在庫車が汚い。並べ方も適当な印象。店内のベンチで店員さんがお菓子を食べていたり、期待をして行くとガッカリするかもしれません。業界ナンバー1の会社としてのプライドを感じさせて欲しいと思います。

いろんな店舗に行きましたが、店長の接客がとても良くてここで初めてのバイクを購入しました。親切丁寧に教えてもらって大満足です。最寄りの車校と提携もしてるので車校に入る前にここでキャンペーンの書類をゲットしてから入校するのがオススメ。あとレッドバロンの盗難保険は3年間でロック付きで16500円なのでかなりお得です！免許応援キャンペーンで3万割引と友達紹介キャンペーンで6ヶ月点検が無料になるのでこれも絶対活用したほうがいいです^ ^

この店舗でバイクを購入しました。オイル交換など数回来店しましたが、カウンターに店員がいても、いらっしゃいませの一言もなし、店員同士ではお話ししてます。日々のメンテナンスも他店に行こうと思います。

オイルなどのプランはいいと思いますが整備が遅く高く売りたいのか悪い状態なのにも関わらず、その点を隠して売ってきます。Panasoni○で草

こちらのバロンのスタッフの皆様はとても親切です。いつも気持ちよく利用させて頂いてます！！

いらっしゃいませ！ありがとうご ざいました！と挨拶もなく、店員が声をかけられることもなく放置状態だったので、勝手に見て帰りました！扶桑店は、店長がすぐに駆け寄ってきて話を聞いてくれて印象がすごく良かったのに、見本となるはずの本店がこれでは残念です！

カワサキ車両を購入しました。納車に関しても、丁寧に説明して頂きまた、何でも相談できる、対応が凄く良かったです。

サービススタッフも、整備スタッフも、気持ちの良い人々ですよこの店舗が好きです

バイクは問題ないが、任意保険だけは絶対に止めるべき。事故した際、ここの店長は代理店のくせに何もしない、話しを聞くだけ。自ら勧めた弁護士特約も使えず、私自身の怪我も修理にも保険支払い拒否されてると伝えても同じ。あいおいニッセイ同和損保は、私が自分で探し相談した弁護士が「絶対に有り得ない」と言う事故状況を私が100悪いとし、判例から根拠を示すよう説明を求めても無視、保険も全て支払い拒否する保険会社。アポを取り此方から会社へ出向いたが、担当者は派遣社員で約束した時間は契約時間外だと既に退勤。態々その時間を指定され、この年下の若い女担当者には「お前」呼ばわりされた。バイクに嫌気が差し、保険解約を申し出ても３年契約での加入だから無理、不満があるなら裁判でもどうぞと。３年契約を勧めたのは勿論ここの店長。保険金不払いは代理店のレッドバロンも同罪。事故して相手方保険会社の対応が悪いのは定番だが、私みたいなケースは稀なはず。ウインカーは曲がり出すと同時でも問題ないとし、それでは右左折にウインカーは必要ないのか？には必要に決まってるだろと答える保険会社。ここの店長から帰り際「また何かあれば連絡下さい」と言われた時は殺意が芽生えた。またって何？今をどうにかしろと思ったが、この人には無理。国立大卒で本店を任せられ有望株なんだろうけど、そんな無神経な事を言う奴には無理。その後、営業のDMが届いた時は発狂しそうになった。これは私の身勝手な言い分だが、この店長に出会わなければ精神病とは無縁だった。この店に限らずレッドバロンでバイクを買っても保険は通販型で充分。

挨拶はない。本店は接客しないのか。他店は接客するのに。買う人はいるのかな。いらっしゃいませ言わない教育されているのかな。こんな感じだとアフターも最悪そうだね。口コミはかなりあたりますね。

入っても全く挨拶もなく、無視してくる店。普通一声かけるでしょ。

親切 直ぐ在庫しらべてくれました

半年点検と立ちゴケした曲がったブレーキレバー交換に行きました。リコールが出てるとかで二時間ほど待ちましたが洗車もしてもらって綺麗になって帰って来ました。再来週にツーリング行きます。

