R1.10.10、18時頃、au PAYで支払いをして、商品を自分のバッグに入れていたお客に、支払いにポイントが？支払いが？と訳のわからない説明をしていて、それから、商品を返せ！もう一度レジでやり直しだからと店員がおじさんに言っていました。おじさんは時間があまりないから、支払いは済ませてたのでは？と慣れないスマホの画面を見せていたて言っていましたが、小太りの女性の店員さんはかなり強引に商品を持っていきました。おじさんは何が起きたかわからない？顔でした。あきらかに店員さんがおかしいし、悪く見えました。支払いは済ませていて、時間がないような事を言っていたような？あれはおじさんは怒っても良いと思いましたよ。だって、支払い済ませていた状態でしたからね。私なら動画でも撮って拡散するかも(笑)サービス業としてはかなり感じの悪い。バイトの男の子は普段から感じ良いけど、昔からいる女性の店員さんは感じ悪いね。間違いはあるかもしれないけど、あとの対応が最悪。ヘイトかもしれないが、日本人ではないか障害者雇用の方かも分かりませんが、日本語で相手がわかるように説明できないのであれば、接客してはいけないと思いますよ。バローグループは管理者に問題があるようですね。もう一度社内での接客業の研修が必要と思います。

店員の対応が良くないから

新しいお店で商品が見やすい