マックカフェの期間限定のGODIVAフラペが飲みたくて夜8時過ぎにお邪魔しました。噂だとドライブスルーが出来ないと聞いたので、車から降りてお店に。お店はマックとマックカフェは同じ店舗の中ですがレジカウンターが別になっていました。初めにマックでテイクアウト次にカフェに移動。⚫︎マックカフェのレジは誰も居ない…5分以上まってもレジカウンターは誰も来ない仕方ないのでマックの方のレジカウンターのスタッフに、カフェの商品を買いたいが誰も居ないっと伝えたら、こっちでも注文okとの事…まず誰も居ない事の謝罪は一切ありませんでした。えっ？って感じでした。⚫︎それなら、レジカウンターを別にする意味は？？⚫︎あとレジから離れれるなら、マックのレジカウンターでご注文くださいとスーパーみたいに立て看板みたいのを作ったらどうでしょうか。暫くしてカフェにスタッフ数人きました。ドライブスルーから注文が入ったのかしらないが、他にGODIVAを2つ作ってました…。それにマカロンがのっているんですが、カウンターに何度も何度もマカロンを落としていました。それをGODIVAのフラッペにのせていました💦（気分的に自分のじゃなくって良かったとおもいました。）ファストフードに多くを求めませんが、ヤバイレベルである事は間違いない様です。今回マックカフェを初めて利用しましたが、値段的にスタ◯に行った方が良いですね。気分的に違います。他の方もコメントしていましたが、優先されるドライブスルーみたいですね。本部の方はマックカフェにちゃんと教育しいるんでしょうか…兎に角マックのレジでご注文くだささい看板は絶対作った方が良いですよ。GODIVAは美味しかったのに、残念の方が大きかったです。その為★1にいたしました。

24時間営業。とても美味しいコーヒーと綺麗なスイーツが並んでいます。

マックカフェのあるマクドナルド駐車場広めで、ドライブスルーも沢山いらっしゃいます。コロナ禍で緊急事態宣言出てる時は店内利用は夜８時までになります。夕方６時くらいから混み始めて、ドライブスルーも店内も大混雑に。３時くらいにまったりと利用も良い選択です。マックカフェは本当に美味しいですね。コスパ高いです。２階にも席がたくさんあって、ゆったり明るい店内で好きですね。オペレーションはゆっくりめで、名駅、栄や金山と比べると待たされることは多め。個人的には丁寧に作ってくれるので、ありがたいです。若者よりおじさんおばさんの客層が多めで、落ち着けるので好きなマクドナルドです。

悪い経験、長い待ち時間。専門外のスタッフ。週末には空気中に非常に悪臭がします。

Uber注文が主で、直接足を運ぶのはたまにではありますがテイクアウトで注文するとそこそこ時間を取られます。デリバリー注文が優先される関係でどうしても受け取りは少なからず待つことになります。Uberで注文した際に、一度だけ頼んでいたものが違っていたことがありましたが黙認しました。(キャラメルラテがホットを注文したのにアイスになっていた)個人的にアクセスルートが山王橋か古渡橋のどちらからも中途半端な距離にあるため星３にしました

レジに客が5人並んだ状態で15分経っても店員がレジ対応しません。とにかくドライブスルーやウーバーイーツ優先なので店内で食べる、注文するという手段はとらない方が良さそうです。ファストフードとはいったい何だったのかわからなくなるお店です。注文を通すと言う事が困難で、目の前でスマホ使ってデリバリー注文した方が注文だけは受け付けると言う皮肉的な店です。これほど地雷な店も珍しい。

駐車場が広くて止めやすく、大通りからも裏からも出入りできます。二階もあり、マックカフェもあり良いです◎

ここはマックカフェがあって、マック山王店はマックとGODIVAのコラボ限定があります☺️飲んで甘すぎず、飲みやすい‼️です。美味しかった💕

お電話はお時間を取らせてしまうのでこちらに失礼します。先程ご利用させて頂いた際に、商品の欠品がありサービス品質向上の依頼目的としてお電話させて頂きました。その際のお電話の丁寧なご対応、その後のスピーディなサービス提供に感動しました。従業員全員が自社の看板を背負う責任感を感じて仕事に取り組めていることに感動しました。いつもご利用させていただいてますが改めてホスピタリティを感じたのでこちらの投稿にてお礼とさせていただきます。ありがとうございました。

