ハンバーグが食べたくなり、サラダとフルーツ食べ放題に惹かれて店に入りました。サラダとフルーツを食べてる間に細長いカリッカリのポテトがきました。接客は最初ツンツンした様な感じでしたが、「ソースかけてくださる?」と甘えると戸惑ったような顔でニコッとされて、若い子のツンデレってこんな感じ?と微笑ましいような。女の子は愛嬌の時代の私たちにすると少し寂しくもありますが、時代だと思えば気にならないのかもしれません。ただ空席が目立っておりましたので、接客を改善されればもっと賑やかになるのかもしれません。もっと忙しくても良いお店だと思いました。お味は普通に美味しかったですよ。フルーツは思っていたフルーツではなかったのですが、缶詰で十分でしたょ。
前々から「ゴールデンハンバーグ」が気になってて今回初めて利用しましたが、ハンバーグがとてもジューシーで美味しかったし 、追加で頼んだサラダバーも美味しかったです。スウィートポテトサラダ(さつまいも使用)があったり、えびせんべいがあったのが珍しかったです。また、女性のスタッフの皆さんとても親切でした。ただ残念なのは、店舗入口の美味しいディスプレーを見て入ったのに、それは結構オプションが付けられてたのにも関わらず、プレートはメニューの商品名のままだったので、オーダーする時に損した気分で残念でした。また、お会計の際、友人と私で合計約3,000円だったにも関わらず、先にお会計した友人が2,000円未満だった為、駐車場1時間無料までしか承認してもらえず、合算不可とおかしな事を言われ、会話が成立しなかった為総合案内所へ行きましたが、合算可と返答をもらい、駐車場2時間無料の対応をしてくれました。誤った対応をしたので、今後同じような間違った案内をお客様へしないように、その店舗へ再度正しい案内をしていただけることになりました。その時店舗で対応したのは、男性でした。その後、料理は美味しかったと友人とは話しており、また利用したいと思うので、是非改善出来る点はしていただきたいです。
とにかく遅い!オペレーション最悪だし、料理のサーブ遅いし、店員の動きも遅い。せめてもの救いがハンバーグが「不味くない」事だった。2度と行かない!
店員の対応が最悪。飲食店なのにも関わらずネイルが施してある爪の店員が何人かいたり、「私研修なんで」と接客して貰えなかったりと、客からしたら研修か研修じゃないかなんて知らんのよって話ですけど😌お店として成り立ってるのが不思議なくらいなお店でオススメは一切出来ません。
☆1つもつけたくない。平日ランチにいったが店員が無愛想。ハンバーグもお世辞にも美味しいと言えない。はっきり言ってまずい。ポテトも二人で会食しにきたのに、一皿ででてきた。シェアしろと言うことなのか?無愛想、説明なし、聞く気にもならない。二度と行かない。
久しぶりに、肉の固まりを頂きました。美味しかったです。
ハンバーガー食べました。安くて美味しかった。
ハンバーグとライスのセットで800円台は まぁ妥当かなとは思うんですが サラダバーの内容が寂し過ぎました。千切りキャベツ、コーン、プチトマト、マカロニサラダ、きゅうり、スライスタマネギ。ハンバーグ自体に添え物の野菜がないので サラダが食べたい人は別ですが あまり魅力はないと思います。
サラダバーは不要かな。
日曜のランチ時とは言え他の店の回転率と比べると店員の動きがわるすぎてひたすら待たさたので星1で、、予約時は20分待ちでしたが40分待っても呼ばれる気配がなさそうだったので諦めました。
味は普通。他の方も書かれているとおり、接客の質が悪いと思いました。ぼくのときは大学生バイトとおもわれる女性店員さんでした。連れが、チーズハンバーグにかかっているソースを無しにしたいとのことでしたので、それが可能か店員さんに尋ねたら、「ちょっと聞いて来てもいいですかぁ?」と、強い口調で言われました。可能とのことでしたのでお願いし料理が届いたら、チーズがのっておらず、そのことを伝えて一旦下げてもらう際に、「すみません」の一言もない対応でした。もう行きません。
男性スタッフの接客が悪い。お水を出された時にも水を出すだけでなんの説明もなくすぐどっかいってしまった。すぐ横のお客さんがすみませーんと呼んでもなんの返事もなく着いてからも、お待たせしましたお伺いしますなどもなにもない。久しぶりに食べに来たら以前に比べてだいぶ接客のレベルが落ちたなぁと思った。正直星1つもつける価値がありません。二度と行かないです。
