最悪。オンライン予約していったのに用意はされてない上、バイトの店員はUberにしか声をかけず、こちらの事はまるっきり無視。15分以上待たされ、店頭で並んでいた客の方が早く受け取っていく始末。あげく、予約したものが売り切れですって笑予約の意味なし。客相に電話してクレームを入れたら責任者は、バイトは気づかなかったと嘘をつかれる始末。目の前で待ってましたが?以前も予約して行って待たされたが今回は前回以上。予約優先なはずですよね。週末18時前後ぐらいに予約して行ってみればわかる。無視される!そもそも、Uberやオンライン予約はこちらと書いてあるから、そこで待っていたのに無視って意味わからん。だったらレジに並んでた方が早かったわ!
ハンバーグを食べました。生まれてから4回目です柔らかくて運転しながら頬張りました。
土曜日のランチでドライブスルーを利用。結論から書くともう来ない。ドライブスルーはあるものの、注文口に車を物理的に横付けできない。精算口のほうまで行ってバックしなくてはならなかった。構造的にダメじゃね?また、アイスのジュースにストローが無く、飲むのに神経をつかいまくった。レジ担当の男の人も適当な感じ(声小さくて無愛想?)で悪い印象。とりあえずドライブスルーやめた方がいい。
混んでいて忙しいのはわかるがドライブスルーの店員の態度が悪すぎる。商品を嫌々に投げ付けるかのように渡され気分を害しました。これからは遠くても他の店舗へ行きます。
いつも利用しています。ドライブスルーは通りづらいですが、いい場所にあるので助かってます。
いつもの美味しさ チキン 駐車場が狭くドライブスルーもあるので混雑が難点
ドリンクと、暖かい商品を、別に、持ち帰りの袋に、入れ頂き、助かりましたデリバリーのドリンクは、来てから作って頂き助かります店員さんの笑顔に癒されます
ドライブスルーの待機位置が悪くて大変でした。受けとる車が居ると、マイクの位置が遠いです。行くならメニューは予め決めといてください
月に1回ぐらい ケンタッキーでテイクアウトするんですけどいつも美味しいです これからもテイクアウトしたいと思います
ファストフード店の中ではトップの美味しさですね。
店前の人混みと車の渋滞をなんとかしてほしいお店この店舗スペースでドライブスルーとか意味なさない、駐車スペースも意味なさい、昔から美味しい味も迷惑渋滞も考え方変わらぬお店
駐車場がせまい。ドライブスルーに列が出来てるとほぼ停めれない(^_^;)大きい車の人は大変かも……。
ちょっと狭めの駐車場にドライブスルーを作っているので、入り難いですね。
夕方いつも、車が並んでます。
夕方混みすぎ。土日は特に。今は1000円パックやってるからか2回も買うのやめて他へ
狭いので仕方ないが、ドライブスルーには不向きです
美味しいフライドチキンがたべられます。
今日夕方買いに行きました。初めて行きましたが、店員さんの対応にイライラしました。注文しようとカウンターに立ったのに、何かを棚にしまう作業をしていて待たされました。それって接客よりも大切なことなんですかね?あと商品渡される時も、ちょっと投げる感じに渡されて気分悪かったです。お肉は美味しかったです。
夕方になると、持ち帰りのお客様でちょっと混んでいます。中で食べていくより、持ち帰りが多いみたいです。
むちゃくちゃ混んでて寒い中お店の外を凄い行列でした。店員さんはイヤイヤ仕事をされてるようでした。お忙しいから仕方がないのかも知れませんがちょっと残念でした。食べ物はかわりなく美味しかったです
店内に1人しか並べないので、炎天下で長い時間待たされました。
去年のXmas数年振りに予約購入しましたが、少し予約が遅れたせいかバーレルを買えなかったので残念でした。西区に名古屋初出店の頃から食べていたせいか、学生時代お友達の中で一番きれいに食べていました。w
冷めた和風カツサンドを2回も出された。今度から「今日は温かいのくれ」と言ったろか
店員さんの対応が良かった。
こちらのケンタッキーのお店の店員さんは声が良くでていて大変気持よく対応してくれます。少し駐車場が狭くドライブスルーするにも、イートインするために駐車を利用するのも気を付けましょう。
チキンの質は客の回転が良いので良い、市内でもトップレベルだと思うドライブスルーの入り方が独特なので初めて行くと必ず迷うと思う。土日祝はとても混雑し、交通誘導の人が立っている
レッドホットチキンを注文しましたが、ぬるくてパサパサで食べれたものではありませんでした。揚げてから何時間経ったものを出されたのでしょうか。それにとてもチキンが小さかったです。外れを引いたなと思いました。日によっては揚げたてでチキンも大きく美味しい時もあります。時間が経ったものは出して欲しくないです。
店員さんが外国の方でしたが、心配でしたが注文した瞬間に日本語が上手い過ぎてびっくりしました。しかも新商品の説明も分かりやすくしてくれました。期間限定の商品買いました。
子どもの誕生日にはケンタッキーが定番の我が家。家族全員だーいすき🎶