毎回モバイルオーダーでお世話になってます。迅速に提供してくださるので、助かります。少し年配の店員さんが多いのかな？みなさんアットホームな接客で、マニュアル通りとは違う温かみをいただいてます。また行きますね。

ドライブスルーの車も、駐車場も、レジも、行列で混んでたので、席からオーダーしました。とてもスムーズなので助かります。お席まで持ってきてくれる紳士なおじいさまもとても感じがよくて気持ちいいです★

別にマックに多くを求める気は無いが、兎に角注文間違いが多い。今回はセットを二つ頼んでテーブルで受け取ったのだが、ハンバーガーを一つもトレーに乗せず「おそろいでしょうか？」と言い、返事も待たずに去っていく店員さん。正気ですか？そのトレーには商品が揃っているかの伝票も乗っていたのだが、一体何をチェックしたのだろうか？？追いかけて確認してもらい、出し直すとの事でトレーだけ引っ込めたのだが、ツイスト（ソフトクリーム）はどんどん溶けていく、、、しっかり溶け切った所で改めて持ってきたがそれも商品が違う。反省はしていない模様。もうがっかりという以外何も言うことはありませんが、兎に角改善して欲しいです。近くなんで使うし、本当に『毎回』なんです。（流石に顔も覚えました。）マックでファびりたくもないし、イヤな思いもしたくないです。改善してください。ただただ、商品出す前に「確認」するだけです。

2階建てで店内は広々としてきれいです。

マックカフェが出来て綺麗になりましたね。昔からこの場所にあるマックです。休日やお昼時はとんでもなく混みます。近くの人なら30分待つより宅配頼んだ方が効率いいかも？1つ気になるのは床が油のせいなのかベタベタしてます。特に雨の日だと危ないですね。改善が必要です。

朝マックでよく利用します広くて清潔でイイ感じです

外観はオシャレですがスマホに充電ができない古い設備でしたね。

商品が出来上がったら席まで運んできてくれるが、年配のスタッフだったので逆に自分でやります！って言いたくなる。親切丁寧な対応たけど…

朝、6:00からクーポン使ってフィレオフィッシュセットが食べれるなんて、ありがたいことです大好きなマックカフェは、もう少し後から開店するみたいでしたケーキはオアズケ〜〜他のマクドも思うんですが“セット用の選べるドリンク一覧表”みたいなのが大きく貼ってあると並びながら考えることができるのでレジ前で迷ってる時間が短縮できると思います。とにかく朝早くは、空いてるし綺麗でした。

二階建ての普通のマック🍔結構待たされるマックカフェのマカロン美味しかった😏

駐車場も広く停めやすい玄関扉は自動ではない2階は広いが1階は広くない注文待ちは食席横になる

ドライブスルーの手際がとても良いので、店舗前の道路まで渋滞していても流れは早いと思います。ただ、稀にメニューを間違えたり、足りなかったりするのが残念です。

良く行きます いつも 親切にしていただき感謝です 私は身体障害しゃです

ドライブスルーが便利です。ソフトクリームの機械がよく故障中になっています。

客側から見える場所に脱ぎ捨てたように服がくしゃくしゃに置いてあった。不衛生に感じた。

最新鋭できれいな店舗でかつマックカフェbyバリスタもあって快適だった。コンセントないところが残念

年輩のスタッフさんが何名も頑張ってみえます。子供同士の騒がしいグループ客も見かけますので、年輩の貫禄を活かし積極的に注意していただきたいですね。子供達に外出時のマナーを教えるのも、年輩者の仕事だと思います。

