広々とした店内でしっかり寛げます。隣の席との間隔も比較的広めだと感じました。コロナ禍だからか、ランチタイムでもお客さんは少なめ。かといって提供が速いわけでもなく、普通(やや遅い?)くらい。それについては特に不満なし。ただ店員さんの接客がややドライでした。これもコロナ禍だから仕方ないのかも…。今回はランチ利用させていただいたので、パンケーキは食べていません。こちらはパンケーキが有名なお店(?)のようなので、今度はぜひパンケーキをいただきたいです。ごちそうさまでした。
このお店はスタッフの教育がなっていない。白人の女性のスタッフだったけど…カウンターにいなくて奥の厨房に引っ込んでる。奥で何をしてるのやら…お店に入って無人のカウンターの前に立ち、しばらくしても誰も出てこない。声をかけたらやっと出てきて、メニューをそっと差し出す。メニューの内容がわからなく悩んでいて説明を催促して、やっと説明が始まる。注文してからお料理が出てくるまで10分程度、混んでもいないのにお料理の出が遅い…温かくもない料理。スタッフの店員は喉が乾いたらしく特大のテイクアウト用カップに飲み物を注いで飲んでるし…そういうのは早かったわ。他のお客が来ても同じ対応…このお店は行かない方が良いお店です。窓が大きくて明るくて雰囲気の良い感じだし。飲み物も飲み放題。条件は揃ってるけど、一番大事な接客が⤵️⤵️⤵️アメリカンな雰囲気を出したいがための外国人スタッフかもしれないけど、逆効果ですね。改めないと潰れますよ。
料理はとってもおいしく、星5つの素敵なお店だと思います!星の減点理由だけ述べますと①最初に案内された席の拭き残しが有り、座る前でも目視出来たこと②こちらの不手際でフォークを落としてしまった際、「フォークとお手拭きを2つ欲しい」と伝えた際に、「水とお手拭き」を出された事。訂正の上で再度フォークをお願いした際「あぁ、はい、」と、素っ気ない対応だった事。③テーブルにベルがないので、店員さんとアイコンタクト(目視)してから注文など行う必要があるのですが、、。ホールスタッフさん、調理場を見続ける(お客に背を向け続ける)頻度がおおく、注文待ちの方かな?お客さん同士で目が合うくらい待たされたように感じました。■以上の点がすっごく気になりました。スタッフさんの名前も少し気にりましたが、きっとこのお店の接客方法なんだなと思い、割り切る事にします!■【自然とお客様の笑顔が輝きます!】と書かれたメニューポップ、私個人としては、輝きませんでした。残念です。
フワッフワのパンケーキがとても美味しかった!アールグレイはさっぱり頂けました。ドリンクセットのアイスティーの8割が氷だったのでもう少し減らしてもらえば良かったかな。
日曜日の15時頃に伺いました。かなり混んでいて席はほぼ埋まってました。事前に調べて伺って無いせいで、パンケーキを注文した場合注文を受けてから焼くそうで、待ち時間が30分になることを知りませんでした。なのでパンケーキは食べませんでした。今度伺うときは時間に余裕がある時に伺いたいです。店はビルの3階にあり、少々急な階段を上がって行く必要があります。
ロフト名古屋の近くにあるこちらのお店。駅からは数分あるきますが、ロケーションもいいですし、パンケーキもとっても美味しく大好きな場所です。パンケーキはリコッタチーズが好き。ふわふわで3枚全部食べれちゃうくらい、くどくなく軽いです。本当にぺろっといけちゃいます。
2人で2Dアートのラテを頼むと、ものすごい時間差で来る。しかも冷めている。雰囲気は良いが、味や提供時間はよくない。
料理を美味しく頂きました。娘たちも大満足でした。
扉は全面ガラス張りになっていて私がお店の外にいて店員さんと焦点が合っている状態で入店しましたがそのまま動かなかった為私が指で1人とサインを送りやっと動き出し「あ、、空いているお席へどうぞ、、」と適当に案内されました。その時は12:20くらいでしたが新規のお客は私だけだったらしく混んでいるようには見えませんでした。なので忙しさゆえの雑な対応という訳でも無さそうです。そして席へつくとメニューの説明をされましたが声が小さくはっきりとおっしゃっていなかったので申し訳ありませんがほとんど何を言っているか分かりませんでした。そして特に店内が慌てている状況でもありませんでしたが言動が終始挙動不審でした。