓口はそこの顔です。区役所自体の質が下がるかと思います。分からず困って来られる方も沢山みえますし、後ろで待っている方も沢山みえます。つまらない事で仕事の質を落とさないよう、丁寧かつ迅速に仕事をしていただきたいと思います。

ガムを噛みながら対応されました（男性職員）。ビックリ。

名古屋市天白区の区役所です。天白区保健センターも併設されています。

民生子供課に行ったんですが、待ち時間もなく、すぐ対応してもらいました

構造が古くあまり広くないので密になりやすいです。職員の方々は頑張っていらっしゃると思います。

受付・案内人等すべてにおいて質が低い案内人は書類についてわからない所を聞いてみたら書き方しか教えてないそれ以外の質問は一切受け付けない（上から目線と強い口調で）との一点張り唖然としてるともう一回説明しようとしたのでさっさと書き方教えろと話を切った受付は雑の一言（大体40代上のおばさん）愛想も悪い最初に丁寧に申し訳ございませんこうこうこういう理由でこれ以外のことには答えることができないんですとか言えないものかねまあ所詮お役所仕事って言われてる代表的な感じの区役所

職員の対応がしっかりしています。

天白区に長く暮らしているが、この区役所は全ての課において職員のレベルが著しく低いと感じる。人を見ず、話を聞かず、書類と数字に対し会話をして、自己完結する、そんな人達で溢れかえっています。他の市や区に暮らしていた時はここまでレベルが低くは無かったので特別ここが酷いのだと思います。

食堂ランチ安くて旨い🍚御飯大盛にしてもワンコインで済みますよ今月末で閉店らしいけど😮😮

電話対応が悪すぎる待たせた挙句に返答すらままならない昭和区と大違い

休日前は、混雑今日11月4日は、空いてた

確定申告用の医療費のハガキと言うのが初めて届いたため、ハガキに書かれていた直通電話に電話をかけたところ、呼び出し音の後一旦出て電話を切られること２回。12時55分と微妙な時間でしたが、お昼休みでも電話応対くらい可能ではないのか？お昼休みでも電話当番は私の勤務先にはあったけど。代表番号に電話をかけて、呼び出し音の後一旦出て２回も切られたと伝えると担当部署に繋げてくれたが出ないと回答。お昼の休憩時間にしか問い合わせられない人は困るのでは？お役所仕事も程々に、時差で休憩を取るとか区民の事も考えてほしいし、対応時間くらいハガキに印字しても良いのでは。区役所に用事で行くときもあるけど、他の方も書かれているように私語や混み合っているのに、窓口ひとつ開けて対応する職員すらいない。混み具合を見て職員を窓口に行かせたらいいのに。

月曜日なので大変混んでいた

保険証を更新したかも把握してない役所です。問い合わせしても適当なことを言われるので役所としてなりたってないです

意外と空いてた。コロナの影響？

おしゃべり＝余裕がある＝サボってる。という風に見られていることをわかったほうがいいと思います。いつまで待たされるかわからない不安のある状態では、不満に感じる人は多いです。おしゃべりがやめられないのであれば、病院の様に待ち時間を表示するだとか、待つ人の不安を解消する工夫をすべきだと思います。

混んでいても。。。仕方ないか。。。

月曜日は混んでるね…

けっこう混むことが多いです。案内の方もいて対応は優しいのですが、みなさん忙しそうなので、書類で分からないところは案内の方に聞いてなるべく解決しておくことをオススメします。

出勤前に立ち寄りました。時間が悪かったのもありますし、休憩をとられるのもわかります。が、あれだけ職員がいるなら、交代で時間をずらすなどしてほしいものです。立ち寄る側にも予定はあります。お昼休憩にしか立ち寄れない人だっています。机に立て札がありました。お昼休憩中は対応できません。(一部のことは対応する)とありました。その対応する内容で声をかけても無視して本を読んでいる。休憩中でしょうから何してたって構いません。当然の権利ですよね。だったら立て札の内容かえたら？休憩するなら見えないところでしたら？おかけで遅刻しそうになりましたよ。ちなみにわたしは休憩中でも対応しますよ。人それぞれですからやれとは言いませんが。もうちょっと考慮してほしいものです。

駐車場が狭く止めにくいです。

住民課がとても混んでます。転入手続に３時間弱かかりました。職員さんの応対はとてもいいのですが…。

お役所は何処も一緒。

皆さんが受付時間を9:00〜5:00と思われていますが08:45~17:15で、平日16:00以降はすいています。また、月に2回は土曜日もやっています。

待ち時間が長い

混んでる