期間限定のプレミアムホワイトチョコレートフラッペとプレミアムチョコレートフラッペ、別の日にマンゴースムージーを買いました。フラッペは氷の粒が大きくてストローが詰まりますが、味は良かったです。

駐車場も停めやすく、イートインスペースの２階が広めでゆったりできる。

ロードサイドのマクドナルドです。長期休暇中はとても混み合います。中はきれいでマックカフェの取り扱いもあります。

２回にも席があり、落ち着いて飲食できます。朝は、定時に定位置にお客様が座り読書したり新聞を読んでいます。トイレも清潔で他のマックに比べると大人が出入りしても満足できると感じます。

綺麗で、バリスタがいる店だったので初めて、フラペチーノを頼んでみました。今日は土曜日という事もあり、少しずつお客さんが増えてきたので、ドライブスルーではなくて店内へ。マネージャーみたいな男の子が丁寧で、親切にしてもらいとてもありがたかったです。バリスタの注文を他のメニューとしたら、スタッフの人がわからなかったみたいで、またまたマネージャーが登場。親切に私にも説明してくれて、手渡しするまで色々お世話になりました。

名古屋市にあるファストフード店です。２階建ての建物で店内をエスコートしてくれる店員さんがいて、サービスが行き通った店舗です。

いい場所にあります。時々休憩おやつ時に利用します

駐車場が広くて、たくさん止められます。店員さんは外国人ですが日本語がとてもじょうずでした。主婦のパートの方が床などのごみを常に拾ってきれいなお店だなーって思いました。

接客もよく、とても良いお店です。フロアーで、いつもご年配の方が一生懸命働いていらっしゃって感心します。品のある方です

朝、忙しい時、お世話になっております、ありがとうございます。

クルーが笑顔で明るく、丁寧な方が多く、親切ですよ。

ステキな紳士のフロアーさんがいらっしゃいます。丁寧だし、気配りが素晴らしい！

駐車場が広くて良いと思います

近いのでいつも利用してます。スタッフの仲が良い？のか、雰囲気が良いです。店内も広くて綺麗で、よく利用してます。モバイルオーダーを使ってますが、オーダーミス等なく、提供時間も早いと思います。

他の方のレビューにもありますが、ドライブスルーは高確率で何か入れ忘れがあります。受け取り後確認必須です。エッグが抜けてる等はパッと見ではわかりませんが、今日はハッピーセットのメインが入っていませんでした。子供が他のものを食べてお腹いっぱいになった頃に、無口な外国人店員が届けに来て、無言で商品を突き付けられました。謝罪の一言もありませんでした。シェイクは必ず他の味が混ざっています。職場からの帰り道なので、よく利用していましたが、今日の態度の悪さは最悪でした。もう二度と利用しません。

テークアウトで月見バーガー頼んだら、包装紙だけあってて、中身は卵もない、ベーコンもない、肉は豚肉だし、なんかわけわからんタレついてて、完全に違うものが入ってた。もう家に帰ったので食べるしかないけど、最悪だね

おじいさんのスタッフさんが、とても丁寧な接客をしてくださって、気持ちよく利用できました。店内もキレイでした。

マックカフェもあり便利です

他のマックと違って店員さんの対応がとても良かった（他店では注文したモノが出来るまでレジ横で待たされるがここは殆どの場合、番号を書いた立て札を渡されて席まで持ってきてくれる。）

夜によくいる無愛想なおばさんスタッフさん、並んでる人を待たせて賄いの話を他の従業員とするのはちょっと、、、接客も言葉遣いもメチャクチャ、、ちょっと聞こえないんですけど？って言われた時は冷や汗でした。ちなみに注文と違うバーガーが入ってました。一体何してるのですか、、採用基準がざるなのかな、、わたしが店側なら彼女は採用しないです、、

