先日来店しました。他の方も書かれているように、店員さんの言い方がきついなぁと思いました。土地柄か、マナーの悪い方もいらっしゃり、きっぱりと言わなくてはいけない場面もあるのでしょうが、他の客が注意を受けている様子を見るのは良い気持ちはしません。ショーケースに近づかないでと繰り返し言っていましたが、客が近づくとホコリ等が入ってしまうようなショーケースに問題があるのでは・・・と思いました。ショーケースに近づけないように柵や紐を設けたり、トッピングは写真で掲示するなどされたらどうなのでしょうか・・・店員さんはお客さんが悪いという捉え方なのかもしれませんが、お店側に工夫できることはあると感じます。店員さんの返信があるところをみると、口コミをチェックされているのだと推察されます。似たような口コミ(言い方がきつい、ショーケースに近づかないでと言われる等)が複数あるのにも関わらず、改善しようとされないんですね。アイスはおいしかったけれど、あんな接客態度を目のあたりにしたらリピートしようとは思えません。口コミを見る限り、そう感じるのは私だけではないのではないでしょうか。大須は競争が激しく、すぐに閉店するお店もあるのでそうならないといいですね。
店内で食べたいのであれば、小学生以上は一人ワンオーダーが必要。年長の子どもを連れて来店したら、ワンオーダーをするように何度もしつこく言われたので店外で食べました。オーダーの注意点については一度言ったら理解できるし、そもそも小学生でないですし。小学生でないことを伝えるとあらそう?といった反応でした。子どもの前でこちらが責められるような接客を受けてとても悲しい気持ちになりました。小さくてかわいいお店ですし、ついつい子どもが触りたくなるようなかわいいオブジェが飾ってあります。オブジェも貴重なものなようで子供に触らせないよう注意を受けました。お値段も安くはないですし、大人が童心に返ってアイスクリームを楽しむお店なのかなと理解しました。
散歩中に利用小さな路地にある店舗アイスクリーム消費量が多いと言う北欧がコンセプトソフトクリームをベースにトッピングを選ぶスタイル種類が多く自分好みにアレンジ出来る牛乳ベースのスタンダードな味わいにトッピングを散らす事により鮮やかな彩りが追加される量も食べきりには丁度良いイートインスペースがあり白を基調にした可愛らしい内装となっているお洒落な雰囲気を味わう事が出来るただし4卓程度しか無い為、空き状況は注意来店時に3周年を迎えたらしい新型コロナの影響で空いていたが普段はだいぶん来客がある様な印象女性店員が対応し商品説明をきっちりしてくれた笑顔で対応しており問題無い印象誰かと訪れて一息つくには問題無い店舗
・ウーバーイーツ配達OK!!大須観音からすぐ近くにあるアイスクリーム屋さんです。アイスクリーム屋さんといってもサーティワンみたいに色々なフレーバーがあるわけではなく、ミルクベースのアイスクリームのみ!トッピングを楽しむヤーテロです!(ヤーテロ...フィンランド語で『アイスクリーム』の意)店内で券売機で券を買い、ショーケースに並んだ30種程のトッピングから選んでカスタマイズするスタイルで、カップのみの提供です。スタンダードでトッピングが3種選べますが、+50円でトッピングを追加することも出来ます。お値段は高めに感じるかもしれませんが、自家製のラムレーズンや、ベリーのコンポート(『北欧ベリーいろいろ』)は他では食べられない味です。まず、トッピングで自分好みのアイスクリームにして食べられるお店はほとんどないので、是非足を運んで、並んでるトッピングの数々に楽しく悩んでみてください!(笑)・2階にイートインスペースあり・配達エリアに限りがあるかもしれませんが、ウーバーイーツ利用で配達可能です。ウーバーイーツのみのお試しサイズもあり。
オープン時から気になってたお店です。今年、UberEatsをきっかけにやっと行きました。今年で3周年だそうです。通いだして2ヶ月ぐらいですが月2ぐらいで行ってます。トッピングの焼き菓子系や餡子等は手作りだったり既製品でもチョコがヴァローナ社やパチパチチョコだったり滅多に食べれない物が多々置いてあります。適当な物は置いていません。アイス単体で食べるよりトッピングを楽しむ・トッピングを組み合わせるのが「ヤーテロ」なので、アイスがミルク濃厚な物でさらにトッピング3種5種のせたら味が喧嘩しそうです。さっぱりしててミルク感もちょうどいいと思います。他の方も仰るとおり、値段の数字だけで見ると高いと感じますが商品のクオリティ、手が込んでいて業務用製品感が一切ない、店内の内装等考えたら高いとは思いません。今日は和にしました。チョコ系だったり、フルーツ系だったり自分で系統決めてのせて、トッピング不足分はアニーさんと相談しながら乗せるのも楽しいです。
