PC自体は良いが店員の対応が非常に悪い。初期設定のサービスに金がかかる事は事前に説明するべきで、何も言わずに付けられても困る。客に対して余りに不誠実。

殆ど1階のみ見て帰ります乾電池が安い方、単三単四はビッグエクスプレスに勝てないけど2階にはパソコンや部品など販売してて3階はパソコン修理昔に1度だけ診てもらってHDDの故障で交換しかなくHDDの激安なのを購入して自分で交換したが問題無く使えた

品揃えはあまり良くないかもしれません。近くにパソコン工房があったのでそちらに行って、目的を達成しました。比べて、店舗は小さく、1階には上海問屋の商品が少々、2階はゲーミングの製品があります。また、3階ではGALLELIAの中古品が販売されています。

３〜４年前に買ったオリジナル２in１PCの修理はもうできないらしい。受け付けてももらえない。古すぎるので、の一点張り。買ってすぐに指紋認証の認識が悪くなり、音源ジャックが認識しなくなり、キーボードが認識なくなった。態度も最悪。そうともしらず知らずに製品サポート入ったままだったし。もう二度と買わないし、オススメしない。スマホじゃないんだから…３〜４年って…

パソコンを買ったらCPUが3ヶ月で壊れて使えなくてクレーム入れても対応不可能、本当に潰れてほしい、詐欺屋さん

3階の中古コーナーに、訳ありの激安商品が置いてあることがあります。大変お得なことが多いです。私が買うので、みなさんは買わないでおいてください。

ドスパラだけはやめておけ..マジで二年以内に部品が壊れる..あとサポートも全然良くない..

こちらでは自身のPCの購入をした事があり、とても丁寧に案内頂いたのと、製品自体にも大変満足していたので、今回は家族のノートPCを購入する目的で再訪しました。待ちが2〜3人常にある状態で、まぁ混んでいるかな？という日でした。事前に購入品とスペックを決定していたので、購入はスムーズにいく予定でしたが、残念ながら店頭在庫なし。その際の案内が残念でした。在庫なしだった場合に、①後日来店で引き取り ②配送料3000円で自宅に配送　これについて簡単に案内ありましたが、自宅が遠方の為、再来店はちょっとなと思い、配送料3000円も予定外だった為『どっちにする？』と家族と相談していた時間およそ2分程度でしたが、『そこまで悩まれるなら配送料無料で良いですよ、長い時間配送するかしないかだけで悩まれると他のお客さんに迷惑なので』と担当していたスタッフから言われました。よく聞けば購入時に有料オプション加入で配送料無料にする事も出来るとの事で、上記嫌味をわざわざ言わなくても配送についての提案は出来たわけですよね…。2分程度の相談が迷惑なら、私達は20分ほど案内を待っていたんですが…。他のお客さんに迷惑？私達は購入決めて来店しましたがお客じゃないんでしょうかね？それだけでもガッカリでしたが、隣のブースで他のスタッフのお客さんへのトークを同行していた友人が聞いていたのですが、お客が購入を決めたPCに対して『このPCはプレステ4に毛が生えた程度のスペックです』と案内していたそうで…。ようやく購入を決めた製品にこんな事言われてどう思うかだなんて考えないんでしょうね…。嫌味を言うのがここのスタイルなんでしょうか？前回ご案内頂いたスタッフさんが良かっただけに残念すぎました。高額商品を販売しているプライドをお持ちになった方が良いと思います。次回からはドスパラさんで買うにしても、店頭では見積もりだけしてもらってオンラインで買います。今までありがとうございました。

PC知識の少ない私らにとって、分からないを丁寧に説明いただける丁寧なお店です。本日二回目で、次購入するPCはドスパラに決まり。コスパも良し、動画編集も良し!

