数年前に新車を購入して、二度と利用したくないと思った。店内はキレイが、店員の態度が悪い。一緒に購入したサイドケースとトップケースが納車時になく、言い訳をタラタラたらして、結局後日に再度行くこととなった。再度訪れた時、そこの店員がトップケースを取り付ける部品を発注し間違えて、取り付けることもできず、無駄足をくらった。悪びれる様子もなく無愛想な対応に呆れて、二度利用したくないし、友人や知り合いにもおすすめしない。リコールなどの対応はたとえ遠くてもほかの店を利用するようにしている。

本日初めてレンタルバイクをしてトリシティ300*に乗り東尋坊までツーリングしました。以前乗っていたピアジオMP3の400ccの方が加速が云いようにおもいます。現在乗っているトリシティ155とは加速安定感など別物です。しかし取り回ししやすく普段遣いに155に乗り続けます。老齢の私には300は時々のレンタルが丁度です。前輪の固定方式も含めトリシティ300は、MP3 400に勝てていませんが、メカの信頼性やメインテナンス費用ではトリシティがおすすめです。加えてトリシティ300の単気筒エンジンは振動が少なくクラッチの繋がりがスムーズです。なお、YSP 天白のスタッフの方は親切丁寧で好感が持てます。

250cc〜400クラスのバイクが気になって試乗させてもらいました。試乗コース一周だけじゃ物足りない！でも、暫く振りに中型バイクに乗れていい体験ができました。対応してくれた店員さんもとても親切な対応でした。

お店の人の知識もなかなかでした。跨がせてくれたのが、良かったですね。店の中もきれいに整頓されてて好感持てました❤️

点検出して4日後に部品交換の見積もり連絡ってこれは普通なのでしょうか？点検自体は3時間で終わると伺っていたのですが…※追記金曜に点検でバイクを預けたのですが、土日は他の予約で埋まっていたので、火曜に点検作業して見積もりを出したとのことでした。(土日に作業できないことは一言も聞いていない)そのため、作業して頂ける日を客側がちゃんと確認して、バイクをもっていかないと無駄に日数がかかってしまいます。(これは店員さんも言っていました)これから点検を依頼する際は気を付けようと思います。

初めてのバイクなのでyspで買おうと選択しましたが、正直ガッカリしました。納車時期も電話問合せ時には契約を急げば、10月に納車できるとの話だったのが、来店すると最短で10 月、遅いと12月との話に。更に契約、入金後に駐車場を借りる関係で再度納車時期を確認すると、基本12月で早くなるなら連絡するとどんどん話が変わっていきました。担当者は態度も最悪で、納車時期の確認の電話でも半笑いでもう電話してくるなと言わんばかりの対応。振込も全く確認していませんでした。初めてのバイク購入と伝えたり、変にケチがつくのが嫌で値引き交渉しなかったりしたことで、バカにされているのかもしれません。納車がどんどん遅くなるのも、後回しにされているのではと勘繰ってしまいます。私の担当者以外の方は、電話対応等でもしっかりと対応してくださっていますので、店全体が悪いわけでは無いと思います。だからこそ余計に腹立たしいし、残念に思います。

ここは辞めたほうがよい。全くサービス精神ゼロ人間的に腐ってるのか、どの店員もすぐに構える問題を解決する気もなく、クレームだと判断してすぐに追い払おうとういう対応しかしない。他のバイク屋や二輪館はちょっと見てみましょうかとか。メール対応とかするけど営業と整備士が別だからバイクを見る気もないのだろう。ここは駄目だと思う。ここで部品の注文もしないほうがよい。

この前は非常に親切に対応していただきました。店員のひとも気さくで非常によかったと、思います。またご利用したいと思います。店舗も綺麗で、みやすくよいと思います。

YAMAHAのバイクに乗っていますがこのお店で購入したのではありません。しかも私は基本的に自分で作業するので作業依頼はせず、いつも部品の購入しかしません。そんな訳で正直なハナシ、バイク屋さんからすれば「カネにならない客」かもしれませんが、いつもイヤな顔せず対応してくれます。某赤男爵とは違います。これからも部品購入しかしないかもしれませんが、宜しくお願いいたします。

いつもお世話になっております。

対応が親切でした!

修理と点検で計3回訪問。スタッフの方の対応は非常に素晴らしかったです。具体的には、言葉遣い・来店後に対応されるまでの時間・点検内容の丁寧さ・追加サービスの充実。特に追加サービスについてですが、部品交換時に台風でドロドロになっていたのを洗車していただけたのが印象的。しかも、「洗車しときました」なんて恩着せがましい事も言わない。カッコいいじゃないですか、まるで左利きの人に合わせて、黙って配膳レイアウトを変える旅館みたいなさり気ない気遣い。また、対応の良さにしても、一人が突出しているわけではなく、少なくとも3人のスタッフに対応されましたが皆さん凄く丁寧でした。購入では無かったので、他の口コミで色々書かれている店長さんとは全くやり取りしませんでしたが、総じて私は好印象を受けました。追記: 私が点検や修理をお願いしたのは、こちらで購入したバイクではありません。