クリスマスシーズンには店の外まで行列出来てるよ
交差点にあるのでついつい寄ってしまいます
クリスマスではない日でもここの店はたまに行列になっていますが、何かあるかは分かりません。
お店の人は親切でした
アルバイトのレベルにばらつきが有り優秀な人も居るが横入りを黙認する駄目なバイトも居る。商品の提供も同業他店より遅く感じる。
妻と久しぶりの二人のデートでした外食?久しぶり(笑)
和風カツサンド注文したが冷めていた。まるでウォーマーに入れてなかったかのような温度。
やっぱり 美味しい (*^^*)
一昨日、久しぶりにケンタのランチを買えました。楽しみにしている、ホットチリサンドボックスが、セットではいてたポテトがあまりにも固い!!と注文したナゲットとレットホットだったがはいていなかったでした。お店に電話しても、出ないので仕方がないので電話するのも面倒でした。
10年振りぐらいに食べに来たけど、サンド系が物凄く小さくなった。
ポテトがタイミングが悪いのかいつも時間が経ったような状態がいや
クリスマスバーレル電話予約の際、たまたまバイトで同じ名字の子がいたようで間違えたのか、名前を告げた途端いきなりタメ口に。おっ、○○くん、どした〜?当方会社経営しておりますが、年下にタメ口を使われる経験が中々なく、それはそれで新鮮でした。もちろんお肉も新鮮で美味しかったですよ。同じ名字の方は結構いるので注意した方が良いですね。余計なトラブルになる前に。店長さんに言ってます。教育大変ですが徹底するしかないですよね。ケンタッキーはたまに食べたくなるので、また行きますね。味は確か。ごちそうさまでした。
コロナ感染拡大中の時期はドライブスルーがおすすめです
もう少し早く提供してくださいませ?
テイクアウトはしたことがありまはしたが、店内でたべるのは初めてでした。入るときには外までならんていてしんぱいしていましたが、店内はすいていて、落ち着いて食べることができました。
交差点内にあるので目につきやすいが、ドライブスルーが入りにくいは出にくいは…
美味しいチキン、と 礼儀正しい外国人。親切で心使いが良くてまた食べに行きたいと思っています。
鶏料理ならばここで手軽に購入可能です。
店員が不馴れで少し嫌な思いがありました。チキン美味しかったです
コロナ禍、ドライブスルーで利用しています。
近場のクラッシャーシェーク販売対応店
いつも利用します。現在正面道路工事中🚧
駐車場はすぐ埋まるので、隣の知多家に停めましょう。系列店なので停めて大丈夫と言われました。
クーポンを使いポットパイを2個とオリジナルチキン4ピースパックを購入しました。ポットパイを焼くのに5分待ってとの事でした。熱々を購入でき 家に持ち帰っても温かくいただけました。
いつもは普通なのに今日のドライブスルーに対応した女の子(たぶん新人?)態度悪かったなー久々になんかイラッとした
日曜日の昼に行きました。セットを店内で食べましたが、席は汚く、サンドもポテトも冷めてました。残念でした。
お値段も品質も非常に良く満足でした
ドライブスルーも出来るし、イートインも広くていい。ケンタがあまりない分貴重な店舗です
ドライブスルーが道路から入ってすぐの場所に設置されている為に2台目以降が一車線分しかない道路にはみ出してしまうので並びずらく駐車場内に並ぶ形になるのですが店内利用の方が停めるのに邪魔になってしまい使い勝手が悪いかと思います。駐車場に停めて店内で買った方が早いと思います。
長年愛用してます。いつもながらケンタは、美味しいです
ドライブスルーでこんなに待ったのは初めて。カウンターに女性3人いて人数は足りているはずなのに。
最近、味が落ちた気がします。
ドライブスルー 大きい車だとちょっときつい 回りにくいしマイクからも遠い小型車がいいと思います昼時は作り置きしてるのかな チキンが冷めて肉がパサパサアツアツの熱いチキンではない
味、薄っ!パサパサですよ😅残念でした。
ドライブスルーは混んでいますね。店舗型のケンタも少なくなっていますからね。フードコートが多いですね。混雑時間は警備員が駐車場を管理してますので誘導に従う形ですね。提供時間も前より早くなっている気がします。
ドライブスルーが早くて良い。少々並んでいても、割りとスムーズに順番回って来ます
冬季限定のチョコレートクラッシャーのザフランボワーズ美味しいですね。便利な立地に存在してます。歩いて7分に名城公園トナリノも有り。春に店舗南側の黒川の桜並木お花見するのに手抜きお弁当として利用。
お昼時を避けて行ったのに、購入迄の待ち時間が長かった。暑い日で店の外での待ちだったので、こっちが焼き豚になりそうでした。予約して行っても待たされそう。ドライブスルーも並んでた。
ドライブスルーでしたがとても混んでました。
気軽に使用できる。駐車場が広くて良い
今日久しぶりにケンタのドライブスルーでチキンを買いました。驚くことがあって、マックのコンテストで優勝していた先輩が働いててびっくりしました!
