1組ずつ丁寧に接客を行うスタイルは良いと思うのですが、いつも大勢の人が並んでいて、さっと買い物ができないのが本当に困ります。ただいつも使っているものを買いたいだけなのに。ネットで買えば済む話かもしれませんが、タカシマヤのポイントも付かないし日にち、送料もかかります。例えば、接客が必要な方とそうでない方の対応の仕方を分けるなど、できるならば改善してほしいです。商品はとても良いと思うのでそこだけが残念です。

商品自体は質がよく、香りに満たされる。店内で興味有るものを試せるが、これありますか？と聞いたものを試すか店員から聞いてくれない不思議。儲けてるから気持ちの良い接客にはあまり力を入れてないのかなと。お姉さんはmarks &webの方が感じが良い。あと、店で試すのと外では香りが違う。外の方が香りが良いのは何故でしょう。

1度目の訪問の際は並ばずに入ることができ、背の高い女性の店員さんに素晴らしい対応をしてもらいました。その際はまだ初めてだったのと色々検討段階だったので買いませんでしたが確実に彼女からの提案で色々検討できこの店のファンになりました。この時は星5でした。2回目の訪問の際は並びましたが友達のプレゼント選びのために行きました。残念ながら前回と違う店員さんでした。全然提案も無く聞いた事に答えてくれるだけのイマイチな対応でした。一組毎に一人店員さんが付いてくれて丁寧に接客しようとしてるのかもですが、もう少しレベルを上げてほしいです。これくらいの感じなら勝手に見させてほしい。次回からネットで買えばいいや…という気持ちになりました。残念です。5月にリニューアルするようなのでそこに期待です。

接客に助けられています。すべてを店員さんに任せるのではなく自分が何が欲しいかを伝えれると、ちゃんと答えてくれると思います。唯一のマイナスは並ぶこと。平日がbetterかも

忙しそう、、こんな時期なので仕方ないかもですが効率がかなり悪いですね。レジも。。

かなり背の高い女性の接客態度がひどすぎて買う気にもなれませんでした。説明を長々と話した上でこちらが質問をしても聞く気がないのか聞いてないのか知りませんがシカトされ、結果何を説明してもらったかも何がおすすめなのか全く分かりませんでした。イソップが嫌いになりました。流れ作業すぎてニーズの引き出しなど疎かにしすぎではないでしょうか。

忙しいのはわかるが、とてもホスピタリティを感じない、早口無感情の接客でした。とても買う気になれなかった。これなら接客つけずに並べて置いてくれたほうがはるかにマシなのでは。男性の店員さんは横で見ててよさそうな感じでした。

いつもお世話になっています。接客が素晴らしい。またここで買おうと思ってしまいます！

接客が素晴らしい。商品の説明もわかりやすかったです。

接客最低。もうここでは買いません

落ち着いた赤を基調としたお店。他のイソップの店舗と変わることなく、接客は良かったです。店は狭めです。昼は混んでいます。19時以降だとお客さんが少なく、ゆっくり見ることができると思います。

お洒落な店内、男性の店員さんでしたがとっても丁寧な対応と商品の説明も分かりやすい例えを入れながら教えて頂きました☻(ちゃちゃを入れる子供にも丁寧に接して頂いてありがとうございました)良い買い物が出来ました！遠いのが残念ですが…また是非行きたい!!