一応３階建てですが、秋葉原のパソコンパーツ専門店のような充実を期待するとかなりの肩透かしを食らうことになります。がしかし、そこはドスパラ、GPUの展示の仕方などはそこそこマニア心をくすぐってきます。とはいえいかんせんパーツの扱い数は少なく、マニアックなものなどはありません、必要最低限は揃っている。という感じです。このお店の（大須での）ユニークなところは上海問屋を取り扱っているところです。上海問屋はリーズナブルに面白いパーツがありますので、そういうのを見て回るのは楽しいかと思います。

意外品揃えがなかったです。

相談に親身になって聞いてくださいました。また、提案も速やかにあり解りやすかったです。結果、とても満足しています！

8年前にデスクトップPCをこちらで買ったのですが、購入後のサポートが良かったので、この度ノートPCを新調しました。他店と比べだしたらキリがないですし、私はここでしか買ったことがないので満足しています。

ゲーミングパソコンを購入しました。スタッフの方は初心者の自分でも大変親切に接してもらい、何度も聞き直しても嫌な顔をせずに対応をしてとらえました。購入後もサポート制度があり、加入後も安心です。

時々ここで買い物しています。店頭にお買い得品あって。海外パッケージ版のSDカードが結構安かったので買いました。

グラフィックポード(中古)購入通販では現物が確認出来ないので店頭での購入が安心👍

美容液を購入 店員さんのオススメ使ってみるのが楽しみ

昨日この店舗から届いた中古のガレリアがWindows認証できません。プロダクトキーの番号が一部消えているためですが、OS付きと書いておいてこれはないでしょう。しかも昨年発売モデルでこれです。

大須に行ったら、必ず寄ります。パソコンパーツや、スマホグッズ等品数豊富です。

修理に持っていった際、丁寧に対応していただきました。

ノートPCを見に行ったのだが、店員の女性が商品知識のみならず、購入方法（楽天ペイの限度額とか）にも明るく、親身に相談にのっていただけたのでたいへん助かりました。

向かいのツクモの店員と比べると…な接客。ただ売る的な印象でした。

自前でパソコンを作ることが趣味でだいたいのパーツが揃うし親切に分からなかった事も教えてくれます。

最近品揃えがちょっと寂しくなりましたね。

パソコンが遅くなったため、メモリー増設を依頼しました。店員さんの対応が親切で、ありがたかった。

HTC VIVEの体験会をやってたりします。パソコンパーツやBTO買うならここかな。

一年半でssdが壊れた…

ドスパラのサービスに電話したら担当者の対応なく、伝言だけで解決せず、冷たいコールセンターの返答（泣）大須店まで行ったら解決しました。修理の店員さんはとても親切で、丁寧に説明して下さり、２時間かけて行った甲斐がありました。ありがとうございました。

オンラインショップを利用させていただきました。これまで、パソコン3台分のパーツ類を購入しました。店舗での価格は存じ上げませんが、オンラインショップでの価格は買い求め易く、常連だった地元の店舗とは、お別れしました。これからもドスパラ・オンラインショップを利用させていただきたいと思います。

パーツ目的で行くのはおすすめしませんが、パソコン初心者の方が行くにはもってこいだと思います。

大須店と、ネット店でいつもお世話になってます。コールセンターもお店も、迅速丁寧です。お値段も安く、買ってからも安心です。

ネットで購入したパソコンが調子悪くなり、保証期間内だったので部品交換のため、電話してから訪問したのですが、店員の対応が最悪でした。まず、この大須店に電話するとネットで購入したパソコンは対応できませんと簡単な質問にも答えてくれず、いきなり失礼な対応でした。やむを得ず担当部署に電話すると、そこでもたらいまわしにされ、やっとの思いで話が進んだのですが、早く対応してほしかったので部品交換を郵送ではなく、大須店でやってほしいと頼むと（保証書の規約などにも可能と書いてあります。）自分で電話してほしいと。。。電話ですら、このころになるともう怒りを通り越してあきらめが入っていました。その翌日、大須店を訪れると、受付で対応してくれた年配の男性が、私に直接「ああ、〇〇〇（担当部署名）が振ってきたお客さんですね。」と言い放ってきました。１度なら聞き流したのですが、そのあと他の従業員に対しても、私の目の前で、「ほら、〇〇〇が振ってきたお客さん。」と嫌味っぽく言ってきました。忙しいのか、その担当部署と仲が悪いのか知りませんが、とても感じ悪かったです。偏見かもしれませんが、昔からこういう店で働いている人には変わった人が多いのでやむを得ないのかもしれませんが、もう二度とドスパラは使いませんし、他の人にも勧めません。