レッドバロン本店なのに、現状 売りっぱなしの店です。買う時にウインカーがグラグラしていたので納車までに修理しといてください！お願いしたのに、修理してない！洗車もしてない！燃料も入ってないので3キロも走ったらガス欠！最低な店です。レッドバロンにはお客様苦情センターがありません。こんな売り方をしてるから苦情凄いから無いのだと思います。オイルリザーブもしつこく進められて入りましたが、バイクが事故で廃車になったら、残ったオイルは他のバイクには使えないし、返してもくれません！ローン金利もめちゃくちゃ高い！最低にも程がある会社です。

これから免許取ろうとしており、沢山のバイクを見たかった為伺いました。私は話したかったんですが、バイクの知識が０の人間が言っても駄目ですが、お客は私一人でしたが店内を一時間ほどぐるぐる回りましたが、接客はされませんでした。これから免許をとるかたを応援！みたいな事を言っていますが、笑えました。名古屋本店、本店ですよ？本店がこんな感じであれば、どこの店舗でも一緒ですね。

星は無しで。適当な仕事のせいで、彼女のninja廃車と判断されました。点検も消耗品だけなら意味がない。安全、安心に乗るためにする点検のはずなのに、点検後すぐに不具合が出ました。

長いお付き合いになっています、結果的に長く付き合えるって良いお店なんだと思ってます✨

店長さんがとても親切に接してくれます

バイクを見に行っても客に声をかけにこないし前なんて店員4人全員暇そうに椅子に座って駄弁っていた。あり得ない。本店より他店にやる気のある店員さんはもっといる。

広い店内には、このエリアで1番充実した品揃え（バイク）で一杯です。

接客されなくてー😭と言われてますが、自分は静かにしっかり現車をみたいので、逆に助かります。気になったバイクについては、聞けば何処の店よりも熱く、親身に対応してくれますよ❗この店で買いたいと思ってます。

レッドバロンは店舗により、サービス内容が著しく異なる。バイク好きなサービスマンや営業がいる店舗は良いが、仕事と割り切って働いている従業員のいる店は、最悪である。大昔今の奥さんが、名古屋の某店舗でバイクを購入し、オイルリザーブシステムというものに加入した。まだ初期の頃でサービスカードには細かな注意事項が記載がされておらず、購入したバイクもあちらこちら不具合が多く、1年後に他店舗に下取りとして売却した。オイルリザーブシステムはまだ数回しか利用していなかったので、解約を申し出たら、他店舗に売ったら解約できないと言う説明があった。店長曰く、購入時にそのシステムに加入したら、そういう説明はしたと、でもカードは初期の頃のものなので記載はないと、よって返金はできないということであった。大事なことだと思われるので、口頭だけではなく、カードに貼れるシールでもいいので、何か対策をしてくれれば、不愉快な気分にはならなかったと思う。あとはクランクとシリンダーの間からオイル漏れかあったので、修理の依頼をしたところ、このまま乗ったほうが調子がいいと、女だと何も知らないだろうということが見え見えの嘘をつかれた。そんなことはないと思い、修理の依頼を私同伴で申し込みに行ったものの、やはり同じような回答をし、私が激怒したところ、渋々修理を受け付けたということがありました。平成のはじめころの話です。保証期間すぎてしまえば、無償での修理ができなくなるので、上からの指示で無駄な経費は使わせたくなかったのでしょう。今はわかりませんが、当時はそういう社風だったのだと思います。少し前にネットに上がっていたカタナの件もありますし、今でもあまり変わらない営業体質なんだろうなと、想像は付きます。名古屋北部の店舗でバイクを購入した友人に付き添い、車検の依頼で久しぶりに訪れました。店舗内には、より良いユーズドバイクを市場に供給するのが、当社の勤めだ、みたいなポスターが貼ってありました。本当ならとてもいいことだと思います。この業界も若い世代のバイク離れが進み、バイクが売れず多くの個人商店が廃業していく中、レッドバロンという黒船襲来でさらに廃業するバイク屋が多くなり、店を選ぼうと思っても、良いバイク屋を見つけにくくなってしまうという時代になってきました。若い世代が気軽にバイクに乗れる時代はもう来ないと思いますが、小売店がそれに拍車をかけるような販売方法を取らないよう、この業界のリーダーとなるような模範を示すよう、このチェーン店には申し上げたいと思います。

