処方箋を持参。保険証が手元に無いことを伝えたら、処方箋には保険証の情報全てが記載されているにも関わらず、いきなり「保険証の提示がないと本日全額自費です」と言われた。普通なら「いつお持ちいただけますか?」と聞くでしょ。因みに保険証の提示を求められたら出さないとだめなのは百も承知してます!!客は私1人で、従業員は暇をもて余していた様子なのに、処方された薬の在庫確認もせずにいきなり自費云々。全く非常識にも程があるわ!薬局なんて何処にでもある。客を何だと思ってるんだと怒り心頭。こんな不快な思いは久しぶり。スギ薬局へは2度と処方箋を持ち込まない。頭にきて次に近所のマツキヨさんへ行ったが、薬剤師が即座に対応。その薬はマツキヨさんに在庫が無かったが、処方箋の内容を見て、「直ぐに必要だと思うので」と、ここの殿様薬局(スギ薬局)にも連絡してくれたが、「在庫無しとの事でした」と。保険証云々の前に置いてないなら始めからそう言え!マツキヨさんはその後も近隣の在庫が置いてある薬局を色々探してくれました。同じ薬局でも対応は雲泥の差でした。薬局へ行くなら絶対マツキヨさんです。スギ薬局は最低。星1つだって付けたくないどころか、マイナスです。
店長らしき女性店員、レジで私の前に並んでいた年配女性に精算が終わった所で新発売の化粧品の説明を長々しだした。せめて代わりのレジ係を呼ぶか、レジに誰も並んでいない時にやって欲しい。
レジの小太り女店員接客態度悪い。ハズレ引いただけかも知らんけど、いい歳して言葉遣い知らないの恥ずかしいよ。
「在庫一掃均一セール」棚が心強い。またセール棚以外の普通棚も探せば割引が色々されていて購買意欲をくすぐられます。時間帯によっては半額パンを入手可能ですので買い込んで冷凍しておきましょう。本業の薬局のほうも極めて懇切丁寧です。西友直結で利便性高いところも良い点です。ネタ的なポップとして「今日からウイルス」(冷やし中華みたいなノリ)「ウイルス注意(フェッフェッフェなウイルス絵)」といったものがみられます。
コロナの影響でマスクが全然ありません。。。これからの季節、花粉症の私たちにとって必需品です。店員さんにお聞きしても入荷は未定とのこと。。(;´д`)トホホ
元気なさそうな店員ばかり、明るい性格の店員はいないのか?土曜日の夕方にいた女の子は可愛いかった。が後はいつものひとばかりマリノとかマックに頼んで修行させてもらうといいんじゃないか?薬剤師さんは全く問題ない!!レジの人だ。いつ行っても無愛想だ。
商品陳列と対応、商品の説明ぐらいバイトにも勉強させて欲しい。