普通のパソコンショップです。ゲーミングPC等のハイスペックなパソコンから、間に合せの、中古パソコンまで幅広く取扱があります。店舗としては、それほど大きくない為、個々の商品の品揃えは、ソコソコな感じです。あまり需要のない、マニアックな変換ケーブル等は、置いていない感じです。店頭に、ジャンクのパソコン関連グッズのワゴンセールを行っている事があり、たまたま欲しいものが有れば、お買い得な場合も有ります。店員は親切で、丁寧に教えてくれるので、間違える事なく、安心して買えます。

息子のＰＣを見に行って来ました 良いＰＣは即納出来るものもありましたが息子の意見聞いてからにしようと思いました 定員さんも優しい感じでした

店員があまり売る気ない

品揃えは、まぁまぁと言った所。個人的には特に不満はないかな。自作する玄人の人には、物足りないかも。ただ、自分のような素人？ではないけど、玄人でもない人にはいいかもしれません。個人的に気になった点は店員の接客態度ですね。個々の差が、物凄く酷いです。良い方は、ノートPCの新調の際に、ある程度は的を絞り込めていたのですが、決定的なものがなく、中々購入出来なかった時、(7年くらいPCを買い換えていなかったので、最近のパーツ性能の知識不足＾＾；)今使ってるPCがこれくらいのスペックなので、これと同等くらいのスペックのPCってどれになりますか？とお聞きしたところ、親身に20分くらい色々と付き合ってもらいまして、しかもその日では購入できなかったので、翌日も相談に乗ってもらい、そしてその翌日に購入という3日間の形になってしまいましたが、1日目に顔を覚えて貰っていたのか、2日目に行った時には、3つのPCの中からどれを買おうか迷っていたのですが、簡易的な比較表を作ってくれていて、対応してもらいました。悪い方は、本当に悪く、電話で対応してもらった時なのですが、掃除をした際に、HDDを読み込まなくなってしまい、起動できない状態になってしまいました。ネットで調べてもお手上げ状態でしたので、電話したところ、凄い適当で雑な対応をされました。具体的には、①声が冷たく感じ(まぁ、これはその人の声質もあるが)、面倒くさいという態度が電話越しでも感じられるほどで、終始気だるそうな感じで対応されました。②質問をしても要領を得ない答えばかり返してきて、しかもネットで調べたらすぐ出てくるような答えばっか。こっちは一通り調べてから電話してるんですよ？って思いました。③こっちが質問しない限り、返答をしない。専門知識を持っているのなら、せめて、これは試されましたか？ここの部分はどうなっていますか？とかの対応はあっても良かったんじゃないかと思います。いくら電話越しで現物を見てないと言っても、共通していて一般的な部分はあるので、そこの部分の質問くらいあってもよかったんじゃ無いかと。④答えが酷い。これは本当に酷かった。②でも書いた通りなのですが、答え方が酷く、早く終わらせたいのか、HDDが故障してるかもしれませんの一点張り。なので、お店に持ってきてくださいの一言。挙句、HDDだけ持ってくれば検査しますとのこと。それでHDD悪くなかったら、今度は本体ごと持ってかなければならず、二度手間になるだろうが！！と思いました。と、こんな感じで、本当に酷かったです。ちなみにHDDの読み込みしない原因は、マザボとHDDを繋ぐケーブルが弱ってたのか断線してたのか、ケーブルを換えたら一発で直りました。なので、ご利用される際は、店員の良し悪しに気をつけてください。良い人は本当に良いですが、悪い人はとことん悪いです。

パソコンの部品は、安く品数豊富です。わからない時は、定員さんが説明してくれます。オリジナルの、上海問屋の家電がおもしろいです。(^-^)/

小物パーツの在庫は潤沢だが、たまに在庫切れが目立っていた。店舗入り口付近には、特価品や上海問屋のピックアップ製品が並べられており、かつ比較的お手頃な価格なため、ついつい小物を購入したくなってしまう店内の作り（ディスプレイ）ができていると思います。また、ドスパラ全店共通の取り組みとして、公式アプリのチェックインアプリによるポイントプレゼントを利用すると、実際の販売金額より安くお得に購入することができるので、実店舗ならではの楽しい買い物ができます。

