コロナ前は親切な接客をして下さいましたが、今は残念な接客で悲しくなりました。買わないという選択肢はない的な接客にうんざりです。二回行って二回ともそうでした。二回目はさすがに苦情を言いましたがあまりご理解いただけない感じでした。メール登録もしていますがお詫びのメールも勿論ありません。普通の主婦の私にとってジョーマローンは、自分へのご褒美、まぁまぁ高い買い物なのにと悲しいです。ネットで買った方が嫌な気分にならなくて済むなんて。

色んな県のジョマロを訪れた事がありますがこの店舗が断トツで接客態度が悪いです。一番この店舗が近いので新作が出る度何度か訪れたことがありますがその度に面倒くさそうな売る気のない態度を取られ何度購入意思をなくしたか…商品のことを聞いても簡素的な説明しかされず◯と◯どちらにするか悩んでて…と笑いかけたら「はぁ…そうなんですか」で返された時はもういいです。といって別店舗まで行った覚えがあります。こういう人らは注意されても接客態度は変わらないので無理でしょうね

改装前のことだったと思います妻が香水を購入するときに一緒に訪問しました。商品自体は新婚旅行の時旅先で購入したこともありとても気に入ってました購入をする際、妻は椅子に案内されその隣に私が座ったところ「こちらのお席は購入した方のみのご案内となっております。ご遠慮ください」と言われ妻の横に立たされました。その後その隣の席に誰も座ることはありませんでした。男性のお客が嫌いなのかなと思いましたしかし商品自体は好きなので星２つ

ジョーマローン名古屋タカシマヤの店舗へ2度行き、1度目はムエットを頂いてマスク越しでの試香をお願いされ、マスク越しでは香りがわからなかったので持ち帰ることに。肌乗せはしてもらえず、態度も悪く気分が悪かったので帰宅。2度目に行った時、肌乗せをお願いした後嫌々ながらに乗せてくれました。セールストークも無くひたすらめんどくさそう…売る気ないだろ香りもイマイチに感じてしまって購入せず帰宅。オンラインで買った方がマシなレベルです。2回行って2回共不快になる接客を受けるとは思っていませんでした。販売員を入れ替えした方がいいのでは？

2020.12月家族のクリスマスプレゼントを買いに名古屋に行った時にJR高島屋の店舗で自分用に３点購入しました。コロナ対策で入場制限で二組？だけ順番に入れたのですが、『何かご購入検討でしょうか？』みたいに『買うの？』と聞こえてしまう冷たい言い方⤵️終始業務的でお高いイメージでがっかりしました。コロナ禍がゆえにリラックス出来る素敵な香りを探しに行ったのに、イヤな気持ちが残りました。一緒に入った若いカップルさんは初めてみたいで、完全に圧倒されてすぐ帰られました。これでは自分達の為のコロナ対策にしか思えません。いつも行っている店舗のスタッフさんは、初めてのお客さんだからこそより丁寧に見えて、私も気持ちよく買い物出来ています。Jo Maloneは素敵でハイブランドなイメージですが、スタッフさん、貴女はJo Maloneのイメージ損ねていますよ。奥のカウンターに座って値踏みするようにこちらを見ていた方は常連さんでしょうか？お向かいのSABONのスタッフさんは優しく笑顔で素敵でしたので、ギャップが凄かったです。

お気に入りのボディクリームがあるのでよく利用します。店員さんの接客も物腰が柔らかくとても良いです。今はコロナ禍で自由にテスターが使えない状況ですが、言えば試させて貰えます。