そちらのスタッフさんのお名前をこちらに記したかったのですが名前が確認できるものはなかったです...。料理を注文し30分程待って料理が出てきました。冷めていて硬かったです。30分待って食べるお料理ってこんな感じなんですね。今度自炊が出来そうな時は30分かけて作ってみようと思います^^実は以前にこちらのお店の面接を受けさせて頂いたことがあったのですが、落とされてしまいました。というか、連絡が来ませんでした。再度連絡も入れ「受かっていても落ちていても連絡はされますか?」「はい。どちらの場合でもご連絡致しますね」と伝えられました。しかしその後連絡は来ませんでした。ただの連絡忘れと思いたかったのですが私は私の悪かったところを振り返り残念だったなぁここで働きたかったなぁと悔しく思いました。今日はお客として初めて来店をしましたが、なんだか安堵の気持ちでいっぱいになりました。私のことを落としてくれた方、ありがとうございました。私危うく働いてしまうところでした。どうしてこちらのお店が支持され営業を拡大し続けられるのかとても不思議で夜も眠れなさそうです。今のところは眠れていますが。そしてご確認したいのですがお店の名前はライトカフェで合っていますでしょうか?心がとても暗く憎しみに溢れた暗い気持ちになってしまったので私の元のライトな心を返して頂きたいです!私ならもっとお店に貢献出来たなと今日お店を見させて頂いて思いました。私の面接をして下さった〇〇さん。お名前は記しませんが私はその方を忘れません。顔も名前も声も全て忘れません。良い人材をひとり失いましたね。見抜けなかったとても可哀想な方ですね...。私が出来ることはこのお店の衰退を願うことですが、私が願わずとも自然な成り行きで堕ちていくことでしょう。そして連絡は社会での絶対事項ですので、そちらの方はきちんとした方がいいと思われます。もう二度と私のようにこのお店によって不快な気持ちになる方が出ないことを心から願います(^_^)
友達と行きました。よかった♪
あの日はスタッフが足りなかったのかもしれません。ランチで席にとおされてから1時間半近く出てきませんでした。1品1品作っているのは分かるのですが、連れの料理が来てから20分近く運ばれてこないという有様。隣の席の4人家族は最初にお父さんのハンバーグが運ばれてから40分近く息子さんのプレートが出てこずみんなでご飯という団欒の欠片もありませんでした。キッチンには4名いらっしゃいましたがスイーツ、飲み物など分業なのでしょう。せめてああいう日は注文できる品数をお店事情で制限するなど対応いただきたいものです。あの日が特別運が悪かったとしても好んでは行きたいと思えなくなりました。ファブリックも劣化しだして手入れが行き届いていない感じ。その印象が強すぎて味の記憶が残らない程でした。
立地が良くて利用しやすいです。
こんな時期だからこその換気をしっかりされていて、注文してからの待ち時間の確認もありました。何よりパンケーキが美味しい💞のんびりしてしまいました🎶
食事系のフレンチトースト、デザート系のパンケーキを頼んで、飲み物を3Dラテ、2Dラテを頼んで食事後に。とお願いしました。店員は分かりました。と言ったのに食事と同時に3Dラテが来たのでその旨を伝えると『3Dラテは出来たらすぐの提供となります』と言われた。それなら注文時に言うべきだと思う。食事が終わってから注文することもできたのに。2Dラテが来てから飲み物を飲んだので冷めたラテを飲むハメになった。味はいいのに応対が残念なのでもう行かない
カフェラテアートも可愛いが、ボリューミーな食事も美味しい。
店内の雰囲気も良いです。カップルで行けば女の子はテンション上がるの間違いなし!パンケーキの味も良いです。480円のカプチーノにプラス100円でラテアートしてくれる。プラス300円だと3Dラテアートしてくれる。カップから上にはみ出る白い泡に絵を描いてくれる。是非やるべき。会話が弾みます!
とても明るいおしゃれなお店です。料理も美味しいので最近通い始めました。
パンケーキや他の料理はおいしかったですが提供がかなり時間かかりました。そこまで広い店でもないのに、30分くらい待ちました。あとは値段もけっこう高く感じます。
軽くて旨い。いくらでも食べれる。
ネイル帰りにお邪魔しました!ゆっくりできる時に訪れたい場所です。待ったパンケーキは美味しかったです!
