辺鄙(失礼)なロケーションながら、それをカバーして余りある。まず、応対がいい。これはは当たり前のことだが、「いらっしゃい」も言わないショップが多いなか、みんなで笑顔で「いらっしゃいませ」と出迎えてくれる☺️こういう基本がしっかりしている所は、てきぱきと業務を処理、客を不満にさせない😃多少の不便さは、許せるショップ。
今年スマホにしたのですが充電ができず行ったのですがコードだけじゃなくコンセントまで使えずガッカリです保証書がないと交換もされないみたいでこんなことあります?ムカつく❕
チョット面倒な解約についての相談だけに伺ったのですが、スタッフのかたが親切丁寧に調べて説明していただき大変お世話になりました。新規契約のお客さんもいただろうに対応してくださりありがとうございました。
お店の人埜感じが良く、対応も良かった。
電源が入らず慌てて店頭へ😵速やかに対応していただきホッとしました‼️
お店自体は駐車場も広めで比較的止めやすく入りやすい。が店員の対応が遅い&悪い。つい先月購入したGalaxyの一部機能について尋ねるも、調べもせずに「分かりません」と即答。自分達の店舗で売った商品なら責任をもって対応すべきでは?結局自分でメーカーへ問い合わせることに。もし店員さんが知らなくても「申し訳ございません、こちらで把握しかねますのでメーカーへお問い合わせ下さい」と伝えれば良いこと。日本語の使い方、サービス面でもっとスタッフ教育をすべきです。
店員さんがとても親切です事前に来店予約すると良いです
実に営業が上手いお店。当初キャリア変更を見積もりして貰いに行っただけでしたが、最終的には、新機種と、プロパイダ、クレジットカード、電気供給元が変わっていました。かなり抵抗しましたが、相手の説得力、営業力が上手でした。説明が明瞭で、マニュアルを読んだだけではなく、深いところまで勉強しているのがわかります。接客も丁寧で、好感度は高いです。一番えらい人だと思われる男性の方は、後出しがあるので、お気をつけください。紳士的で対応は丁寧ですが、目元に表情が出ます。少しふくよかな女性の方が、実にやり手です。言葉が上手いので、お財布のコントロールが苦手な方はお気をつけください。それでも気持ち良い買い物はさせて貰えます。auの囲い込みのうまさを、上手に活用しているお店です。「自分ところのお客ではなく、auの仕組みのお客さん」というどこか他人任せな感覚のアンテナショップがたくさんある中、ちゃんと、「自店のお客様扱い」される感じが好ましく、私は色々お任せすることにしました。
新規購入したら、知らない人のプロフィールが入っていた。すぐに交換対応して頂ける事になったが、アドレス帳の移行が出来ず、私がお客様センターに連絡すると、白ロムを買ったからとのこと。この店では白ロム(中古)を扱っているらしいが、私は新品を購入している。朝一10時に訪問し19時まで掛かったがアドレス帳の移行方法が分からず、157に電話して自分で対応する事になった。
開店直後に入っても「順番にご案内します」としか言わず客も私だけにも関わらずカウンター内でスタッフ6人でおしゃべり。住所を書けばまず用件も関係なくauでんきに出来るかやauひかりに出来るかを調べ対象ならばずーっと営業トーク。ここの系列はロクなところがないので行かない方がいいです。
店員の対応悪いです。
待ち時間が少なく店員さんもとても親切です。
対応良かった
店員さんは親切でした、ついでにガラケの画面が割れていたので機種変しました。
土日は、ものすごく混みます。予約をするか、外出前提で再訪問することがお勧めします。接客は丁寧です
駐車場は少し狭いです。店員さんはいい感じでした。
以前と違い今のスタッフは親切丁寧です店長さん若いけど気配りが出来てる。
対応があまりよくないですよ!
立地が悪い、タクシーに乗らなければいけないのが不便
店員さんが丁寧でした。
不良充電器の交換にすら時間がかかる。不親切。説明不足。感じ悪い。docomoに変えよう。
親切な対応ありがとうございました。
不具合等の説明に丁寧な対応にショップの信頼性が高いですね😃
イオンワンダー店に比べて大変空いております急ぎの人は此方を利用すべし。
ショップの店員さんの対応が良いです(^-^)
お手数おかけしました
まぁまぁ対応は、いいかな😃
従業員に可愛い人が居ないのが不思議
店員さんがあんまりスマホに詳しくない
間違いなくauショップです 携帯を販売する知識だけは有りますしかし、機体トラブル&アプリトラブルに対しては親身な対応はしてくれませんからご注意くださいませ
以前より、staffの対応が良くなってる
休日は混みますね
料金支払い等に覗きます!
対応は親切
ない