駐車場が広く、ドライブスルーもあります。（ドライブスルーはPayPayが使えませんので注意！）

店員さんもやさしくて！シニアの方々が！頑張って働いてるの見て‼️自分もああでありたいそう思いました。

ドライブスルー優先なのかな？夕方混んでる時間はフラッペ1つで30分以上待っても来なかったので、時間にゆとりをもって利用するのをおすすめします。自分は時間がなくて出来ませんでしたが、万が一注文したものが来なくてもレシートを見せれば返金対応もしてくれるみたいなので星3にしました。追記自分の注文よりも先に後から来たお客さんに同じフラッペを出していたので、恐らく作り忘れだと思います。レジ前で注文待ちの人が居ても気づかない場面が多かったので、不安な人は小まめに店員に声かけた方が良いかも。

最低な接客。体がぶつかっても謝罪すらない

よく店内で、利用しています!今、夜店内20時までしかいられないんで、早く24時間営業に戻って欲しいです!マクドナルドで、皆さんよろしく

【マックカフェ】と併設してて、店内広くて落ち着いた感じがいい♪ 限定の『桃のスムージー』メチャうまい❤

普通のマック。店内の清掃担当の高齢の男性店員がゆっくりながらも丁寧に掃除してくれているのがなごみます。

店員　最低　2度と来るなって態度、どうしてマック店員はこんなに偉そうな態度なんだ。星つけない人はクレーマーと書いてあるけど、本当に嫌な態度でしたよ、初めて来たのでたまたまかもしれないけど他の店2店でも、酷かった。メニューをしっかり決めて支払い方法もちゃんと確認してから行かないと店内飲食はダメですね。確認したら面倒くさそうでした。ドライブスルーはちゃんと店員からいろいろ親切に聞いてくれるのに、店内はダメですね。

ドライブスルーではお釣りをちゃんと数えましょう。怪しい女います。自分は4千円やられました。

ドライブスルーが２レーンあるが要領が悪いのか他の１レーンの店舗より処理が遅い。

ドラアブスールで頼のむのですけど、いれ間違いが多い店舗です。もらった時点で再度確認のいる店です。面倒くさいお店💢💢💢‼️

期間限定が、わりと遅くまで残っていることが多くて好きです🎵

バリスタもあります。店員の対応もよかったです。

比較的空いていて過ごしやすい。マックカフェもあるので便利

繁忙時間帯（普通の休日のランチタイム）にドライブスルーで利用したら、高確率で何かを忘れてきます。かなりできの悪いスタッフがいるのでしょう。1回目・・バーガーを一つ忘れる。2回目・・ナゲットのソースを３つ（当時はキャンペーン中）選んだが、すべて忘れる。その他・・ポテトの数が合わない、他のマクドナルドではないくらいミスが多いです。他店を利用しましょう。

マックカフェ併設で、スムージーも飲めるので、とてもお洒落で、ヘルシーです。一階に男子トイレないのが残念です。

朝マック美味しいです。

休日は人が多いし､ドライブスルーも混みます。

寝坊したときは朝マックします。ドライブスルーで、注文から商品がくるまでとてもスムーズです。ドリップコーヒーは美味しくないですが、50円プラスしたカフェラテは美味しいです！

マックカフェもあっていい。２階建てなので席数と割と多く周りを気にせずに、ゆっくり食事できます。

ここの朝マック、ソーセージマフィン美味しい！他のマックだと冷めてたり固かったりしたけど、ここはフンワリでとても美味しかったです。店員さんもテキパキしていて感じ良かった。

年配の方の配膳が優しいです。

この店舗に低いレビュー付けてるやつはよっぽどのクレーマーか何かじゃない？県内のマクドは色んなところ言ってるけどここは安心感がトップレベル。たしかに提供が遅くなる時はあるけれど基本的に雰囲気やスタッフの感じがいいから許せると思う。というよりも牛丼屋みたいに早さを売りにしてる訳じゃないんだから提供が遅れてゴタゴタ言うやつはマックに来るべきじゃない。牛丼屋でも行ってね。んで、マックカフェもあるなんて素晴らしい。愛知で1番良い店舗だと思う。

