いろいろ買い物して、一部アプリのクーポン使って買い物。合計で1737円「nanacoに2000円チャージして、支払いnanacoでお願いします。」と言って、nanacoをかざして待っていたら、チャージしないで現金精算されて、その後「チャージですか?」と一言。最初からそう言ってんだけど…レジ精算した人はキャンセルの仕方がわからないみたいで、シフトリーダーの名札着けた人を読んでキャンセル作業。すごい時間がかかって、買ったアイスを溶けてきてる。そして、キャンセル作業後に請求された金額が1877円???なんで請求金額増えてんの?聞いたら、「使用したクーポンは1日一回しか使えないから。」とのこと。「はっ?」あなた方が勝手に間違えたんですけど、なんでオレ多く支払わなくちゃいけないの?どんな対応だよ!ローソンの接客もレベル低いけど、セブンイレブンもこの程度なのかと思うと残念で仕方ないですよ。昔はもっとよかったのになぁ。
店員の接客態度がひどいです。丁寧な接客というものが感じられません。おでんは日曜日やっていませんって普通ありますか?しかもその言葉を言う時に申し訳ございませんの一言もないのはどうかしてると思います。だったら、近くにあるローソンへ行ったほうがいいです。
よく利用させていただいてます!いつもニコニコしてる女性店員さん素敵です!