PCなども随分と安くなりました。こちらへは初めてお邪魔しましたが、気さくな若い店員さんで会話も楽しめて良かったと思います。ここら辺は駐車場がないので、ちと困ります。

ここは言わずと知れたPCパーツショップです。大須では1番大きなPCパーツショップじゃないでしょうか。とりあえず欲しいものがあればここに来ればだいたい解決します。私の今のpcも一部ここで購入しました。PCパーツの他にもスマートフォンやタブレット用の周辺機器だったりVR環境やゲーム環境へのサポートも行ってるようです。もしパソコンの組み立てに興味があれば1度ここに立ち寄ってはいかがでしょうか。定期的に格安セールのようなものもやっているので定期的に除くといいかもです。

大須の賑わいの中に有って、自社組み上げのパソコンがあります。USBメモリなどちょっとした周辺機器も販売していますが、プリンターなどはありません。中古部品もあります。最近のパソコンの情報をあまり持っていない方が買う時は、Web上でも頼めますが、お店でスタッフさんと話し合いながら決めた方が、余分なものや意味の無いものを付けなくて済むようです。

店員は一見何気ない若者だが、じつは自作コンピュータの猛者であって、タイミングよく機会を見つければ、こちらの疑問に立て板に水のごとく怒涛の解決策を提示してくれる。店に並んでいる商品もツクモなどの大型店に比べると少なめだが、良品が精選・厳選されており安心して購入できる。DOSパソコンを組み立て、あるいは改造するならこの店で購入するに限る。2階には、組み立てられた完成品gallerìaが販売されているが、ケース、マザーボード、CPU、メモリーなどが高度な技術で組み上げられており、こちらも太鼓判クラスのオススメ。

最大の欠点は店舗の狭さ。故に売れ筋が幅を利かせている。価格的には安い方なので通販を視野におく必要もある。

中古のパソコンを購入しました。中古pc販売の女性店員に相談して購入したのですが、使用できると言われた機能が使えず、そのことを伝えると、謝罪はおろか、自分が最初にすすめたパソコンだったらできたんですけどね！と、最初に勧められたpcを断ったことを責められる始末....(*_*)ゲーミングPC中心の販売店ということで、おそらくpc周りに精通した人を相手にしていると思うので、こういった初歩的な質問をされるのは少ないのかもしれませんが。。はたして、間違った情報を流した挙句、間違ったものを販売しておいて(自分が販売したかった商品ではなかったとしても)、この接客は一般客向けの販売店としていかがなもでしょうか？？？？2階の新品の販売店の店員さんはとても親身に相談にのってくださいます。ドスパラさん全ての店員さんが悪いわけではありませんので、高い商品については信頼できる店員さんを見極めて相談する必要があります！

Staff zenbu atama ga ii

LGA1150マザーボードが新品で売っています。

此処でPC6台買ってます。PCショップ故の専門知識が無い人には、此処の接客は無理かもしれない。正直、接客は最低レベルだと思います。しかし、知識がある人間にとっては、安くパーツ手に入るし、欲しいものが大概揃うので、役に立ちます。PCを家電品と思ってる人たちには、ここはお勧めできません。素直に家電量販店でPC買ったほうが良いと思います。

３階に中古PCパーツの取扱いが有ることが分かってから、たまに気が向いたら顔を出す事にしてる…そんなに頻繁に行けないから、今だこの店で これは！…という掘り出し物とは 全く出会えない。あっても多少、高い気がする。眼の保養にはなるので、あまり期待せず ホントぶらりと立ち寄る程度。…昔みたく、USBロケットランチャー(PCに制御アプリをぶち込んで、発泡スチロール製のロケットを飛ばしまくるだけの装置。砲台にもモーターが仕込んであって、webカメラみたく、パン/チルト対応)みたいなおふざけアイテムが なかなか見つからん(涙)