場所がいいのでランチはドライブスルーは混むよ。

基本的に持ち帰りでカスタマイズしたオーダーが通らないと思ったほうが良い店舗です。特に『抜き』系を注文すると8割程度の確率で別のモノが抜かれている(例：ピクルス抜きをオーダーしたのにオニオンが抜かれている等)や、そもそもレシートでは“抜き”なのに抜かれていない等です。なので受け取りの際には詳細に確認したほうが良いと思われます

深夜帯のドライブスルーが凄く混んでいたが、ちゃんと対応してくれたし、大量に頼んだが入れ忘れ等もなかった

めちゃくちゃ車が多い、結構並んでいるし駐車場も、すぐにうまります

高い接客スキルで気持ちよく利用できる駐車場も広く使いやすい店内は非常にキレイ

1年半前ですが夜に食べたくなった為探したら24時間営業してるのここだけかも他店舗やってなかった。他では見たことない素敵な店舗でした店内とても綺麗✨ドーナツ🍩カフェも有るオシャレな店舗です。

此処は駐車場が広くドライブスルーもある。２階席もあるので、イートインでも席が無いことはまずない

シニアの方がスタッフで働いていてその方たちの接客がいつも素晴らしいなと思います。

自宅から一番近いので、よく使っていました。ここの調理担当がハンバーガーを作るのが下手なのか、他と比べ味は同じですが、見た目は良くないです。先日、別の場所のマクドナルドに行って気付きました。店自体は綺麗なのに残念です。

従業員の教育がボロボロマクドナルドて2・3年前まではお客の話し方まともだったような～今は言えばよいて感じ、お客のことも聞いてないし、あれならAIかインターネットで注文した方がよい‼️

少なくとも自分が当たる人らは丁寧な店員さんが多い。ただね、、遅い、限りなく遅い。他のマックに比べてビビるぐらい遅い。丁寧なんはわかるけど、フルーリーそんなゆっくり入れてたら溶けるでしょ、、普通のお客さんも、デリバリーの人らもいつも大量にいる。

21時前に行きましたが、ドライブスルーのレーンが１ヵ所だったので待たされました。

ドライブスルーが2列あるのでまあまあ早いよ。

ここは、マックカフェも、あるので、よく、利用しますが、なかなか、おいしい、ドリンクが、たくさんあります。

店内が、きれいで清潔感があってよかったです!

デリバリーで頼むと2、3回にに1回くらい注文内容違ったり、ストロー入ってなかったりします。そこまで困りませんが、大丈夫？って思います。

人員不足？朝10：30からめちゃくちゃ人並んでいる…ちょっと…

スゴく並んでた。外食のラストオーダーが早まったから八時頃行ったけどドライブスルー半端ない。

飲み物に虫が入っていたのに、副店長だという女性が確認しながら、潰して後日、虫とは確認できなかったと言われた。ありえない誤摩化し異物混入は認めて、何が入っていたか見てるのにそれが虫とは認めなかった…

スムーズでした。

安定の24時間マック深夜になると、食べたくなる…ついついポテトもLサイズ♪

少しお洒落なマック？駐車場もあるので入りやすいです😊

ドライブスルーで利用したが、時間がかかりすぎ。

大通りに面していて、分かりやすいです。

レジの店員さんの対応が良かったので出来上がる早さは気にならなかったです。ドライブスルーが人気みたいです。

マックカフェ併設。いつも混んでいてレジは一人だけ。

マックカフェが併設されてるマック。1階、2階、共に広々としたスペースがありイートインでよく利用します。他店に比べ平日夕方には学生より会社員の姿を多く見かけます。近辺に高校があまりなく、名駅に近いからかな。

マックは外れ無し

宅配を頼んだのですが、ポテトが2つ入っていませんでした。忙しいのはわかりますが、しっかりしてほしいです。

とっても接客の丁寧なおじいちゃんの店員さんがいます。

よく行きます。もっぱらドライブスルーがメインです！(*ﾟ▽ﾟ*)夜マックうます！！