点検とかほんとにたまにしか行かないのに、きちんと顔と名前を覚えてくれている。全部お店にお任せ！な人なので、整備の技術的なことやらなんやらは正直分かりません。

新車購入で納車の際に1ヶ月点検は、いつ頃予約すれば良いか店員に聞いたらいつもサービスは、混んでるので1ヶ月前にお願いしますって　笑。はぁ？って感じ。更にオイル交換の前払いをしたが、お得という事でしたが、結局ピット予約が出来ず、6回分使わずであまりの対応に頭にきて、1年で他メーカーに乗り換えました。相当時間とお金に余裕がある方向けのお店ですね。サラリーマンとか学生さんとかは、他を。新車購入の為だけが無難。

前回ブレーキのメッシュホース化を依頼したところ組み付け間違いをされました。メーカー純正の取り回しで依頼したのに間違えられたので信じられませんでした。命に関わる部品の組み付け間違いはお店としてあってはならないことなのでありえないと思います。その後の接客もとても納得出来るものではありませんでした。サービスマニュアルを読んだらすぐにわかる間違いであるのになかなか謝らない店長の花木さんは頭がおかしいと思いました。後日担当した整備士から謝罪させてくださいと言われていたのですが、診断機にかけたところabsは問題なかったと言い訳を言い出す始末でした。もう利用することは無いです。

バイク屋なのになんかすごいトイレ（男）が綺麗でした。

ヤマハ車たくさんあります♪

しっかりとプロ意識があるお店で、安心してバイクを任せられます。もう５年以上お世話になってます。あと店員さんもこちらが構ってほしくなければそっとしておいてくれるし、話せばしっかり対応してくれて、程よい距離感が心地いいです。

店員さんが冷めてる。

最低の店です。車検とバックステップの取り付けをお願いしたところ金額が最初8万円で納まるとの事だったのにどんどん金額がかわり2倍以上の金額を言われた。また最初に受付した人の対応は良かったが後のちょんまげの様な頭の店長の対応は人の話しをまともに聞かず接客業をするに値しない人だと思います。ヤマハの看板を掲げていられるのが不思議に思います‼️

今回は原付Vinoのエンジン掛からない不具合で預けました。原因は燃料ポンプ濃厚。

並以上を期待してなんか全くいませんがもう少し電話の態度なんとかしてほしい気分悪くさせるような態度で話してる自覚ありますかねただの連絡程度の電話で

YSPだからと思って入ったが、メンテナンスは全くやる気無し、明らかに嘘と分かる理由を付けて断られた。売るだけならYSPの看板は下ろすべき。最低な店です。他行った方がいい。

ちょんまげみたいな店員の人は接客向いてないと思います。こちらの意図が理解できず、まったく営業には向いてないとおもいます。不愉快な気分になります。部品の見積もりを頼んでも周りのボルトや、ﾜｯｼｬｰ等注文しだして料金が高くつきました。こんなことするバイク屋始めてみました。

ヤマハの新型がたくさん見て触れるので楽しいです。

自分のところで買ってないバイクは面倒みたくないならそうはっきりそう言えばいいメーカー基本整備時間0.45時間のリコール案件依頼して、なんでバイク預かり二週間かかりますって返事になるのか理解できん遠回しにやりたくないですってオーラがムカつく👊😠

皆さんいい感じの人。バイク好きなんだろうなって思います。いい空間です。

名古屋在住の際には大変お世話になったお店です。接客も親切で、気持ちよくバイクライフを送ることができました。オススメの店舗だと思います。

随分前ですがパーツの有無を電話確認して現物も確認したので間違いなくあると言われたので取りに行ったら無いと言われ、悪びれる様子もなく凄い高いパーツをニヤニヤ顔で薦めてきた。二度とこの店を利用する事はありません

スタッフの方の説明もわかりやすく、新車も中古車も数多く取りそろえてありますので購入や買い替えを検討している人にお勧めです。

購入を検討しているバイクがたまたまお店にあったので来訪跨ぎたかったのですが跨っていいですかー？とスタッフに聞いたらまたがる事を拒否される。こういう店ってありなの？すげー店だな。ディーラー？これが？

店員さんの対応が、とても親切でした。

いつもお世話になっています

電話対応もそうだけど親切心に欠ける。ここで買ったの後悔してます

整備でいつもお世話になってます春夏秋のバイクシーズンはピットが混む傾向ですので予約が吉です

点検の予約で電話したが、対応が悪すぎる。こちらの意見を否定的に発言し、小馬鹿にするような笑い方をしてきたスタッフ。スタッフが変わってから対応が良くないです。

憧れのバイクが揃ってます

流石、新車は良いですね！

ヤマハのバイクショップですが、自販機があります在ります🎵隣は整備工場です(*´･ω･｀)b

丁寧に整備してくれる。

綺麗な店舗。

接客が親切です。

名古屋市内では唯一？のYSPショップです。

いつもありがとうございます。

レンタルバイクあり

行ってみたら

仕事が丁寧です