サラダに短い髪の毛が入っていて不快に感じた。人気なので店内が混雑していて、店員は忙しさで疲弊しているのか覇気も笑顔もない。今回も前回も接客は良くなかった。パンケーキは美味しい。土日だとパンケーキが来るまでとても時間がかかるし、店員を捕まえてオーダー取ってもらうのも大変。何回手を挙げても忙しくてこっち見てくれない💦色々改善しないと淘汰されるでしょうね。
パンケーキは美味しいが、フロアスタッフの質が今ひとつ。オーダーミスに対してお詫びも無し、飲み物の出てくるタイミングが注文と違う。ティーパックの紅茶は薄すぎて紅茶風味の白湯。なぜこんなに人気があるのか不思議でなりません。
注文の際に待ち時間30分くらいって言われたのに実際は50分待ちだった。あと髪の毛が中から出てショックだった…呼ぶベルがなく、奥の席だったから余計に店員が来てくれず、ベル置いて下さい。
リクエスト制で、希望する3Dラテアートを作ってくれます。これがこの店の売りなのですが、バリスタさんによって、あまりにクオリティーに差があります。行ってみないとバリスタさんの腕がわからないので、ある意味、バクチです。
女の子の店員さんがとても気のつく感じのいい子がいて良かった。ランチのメニューも今どきパンケーキもふわふわ系で美味しかった😋
ランチできました。パンケーキ食後でと言ったのにオーダーミスあり日替わりランチのクリームパスタが、もはや塩パスタしょっぱすぎおじいちゃんなら即死んでるよ。ご飯来るのもめちゃ遅いし食後のパンケーキも来るの滅茶遅いし平日ガラガラなのに、この遅さは???
味の分からない若い女向けの立地と雰囲気だけよい店。コスパ最悪。パンケーキはまだ食べられるが、形がぐちゃぐちゃ。これで1100円は高すぎる。学生バイトが適当に作ったエッグベネディクト1300円、パスタ1100円。
女友達とパンケーキ食べに行きました。ソファー席もありゆっくり寛げました。パンケーキは量が多く食べきれるかなと思いましたが、フワッフワで軽く美味しくてペロリと完食しました(๑ᴗ๑)カフェラテの3Dアートが可愛すぎて😍😍
美味しいリコッタチーズのパンケーキと可愛い3Dラテアートが、落ち着いて雰囲気の中で楽しめました。
実際に行くとめっちゃ素敵で味も良かったです。店員の対応も良いし、窓からの眺めも良かったです。人気が出るのも納得です。
こちら眺めも良く、清潔感もありとても素敵なお店でした。3Dラテアートもあり楽しめます!!パンケーキも美味しかったです!
マスカルポーネとフルーツミックスパンケーキを注文しましたが、パンケーキ上に添えられたミントの葉が茶色く腐っていました。パンケーキもダマが残っていて見た目も悪かったです…来店時は、平日のお昼時で店内はがらんとしていましたが、お手洗いは汚れていました。食品を扱うにも関わらず、清潔を保つ配慮が著しく欠けているように感じました。
ラストオーダーを聞きに来てもう1人がすぐ下に来てるので待ってくださいと言ったところ規則なのでと断られ、いらっしゃいませもなく、水とおしぼりも持ってきませんでした。こんな最悪な接客は初めてです。もう2度と行きたくありません。
美味しい‼️おしゃれ‼️ゆったり‼️
お店の雰囲気も明るく、接客は丁寧でした。ただ立地の面で3階にあるのにエレベーターも無く、階段を利用するしかないので、利用するときは注意が必要だと思います。
カフェアートが有ります。パンケーキも種類も豊富です。店内はうるさく無いが静かでも無い
とっても美味しかったです!!店員さんの対応もよくて、居心地よかったです!また食べに行きます♪
席は空いてるのに、スゴく待たされたあげく飲み物も先に頼んだのに、全然出て来ない❗️呆れて帰りました二度と行きません
せっかくお洒落でラテアートも可愛いくて眺めも良いのにスタッフさんの私語(笑い声?)が大きすぎるのが気になってしました。ちなみに好みもあるかもしれませんが、若干ごはんが硬く感じました。
恐ろしくパンケーキの提供が遅い。食べる喜びより待つストレスの方が大きいです。
土日は早めに営業。窓際の席は眺めもよかった。
ふわふわのパンケーキがすごく美味しい。ランチもオススメです。
チョコ🍫のパンケーキと、クロワッサンサンドが🥐とっても美味でした🎵😽👍
パン生地が、美味しくなかった。ふにゃふにゅしすぎ。
混んでますが、いままで食べたパンケーキの中で一番おいしい♪
禅パスタ【乾燥しらたき】が食べれるお店です階段しかないのでなかなか不便
ポテトが美味しかった記憶が…
落ち着いて読書できるカフェ
メレンゲ重い
おいしかったです
3Dラテならここ
アメリカンな感じ?
エッグベネディクトが美味しい
ラテアートはすごい❗
かわいい