ハードディスクケースを求めて来店…詳しくないので店員さんに聞いたらいいかとハードディスク持参で。見せながらカウンターの店員さんに聞いたらそこにありますとだけ…なんで見せながら聞いてるかくらい察してほしいかな。教えて欲しいと言うと渋々といった感じてついてきてくれましたが、何種類かある中大した説明ももらえ無かった。ケーブルって付いてるんですかと聞けば、鼻で笑いながら付いてないと意味無いですからって…接客する上でその一言言う意味あるのでしょうか？全ての店員さんがそんなんではないとは思いますが、残念でした。

少し特殊なものになると在庫切れになっていることが多い。vive proフルセットなど、目の前のツクモだと豊富に在庫があってもドスパラだと他店取り寄せで数週間かかると言われるなど。また店員の接客が無愛想なのが気になる。ポイントカードを提示しなかっただけで露骨に態度が変わる。

安いです‼️

グラボ無さすぎ

３Fで中古品見物してたら買取カウンターでスマホを出してる人が居てああ　これ？auのやつだし買取上限17000円できれいに使用してたとしても1万くらいにしかならんけどいい？となんか友人がタメ口してるような感じで接客してて苦笑い似たような世代ならまだしも30代が60代くらいの人にそんな感じでしゃべってるから違和感バリバリ１F２Fとの接客対応との温度差が偉い違いすぎてある意味面白い店舗かも

スタッフが少なすぎで、電話も出ない。4階の修理窓口もかなり待たされた。良い印象はないが、オタクたちの巣と考えれば合点がいく。基本接客業と言うより、好きな事で給料が貰えてラッキーと考えているのだろう。電話くらい出ろ。

昔から利用してますが、キャンペーンなど色々利用することでお得に買えます

取りあえず大須観音に行くと必ず寄ります。たまに掘り出し物が有ります、通販よりもドンキよりも安いものが見つかる事も😁

2年ほど前に購入したノートの修繕を依頼したら期限を過ぎても何の連絡もないので電話してみたら、部品(マザーボード)の在庫が無いので修理不能と言われた。これってアリ？

上海問屋のコーナーは以前より充実するようになって最近はよくチェックしに行きます。上海問屋はレア物が多いので見てて楽しい。一方の自作パーツ関連はどんどん縮小していってる気が・・・

上海問屋の品物を店頭販売する数少ないお店です。大須のパーツショップもずいぶん少なくなりましたが、これからもがんばってほしいと思います。

付属品未開封で返品は断られました。パソコンに詳しくない人は誤購入のリスクるのでここで買わないでください。対応もかなりよくない。

タブレットを探すときに、店員さんが、分かりやすく、親切に対応してくれました。

フォローがしっかりしてる。自作PC作るならここ

親切丁寧な対応でした。

大須に残る少ないPCパーツ屋

パソコンのパーツを見に行きましたがなかったです。ですが対応が良かったのでこの評価です。

店員さんはとても親切。平日だと暇そうなのでbtoの相談なども気軽に聞けました。押し売り感は無いです。

I wouldn’t buy anything here (or any Dosupara). The quality is not what they say so you’d be basically throwing money away.ドスパラはやめておいた方がいいと思います。高確率で不良品が当たりますし、返品/返金は出来ないので気をつけた方が良いです。

PC専門店の店員は基本的にPCマニアが多くパーツ関連の質問を解らないので訪ねると客を小馬鹿にした態度で接客するヤツがいる。なぜかPC関係の店員は上から目線です。少しはアパレルの接客を学んでみたら?特にこちらのショップは酷い。客目線に立った接客を心掛けてほしいです。

説明が手寧だった。プランの中にこれは何年かで一部内容が期限切れるから切れたら解約したほうがいいとかもちゃんとおしえてくれた！

よくパーツや本体の購入に行きます。丁寧な対応でわかりやすく説明して頂けるのでとても良いです。

上海問屋の怪しい小物のアイテム数が減った気がする

ここのパソコンはすぐに壊れます。もう３台目です。問い合わせしても、「精密機械ですから」と言われておしまいです。納得がいきません。もう、こんな被害が受けないように口コミを書かせてもらいました。また、対応もすごく悪く残念でした。

