指輪のサイズ直し、磨き直しに伺ったが、電話の時点でもうダメ感があった。納期を聞きたくて電話し、その時は郵送でも良いと言われたが、別日に確認の電話をすると別の人が遅い納期、郵送NGを伝えてきた。仕方なく店舗に出向いたが、その日また更に遅い納期を言われ、電話で確認した旨を伝えるとその納期になったが…急ぎと普通とがあるのだろうか？聞いていなければ必要な日に間に合っていなかったし、腑に落ちない感じがあった。また、預かり証ひとつ書くのに20分もかかると思わなかった。10分経過時に電車に乗る時刻を伝えており、あと5分で書くと言われたのに、結局もう10分かかったため乗り遅れてしまった。大事な約束があったのに…商品に不満はないが、スタッフに不信感あり。

シンプルなデザインが気に入りました。

4℃にプレゼントを買いにきました。デパートは接客がいいので、気持ちよくお買いものができますね。昔は名東区のハロードゥインターナショナルにありましたね。昔と言うより大昔ですが。パルコ店でも良かったのですが、接客が良くなくびっくりした思い出があるので・・・これも昔の事ですが。今回はWebである程度決めていたので、スムーズに決まりました。店頭にはディスプレイしていなかったのですが、スタッフに口頭で簡単に説明しただけで、すぐに商品がわかり実物を出してくれたのには驚きました。

人生初の指輪購入に親身になっていただけました。