いつもお世話になってます。とても親切でいい人ばっかりなので！安心です。

納車日にスタンドによってガソリン入れたら。セルがかからくなり、レッドバロンにひきとってもらった。調べた結果３ヶ所も不具合が見つかった。納車整備とは何を整備してるのか？無料で交換していただいた。バイクが戻ってきた。６日後、オイル漏れの不具合。２回目だ❗自分達の整備の力量がわかっていない。人の命にかかわるバイクを販売してるのにそんなこと他人事。中古車を売るなよと言いたい。

割と大きめのバイク屋さん。店内のボリュームが大きく、長居には向きませんが、豊富な種類のバイクが一堂に並ぶ様は圧巻です。しかし、やはり高い印象はぬぐえません。また、レッドバロン以外で買ったバイクの修理には応じてくれませんので、注意が必要です。それでも店員さんは印象が良く、接客姿勢も良いように思えます。

長いこと利用しているけどバイクが故障した時、代車が欲しいけど利用できない緊急用に用意して欲しい後、工賃が高すぎる

ここで４台の大型バイク(ホンダ2,ヤマハ1,BMW1)を購入しています。毎回値引きに応じてもらってます。知り合いや身内にも勧めて何台かここで購入していますが、特別にさまざまな対応もしてもらっています。(書きづらいですが…)事故の時も親身になって対応してくれるので助かりました。バロンはいろんな噂がありますが、ここの店長さんは信用できます。

星1つの理由。ここで購入したバイクが納車後4日でセルの不調。押しガケで動いたので自走してここで見てもらったら、新品に変えてもらったバッテリーの端子が緩んでいただけ。なのに、整備費用2～3千円の間を請求された。落ち度は認めず正当な作業工賃とか言っていましたね。第２に、ここでバイク(GSX400刀)を売ったとき、オーリンズのサスから微量のオイル漏れがあり、それを直さないと次に販売できないからとか言って買取り金額かサス代を引かれたが、その後店頭に並んだそのバイクを買いに来た人に販売価格にサスの修理費用がかかるとか話しているのを聞いた。たまたま近くにいたので、私の買取り金額から引いたのに、その人からも修理費取るのかと言ってしまったら苦しい言い訳をしたうえに、その人が買わずに帰ったらその後嫌みを言われ対応が著しく悪くなった。まぁこんな感じで、金持ちに高く売り、大切にしていた人から安く買い叩く。ブラックなイメージをうけたからですね。

バイクを見に

今の店長や整備士さん含め、皆さんご対応素晴らしいです。

ZZR1100買ってからの付き合い、メンテナンスや改造とか自分でやる儲けにならん客だけど、錆で燃料フィルター詰まらせて走れなくなった時には助けに来て貰えましたよ。最近はH2SESX購入してます。丁寧な対応でしたよ。

店長以下全従業員の接客態度が最低。働き方改革だからと…。客を舐めとる。

中古バイク買った一週間後スピードメーターのワイヤー切れて無償で交換して頂きました。

長年愛用した大型二輪車をこちらで売りました。丁寧に対応してくださいました。

バイク好きには、見て楽しめるところですね！

いらっしゃいの一言もない。最悪

色々な種類のバイクに出会えます！

お得感のあるサービスが少ない気がする。

親切に対応してくれました。

展示台数は沢山あります‼️

バイク

修理が親切に対応してくれる❗️

バイクが多いですね。

旧車に名車があります。もちろん新車もあります。

平日はパソコンいじってるだけでやる気なし

担当者も親切で、遠方にも拘らず納車時、無免許の妻しか居ないのに、嫌な顔もせずに対応してくれました。

車輌在庫が豊富

レッドバロンは何処でもこんな感じ

評価が割れてますが、私は良かったと思います。

バイクの説明、ありがとう

流石名古屋の本店、広いです。

店舗在庫が微妙