初めて訪問しました。店の雰囲気が好きですが接客態度が良くない。。ショーケース触らないで下さい。一歩下がって下さい。なんか口調強いです。嫌な気分になりました。味もトッピングが出来るだけで割高感がある。
店員さんの態度にビックリ。普通に美味しいアイスが食べたくて行ったのに、「ケース触らないで」「近づかないで」「もうお店閉めるから早くして」「ここにないトッピングはもう無いから」と。アイスを受け取る際も、汚い物を見る目でプレートに乗せてほらほら、と渡されました。ビックリしてすぐにお店を出ました。二度と行きたくないです…
真冬のこの時期でもイートインが埋まってしまうくらいの客入り。店員さんの人当たりの良い接客に、なるほど固定客が多いのもわかる気がしました。さて、肝心のアイスのほうはと言うと、思っていたよりもアイス自体はあっさりさっぱり風味。トッピングをたっぷり乗せて頂くスタイルだから、アイスの主張が強すぎないのかなー、、、といった感じ。クリーミーでふわっとした感じのアイスだった。おいしー。トッピングはジャムづくしにしてみた。季節限定のりんごのジャムが濃厚でしゃくしゃくとした歯応えもあってすごくおいしい!すだち、オレンジのマーマレードはピールおおめでちょっと大人向けの味。しっかりとした果実味が残っており甘すぎず後味はさっぱり、、、といった感じ。14~16頃はやはり多少込み合うようだけど、基本20時、看板が出てればそれより遅くてもやってる事があるようで、のんびり頂期待しかない方は夕方狙いでもいいかもしれない。
味が美味しくて何度か頂いた。味はとてもいい。が、新規の客や顔馴染み以外のウーバーイーツ配達員が気に食わないようで、キツく当たっているところを何度も見させられて居心地が悪かった…特にウーバー配達員は少し店主の気に食わないポイントがあるだけでしつこくネチネチと説教されていて可哀想であった。常連客や顔馴染みのウーバー配達員にはニコニコしていたが…。似たような店が立ち並ぶ大須商店街の中で唯一無二のお店であるのに、接客面だけで伸び悩む店に感じられて残念でならない。
丁寧に対応していただきました。心を込めてトッピングも作られてました。が、もうちょっとケースに触らない旨の伝え方を考えられた方が良いかと思います。触る素振りを全くしていないのに言い方が怖い。激しい人見知り&口下手故、申し訳ないですがこの場にて書かせていただきました。これからも美味しいアイス屋さん頑張ってください。
何度か訪問し、おいしくいただいておりました。言い方がキツいな、と思うことが何度かありましたが、アイス自体は美味しいので特になんとも思っていませんでした。他のかたの口コミを見たときに、やはり接客に違和感を感じている方が多いので少し安心しました。店主様からのお返事のなかに、また来てほしい人には丁寧に接客をしているといったようなお返事があったので、とてもがっかりしました。思い返すと丁寧とは程遠い接客だったのでもう行かないと思います。なにかこちらにも問題があったのかもしれませんが、特に迷惑になることをした覚えがないのでわかりません。コロナが落ち着いたらまたいきたいと思っていたのですが、残念です。
大須観音前に静かに店を構えるアイスクリーム屋さん。店員さんがとにかくクールで早く出て行けと言わんばかりの空気。入店してしまったことを後悔しました。※私の振る舞いに失礼があった可能性もあります肝心のアイスクリームは脂っこさや甘ったるさはなく、スッキリさっぱり。それでいてミルクのコクとうまみが濃縮されています。トッピングもひとつひとつ丁寧にこだわって用意されている印象ですが、ややインパクトに欠けるようにも感じました。主役のアイスを楽しめるように、という配慮なのかもしれませんね。食事のあとでも美味しく完食できるボリュームです。価格は定番のヤーテロ(トッピング3種)で650円。諸々のコストでこの価格になるのだとは思いますがちょっと割高な気がしました。リピートするかどうかは大きく価値観が分かれると思います。かわいいお店でアイスも美味しいのですが接客と価格に納得できませんので再訪はしません。申し訳ないですが評価は★1です。
店員さんの態度が酷いので気分よくいたい方は行かない事をお勧めします。
接客が失礼すぎる。トッピングを選ぶ際に急かしてくるし、ショーケースの縁に手が触れただけで触るなと言ってくる。態度が異常に冷たい。品物もアイデアはいいと思うが味は普通。そのくせ高い。客商売向いてないですね。閉店した方がいい。
どのトッピングも美味しい♡お店のお姉さんもクールだけど優しいです!他の人が言うくらい嫌な感じはしなかったけどな…🤔私は大須行くたびに行くお店です!