野菜好きなの自分だけだったのでサラダバー注文したら第一声が「シェアしたら追加料金頂きますので。」と念を押して言われました。言い方やタイミングひとつで不快感が出るのでワンクッション入れて注意事項は言った方がいいと思いますよ。あと2年前開店当初よりもだいぶ肉やハンバーグの質が劣化していた。美味しいからここにしようと思って来たけど残念でした。値上げはしてもいいから質は維持して欲しいね。
平日に利用。合挽きのハンバーグをサラダセットで注文。セットの説明が充分で無く最後まで分からず。ハンバーグは合挽きというより牛を少しだけ混ぜた豚肉ミンチハンバーグのように私は感じました。チョロっとだけスライスオニオンを敷いた鉄板にハンバーグを乗せてオーバーな素振りで店員がソースをかける。ソースが跳ねるようにわざと何もない鉄板部分にも少しかけてショーアップ。中央よりにチョロっとスライスオニオンと大きくないハンバーグ。それ以外の鉄板上は何も無し。絵面は寂しいの一言。不味くは無かった。それでいいのかな。ららぽーとの一階フロアーでまだ美味しいお店に出逢えない💧
入場発券をして誰も来ない?店員さんをみつけて一人ですけどと説明してた‼️遅れた理由は忙しくてすみません❗席はたくさん空いていましたけど❗牛100%のハンバーグを注文しました❗ポテトフライ別皿で先に来ます。これは揚げたてで美味しい❗しかしメインのハンバーグはカチカチです❗すじなのか、軟骨のような物があり噛んで飲み込めなくて吐き出しました‼️ハンバーグも小さくガロニは無しです❗少量のオニオンがハンバーグの下に、残念❗値段が安いので仕方がないですが、安くても美味しい店を目指して欲しいですね❗そうそうポテトの皿錆びてました‼️スタッフの女性、綺麗で素敵でしたよ‼️
平日のお昼にお邪魔しました。3組くらい待っていましたが少しだけ店を離れてました。携帯サービスで呼び出されていたので行きました。もし呼ばれていてもいなかったので順番前後するのは仕方がないと承知してましたが確認をするために案内の男性に『呼ばれちゃってますよね?』と聞いたら『原則店の前におられないと案内できないので』ってまずなんだか感じ悪いなと。感じましたがいなかった私たちが悪いので待ってました。そしたら私たちよりも1つ前の方が呼ばれましただからまだ呼ばれてなかったのかな?と思ったら次私たちを飛ばし次の番号の方が呼ばれました。『??』と疑問に思いました。前後してるならもう自分たちより先の番号が呼ばれるはずですよね?けど、順番通りで私たちだけを飛ばされ予約システムがいまいちわかりません。機械で管理してるとはいえ少しは臨機応変にやるべきではないでしょうか。それか説明をするとか。ただ単に番号飛ばされたら普通に疑問に思います。それから店内はテーブルとの感覚は狭いです。荷物置くカゴなどはありません。なので買い物された後だと狭いです。他のお客様への説明を聞いてたんですがお子様向きではないなと思いました。いくらお子様の椅子があるとは言えベビーカーを使ってる人って新生児だったり寝かせていたり必要だからベビーカーだと思うんですけど、今ベビーカーが置ける席がなくてとは説明はされていたんですけどその後に空いても席移動などはできませんけどって私は一言呼ぶんだなと思いました。私も飲食店で働いてますがそこはスタッフが気を利かせて声をかけてあげることもできますし、優しさがないなと感じてしまいました。しかも言うほど混んでなかったですし。お客様には感じ悪めなクチコミも多いですが確かに裏でのスタッフ同士の会話のが楽しそうに喋ってました。丸聞こえなので喋るとしても聞こえないように喋るべきだと思います。最後に食事ですがお世辞にも美味しいハンバーグとは言えませんでした。ガチガチの硬いハンバーグで残しました。ついてるポテトも冷たくてライスも早く盛ったのだと思う冷たくて美味しくのないライスでした。ライスを持ってきてから料理が来るまでが長いです。ライスを持ってきたのであれば本当にすぐ持ってくるべきです。その間にライスは冷めます。鉄板にはハンバーグしかなく付け合せの野菜などはなしです。とても貧祖に思えました。あのお値段払うのであれば違うところに行けばよかったです。今回はいい勉強になりました。次はないお店ですね。
休日行ったけど、まず呼び出しの方法が理解出来なかった。席について注文してもサラダバーなどの説明は一切なし。ハンバーグ食べるならびっくりのほうがサービス的には数段上。味は不可もなくぐらいに感じた。休日だったからかポテトは生ぬるかった。総じて2回も行く必要はないと個人的には思う。
依然オオプんした時にハんバアグがおいしいかつたので今日も並んで美味しくハーんバーグを食べに行けて言いなあと思いました