いつもドライブスルーで利用してます!オーダー、提供まで全ててきぱきしていて待ち時間でイラついたことがありません!!笑顔での接客も大好です!
フランチャイズなので味はコメントしないが、ドライブスルーは完全に待たされるやつ。車停めて買いに行った方に負ける。また、マイクから窓口が近すぎるので、商品受け渡し終わらないと注文出来ないからかな?持ち帰って10分くらいで既に冷めてたのは、きっと冷めてたわけではないと信じたい、、、、
おいしいチキンと礼儀正しい接客が特に素晴らしいです。
ウーバーイーツで利用しました。骨なしチキン、ポテトフライ美味しかったです。ウーバーイーツ早すぎてビックリ。これは使えますねー!
骨なしチキンを3ピース、普通のチキンを3ピース購入し持ち帰ったが子供にせがまれ骨なしチキンを車ですぐ開けたらびっくりするくらい肉がかたい。チキンに関しては手羽部分なのか、これで250円なの?と思うほど小さいチキンが1つ入っておりパサパサ。他の2つは骨だらけで肉が硬いリブ、唯一まともかと思ったキールも肉パサパサ。必要以上の作り置いてるのでは?こんなかたくなるまで商品として置いておくってどうなの?仕事舐めてるとしか言いようがなく、子供らもがっかり。ロクに食べられないものに1000円以上出したのがバカらしくて星1つですら付けたくないなぁ。
決して利便の良い場所では無いのにいつも混んでます。カリスマ店員がいるという噂も
やっぱり美味しいです!
接客はちゃんとしているが、入れ忘れがあり、サービスがちゃんとしていない。店内は綺麗になっており、味も他の店舗とさほど変わらない。自分が行った時は、コーヒーのシロップとストローが無かった。
ある程度は仕方ないが、ピースのサイズにばらつきがある。クレジットカードが使えるぞ
味はケンタだから美味しいんですが、何度店員さんが変わっても接客が良くないです。この店舗の経営者は指導教育しないのかな。
店内きれいです。店員さんの対応も良いかと思います。慌てさせられることがないので、安心です。
新人さんが多い印象ですが、(若い子が多い?)親切でいいと思います。
KFCカードをだしても、エラー続きで、ふあんになった。ただ、操作をしらないだけだった。ちゃんと、知識をいれもいてほしい。遅くなっても、あやまらないので、変なお店。
人気のお店なのでしょう。混んでいます。でも店員さんが鮮やかにお客さんをさばいているので、ストレスはありません。
スパイスが好きです。500円ランチを食べました。又、行きたいですね😃
バイトさんの数がいる割には、不慣れなのかテキパキさを感じない
お得なメニューがある時、時々、利用しています。美味しいですよね。
ケンタッキーの醍醐味は油まみれになりながらムシャぶりついて、ギトギトの指を舐め回して、ペーパー大量に使って手を拭くところに醍醐味がある。キレイ好きはルマンドでも喰ってろ
時間帯によっては並んでいるのにチキンの仕上がりが悪く味が濃くて冷めている。パサパサな事が多いし、小さくなった物も平気で数に入れる上にレジの打ち間違えや持ち帰りの入れ忘れがたまにある。多分店員さんいっぱいいっぱいなんだと思う
初めてクラッシャーズを食すことができた。冷たくてこの季節にピッタリ♪♪食感も美味しいし、いろんな味があるから色々試してみたいです~☆自宅近くと知ってる店舗はどこも売ってなかったから(;・∀・)対象店舗増やしてほしいなぁ。。。
何年かぶりに入店。ケンタは旨いね!
普通のケンタッキーです。接客も特に問題ありません。ドライブスルーがあります。
駐車場が利用しにくい。(ドライブスルー待ちと駐車場待ち、駐車場から出たい車が敷地内で身動きとれなくなる)
店員の 対応に 時間が かかりすぎ