電話対応最悪。なかなか出ない、出てもしばらく待たせて折り返しかけるなどの対応もしない。都合の悪いことは聞いてもダンマリ。電話を聞こえないフリをする、勝手に通話を切る、再度電話をしても出ないなど最悪です。一般的な量販店の対応を求める人はここで買わない方がいい。商品は悪くないけど本当に人が最悪。星1もつけたくない。

お値打ちな中古パソコンがあります。自分がパソコンを使って何がやりたいかわかっていれば適切な機種が選べます。

聞けばそれなりに親切に相談出来る、ある程度の知識は必要かも？今回は中古PCを買ったけど、それなりに満足できました。駐車券や値引きサービスはもう廃れたのかなぁ？

店員に非常に声をかけにくい、何人も集まって暇そうにレジ内でしゃべりまくってる。商品は良い

店員の確認不足でキャンペーンに参加出来なくて一万円損した。

悪くないんだけど品数が少ない

ドスパラ内の上海問屋は相変わらず安くて使えそうなグッズが置いてあって使わないモノまで買ってしまいそう…

1Fで携帯充電器について尋ねたら接客態度が最悪。他の店員さんの接客も受けたことがあるので全てではないが、最悪の店員がいる。お店の評判を落とすということを今一度考えて反省してほしい

個人的にはとても親切丁寧にわかりやすく説明してくれた買うのを迷っても安心して聞ける

店員さんの態度は優しくて分かりやすくて素晴らしいです。また、製品も安くて質の良いものばかりが揃っています。

中古PCの品揃えは微妙。店員の対応は事務的で問題はなかったですが、もう少し愛想があるとまた来ようと思えました。

店舗縮小？してから近くのツクモ電機の品揃えに負けてる？置いてある商品はユニークで面白いものも沢山あるので、楽しいお店です。

好きなお店なのですが、三階の従業員さんで接客態度が悪い人がいて、残念でした。

20万のデスクトップPCを購入して3ヶ月で故障しました。早すぎでしょ。二度と買いません。みなさんもオススメしません。

パーツの品ぞろえはそこそこですが、休日に入り口付近でチラシを配布しているわりに店内の店員さんはコミュニケーション能力不足を否めない態度PCショップってこんなもんだよね、の許容範囲を越えている上海問屋の商品を一部取り扱っており、大須にアレゲ感を呼び込む一役を担っている

上海問屋の商品が豊富に置いて有ります。PC(BTO)や中古パーツの販売もあり、大須に行くと、大抵覗いて行くお店です。

ネットよりも安かったりするし、現物見れるのはすごくいい

SIMカッターが販売されていたので、購入。同じ商品がネットより安かったです。

自作PCから中古PCまでお得な価格で購入できます

アプリを入れてドスパラで起動するとで500円割引券が貰えるから良い

最近見に行ったら人が変わった？のか変な店員がちらほら居る当たり外れが出てきたみたいなので話しかける店員は選んだほうがいい

当方の「あ〜。アレです。 小さなHDDをパソコンに付けるアレが欲しいんです」みたいな不確かな質問にも「マウンターですね。こちらにございます。」と直ぐに対応して案内して下さいました。後、店員さんがレジを打つ際にミサワさん並にエンターキーをタァァァァンと叩くのでちょっとクスッときます（笑）

とても混み合って美味しい食べ物がたくさん

パーツの種類価格は向かいのツクモに負けているし、接客態度は隣の韓国屋台以下の酷い接客。ツクモやgoodwillが売り切れの時以外は利用したくありません。

最近店舗を縮小して4F→3Fに減りました・・・3Fの中古品コーナーと、2Fの上海問屋の品揃えがよいのでオススメです。上海問屋コーナーは中国製な怪しいアイテムがいっぱい揃ってます。

掘り出し物探しに来ます

専売店なのが強みであると同時に品揃えが狭い。店員さんの説明も付け焼き刃ぽいっ。

品揃え、豊富かも知れない。