厨房にいるB’zの稲葉かぶれの店員がださい。この店員合コンに行くようなことがあれば、迷わず自分をコックだと豪語するだろう。こんな薄汚いチェーン店で働くしがない男だというのに。そんな薄っぺらい人間性を持った雰囲気を惜しげもなく醸し出していた。
お客さんが席に座っているときにお料理をご提供するのが常識だと思うのですが、、隣に座っていたお客さんがドリンクバーからかえってきたらお料理が置いてあって びっくりしていました。私自身飲食業をやっているのでありえませんでした。お水を出すときも お料理を置くときも全て無言。そういう教えなのでしょうか?笑
初めてこちらの炭火焼きステーキ300g 2400円を頼みました。まず、コバエ?のような虫が鉄板の上で2匹死んでおり、不愉快ながらも除去しステーキを食べたところ、焼き加減が最悪でカッチカチのパサパサ、スジや軟骨のような部位が口の中でガリっとなり、とても食べれたものではなく、申し訳ないですが、外食で初めて食べ残しをしました。合わせて苛立ったのが、店員の私語や、お会計時ありがとうも言えない、厨房で腕を組む薄毛茶髪の店員。自分も接客業として、色々と勉強になりました。こちらのお店にお客さんがいるのは他の飲食店が満席でここに流れて来ている人気風、なだけなんだと気付きました。笑このお店のハンバーグは割と好きだったのですが、もう2度と来店することはないかなと思います。
店員の対応があまりよくない。キッズハンバーグ頼んだらハンバーグ牛肉入ってる?って味がした。大人のメニューのハンバーグはまあまあ美味しかったです。土曜日の18:00頃でしたが、店内は閑散としていました。
ポテト美味しかったですが、クチコミにある通り、男性スタッフの接客態度悪い・・・もしやあれで社員か?今までの飲食店の中でもワーストかな?よくららぽーと内で出来るなぁ・・・
シンプルなハンバーグがベストです。サラダバーが充実しており、カレーライスも食べ放題です。コスパは高い
クラシックハンバーガーを食べましたどっかのハンバーガーよりは美味しいサラダバーがありましたが取り立てた物はありませんでした次はスパイシーなハンバーガーが食べたいポテト美味しいけど油っぽい
味、盛り付け、接客、満足するところが見つけられません。
スタッフが最悪。大学生みたいな派手顔の女は何回すいませんと言っても無視。愛想も悪い。レジでお会計したくても気づいて気づかぬふりして無視。他の店員さんは良かったです!
平日の6時頃利用しましたが空いてました。サラダバーは見た目重視なのか取りにくく、カレー味のマカロニには小さい虫がたくさん死んでました、ハンバーグは合挽きは変な臭いがして、牛100%の方は焼きすぎでパサパサ。接客は雑で厨房前でスタッフ数人でしゃべってました。リピートはない
国産牛100%ハンバーグ、ご飯、ドリンクバーで1300円。友人と三時間話し込んでいた。さすがに長居しすぎたかな。でも嫌な顔されなかった。
とても不快でした。二度と利用しません。
平日の20:30頃に行ってみました。ゴールデンハンバーグと粗挽きハンバーグ、どちらも美味しかったです。ただ、勝手にセットで付いてくるポテト、、、冷えて萎びてるならいらないです。しかも一人分はいらないと伝えたのに二人分来ました。揚げたてならまだ食べる気も起きたんですけど、無理。ポテトより酷いのがご飯。生煮えの米にカチカチに固まったようなところが混じっていて、どうしてあんな物を提供できるのか分からない。素人が初めて鍋で炊いて失敗したご飯です。ありえない。店員さんのやる気も無いし、二度と行きません。がっかり。。。ハンバーグはおいしいのになぁ〜
多分2度目はない。絶えずコバエが飛んでる
味は良かったけど、ちょっと感じが悪かった。
ハンバーグも大して美味しく無く、店員も周りが見えてないし、客も入ってないので、他の店舗に変わって欲しい。
味はそこそこだが、接客が最悪で店員が客のことを全く考えていない。
久しぶりに最低なお店薄毛茶髪の非常に感じ悪い男性スタッフ、厨房内の太った上から目線のシェフ、食べている横での生ゴミの処理するレイアウト、その上店頭のメニューはやってないという最悪なお店です
さすがにハンバーグうまい。ジューシー。
ご飯だけ持ってきてステーキは10分経ってもこない、ご飯だけたべろってことですか?ハンバーガーは大きいだけ?再訪はないと思います。残念なお店でした。
通路側の、ぞうかにほこりが、たくさんふちゃく。
メチャメチャ美味しかった🎵
ポテト大好き
よすぎ