Twitterで見て来店しました。美味しいのですが、味や量が値段に見合っていないと感じました。おすすめされていたアイスとトッピング×3個の組合せを注文。650円でした。トッピングはいちごジャムとナッツとヨーグルトを選びました。いちごジャムとヨーグルトは自家製のようでした。トッピングはお客さんの目の前に置いてあり、見ながら選べます。コロナ対策のため、マスクを着用して注文を行ってくださいとアナウンスされていました。アイスもトッピングもおいしく、特にいちごジャムはいちごをカットせずにそのまま使っていたので、満足感が高かったです。ただ、アイス500円にトッピングx3が150円の合計650円とまあまあ高いわりには、アイスにもトッピングにも特長がなく、良くも悪くも普通の味という印象です。量も多くなく、すがきやのレギュラーサイズより少ない量だと思います。この価格であれば、ピエールマルコリーニのソフトクリーム食べるかなぁ。
楽しみな気分で来店前はるんるんでしたが、接客態度が悪く気分を害されました。トッピング選んでて質問したのにしきりに「触らないでください」とか言われてバイ菌扱いされたのがショックでした。ソフトクリームは値段の割には高く感じました。トッピングは3種類のがおすすめです。
接客に難あり。美味しいのでウーバーならいいかもね。
平日午後に、おっさんひとりで来店。アイスクリームはあっさりしてるけど、物足りなさは無く、とても美味しかったです。たくさんあるトッピングは選ぶのも大変だったんで、オススメを聞いてその通りにしました。2杯目はアフォガードをいただき、非常に有意義なぁ時間を過ごせました。
かわいらしいお店でした!そこまで大きなお店では無いですが、とても居心地が良いです。何よりアイス愛を感じることができるのでアイス好きは一度訪れてもらいたいですw
店長のアニーさんの人柄がとても温かくお話ししやすかったです。自家製のアイスクリームは濃厚でちょうど良い甘さでした。美味しかったです!お店に並ぶトッピングが日によって変わるので何度行っても楽しめます!
店員の態度が非常に悪い
フィンランド式アイスクリーム、ヤーテロのアイスクリーム屋さん。アイスのサイズを選んで、その後トッピングを選びます。手作りのトッピングがめちゃめちゃ美味しい^_^季節のフルーツのドリンクも最高です!季節によってフルーツも変わるので、オールシーズン楽しめるお店ですよ!
ソフトクリームがさっぱりしててトッピングの種類が豊富です❗️
あっさりして甘さも控えめで、とても美味しいです。トッピングも豊富でどれも美味しい!毎日でも食べれそう。大須に来たら必ず寄るお店になるでしょう🎵
アイスクリーム愛が感じられました!2階の席も小じんまりとしながらも居心地が良い。注文のための発券機が分かりづらいのは残念。改良されるのを期待しつつ_
大好きで大須に行くといつもよらせて頂いてます!アイスも美味しいしトッピングもどれも美味しいです💕特に手作り系のクッキー、ケーキとっても美味しくてお気に入りです😳もんくなし星5!常連客としてこれからも御世話になります💕
UberEATSで配達の距離設定を申出て下さい。溶ける様な距離設定はお客様や配達員にいい迷惑です。
いつ食べても美味しいです。独特の食感のアイスクリームと選べるトッピングが食べていて美味しいです。
詳しくは書けませんが非常に不快な思いをしたお店でした。二度と行きません。
値段の価値あり♥️はまっちゃいます♥️
味は美味しいのに、接客態度が悪いです。
20時までやってる素敵なアイス屋さん。飲んだ後のアイスがうまいw
いろいろトッピングが、楽しめます
トッピング具材がラップもせずに剥き出しケースに入ってるわけでもないから衛生的に怖いよね((( ;゚Д゚)))
美味しいアイスクリーム食べれます
美味しいけど、高いです。
美味しいけど店員さんが怖い
最高のお店!!